基层公务人员工作压力对职业倦怠的影响研究--以F街道办事处为例

来源 :汕头大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:guojade_2009
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随着经济、社会的高速发展,政府职能的持续改革,基层公务人员工作压力不断加大,已出现不同程度的职业倦怠现象。基层公务人员作为政府机关单位最前线的队伍,直接与广大群众接触,是政府管理和服务的具体落实人,其工作效率和质量直接决定政府部门的工作效率,其职业倦怠状况不仅损害个人的身心健康,更严重影响政府管理和服务的水平,进而影响政府的形象和社会稳定。因此,探讨工作压力对基层公务人员职业倦怠情况的影响,剖析深层次原因并提出有针对性的干预措施就显得尤为必要和迫切了。
  本论文以F街道办工作人员为调查研究对象,在理论研究的基础上,通过问卷调查、深度访谈和综合分析的方法,分析了基层公务人员工作压力对职业倦怠的影响。研究发现,F街道办工作人员均存在不同程度的职业倦怠现象,但总体未超过中等水平,工作压力程度总体接近中等水平。职业倦怠、工作压力在编制类型、工资收入两个人口统计特征变量上存在明显的差异。职业倦怠及其各维度在不同程度上受工作压力六个维度的影响,存在正相关关系。总的来说,工作压力越大,F街道办工作人员的职业倦怠水平也越高。本文最后从组织层面和个人层面提出了一些干预的对策和建议,旨在为缓解F街道办工作人员职业倦怠程度,提高工作效率提供富有价值的借鉴和参考。
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