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摘要：目的：分析和观察无缝隙护理管理对ICU患者护理质量及感染率的影响。方法：选取2017年1月-2018年2月我院收治的85例患者为研究对象，根据患者来院顺序，将其分为对照组（42例）和管理组（43例）。对照组给予常规护理管理，管理组给予无缝隙护理管理，对比两组疗效。结果：与对照组比较，管理组患者对护理服务满意度显著较高，数据差异显著，具有统计学意义，（P<0.05）。结论：对ICU患者护理采取无缝隙护理管理显著提高了患者对护理服务满意度，建立起良好的呼唤管理，拉近了与医护人员之间的距离，，降低患者的护理缺陷事件发生率，感染率。值得临床推广应用。
关键词：无缝隙护理管理;ICU;护理质量
ICU是重症加强护理病房，住在重症加强护理病房的患者病情均属于严重且变化快，是收治的各类危重病患者，运用各种先进的医疗技术，现代化的监护和抢救设备，对其实施集中的加强治疗和护理。因此，加强对ICU患者的护理对于重症监护室患者的治疗康复至关重要[1]。本研究对我院85例患者进行相关护理管理措施，旨在提高患者疗效，为临床提供更多的依据。
1.资料与方法
1.1临床资料
针对我院收治的85例患者展开治疗和观察。对照组42例，男22例，女20例，年龄在25—66岁，年龄均值（45.56±9.77）岁，病程范围（1.52±0.61）个月;管理组43例，男23例，女20例，年龄在28—69岁，年龄均值（48.56±9.25）岁，病程范围（1.78±0.93）个月。两组资料具备对比价值，P>0.05。
1.2方法
对照组：常规护理管理
方法：护理人员对进行相关基础护理管理，包括用药、生活等，多注意观察患者病情变化，严密监测患者生命体征、心电监护仪等情况，做好交接。
管理组：无缝隙护理管理
方法：（1）建立护理小组：首先建立相对应的无缝隙对接护理小组，将科室资深以上的资历护理人员集中，从中由护士长作为组长，将每位护理人员的工作进行划分，以责任制的方式进行安排，根据患者实际情况并结合护理人员的各方面能力，每位护理人员负责哪几个病房，并将责任护士的相关信息公布，利于患者及其家属进行联络，减少不良事件的发生;由护士长进行排班，24h制，三班倒的模式进行排班，根据护理高峰期时段及患者诊疗进行增加护理人员，并根据护理人员的自身各方面能力进行合理排班，保证临床护理的延续性、安全性、合理性，也保证护理人员能够有充分的休息时间。（2）实施无缝护理措施：制定出规范化、标准化、流程化的护理方式，护理人员根据所制定的护理方式对患者实施无缝护理措施，以患者为中心，开展人性化、个性化以及细化服务的护理服务，主动服务无缝隙，护理人员要积极的重视患者知情权和参与权， 向患者讲述治疗方案和护理内容，开展透明服务无缝隙，同时，护理长需要增强护理人员的重症监护、应急处理、临床观察、急救和沟通能，进一步的实现护理人员的专业技术无缝隙，要积极的对不同病种和人群的心理活动、个性特征和心理问题进行有效的评估，适当的开展健康教和心理干预等。（3）护理安全措施：护理人员需及时将护理安全问题告知护士长，由护士长对不安全事件进行有效的管理，并及时的和其他护理人员进行讨论总结，提出防范措施，加强护理人员对患者体征的观察和病情的评估水平。及时完善相关制度，建立全面的药品、器械和仪器管理制度，积极地提高护理人员识别风险的能力。
1.3疗效判定
分析两组患者对护理服务满意度，分为三个级别非常满意、基本满意、不满意，满意度=（非常满意+基本满意）/总例数X100%。
1.4统计学分析
本研究所得数据均采用spss19.0软件统计分析，均数±标准差（`x±s）以及（%）表示计量资料，并用t、x2检验，检验值P<0.05时认为比较存在统计学意义。
2.结果
3.讨论
ICU患者病情较为严重，病情变化快，随时都可能出现生命危险，所以需要全面、系统、科学及专业的护理水平，为患者的生命提供更安全的保障[2]。无缝隙管理模式是一种现代护理管理模式，对重症监护 室的患者进 行严密，连续，一体化的治疗和监控，可有效地提高护理质量。同时，护理负责制通过健全监督机制，进一步的提高了护理质量，同时可根据护理工作的持续改进，确保了患者的护理质量;同时还提高了护理人员的的风险意识，使得护理风险管理工作做到防患于未然，控制好每一个护理环节，降低护理风险的发生率，给患者提供优质安全的护理服务[3]。
综上所述，对ICU患者护理采取无缝隙护理管理显著提高了患者对护理服务满意度，建立起良好的呼唤管理，拉近了与医护人员之间的距离，，降低患者的护理缺陷事件发生率，感染率。值得临床推广应用。
參考文献：
[1]高云. 无缝隙护理管理对ICU患者护理质量及感染率的影响分析[J]. 中国卫生产业， 2017， 14（6）：135-137.
[2]佚名. 无缝隙护理管理对ICU患者护理质量及感染率的影响临床研究[J]. 实用临床护理学电子杂志， 2018， 3（39）：158.
[3]佚名. 无缝隙护理管理对ICU患者护理质量及满意度的影响研究[J]. 中国卫生标准管理， 2018， 9（20）：209-210.
关键词：无缝隙护理管理;ICU;护理质量
ICU是重症加强护理病房，住在重症加强护理病房的患者病情均属于严重且变化快，是收治的各类危重病患者，运用各种先进的医疗技术，现代化的监护和抢救设备，对其实施集中的加强治疗和护理。因此，加强对ICU患者的护理对于重症监护室患者的治疗康复至关重要[1]。本研究对我院85例患者进行相关护理管理措施，旨在提高患者疗效，为临床提供更多的依据。
1.资料与方法
1.1临床资料
针对我院收治的85例患者展开治疗和观察。对照组42例，男22例，女20例，年龄在25—66岁，年龄均值（45.56±9.77）岁，病程范围（1.52±0.61）个月;管理组43例，男23例，女20例，年龄在28—69岁，年龄均值（48.56±9.25）岁，病程范围（1.78±0.93）个月。两组资料具备对比价值，P>0.05。
1.2方法
对照组：常规护理管理
方法：护理人员对进行相关基础护理管理，包括用药、生活等，多注意观察患者病情变化，严密监测患者生命体征、心电监护仪等情况，做好交接。
管理组：无缝隙护理管理
方法：（1）建立护理小组：首先建立相对应的无缝隙对接护理小组，将科室资深以上的资历护理人员集中，从中由护士长作为组长，将每位护理人员的工作进行划分，以责任制的方式进行安排，根据患者实际情况并结合护理人员的各方面能力，每位护理人员负责哪几个病房，并将责任护士的相关信息公布，利于患者及其家属进行联络，减少不良事件的发生;由护士长进行排班，24h制，三班倒的模式进行排班，根据护理高峰期时段及患者诊疗进行增加护理人员，并根据护理人员的自身各方面能力进行合理排班，保证临床护理的延续性、安全性、合理性，也保证护理人员能够有充分的休息时间。（2）实施无缝护理措施：制定出规范化、标准化、流程化的护理方式，护理人员根据所制定的护理方式对患者实施无缝护理措施，以患者为中心，开展人性化、个性化以及细化服务的护理服务，主动服务无缝隙，护理人员要积极的重视患者知情权和参与权， 向患者讲述治疗方案和护理内容，开展透明服务无缝隙，同时，护理长需要增强护理人员的重症监护、应急处理、临床观察、急救和沟通能，进一步的实现护理人员的专业技术无缝隙，要积极的对不同病种和人群的心理活动、个性特征和心理问题进行有效的评估，适当的开展健康教和心理干预等。（3）护理安全措施：护理人员需及时将护理安全问题告知护士长，由护士长对不安全事件进行有效的管理，并及时的和其他护理人员进行讨论总结，提出防范措施，加强护理人员对患者体征的观察和病情的评估水平。及时完善相关制度，建立全面的药品、器械和仪器管理制度，积极地提高护理人员识别风险的能力。
1.3疗效判定
分析两组患者对护理服务满意度，分为三个级别非常满意、基本满意、不满意，满意度=（非常满意+基本满意）/总例数X100%。
1.4统计学分析
本研究所得数据均采用spss19.0软件统计分析，均数±标准差（`x±s）以及（%）表示计量资料，并用t、x2检验，检验值P<0.05时认为比较存在统计学意义。
2.结果
3.讨论
ICU患者病情较为严重，病情变化快，随时都可能出现生命危险，所以需要全面、系统、科学及专业的护理水平，为患者的生命提供更安全的保障[2]。无缝隙管理模式是一种现代护理管理模式，对重症监护 室的患者进 行严密，连续，一体化的治疗和监控，可有效地提高护理质量。同时，护理负责制通过健全监督机制，进一步的提高了护理质量，同时可根据护理工作的持续改进，确保了患者的护理质量;同时还提高了护理人员的的风险意识，使得护理风险管理工作做到防患于未然，控制好每一个护理环节，降低护理风险的发生率，给患者提供优质安全的护理服务[3]。
综上所述，对ICU患者护理采取无缝隙护理管理显著提高了患者对护理服务满意度，建立起良好的呼唤管理，拉近了与医护人员之间的距离，，降低患者的护理缺陷事件发生率，感染率。值得临床推广应用。
參考文献：
[1]高云. 无缝隙护理管理对ICU患者护理质量及感染率的影响分析[J]. 中国卫生产业， 2017， 14（6）：135-137.
[2]佚名. 无缝隙护理管理对ICU患者护理质量及感染率的影响临床研究[J]. 实用临床护理学电子杂志， 2018， 3（39）：158.
[3]佚名. 无缝隙护理管理对ICU患者护理质量及满意度的影响研究[J]. 中国卫生标准管理， 2018， 9（20）：209-210.