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[摘 要]现代企业管理思想认为，在企业的一切资源中，人才是最重要的资源。人本管理就是在企业的一切管理过程中，必须坚持以员工为中心，以员工心理和精神上的需求为依据，来创建符合本企业实际的“企业文化”。本文试就企业人本管理中存在的主要问题提出相关对策。
[关键词]企业 人本管理 问题及对策
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）40-0119-01
1.企业人本管理内容
企业人本管理也就是以人为中心的管理理念，其实质与核心就是在企业管理过程中要注重对人进行分析与研究，充分了解人的本性、需要和动机，并有针对性地采取相应的管理方法与措施，通过满足人的各种需要来激发人的工作积极性与主动性，并最大限度地发挥人的潜能，使人力资源得到充分有效的利用。对于企业管理者来说，正确树立以人为本的管理思想，对于提高企业的现代化管理水平，正确处理企业中人与人的关系以及企业与人的关系，进一步提高企业的工作效率和经济效益均有着重要的现实指导意义。
2.企业人本管理存在的主要问题
2.1 缺乏人本管理理念
在企业管理中，一般情况下是管理者过多地依赖于行政手段来管理员工，久而久之，逐渐抹杀了员工的积极性和劳动热情，使其丧失了主人翁责任感。企业作为一个动态的、开放的技术经济系统，人是最积极的因素，是企业活动的主要承担者。应该说，企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，企业的发展要依靠全体人员的智慧和干劲，要充分发挥每个人的积极性和创造性。
2，2 缺乏有效的激励机制
在调动员工积极性的方式上，多数企业以工资、奖金、福利、住房和提升等外在激励手段为主，尤其突出金钱的激励作用，而忽视了人是企业管理的核心这一关键问题。激励手段过于单一和简单化，必然使作为“社会人”的企业职工无法得满足心理和精神慰藉和自我实现等高层次的需求。久而久之，就会严重地滞涨他们的积极性、主动性和创造性的发挥。
2.3 缺乏人力资源培训
企业人力资源培训工作存在的不足方面主要表现在人力资源的教育培训工作缺乏长远目标。许多企业的情况是，重视生产，轻视培训，重视眼前，轻视长远，甚至是有的企业有近一半的生产技术人员、设计人员、研究开发人员、管理人员没有机会参加必要的教育培训。
2.4 缺乏人本管理的个性
企业由以管理“物”为中心，转变到以管理“人”为中心，这是企业在管理方面实现的重大转变。但是，一些企业在实行人本管理过程中，由于缺乏对人本管理理论的深人研究和探讨，出现了人本管理缺乏个性化的问题。虽然制定了一些人本管理方法、方案，但却收效甚微，没有达到提高企业管理水平，增强企业活力的目的。
2.5 缺乏企业文化的构建
企业文化是企业可持续发展的力量源泉。然而，目前相当一部分企业领导者，只注重企业文化的中的制度文化和物化文化的建设，而忽视了企业文化中的企业价值观和企业精神的培育，忽视了把正确的价值观渗透到企业人本管理工作之中。企业文化与企业目标有着不一致性，企业文化和员工思想政治工作不能有效地结合起来，从而导致企业文化建设不能很好地融人企业人本管理中去，从而导致员工缺乏活力和动力。
3.企业实施人本管理的主要对策
3.1 在企业中确立人本管理的理念
在企业人力资源管理部门，要进行必要的组织机构改革。传统的人力资源管理部门只是作為企业的一个业务职能部门，很少参与企业发展战略和发展目标的制定、实施等活动，它不能系统地、有效地对企业全部人力资源的进行规划、管理和开发。在企业管理中不能只依靠行政管理，还要注重发挥个人的能动作用，让员工有“厂如家”的感觉。
3.2 建立现代企业激励机制
美国哈佛大学的一位教授通过对人的激励问题的专题研究得出，如果没有激励，一个人的能力发挥超不过20%-30%，若施之以激励，则可发挥到80%一90%。以人为本的目的就在于调动人的积极性，发挥人的创造潜能，因而建立科学的激励制度意义重大。第一，就企业家而言，要建立企业家激励机制。企业家的劳动既是智力劳动又是风险劳动，因而其合法报酬和职位消费权利就应该比一般员工高得多。可以实行年薪制或利润分成制，并注重对企业家的精神激励。第二，要建立员工激励机制，以调动全体员工的积极性、主动性和创造性，给员工以精神上的激励，满足他们自尊与自我实现的需要，做到人尽其才，发挥每一个员工的最大潜力。
3.3 建立适合本企业的人本管理体制
在人本管理过程中，要加强对人本管理理论的深人研究和探讨，使人本管理能符合本企业自身的特点，从而达到提高企业管理水平，增强企业活力的目的。在人本管理实践中，要做好选人、用人、激励人、培养人等工作，就应对员工的个性差异进行研究和分析，根据员工气质、性格的差异以及能力的高低，进行个性化管理，针对不同的人的特点为其排最为适合的工作，以做到人适其事，事得其人。
3.4 创建以团队精神为核心的企业文化
人本管理更注重员工的内在需要和满足、积极性和创造性的开发。首先，从企业的员工看，无论其能力大小、职位高低，都希望被尊重；其次，从企业自身来看，企业要实现管理目标固然需要严格的规章制度，但更需要“以人为本”的企业文化所激发的团队精神来促进企业的发展；再次，要营造以平等氛围与团队精神为中心的企业内部文化。管理者和下属如同一辆车上的两个轮子，其重要性及所肩负的责任是相同的。对企业来讲说，最重要和最宝贵的财富就是人才，有了人才，就等于有了新技术、新产品，有了企业的创造力和革新精神，有了企业的生存竞争能力和经济效益。一句话，只有建设和落实好以团队精神为核心的企业文化，才能最终把企业中的每一个员工凝聚在本企业的旗舰之下，企业才能兴旺发达、长盛不衰。
[关键词]企业 人本管理 问题及对策
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）40-0119-01
1.企业人本管理内容
企业人本管理也就是以人为中心的管理理念，其实质与核心就是在企业管理过程中要注重对人进行分析与研究，充分了解人的本性、需要和动机，并有针对性地采取相应的管理方法与措施，通过满足人的各种需要来激发人的工作积极性与主动性，并最大限度地发挥人的潜能，使人力资源得到充分有效的利用。对于企业管理者来说，正确树立以人为本的管理思想，对于提高企业的现代化管理水平，正确处理企业中人与人的关系以及企业与人的关系，进一步提高企业的工作效率和经济效益均有着重要的现实指导意义。
2.企业人本管理存在的主要问题
2.1 缺乏人本管理理念
在企业管理中，一般情况下是管理者过多地依赖于行政手段来管理员工，久而久之，逐渐抹杀了员工的积极性和劳动热情，使其丧失了主人翁责任感。企业作为一个动态的、开放的技术经济系统，人是最积极的因素，是企业活动的主要承担者。应该说，企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，企业的发展要依靠全体人员的智慧和干劲，要充分发挥每个人的积极性和创造性。
2，2 缺乏有效的激励机制
在调动员工积极性的方式上，多数企业以工资、奖金、福利、住房和提升等外在激励手段为主，尤其突出金钱的激励作用，而忽视了人是企业管理的核心这一关键问题。激励手段过于单一和简单化，必然使作为“社会人”的企业职工无法得满足心理和精神慰藉和自我实现等高层次的需求。久而久之，就会严重地滞涨他们的积极性、主动性和创造性的发挥。
2.3 缺乏人力资源培训
企业人力资源培训工作存在的不足方面主要表现在人力资源的教育培训工作缺乏长远目标。许多企业的情况是，重视生产，轻视培训，重视眼前，轻视长远，甚至是有的企业有近一半的生产技术人员、设计人员、研究开发人员、管理人员没有机会参加必要的教育培训。
2.4 缺乏人本管理的个性
企业由以管理“物”为中心，转变到以管理“人”为中心，这是企业在管理方面实现的重大转变。但是，一些企业在实行人本管理过程中，由于缺乏对人本管理理论的深人研究和探讨，出现了人本管理缺乏个性化的问题。虽然制定了一些人本管理方法、方案，但却收效甚微，没有达到提高企业管理水平，增强企业活力的目的。
2.5 缺乏企业文化的构建
企业文化是企业可持续发展的力量源泉。然而，目前相当一部分企业领导者，只注重企业文化的中的制度文化和物化文化的建设，而忽视了企业文化中的企业价值观和企业精神的培育，忽视了把正确的价值观渗透到企业人本管理工作之中。企业文化与企业目标有着不一致性，企业文化和员工思想政治工作不能有效地结合起来，从而导致企业文化建设不能很好地融人企业人本管理中去，从而导致员工缺乏活力和动力。
3.企业实施人本管理的主要对策
3.1 在企业中确立人本管理的理念
在企业人力资源管理部门，要进行必要的组织机构改革。传统的人力资源管理部门只是作為企业的一个业务职能部门，很少参与企业发展战略和发展目标的制定、实施等活动，它不能系统地、有效地对企业全部人力资源的进行规划、管理和开发。在企业管理中不能只依靠行政管理，还要注重发挥个人的能动作用，让员工有“厂如家”的感觉。
3.2 建立现代企业激励机制
美国哈佛大学的一位教授通过对人的激励问题的专题研究得出，如果没有激励，一个人的能力发挥超不过20%-30%，若施之以激励，则可发挥到80%一90%。以人为本的目的就在于调动人的积极性，发挥人的创造潜能，因而建立科学的激励制度意义重大。第一，就企业家而言，要建立企业家激励机制。企业家的劳动既是智力劳动又是风险劳动，因而其合法报酬和职位消费权利就应该比一般员工高得多。可以实行年薪制或利润分成制，并注重对企业家的精神激励。第二，要建立员工激励机制，以调动全体员工的积极性、主动性和创造性，给员工以精神上的激励，满足他们自尊与自我实现的需要，做到人尽其才，发挥每一个员工的最大潜力。
3.3 建立适合本企业的人本管理体制
在人本管理过程中，要加强对人本管理理论的深人研究和探讨，使人本管理能符合本企业自身的特点，从而达到提高企业管理水平，增强企业活力的目的。在人本管理实践中，要做好选人、用人、激励人、培养人等工作，就应对员工的个性差异进行研究和分析，根据员工气质、性格的差异以及能力的高低，进行个性化管理，针对不同的人的特点为其排最为适合的工作，以做到人适其事，事得其人。
3.4 创建以团队精神为核心的企业文化
人本管理更注重员工的内在需要和满足、积极性和创造性的开发。首先，从企业的员工看，无论其能力大小、职位高低，都希望被尊重；其次，从企业自身来看，企业要实现管理目标固然需要严格的规章制度，但更需要“以人为本”的企业文化所激发的团队精神来促进企业的发展；再次，要营造以平等氛围与团队精神为中心的企业内部文化。管理者和下属如同一辆车上的两个轮子，其重要性及所肩负的责任是相同的。对企业来讲说，最重要和最宝贵的财富就是人才，有了人才，就等于有了新技术、新产品，有了企业的创造力和革新精神，有了企业的生存竞争能力和经济效益。一句话，只有建设和落实好以团队精神为核心的企业文化，才能最终把企业中的每一个员工凝聚在本企业的旗舰之下，企业才能兴旺发达、长盛不衰。