泰勒科学管理视阈下城市商业银行财富管理转型研究--以青岛银行为例

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根据全球知名顾问服务公司莱坊的2020年《财富报告》中文版,2019年全球超高净值人数总额达到51.32万人,中国以6.15万人占据榜单第二名,预计2024年全球高净值人数达到65万人之多。面对如此巨大的潜在需求,发展财富管理业务已逐渐成为中国商业银行零售利润的主要增长点。在客户风险意识日益明显、收益率要求日趋强烈、供给竞争逐日激烈的大环境下。合法合规使经济增加值(EVA)①稳步增长,不啻为是商业银行,特别是中国城市商业银行的巨大挑战。
  本文在对泰勒科学管理原理以及城市商业银行特征分析[1]的基础上,设计了泰勒财富管理模型,并结合青岛银行济南分行②的实际案例进行检验。结果表明运用泰勒财富管理模型后,青岛银行济南分行财富管理业务的经济增加值(EVA)迅猛增速。与此同时,产生员工离职率降低、银行营销生态改良等其他正的溢出效应。本文研究从学理层面丰富了泰勒科学管理理论,拓展了其适用范围。在实践层面为银行财富管理绩效、银行经济增加值的提升提供了智力支持。
  本文主要分为五章:第一章为绪论。具体包括研究背景及意义、文献综述、研究思路与方法、创新点与未来研究方向。第二章为泰勒科学管理原理的主要内容和基本逻辑。具体包括泰勒科学管理原理的产生背景、主要内容与基本逻辑三部分。第三章为中国城市商业银行财富管理的现状与问题。主要包括城市商业银行的发展阶段与特征、城市商业银行财富管理现状分析以及城市商业银行的SWOT分析。第四章泰勒科学管理原理视阈下中国城市商业银行财富管理的转型升级。本章在第二、三章的基础上,设计了泰勒财富管理模型以及在其指导下中国城市商业银行财富管理转型升级流程。呈现基于工业化产业革命时期制造业流程的改造过程与现代城市商业银行两者相结合的创新思维及升级流程图。第五章中国城市商业银行财富管理转型的案例分析-以青岛银行为例。主要包括青岛银行财富管理现状、济南分行的SWOT分析、利用财富管理模型进行升级探索以及最后的实证研究等四个部分。
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