基层基本医疗和公共卫生服务能力建设的探讨

来源 :健康护理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xuguanghong
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  摘要:随着我国政府部门对于公共卫生环境的重视水平不断的提高,我国公共卫生服务的能力也逐步增强,在基层基本医疗服务活动进行中提高基层标准化建设和规范化管理水平,改善服务质量,是持续提升基层综合服务能力的重要途径和有效载体。本村卫生室坚持以人民健康为中心,坚持“以评促建、以评促改、规范发展、持续提升”的方针,提高了卫生室质量内涵,提升了服务能力和水平,取得了明显成效。
  关键字:公共卫生;基层医疗;公共卫生;服务能力
  引言
  2018年,国家卫生健康委员会启动了公共卫生基层服务活动,本村卫生室把握机遇,以能力评价工作为契机,把政府的要求与标准化建设和规范化管理相结合,把基本医疗服务和公共卫生服务相结合,运用科学的管理方法,通过一年的努力,进一步健全了本村卫生室服务体系,明确了功能任务,提升了卫生室标准化建设和规范化管理水平,提高了综合服务能力。
  1注重规范标准,提升工作组织努力
  1.1组织建设标准化
  本村卫生室工作范围涉及面广,工作人员的工作职责大、任务重。根据近年来我村卫生室的实际情况,存在很多的不足与缺陷,其主要的原因就是由于政府部门对于整合卫生行业的支出不够,从而导致基层基础医疗服务不能得到完善。医疗机构以本机构的自身利益为出发点,考虑整合所带来的经济效益和社会效益,也会衡量所付出的成本,而目前短期的成本大于收益时,必然会对整合的实施带来消极影响。从卫生室自身情况来看,其应用的效果并不理想。作为基层的医护人员在基层工作过程中由于待遇不高,从而会有不良的局面与问题发生,再加上基层医护人员的缺乏,现有人员是疲于应付。
  1.2制度规范标准化
  习近平总书记指出:“标准决定质量,有什么样的标准就有什么样的质量,只有高标准才有高质量。”坚持党政府的领导,是认真贯彻落实习近平总书记全面从严治党要求、解决党建突出问题的重要举措。中心对照上级要求的基层党组织标准化建设八个方面,32项具体标准和要求,逐项细化流程,尤其对各项工作提供的规范指南进行严格的执行,使大家一看就明白、照着就能做。在党支部的督促指导下,作为基层卫生室有力的保证了党支部标准化建设工作落实生根。
  2公共卫生基层基本医疗和公共卫生服务能力建设
  2.1优质服务基层行,能力评价工作实践
  2.1.1高度重视,组织保障
  卫生室工作需要合理统筹的安排时间。医务人员为责任人,全面保障落实科室各项工作。推进整体工作有序进行。
  2.1.2卫生院组织,卫生室积极参与
  通过横幅、电子显示屏、微信平台等多种形式的宣传,做到卫生室工作的落实,并且结合实际的情况,制定了操作方案、计划、制度、评价工作进度表。在认真学习、理解、掌握标准的基础上,明确每项工作。并努力确保每项工作有组织、有计划、有步骤地进行。
  2.1.3学透标准,严格执行卫生室员工的操作规范
  对照标准认真研究、分析单位存在的问题与不足,制定切合实际的方案、计划、实施细则,严格要求,确保工作落实到位。发挥“桥梁”和“纽带”作用,对照条款逐一落实。到上级医院学习取经,扎扎实实自查自纠,推进各项工作持续改进。认真学习标准,履行岗位职责,积极完成卫生院的安排工作任务,踊跃参加各种培训、考试、演练,熟记各项应知应会,推动各项工作有序有效进行。
  2.2能力评价工作成效患者就医感受改善
  就医环境洁净舒心;便民措施方便到位;科室标识准确清晰;就医流程便捷顺畅。卫生员精神作风转变。爱岗敬业自信;自觉遵章守规;待患真诚负责;服务标准规范。医院质量规范提高。有制度可依从;有职责可履行;有流程可参照;有预案可预防;有标准可遵循;有督查可监管。社会评价满意提升。相关领导需要对乡村卫生室的工作提高重视;群众对服务质量提升给予认可和满意;就诊人次逐步提高。
  2.3提高认识,明确评价意义是根本
  2.3.1卫生院评价是导向
  公共基本服务符合医药卫生体制改革的需求,符合当前乡镇卫生院发展的需求,符合卫生院、患者、医务人员切身利益的需求。这是一项认真细致的工作,具有很强的导向作用,不是通过一时一事的突击就能完成的,需要从基础做起,坚持长远逐步完善,持续提升服务能力,最终达到评价要求。
  2.3.2卫生院检查评价是机会
  卫生院的检查督导刚好可以进一步推动各项工作的落实,改善服务质量,提升服务能力和规范化管理水平。
  2.3.3卫生院评价是机遇
  卫生院评价不是走形式,而是以此为契机,提高卫生室规范化建设和全面发展水平。正确看待卫生院评价,开展迎评准备工作,有利于建设的标准化、管理的规范化;有利于内涵质量的提升、卫生室的全面发展
  結语
  综上所述,针对当前医疗机构工作中存在的一些问题和薄弱环节,医疗机构人员要积极采取措施,强化和推动政治思想工作,通过加强学习、提升思想,创新实践、改善服务,加强民主管理、深化组织生活等措施对这些环节进行有效的加强,从而使医疗机构在新常态下工作水平得到切实提高。用过完善的医疗服务工作促进我国基层医疗机构的服务水平,为社会的稳定发展奠定坚实的基础。
  参考文献:
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