组织学习视角下数字化转型对组织韧性形成机制研究

来源 :南京审计大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:johnathan126
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物联网、区块链、边缘计算等新兴数字技术的深度应用令许多企业的业务流程、组织架构发生变化,并催生出一批新产业、新经济,数字化逐渐成为全球技术变革的核心战略方向。除了带来机遇,数字化也使得原本激烈的竞争环境更具挑战。在当前多变性、不确定性、复杂性、模糊性的情境下,企业面临各种来自内外部的风险。想要在当前动荡的环境中维持经营乃至获得竞争优势,企业必须构建对环境的适应能力、抵抗和响应内外部打击的组织韧性能力。具有的韧性组织在危机到来之前能够做好预防工作,在面临不利事件时展现出抵抗力和复原力,从危机中吸取经验教训以防下次的冲击。数字化转型对组织韧性起着至关重要的作用,是组织韧性的推动力。在高竞争强度和不确定性的环境下,企业需要将数字化转型带来的大量的知识和技术进行筛选和整合,以便企业快速配置资源应对挑战和冲击。组织学习通过利用和探索两种形式,获取、吸收市场信息和消化、创新技术,有利于企业构建应对危机和预防逆境事件的能力。基于数字经济的背景,将组织学习作为中介变量,通过理论分析和实证检验,探索数字化转型对组织韧性的作用机制。在理论研究阶段,对数字化转型、组织学习和组织韧性进行文献研究,并梳理三者的关系。将组织学习分为利用式学习和探索式学习两个维度,组织韧性分为适应能力和预期能力两个维度,据此提出假设。在实证分析阶段,制作问卷,通过预实验检验问卷的信度和效度,最终收集了261份有效的问卷数据,并构建中介效应模型验证数字化转型、组织学习和组织韧性之间的影响关系。研究结果表明:(1)数字化转型能够促进组织韧性;(2)组织学习在数字化转型和组织韧性建起到部分中介作用,且相比利用式学习,探索式学习所起到的中介作用更强。具体而言:数字化转型不仅是对于不断更新和发展的数字科技进行应用,也包括企业内部深层次的变革。企业需要通过合适的学习形式,积极有效地利用和探索内外部环境中的知识和技术,优化自身的产品和服务,从过去的事件中学习经验,提高企业的适应能力和对于危机和困境的预期能力,从而在不确定环境中获得竞争优势。基于上述结论,期望为组织韧性构建的实践提供一些参考和建议。
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