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[摘 要]在网络时代背景下，财险企业要想提高自身的竞争优势，应当积极运用网络资源，提高自身的管理水平。目前，很多财险企业在人力资源管理方面存在许多问题和不足，如人力资源管理模式落后、管理理念缺乏创新、管理机制不完善等，都无法适应网络时代的发展。当今时代，财险企业应该加大人力资源管理模式的创新，保证对网络资源信息进行快速的收集与处理，提高信息分析解决能力，增强财险企业的人力资源管理水平。
[关键词]大数据;财险企业;人力资源管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.19.135
1 引言
在知识经济背景下，财险企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才对一个财险企业的长远发展具有至关重要的作用，任何一个企业都离不开人力资源的支持。低效的人力资源管理体系会阻碍财险企业发展，高效科学的人力资源管理体系能够增强财险企业管理创新能力，确保财险企业顺应时代发展趋势，及时转变自身的经营理念，提高财险企业的发展水平。充分运用大数据技术，使财险企业的经营发展适应社会发展的需求。
2 大数据时代下财险企业人力资源管理模式创新的必要性
随着手机移动互联网的快速普及与推广，人们每天都能够接收到海量的数据信息，是大数据时代的主要特征，大数据需要全新的处理模式增强决策力、洞察力、流程优化能力，有效应对海量信息的增长。在大数据时代，需要加强对数据的理解运用分析能力，确保财险企业管理者根据大数据来优化企业的经营管理方案，有效减少财险企业的经营风险。将大数据技术与人力资源管理相结合，能够显著增强人力资源管理的质量与水平，促使财险企业知识与技能相互统一，使得财险企业员工选择、培训、考核都纳入人力资源管理体系之中，促使知识资源转变为财险企业的经营成本，使人力资源管理战略得到优化创新。
“大数据”的提出离不开数据，从人类存在的那一刻起，数据也会生成。大数据涵盖了人们生活的方方面面。在人类社会初期，缺乏对各种数据记录的认识或携带者，重要的数据丢失了很多。因此，记录所有人类生产和生活行为，为所有人类分析提供庞大的数据是大数据的第一个价值。简单的数据记录是记录人类生存和发展过程中分散的“单词”和“代表符号”。要想录制完整的数据，必须组织和保存数据。这样才能使分散的“文本”和“表示符号”形成一致的句子，所有数据一眼就能明确。系统地了解人们的生产和生活行为，有助于解决生活问题。“大数据”使我们的行为数字化。以对记录的数据为基础的行为和行为的分析和思考为基础，找到行为和预期目标之间的偏差，调整过去的行为，使行为与目标一致。预测是预测未来事件的艺术和科学，这包括收集历史数据和使用数学模型估计未来。根据系统记录的数据，可以科学地解释和计算基于数据的人类行为。
3 大数据时代下财险企业人力资源管理模式面临的问题
3.1 人力资源管理者理念没有得到更新
理念决定视野，财险企业管理者没有真正认识大数据技术的作用，受制于惯性思维的影响，在人力资源管理中依然沿用传统的管理模式，很难顺应时代发展要求。甚至将人力资源管理作为财险企业普通的内部管理，根据财险企业自身的环境进行预先考虑，严重忽视大数据技术的有效应用，使财险企业自身的经营管理受限失去竞争能力。很多财险企业管理者缺乏大数据格局，面对海量的数据信息无法进行深入的数据挖掘，投入大量人力、物力、资金，却并没有获得应有的价值，使财险企业的发展创新效果受到阻碍。
3.2 传统人力资源管理思想与方法仍然占据主导地位
传统人力资源管理主要考察绩效结果，忽略了人的作用，甚至将员工当作附属品进行严格的管理和控制，利用各种规章制度限制人的自由活动与创造能力，很多基层员工的信息资料只是被用于岗位调配，忽略对员工的综合考察，导致员工的个人潜能无法得到有效发挥。传统的人力资源管理思想与财险企业生产经营相互脱节，不符合“以人为本”的管理要求，缺乏人文关怀，这些因素都使得财险企业人力资源管理落后于时代发展，造成财险企业员工与财险企业之间存在明显的矛盾，使财险企业凝聚力下降。
3.3 大数据背景下人才竞争给人力资源管理创新带来压力
在大数据背景下，随着计算机技术及网络信息技术的快速普及与推广，每个人都能够在网络平台上获得更多的工作机遇，方便了对人才的培训与管理，使得财险企业之间的竞争日益激烈。但是财险企业在人力资源管理中依然采取传统的管理模式，忽视员工需求，使得财险企业员工大量流失，造成大量的人才缺口。财险企业自身的竞争实力被大幅削弱，只能被時代所淘汰。
4 大数据时代下财险企业人力资源管理模式的创新策略
4.1 更新财险企业人力资源管理者的理念
在大数据背景下，财险企业人力资源管理顺应大数据的特点，以更加开放包容的态度，去加强对人才的管理和培养，将大数据技术与人力资源管理相互融合，打破传统人力资源管理的束缚，使财险企业员工能够实现平等的沟通和交流，真正实现扁平化管理，确保员工参与的积极性和主动性。在人力资源管理时，应该加强招聘、培训、绩效考核统一管理，保证财险企业人力资源管理体系更加完善。要树立正确的思想态度，以发展的眼光看待事物，在管理模式上要结合财险企业自身的特点，加强人力资源的优化配置，保证人力资源管理者充分意识到信息化建设的重要性，确保财险企业在激烈的市场竞争中获得更多的竞争优势。
将不同的基层人员按照个人能力和履历分为不同的阶段，寻找出不同人才之间的优势和劣势，并制定相应的提升策略，加强对员工的集中培训，增强营销能力，真正发挥人力资源管理的优势，对员工实行岗位最优化管理，提高人力资源管理的质量与水平。在新时期，也能够积极构建具有经营战略意义的全新人力资源管理体系，促使监督手段、考核手段、激励手段融为一体，共同打造人企共赢的全新人力资源管理模式。在大数据背景下，互联网产生的数据信息每年都在翻倍增长，要想从海量的数据中提炼出有价值的数据信息，就必须充分运用大数据技术，促使财险企业的经营决策更加科学高效。保证财险企业人力资源管理质量全面提高，利用海量数据信息能够对财险企业人力资源的特质进行全面整合，保证财险企业人力资源配置得到有效优化，真正发挥人才潜能，增强财险企业的竞争实力。 4.2 建立科学的人力资源管理体系
在财险企业人力资源管理建设时充分构建科学高效的人力资源管理体系，加强财险企业内部管理的质量与水平，明确财险企业发展的总体目标，做好具体规划，财险企业自身需要结合外部市场环境和财险企业自身优势，制定完善的人力资源发展策略，促进人力资源管理水平的提高。构建科学的管理体系，使财险企业管理和技术创新加以结合，实现科学高效的管理，营造良好的财险企业文化，增强财险企业自身的凝聚力。在财险企业人力资源管理制度创新时，要始终坚持“人才建设是第一推动力，团队协作是第一凝聚力”的理念，将人才作为财险企业发展的关键。不但要加强用人机制的创新，同时还要大力吸收优秀的管理人才、科研人才、营销人才，构建科学高效的人力资源管理体系，培养管理层的能力，为财险企业可持续发展提供充足的人力支持。
4.3 运用信息化的管理方式
在大数据背景下，财险企业自身需要利用信息技术，构建完善的人力资源信息管理体系，确保管理技术与信息技术相互结合，满足人力资源平台建设的需求，在人力资源管理平台设计时要确保平台内容、流程结果相互融合，真正为员工打造一体化的人力资源信息查询空间。在信息化管理中需要加强人才招聘、人才培训、人才管理和绩效考核等内容，充分运用信息技术，使人力资源管理实现自动化、信息化发展。运用招聘网站发布招聘信息，在短时间内寻找符合岗位需求的员工，利用微信公众号，加强对员工培训，让员工能够自由选择自己感兴趣的知识内容，强化员工培训效果。利用手机App加强对员工的管理和绩效考核。对员工的潜力进行分析，为员工提供相适应的岗位，可以保证人力资源管理科学高效，减轻财险企业和员工负担。利用手机App能够使员工随时随地进行沟通和交流，有效增进彼此的了解，营造良好的企业文化，增强员工对企业的认同感，同时也可以促使财险企业凝聚力。劳动关系看似与数据联系不大，但是劳动关系中蕴含着很多重要的数据，例如试用期、基本工资、薪酬的支付方式、员工与企业纠纷的次数、员工的劳动合同解除率等。对于劳动关系，要用数据的思维去看待。在企业与员工劳动关系存在期间内的任何数据都应该记录进行分析。企业管理员可以使用系统管理软件来考虑员工的工作位置。该软件可以及时记录员工的个人信息，进行迁移评价，及时调用员工信息，了解员工动态，对过去职位的员工的业绩进行分类，有效地衡量该职位的特定工作情况。今后，该职位的工作人员将提供职位指导。另外，还可以提高员工对工作条件的理解度，提高对绩效评价的认识，从而提高对公司的忠诚度。在现有的员工绩效评价中，公司主要采用结构化的指数选择方法来评价员工的绩效，一旦发生偏差，对职员的评价就不合理，职员的主动性就会减少。通过大数据系统，员工可以报告公司的业务，介绍业务进展情况等，方便快捷地实现员工绩效评价，提高评价效率。
5 结语
在大数据时代发展背景下，财险企业的经营管理发生了显著变化，人力資源管理也必须转变思想观念。人力资源管理不再是人与人之间的沟通和交流，更是对数据信息的收集和整理，充分判断员工的发展潜能，对员工进行科学的数据考核。大数据技术在人力资源管理中的有效应用，能够对员工的表现进行分析和公正客观的认定，完善人力资源管理体系，确保财险企业核心竞争力全面提升，为财险企业稳定可持续发展做出重要贡献。
参考文献：
[1]林洪.大数据时代企业人力资源管理变革策略探讨[J].科技经济导刊，2020（11）.
[2]陶群，翟佳佳.“互联网+”时代企业人力资源管理创新研究[J].九江职业技术学院学报，2019（3）.
[3]王坤娜.大数据时代企业人力资源管理面临的机遇、挑战与创新[J].企业改革与管理，2019（17）.
[4]付红梅.基于大数据背景下人力资源管理的变革研究[J].科技风，2019（23）.
[作者简介]张洁（1982—），女，中国人民财产保险股份有限公司内蒙古分公司人力资源部，高级主管。
[关键词]大数据;财险企业;人力资源管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.19.135
1 引言
在知识经济背景下，财险企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才对一个财险企业的长远发展具有至关重要的作用，任何一个企业都离不开人力资源的支持。低效的人力资源管理体系会阻碍财险企业发展，高效科学的人力资源管理体系能够增强财险企业管理创新能力，确保财险企业顺应时代发展趋势，及时转变自身的经营理念，提高财险企业的发展水平。充分运用大数据技术，使财险企业的经营发展适应社会发展的需求。
2 大数据时代下财险企业人力资源管理模式创新的必要性
随着手机移动互联网的快速普及与推广，人们每天都能够接收到海量的数据信息，是大数据时代的主要特征，大数据需要全新的处理模式增强决策力、洞察力、流程优化能力，有效应对海量信息的增长。在大数据时代，需要加强对数据的理解运用分析能力，确保财险企业管理者根据大数据来优化企业的经营管理方案，有效减少财险企业的经营风险。将大数据技术与人力资源管理相结合，能够显著增强人力资源管理的质量与水平，促使财险企业知识与技能相互统一，使得财险企业员工选择、培训、考核都纳入人力资源管理体系之中，促使知识资源转变为财险企业的经营成本，使人力资源管理战略得到优化创新。
“大数据”的提出离不开数据，从人类存在的那一刻起，数据也会生成。大数据涵盖了人们生活的方方面面。在人类社会初期，缺乏对各种数据记录的认识或携带者，重要的数据丢失了很多。因此，记录所有人类生产和生活行为，为所有人类分析提供庞大的数据是大数据的第一个价值。简单的数据记录是记录人类生存和发展过程中分散的“单词”和“代表符号”。要想录制完整的数据，必须组织和保存数据。这样才能使分散的“文本”和“表示符号”形成一致的句子，所有数据一眼就能明确。系统地了解人们的生产和生活行为，有助于解决生活问题。“大数据”使我们的行为数字化。以对记录的数据为基础的行为和行为的分析和思考为基础，找到行为和预期目标之间的偏差，调整过去的行为，使行为与目标一致。预测是预测未来事件的艺术和科学，这包括收集历史数据和使用数学模型估计未来。根据系统记录的数据，可以科学地解释和计算基于数据的人类行为。
3 大数据时代下财险企业人力资源管理模式面临的问题
3.1 人力资源管理者理念没有得到更新
理念决定视野，财险企业管理者没有真正认识大数据技术的作用，受制于惯性思维的影响，在人力资源管理中依然沿用传统的管理模式，很难顺应时代发展要求。甚至将人力资源管理作为财险企业普通的内部管理，根据财险企业自身的环境进行预先考虑，严重忽视大数据技术的有效应用，使财险企业自身的经营管理受限失去竞争能力。很多财险企业管理者缺乏大数据格局，面对海量的数据信息无法进行深入的数据挖掘，投入大量人力、物力、资金，却并没有获得应有的价值，使财险企业的发展创新效果受到阻碍。
3.2 传统人力资源管理思想与方法仍然占据主导地位
传统人力资源管理主要考察绩效结果，忽略了人的作用，甚至将员工当作附属品进行严格的管理和控制，利用各种规章制度限制人的自由活动与创造能力，很多基层员工的信息资料只是被用于岗位调配，忽略对员工的综合考察，导致员工的个人潜能无法得到有效发挥。传统的人力资源管理思想与财险企业生产经营相互脱节，不符合“以人为本”的管理要求，缺乏人文关怀，这些因素都使得财险企业人力资源管理落后于时代发展，造成财险企业员工与财险企业之间存在明显的矛盾，使财险企业凝聚力下降。
3.3 大数据背景下人才竞争给人力资源管理创新带来压力
在大数据背景下，随着计算机技术及网络信息技术的快速普及与推广，每个人都能够在网络平台上获得更多的工作机遇，方便了对人才的培训与管理，使得财险企业之间的竞争日益激烈。但是财险企业在人力资源管理中依然采取传统的管理模式，忽视员工需求，使得财险企业员工大量流失，造成大量的人才缺口。财险企业自身的竞争实力被大幅削弱，只能被時代所淘汰。
4 大数据时代下财险企业人力资源管理模式的创新策略
4.1 更新财险企业人力资源管理者的理念
在大数据背景下，财险企业人力资源管理顺应大数据的特点，以更加开放包容的态度，去加强对人才的管理和培养，将大数据技术与人力资源管理相互融合，打破传统人力资源管理的束缚，使财险企业员工能够实现平等的沟通和交流，真正实现扁平化管理，确保员工参与的积极性和主动性。在人力资源管理时，应该加强招聘、培训、绩效考核统一管理，保证财险企业人力资源管理体系更加完善。要树立正确的思想态度，以发展的眼光看待事物，在管理模式上要结合财险企业自身的特点，加强人力资源的优化配置，保证人力资源管理者充分意识到信息化建设的重要性，确保财险企业在激烈的市场竞争中获得更多的竞争优势。
将不同的基层人员按照个人能力和履历分为不同的阶段，寻找出不同人才之间的优势和劣势，并制定相应的提升策略，加强对员工的集中培训，增强营销能力，真正发挥人力资源管理的优势，对员工实行岗位最优化管理，提高人力资源管理的质量与水平。在新时期，也能够积极构建具有经营战略意义的全新人力资源管理体系，促使监督手段、考核手段、激励手段融为一体，共同打造人企共赢的全新人力资源管理模式。在大数据背景下，互联网产生的数据信息每年都在翻倍增长，要想从海量的数据中提炼出有价值的数据信息，就必须充分运用大数据技术，促使财险企业的经营决策更加科学高效。保证财险企业人力资源管理质量全面提高，利用海量数据信息能够对财险企业人力资源的特质进行全面整合，保证财险企业人力资源配置得到有效优化，真正发挥人才潜能，增强财险企业的竞争实力。 4.2 建立科学的人力资源管理体系
在财险企业人力资源管理建设时充分构建科学高效的人力资源管理体系，加强财险企业内部管理的质量与水平，明确财险企业发展的总体目标，做好具体规划，财险企业自身需要结合外部市场环境和财险企业自身优势，制定完善的人力资源发展策略，促进人力资源管理水平的提高。构建科学的管理体系，使财险企业管理和技术创新加以结合，实现科学高效的管理，营造良好的财险企业文化，增强财险企业自身的凝聚力。在财险企业人力资源管理制度创新时，要始终坚持“人才建设是第一推动力，团队协作是第一凝聚力”的理念，将人才作为财险企业发展的关键。不但要加强用人机制的创新，同时还要大力吸收优秀的管理人才、科研人才、营销人才，构建科学高效的人力资源管理体系，培养管理层的能力，为财险企业可持续发展提供充足的人力支持。
4.3 运用信息化的管理方式
在大数据背景下，财险企业自身需要利用信息技术，构建完善的人力资源信息管理体系，确保管理技术与信息技术相互结合，满足人力资源平台建设的需求，在人力资源管理平台设计时要确保平台内容、流程结果相互融合，真正为员工打造一体化的人力资源信息查询空间。在信息化管理中需要加强人才招聘、人才培训、人才管理和绩效考核等内容，充分运用信息技术，使人力资源管理实现自动化、信息化发展。运用招聘网站发布招聘信息，在短时间内寻找符合岗位需求的员工，利用微信公众号，加强对员工培训，让员工能够自由选择自己感兴趣的知识内容，强化员工培训效果。利用手机App加强对员工的管理和绩效考核。对员工的潜力进行分析，为员工提供相适应的岗位，可以保证人力资源管理科学高效，减轻财险企业和员工负担。利用手机App能够使员工随时随地进行沟通和交流，有效增进彼此的了解，营造良好的企业文化，增强员工对企业的认同感，同时也可以促使财险企业凝聚力。劳动关系看似与数据联系不大，但是劳动关系中蕴含着很多重要的数据，例如试用期、基本工资、薪酬的支付方式、员工与企业纠纷的次数、员工的劳动合同解除率等。对于劳动关系，要用数据的思维去看待。在企业与员工劳动关系存在期间内的任何数据都应该记录进行分析。企业管理员可以使用系统管理软件来考虑员工的工作位置。该软件可以及时记录员工的个人信息，进行迁移评价，及时调用员工信息，了解员工动态，对过去职位的员工的业绩进行分类，有效地衡量该职位的特定工作情况。今后，该职位的工作人员将提供职位指导。另外，还可以提高员工对工作条件的理解度，提高对绩效评价的认识，从而提高对公司的忠诚度。在现有的员工绩效评价中，公司主要采用结构化的指数选择方法来评价员工的绩效，一旦发生偏差，对职员的评价就不合理，职员的主动性就会减少。通过大数据系统，员工可以报告公司的业务，介绍业务进展情况等，方便快捷地实现员工绩效评价，提高评价效率。
5 结语
在大数据时代发展背景下，财险企业的经营管理发生了显著变化，人力資源管理也必须转变思想观念。人力资源管理不再是人与人之间的沟通和交流，更是对数据信息的收集和整理，充分判断员工的发展潜能，对员工进行科学的数据考核。大数据技术在人力资源管理中的有效应用，能够对员工的表现进行分析和公正客观的认定，完善人力资源管理体系，确保财险企业核心竞争力全面提升，为财险企业稳定可持续发展做出重要贡献。
参考文献：
[1]林洪.大数据时代企业人力资源管理变革策略探讨[J].科技经济导刊，2020（11）.
[2]陶群，翟佳佳.“互联网+”时代企业人力资源管理创新研究[J].九江职业技术学院学报，2019（3）.
[3]王坤娜.大数据时代企业人力资源管理面临的机遇、挑战与创新[J].企业改革与管理，2019（17）.
[4]付红梅.基于大数据背景下人力资源管理的变革研究[J].科技风，2019（23）.
[作者简介]张洁（1982—），女，中国人民财产保险股份有限公司内蒙古分公司人力资源部，高级主管。