NB水务集团绩效评价体系优化研究

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水务行业在城市基本服务行业里面占据重要地位,国有地方水务企业战略性绩效管理意识相对比较落后,水务企业对战略绩效规划和战略性绩效评价工作也不重视。由于战略性绩效评价体系的缺位或者流于形式,在水务集团中仍普遍存在战略规划与经营管理和绩效管理在现实中“两张皮”的情况,导致企业整体战略目标无法实现,影响企业持续健康发展。本论文首先介绍了NB水务集团在新的形势下面临的挑战和集团绩效评价体系的短板,引出了论文研究的问题。然后从理论上对绩效考核指标设计,绩效评价相关理论的代表性国内外研究成果和水务行业研究成果进行了综述,又从行业情况研究角度出发,分析了水务行业绩效管理的现状。在此理论研究的基础上,本论文的核心内容是重点对NB水务集团绩效评价的现状与问题,优化思路进行了阐述。论文核心内容首先是对水务集团现状进行研究,对集团目前的人力资源情况,组织架构,绩效评价体系的历史以及现行的考核评价方法进行了介绍。通过研究发现NB水务集团绩效评价体系存在缺乏集团战略引导,财务指标短期化明显,对运营指标重视度不够,对创新指标关心不足等等问题。接着以水务集团绩效评价体系存在的问题为切入点,通过调查问卷筛选出集团聚焦的关键绩效指标,运用层次分析法,结合平衡计分卡对关键指标的权重进行了定量的分析,最后得出更加科学合理的绩效体系优化,并提出对水务集团战略性绩效体系的优化建议。本文的研究探讨在国有大中型水务集团如何基于战略的企业绩效评价体系优化问题,有利于促进大中型水务集团战略目标的实现和提升水务集团的综合竞争力,推动水务集团的高质量可持续发展。
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