我国女性重大疾病保险产品创新研究

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随着重大疾病保险的发展和疫情的爆发,我国国民的保险意识得到了显著提升,并且2020年重大疾病保险使用规范进行了重新定义,根将原有的25种疾病扩充为28种疾病,并对轻症赔付的比例做出了限制,该法律法规为该保险产品的发展提供了良好的发展环境。随着女性社会地位、受教育程度和经济实力的全面提升,女性的风险意识也不断增强,对重大疾病保险的需求也日益增多,从国家政策角度而言,近年来我国针对女性的社会保障程度也在逐渐提高,国家大力投入于生育及婚产假补助金,并对二孩妇女发出补助,大力发展“全面二孩”政策,同时国务院发部的《中国妇女发展纲要(2011~2020年)》对社会妇女的保障提出了新的要求,对健康险、人寿险等多个不同领域的险种皆提出了更贴合女性需求的要求,产品的保障范围也覆盖的更加全面,为了响应国家政策,许多的商业保险公司也开发了多款女性保险产品,以保证女性不同层次的保障要求。在重大疾病保险产品中,女性具有区别于男性的独特生理构造和心理特征,且女性的死亡率和重大疾病的发生率很与男性差异较大,女性重疾险是专门为女性量身定做的健康保险产品,区别于普通的重疾险,其特点在于针对女性的特殊需求进行保障,例如女性的乳腺癌、卵巢癌、宫颈癌等挤并提供医疗保障,而这些癌症皆为女性的高发癌症,女性重疾险能提供一些普通重疾险并不能提供的疾病保障,极大提高了女性的受保障范围,具有很强的现实意义。而现有产品很少有为女性单独设立的女性重大疾病保险产品,同时仅有的女性重疾险产品在保障力度和保费设计上都无法很好地切合女性需求,因此该业务具有广阔的市场前景,需要在女性重疾险产品上进行创新。本文的主要工作和创新之处有三,第一,本文设计了问卷进行投放回收,通过对人群的细分和深入调查总结了现代女性对于重疾险的业务需求,使得保险产品更有针对性。第二,本文对比了现有市场上的几款主流重疾险,指出了我国市场上现有女性重疾险产品的不足之处,并且将多款大陆产品与香港的重疾险产品进行比对,总结出诸多问题,以此对产品形态进行创新设计,在保费上通过减免低发病率的病种降低保费,在保障风险上对7种女性疾病进行200%的赔付。第三,本文借鉴了高科技保险公司的技术,引入健康管理服务,同时完善了保险营销策略,打破传统的营销模式,进行数字化营销变革,实现“人人可保”。本文首先介绍了重大疾病保险的定义和发展历程,包括其概念、特征、历代产品和发展形态等。其次由重大疾病保险衍生至女性重大疾病保险,强调了两者之间的不同点,突出女性重疾险对于女性群体的意义,并且着重分析中国不同地区女性重疾险的发展现状,细分为农村女性和城市女性,分别从其所处环境和保险需求等方面介绍不同点。通过对比了香港和大陆的女性重疾险产品的设计与发展,总结出了大陆地区女性重疾险的不足,主要是缺乏产品创新意识以及产品的个性化需求不足,无法满足购买者的许多需求,价格低廉的产品保障力度不足,而保障范围齐全的产品则价格过高。因此,通过对不同地区女性重疾险的对比,以此作为产品创新的依据。其次,本文结合市场上的现有产品与香港重疾险产品进行分析,总结出我国重大疾病保险的不足之处,对现有产品进行对比和剖析,具有现实指导意义。接着,对女性重疾险的需求和风险进行深度研究,对不同年龄阶段的女性展开人群细分,指出孕前和孕后女性在价格敏感性和保险保障范围等多个方面的业务需求不同。基于以上研究,遵循着产品设计的基本原则,本文针对产品形态、赔付模式、附加服务等进行了创新设计,同时在定价模型的章节中,介绍了保险产品定价的原理,并且运用曼联方法从理论上对产品的定价进行了设计。最后在营销策略上结合多维度的思考和分析,做出进一步的优化,在线上和线下双渠道进行营销策略的设计,顺应互联网时代和当今购买保险的人群特征进行设计,采用多种营销方法降低保费及推广产品,制定出更加贴合新时代女性的心理特征制定出女性重大疾病保险的推广策略。
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