在当今竞争激烈的社会环境中,效率低下的公司将被淘汰,而存活下来的公司通常都具有不断学习、取长补短、合理运用的特点。一家公司如何做到快速适应市场的发展?要做到这一点,该公司必须要有高素质的人才、先进的技术、优势的资源等。其中,高素质的人才对一家公司的效益有着不可估量的作用。世界上任何一家公司都离不开“人”的参与。每当一个新的员工加入一家新的公司,其将不可避免地面临重新学习新公司的制度和流程,重新认识自己的上司和同事;而公司中的资深员工也需要不断学习最新的知识和技能,只有保持与时俱进,才能不被淘汰。一家公司想要保持其员工所带来的竞争优势,则必须使员工不断学习最新的知识与技能。此时,培训工作显得尤为重要。首先,本文整理、总结了国内外培训领域较为权威的理论。在基础理论方面,本文主要介绍了员工培训体系的定义以及员工培训体系具体的组成部分。其中,当一家希望建设完善的培训体系,则其培训体系应至少包含培训制度、培训需求调研、培训形式、培训内容、培训实施、培训效果评估以及培训成果转化共7个部分。在更深层次的培训理论方面,本文总结了学习型组织、培训需求分析理论、培训评估理论、内部培训师制和岗位胜任能力素质模型等。其中,学习型组织是指当一家公司想要维持竞争力,则其应建立学习型组织,从而达到终身学习、不断自我组织再造的最佳状态;培训需求分析理论是指从战略组织、工作任务和工作人员三方面的进行分析,逐渐细化公司培训项目的目标和培训需求;培训评估理论提出从反应层面、学习层面、行为层面和结果层面等完整检验培训项目效果的方法;岗位胜任能力模型则通过对员工各项素质和能力的评估,科学的评价员工与其岗位的匹配度。其次,本文以U公司为例,2012年成立的U公司作为国际卡组织之一负责运营国际业务的子公司,已在179个国家和地区开通了支付业务。基于其业务环境的复杂性、员工国籍的多样性,此次通过向该公司的管理层和员工发放问卷和访谈的方式,深入分析了该公司培训体系的不足。通过问卷与访谈的结果,可以看出U公司的培训体系主要存在培训需求调研不全面、课程体系缺乏针对性、效果评估量化考核机制缺失和内部培训师队伍较薄弱等四个方面的问题。通过对问题的剖析,笔者认为产生问题的主要原因包括:（1）培训需求分析过于片面,主要把员工层作为培训需求的来源;（2）课程体系不够完善,主要面临人员分散、内容海量及培训管理者对业务了解不足等挑战;（3）实践培训效果评估时,无法在短时间内直观地落地到行为改变、绩效提升等维度;（4）内部培训师队伍建设渠道局限,队伍建设重选拔,轻激活,缺乏必要的激励和激活手段。对此,笔者根据U公司培训体系的实际情况,从以下四个方面对该公司的培训体系建设提出了有针对性的优化措施:（1）优化培训需求调研及分析对于培训需求,笔者建议应对公司高、中、低三个员工层级开展全方位调研和分析,高层决定培训方向,中层决定培训内容,基层补充培训内容和形式,三个层级调研有用度的比重分别是50%、30%及20%。（2）实践学习地图在专业岗位人才培训中的应用围绕岗位发展阶梯及关键职能,构建各岗位的通识性学习内容和特定学习内容,实现“一岗一学”;结合不同分公司特点,差异化设计同一岗位人员学习地图;对于个人的能力弱项开设针对性学习地图,支撑员工绩效提升。（3）量化人才培养价值的呈现指标鉴于培训效果无法在短时间内有所体现,直接作用于业务成果,此外,市场环境、产品变化、客户消费习惯转变、公司战略调整等等诸多因素都会影响业务成果,因此,要评估参与某项培训而直接提升多少业务量,准确衡量绩效提升的难度较大。对此,笔者建议在公司现有反应层面、学习层面的效果评估的基础上,优化评估内容及方式,从有用性、问题解决数及组织改善率三个维度,将培训的效果通过量化指标呈现出来。（4）加强内部培训师队伍建设从实践角度来说,笔者建议可以从一线员工到中高层管理人员、高管团队人员及参与培训项目的学员三个渠道来重新思考公司内部培训师的来源,此外,对于内部讲师的管理,需要通过持续的激励和激活方式,来保持其日常培训工作的活跃度和意愿度。