营销管理工作中对营销人员的激励

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  营销人员很大程度上决定了企业营销工作的成效,所以针对企业营销人员開展有效激励,对于保障企业经营业绩具有重要意义和价值。然而当前很多企业在营销人员激励中还存在一定问题,进而对激励效果产生影响。为进一步提升营销人员激励效果,保证企业营销工作的有序开展,本文将对当前企业营销人员激励存在的问题和解决措施进行探讨。
  一、当前企业营销人员激励存在的问题
  (一)重物质奖励,轻视对营销人员的职业规划
  近年来我国市场经济发展迅速,营销人员激励已经得到管理人员重视,但实际工作中多数企业还是通过物质进行营销人员激励,而多数营销人员受过良好教育,其工作能力和素质均较高。这些营销人员在关注物质的同时也注重自身未来职业发展,他们对自己能够获得怎样的发展机遇更重视。如果企业仅仅进行物质方面激励,在职业规划需求没有得到满足的情况下,营销人员的工作动力和积极性就难以被充分激发出来。
  (二)激励手段针对性不强
  依据马斯洛相关理论,人通常具有不同的需求,所以企业在不同阶段针对营销人员开展激励时,应当对营销人员不同需求进行充分考虑。只有保证制定的激励手段具有一定针对性,才能够将激励作用充分发挥出来。另外企业开展营销人员激励时,为使营销人员个性需求得到满足,还应当体现出激励手段的个性化。但实际中一些企业没有对营销人员能力进行有效考核,进而对其才能发挥产生限制,无法快速发现有能力的人员。
  (三)过分强调个人业绩,团队奖励不够
  现代企业产品销售仅仅通过个人能力是无法实现的,需要整个团队的努力,企业进行营销激励时应当更加关注团队的作用。因此,企业应强化对营销团队的激励,若团队奖励得不到重视,就会出现部分营销人员枉顾团队协作,单纯追求个人业绩和销量的情况。另外,一些营销人员为了在竞争中脱颖而出,通过不正当手段争夺团队成员客户资源和订单,这使团队整体营销能力大幅降低。
  二、有效激励营销人员的措施
  (一)应用多元化激励方式
  十九大中提到应全面坚持发展理念,具体工作中管理人员应当用发展的眼光看到销售人员管理。企业优秀营销人员的需求通过单纯物质激励是无法得到满足的,所以为了将激励作用充分发挥出来,应当保证激励方式的多元化。同时还应当坚持质量第一、效益优先的原则,沿着供给侧结构性改革这条主线,促进人力资源、现代金融、科技创新、实体经济协同发展的产业体系。这要求企业不仅提供薪资福利待遇等物质方面激励,还应当做到以下几点:第一,保证优秀营销人员能够获得更大的职业发展空间;第二,强化企业文化建设,为营销人员提供参与企业决策与管理的机会,培养其归属感和认同感。
  (二)实施个性化、针对性激励措施
  十九大中要求要全面深化改革,对传统观念进行变革,企业管理人员需改变传统做法,应当对营销人员具体需求进行了解,并在此基础上实施个性化奖励。首先,对于重视实现自身成就的营销人员,企业应当赋予其高难度、挑战性任务,这样营销人员才能够获得成就感和满足感,进而以饱满的热情投入到工作中。其次,对于具有权利需求的营销人员,应当为其提供参与企业管理和决策的机会,有效激励措施需要在满足公平公正要求的同时,对营销人员内心需求进行了解和把握,通过多方激励措施激发工作热情。
  (三)激励时间和地点的选择
  十九大中提出以人民为中心,所以企业激励工作应当围绕销售人员开展,激励营销人员还应注重激励地点和激励时间的把握,确定激励时间时应当对营销人员特点和工作表现进行充分考虑,保证获得良好的激励效果。例如营销人员工作中出现悲观、沮丧等情绪时,管理人员应当及时进行安慰和关怀,这种激励效果有时好于物质激励。另外,当营销人员工作表现优异时,管理人员就应当适时给予激励,这样能够将营销人员积极性充分激发出来。
  (四)充分应用目标激励法
  管理人员应当从企业总体发展规划出发,在充分考虑本部门工作实际的前提下,对本部门工作目标进行制定,营销人员能够充分掌握本部门工作目标,认识到本部门未来工作充分希望,这样能够对营销人员产生长远的激励。同时管理人员还应当将本部门工作目标分解到具体营销人员身上,让其充分明确在未来发展中自身的任务和职责所在,将其工作积极性和主动性充分激发出来,促进部门目标的实现。
  三、结语
  通过以上内容可知,当前我国企业营销人员激励中还存在一定问题,企业应当强化营销管理,对营销人员激励中的问题进行分析,并在此基础上对相应激励措施进行完善,将营销人员工作积极性充分激发出来,为企业发展提供保障。(作者单位为云南红塔滇西水泥股份有限公司)
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