中国小额信贷行业经过二十余年的发展,在服务“三农”、小微企业和个体工商户发展方面发挥了重要作用。但与国际成功小额信贷模式相比,仍有较大差距。行业整体表现抗风险能力弱、持续盈利能力不强。从数据表现来看,无论是机构数量还是贷款存量在近几年均成下滑态势。探索适合中国国情的小额信贷商业模式,已经成为帮助小额信贷企业走出困境,谋求生存发展的重要课题。东邦融信作为全国最大的小额信贷集团,同样面临着流动性、安全性、盈利性的经营困难,以及银行、同业和互联网金融带来的现实挑战。因此,在这种形势下,对东邦融信商业模式进行深入研究并提出提升策略,对该企业的发展具有非常重要的意义和价值。本文以东邦融信小额信贷集团为研究对象,通过对商业模式相关理论的系统梳理,确定以商业模式画布的方法,在对普惠金融、小额信贷行业对比研究的基础上,深入剖析东邦融信的商业模式。本文首先利用商业模式画布的九个模块,展开对东邦融信现有商业模式的全面分析,并将案例企业的商业模式以商业画布呈现。继而通过内外部环境分析对东邦融信现有商业模式进行全面评价,总结东邦融信商业模式在客户细分、客户关系、渠道通路、核心资源、关键业务、价值主张、成本结构等七个方面所存在的问题。最后,针对东邦融信现有商业模式存在的具体问题,逐一对应提出改进建议及具体措施,进而将调整后的东邦融信商业模式以画布呈现出来。本文的研究,旨在帮助案例企业理清思路,探索适合中国国情下发展的小额信贷商业模式,为企业发展提供意见的同时,丰富小额信贷商业模式相关理论。