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为了提高谈话的教育效果,班主任在与学生谈话时要做到以下几点:
一、尊重学生,平等对话
这里所言的平等,不是公民在法律面前的权利,而是说班主任在与学生谈话的时候,二者要平等。它主要包括两方面,一是师生身份地位平等,二是师生之间的视线高低要平等。我们不能认为我们是老师,是班主任,学生应该由我管,因而以管理者自居,对学生可以,随意呵吡,大声批评,不相信他的辩解,不尊重他的谈话,一阵训斥之后武断的解决问题。这样表面看来没有问题了,实际上埋下了很深的隐患,学生对班主任的处理敢怒而不敢言,不是阳奉阴违,就会以滥为滥,对老师不再信任,师生之间的沟通就此断绝了,这只能使学生错上加错,违背了教育的初衷。许多班主任能做到身份地位的平等,却往往忽略了师生之间视线的平等。从心理学的角度来看,对话的师生如果教师视线高,学生视线低,老师俯视学生,便会给学生形成威压,造成学生心理上的不平衡,学生当然不可能坦诚相待。老师坐着,学生站着,虽然视角高低发生了变化,但学生好像处在受审的位置上,更不可能与老师交心。
二、选择适宜的地点
班主任与学生个别谈心的地点可以在老师的办公室、走廊、操场、风景点等处。不同的谈心地点,会给学生带来不同的心理感受,即使是相同的谈心地点,对不同的学生或不同的谈话主题也会产生不同的效果。因此,班主任要根据学生的性别、年龄、家庭背景、个性特点及谈心主题等,选择较合适的谈心地点,为学生提供一个即严肃认真又宽松和谐的谈心氛围。那时,你会有意想不到的收获。
据我的经验,对体育爱好者,宜在球场,从评价、称赞打球导入正题,效果颇理想;对调皮学生宜在人多的食堂,他放得开,谈话可随便一些;对外向性格的学生,宜在路上,边走边吹,他什么都敢对你说;对内向性格的学生宜在电话中,不直视老师的眼睛,他会变得大胆些;开导勤奋的学生,宜在课余他的座位上,随手拿起他的书引出话题,显得自然;而对知识广博的学生,宜在校园风景优美的地方,或树下,或花园,或假山水池旁,环境优美,心情愉快,即使批评他严厉点他也会接受的。但,我觉得开导教育学生最多和最佳的场所,还是在教学楼教室外的走廊上,随便择个课余时间,师生背对教室,站得高,望着西天的晚霞、落日,或望着南边淡雾中隐隐起伏的远山,别人以为你们在欣赏风景,纵谈古今,而你却在轻言细语地与学生交流。景色是壮阔的,师生的心情是开朗的,老师不会粗暴,学生也不会急躁,谈话当然相当愉快了。所以与学生谈话,选择一个恰当的地点是非常重要的,切忌在办公室,尤忌对学生大声训斥。
三、要选好谈话的切入点
人与人之间会有许多相似的地方,如共同的兴趣、爱好,共同的经历、境遇等。班主任和学生谈话,必须找准共同的话题,以学生的爱好、长处为切入点,使学生保持谈话的欲望。许多学生在和班主任谈话时总是怀着一种戒备、抵触的心理,往往缄口不语,不愿敞开心扉。这就要班主任要恰到好处地选准一个令其兴奋的话题,把他的表达欲调动起来。
四、谈话过程中要注意自己的体态、表情
捷克教育家夸美纽斯曾说过:“孩子们求学的欲望是由教师激发出来的,假如他们是温和的,是循循善诱的,不用粗鲁的办法去使学生疏远他们,而用仁慈的感情与言语去吸引他们;假如他们和善地对待他们的学生,他们就容易得到学生的好感,学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了。”所以,班主任和学生谈话时态度要和蔼,语气要亲切,只有这样,学生才易于接受,才敢讲真话,才会向你敞开心扉。如果不苟言笑、语气强硬,命令和训斥较多,只有自己说了算,绝对没有商量的余地,这不利于与学生的沟通。和蔼可亲的老师,能使学生在轻松愉快的氛围中学习,教师缺少了笑,就好比花园失去了阳光和雨露。由此可见,和学生谈话是一门艺术,谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。对于那些经常犯错误的学生,要及时纠正,千万不能板起面孔,当众讽刺、挖苦,更不能揭他们的底儿。在谈话的过程中,要始终让学生感到老师是关心、爱护自己的,学生渴望能在充满爱和信任的环境中成长,而爱和信任是在和学生自然、平等、和谐的相处过程中慢慢建立起来的。
五、学会倾听
倾听是谈话的一部分,它是建立平等的信任关系和澄清问题的关键。谈话时老师应牢记此时耳朵的用处—愿听和会听。在初期往往需要多听少说,因为开始时学生首先需要叙述自己碰到的问题、所感受到的困扰,此时学生往往需要老师给他足够的机会、给他一个安全可靠的氛围,让他感到对方的尊重和耐心,而说的过多常常是过早的进行判断和劝导的表现,有可能把咨询者引入歧途。
适当运用沉默也是倾听的一种技巧。在会谈中,有时沉默几乎和谈话一样重要。在学生表达他的感受,宣泄情绪时,适当的沉默可以表示咨询者在倾听,对于来访学生有安抚的作用。当来访学生试图分析自己的状况时,过多插话会影响他的思路以及表达的主动性,耐心的等待会促使他更深刻的反省。在沉默时要注意保持目光接触,表示“没关系,我会等着,你可以慢慢整理一下”,必要时可以辅以简短的话语。
当然,班主任与学生进行谈话的方式还有许多,应该根据具体情况选择适宜的谈话方法,以起到“牵一发而动全身”的教育效果。
一、尊重学生,平等对话
这里所言的平等,不是公民在法律面前的权利,而是说班主任在与学生谈话的时候,二者要平等。它主要包括两方面,一是师生身份地位平等,二是师生之间的视线高低要平等。我们不能认为我们是老师,是班主任,学生应该由我管,因而以管理者自居,对学生可以,随意呵吡,大声批评,不相信他的辩解,不尊重他的谈话,一阵训斥之后武断的解决问题。这样表面看来没有问题了,实际上埋下了很深的隐患,学生对班主任的处理敢怒而不敢言,不是阳奉阴违,就会以滥为滥,对老师不再信任,师生之间的沟通就此断绝了,这只能使学生错上加错,违背了教育的初衷。许多班主任能做到身份地位的平等,却往往忽略了师生之间视线的平等。从心理学的角度来看,对话的师生如果教师视线高,学生视线低,老师俯视学生,便会给学生形成威压,造成学生心理上的不平衡,学生当然不可能坦诚相待。老师坐着,学生站着,虽然视角高低发生了变化,但学生好像处在受审的位置上,更不可能与老师交心。
二、选择适宜的地点
班主任与学生个别谈心的地点可以在老师的办公室、走廊、操场、风景点等处。不同的谈心地点,会给学生带来不同的心理感受,即使是相同的谈心地点,对不同的学生或不同的谈话主题也会产生不同的效果。因此,班主任要根据学生的性别、年龄、家庭背景、个性特点及谈心主题等,选择较合适的谈心地点,为学生提供一个即严肃认真又宽松和谐的谈心氛围。那时,你会有意想不到的收获。
据我的经验,对体育爱好者,宜在球场,从评价、称赞打球导入正题,效果颇理想;对调皮学生宜在人多的食堂,他放得开,谈话可随便一些;对外向性格的学生,宜在路上,边走边吹,他什么都敢对你说;对内向性格的学生宜在电话中,不直视老师的眼睛,他会变得大胆些;开导勤奋的学生,宜在课余他的座位上,随手拿起他的书引出话题,显得自然;而对知识广博的学生,宜在校园风景优美的地方,或树下,或花园,或假山水池旁,环境优美,心情愉快,即使批评他严厉点他也会接受的。但,我觉得开导教育学生最多和最佳的场所,还是在教学楼教室外的走廊上,随便择个课余时间,师生背对教室,站得高,望着西天的晚霞、落日,或望着南边淡雾中隐隐起伏的远山,别人以为你们在欣赏风景,纵谈古今,而你却在轻言细语地与学生交流。景色是壮阔的,师生的心情是开朗的,老师不会粗暴,学生也不会急躁,谈话当然相当愉快了。所以与学生谈话,选择一个恰当的地点是非常重要的,切忌在办公室,尤忌对学生大声训斥。
三、要选好谈话的切入点
人与人之间会有许多相似的地方,如共同的兴趣、爱好,共同的经历、境遇等。班主任和学生谈话,必须找准共同的话题,以学生的爱好、长处为切入点,使学生保持谈话的欲望。许多学生在和班主任谈话时总是怀着一种戒备、抵触的心理,往往缄口不语,不愿敞开心扉。这就要班主任要恰到好处地选准一个令其兴奋的话题,把他的表达欲调动起来。
四、谈话过程中要注意自己的体态、表情
捷克教育家夸美纽斯曾说过:“孩子们求学的欲望是由教师激发出来的,假如他们是温和的,是循循善诱的,不用粗鲁的办法去使学生疏远他们,而用仁慈的感情与言语去吸引他们;假如他们和善地对待他们的学生,他们就容易得到学生的好感,学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了。”所以,班主任和学生谈话时态度要和蔼,语气要亲切,只有这样,学生才易于接受,才敢讲真话,才会向你敞开心扉。如果不苟言笑、语气强硬,命令和训斥较多,只有自己说了算,绝对没有商量的余地,这不利于与学生的沟通。和蔼可亲的老师,能使学生在轻松愉快的氛围中学习,教师缺少了笑,就好比花园失去了阳光和雨露。由此可见,和学生谈话是一门艺术,谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。对于那些经常犯错误的学生,要及时纠正,千万不能板起面孔,当众讽刺、挖苦,更不能揭他们的底儿。在谈话的过程中,要始终让学生感到老师是关心、爱护自己的,学生渴望能在充满爱和信任的环境中成长,而爱和信任是在和学生自然、平等、和谐的相处过程中慢慢建立起来的。
五、学会倾听
倾听是谈话的一部分,它是建立平等的信任关系和澄清问题的关键。谈话时老师应牢记此时耳朵的用处—愿听和会听。在初期往往需要多听少说,因为开始时学生首先需要叙述自己碰到的问题、所感受到的困扰,此时学生往往需要老师给他足够的机会、给他一个安全可靠的氛围,让他感到对方的尊重和耐心,而说的过多常常是过早的进行判断和劝导的表现,有可能把咨询者引入歧途。
适当运用沉默也是倾听的一种技巧。在会谈中,有时沉默几乎和谈话一样重要。在学生表达他的感受,宣泄情绪时,适当的沉默可以表示咨询者在倾听,对于来访学生有安抚的作用。当来访学生试图分析自己的状况时,过多插话会影响他的思路以及表达的主动性,耐心的等待会促使他更深刻的反省。在沉默时要注意保持目光接触,表示“没关系,我会等着,你可以慢慢整理一下”,必要时可以辅以简短的话语。
当然,班主任与学生进行谈话的方式还有许多,应该根据具体情况选择适宜的谈话方法,以起到“牵一发而动全身”的教育效果。