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品牌价值的評估和管理在现代企业运营中地位逐渐凸显,掌握行之有效的品牌价值评估方法能为制定高效的品牌管理策略奠定基础。
2014 年 5 月,中华人民共和国主席习近平总书记提出了“三个转变”,为我国从中国产品向中国品牌转变指出了明确的发展目标, 三年后, 5 月 10 日被国务院设立为中国品牌日。这一系列举措,在很大程度上彰显了我们国家对企业品牌价值的重视度在日益增强,但是,我们也不得不承认,国产品牌和某些发达国家品牌相比较,确实存在不少差距,而且多数不是产品本身的差距,正如17年 BrandZ 榜单上显示的,我们国家只有 17 家公司进入前100名。与此同时,国人消费进口商品、甚至是奢侈品的能力和金额日益增加。这些一方面体现了品牌与消费者对企业认可度有着密切的关系,另一方面也显示了企业管理水平中品牌价值管理的重要性。首先,品牌价值管理的过程实际上就是自我检视的过程,可以帮助企业从中发现、解决自身的问题,有利于企业认清自身的行业位置,并为企业的稳健运营提供助力;其次,随着企业的发展,企业兼并、上市等资本市场运作频繁发生,品牌价值的地位也就不断凸显;最后,我们认为,最重要的是品牌价值的管理直接关系到中国产品向中国品牌的成功转变。
一、品牌的含义
品牌是企业乃至国家综合实力和竞争力的一种外在体现,代表着供给结构和需求结构的升级 ,是一种给拥有产品的人带来各方面或某一方面价值增长的无形资产,也是消费者用于区分不同商品的标志。经济学家弥尔顿科特勒和ISO都认为,品牌是一个名称、符号或标识,或者是这些名称、图案等的组合,其形成与竞争者产品或者劳务的明显区分。同时,ISO还认为品牌能够以特殊的形象展现在消费者、生产者、供应商等相关者意识中,同时产生与之相关的联想和经济价值。笔者认为,品牌就是企业在充分考虑消费者的意识、行为、习惯等的基础上创造出来的,通过产品或服务创新和营销所形成的具有企业独有特性的一组产品、服务和组织的标识及设计组合,与其他实物资产因自然折旧、不可再生、摊销而减少不同,品牌会因企业持续健康稳健运营、消费者不断升级不断增值。同时,品牌也不仅仅是一组标识,还蕴含着产品品质、企业理念和愿景。成功的品牌不仅仅可以为企业产品的发售、升级换代等扫清障碍,助力其快速占领市场,也可以为企业提升凝聚力,大幅度提升企业从内部管理到外部利益相关者的向心力和责任感。
二、品牌价值的含义
麦肯锡公司指出,在《财富》上排在世界前二百五十名的公司中,其市场价值有大约五成产生于其企业品牌。显然,随着世界市场竞争日益白热化,品牌已经成为一个企业的重要经济资源,对企业的生存和发展产生着巨大的影响,这就是我们常说的品牌价值。对企业而言,品牌是其具有巨大价值的无形资产,对于区域而言,品牌的数量和知名度会充分体现一个地区或者一个国家的综合竞争能力,也充分体现该国家或者地区的总体经济实力和发展前景。迄今为止,我们可以从不少企业并购重组的案例看到,品牌在资本市场运作过程中,有着举足轻重的作用,甚至在很多时候会成为左右并购重组价格的砝码,这种观点在投资界以及社会各界都有普遍的且高度一直的认可度。英国切恩雷托和诺克斯曾经做过一个可乐品尝实验: 首先对参与实验的顾客隐瞒可乐品牌,经过品尝后,有44%的顾客喜欢可口可乐,同时有51%的顾客喜欢百事可乐,两者差异不大;然后向参与实验的顾客展示可乐的品牌,经过品尝后,对可口可乐喜好的客户达到65%,而对百事可乐喜好的客户只有23%,两者差异很大。这组实验充分显示了品牌对于客户最终的消费判断和选择有很大的影响。
(一)品牌具多维度的价值,也就是说,品牌能够提升产品的可识别度、竞争能力,也能给产品带来超出其本身价值的额外价值,所以从产品的研发者、制造者、销售链条各个环节、一直到消费者和售后服务团队而言,品牌都具有非常重要的意义,是其进行研发的动力,开展销售的铺路石,提供售后服务的信心保障,购买产品意愿的基石;继而品牌能够提升产品的销售量和获利能力,就是其现金价值;消费者对于产品本身的各种反应,不单单显示其产品现有的价值,也潜在地揭示产品未来的发展趋势,就是其市场价值;众所周知,品牌往往都具有传承性,涵盖着企业创始人、经营人等每一代人以及每一环节人的理念,是企业文化、企业价值观以及企业经营理念和愿景的载体,这就是社会价值,例如,日本松下电器、中国华为、格力等品牌在市场上的热烈反响,均显示了企业品牌的多维度价值。80年代可口可乐因改换口味而引发消费者愤怒和抗拒,也是品牌文化力量和品牌价值的最好证明。这些著名企业或产品的案例也向我们揭示,品牌如果成长为强势品牌或者著名品牌,企业就能等到社会或者市场自动赋予的特权,用于给产品增加附加值。
(二)品牌价值是一种综合价值:一是品牌能增加公司收入,消费者支付的超出产品本身价值的部分,可视同品牌价值;二是品牌作为一种独立的无形资产,除了日常运营外,在企业的资本运作期间尤其能为公司带来实际的收入,即资产价值。例如,某明星为企业代言人,所产生的名人效应,基本上可以直接转换为某明星粉丝的消费行为,这也就可以解释 “联名”产品、“冠名”产品其销售价格远远高于同批次其他同类产品的原因。
(三)品牌具有经济学价值:经济学角度来讲,品牌具有 “交易价值”和“内在价值",即当企业如前文所述产生并购重组或者产权变动时,市场可以对其品牌进行量化,即品牌的交易价值,如今年中国品牌价值评价中,烟台上榜企业有20家,其品牌总价值约1387亿元人民币。同时,如果通过宏观评价对众多品牌进行价值评估,则得到品牌的内在价值。另外,产品品牌对其供给、需求都有很大的影响,也就是说,良好的品牌能够在一定需求条件下,使得产品销售出更高的价格,例如苹果手机的销售。同理,也可以在即定的价格下,促使市场对产品产生更大需求,中国品牌“小米”的饥饿营销方式,就是充分利用了这一点,从而刺激消费者充分关注其同品牌的下一期产品,继而提升顾客的满意度、忠诚度、认知度,使企业减少转换成本,实现规模经济和稳步更新换代。 三、品牌价值评估
品牌价值评估的方法随着企业以及社会对于品牌认知的深入而不断演进,主要包括财务分析法、Interbrand 评估法、BrandZ 评估法以及“财务—质量—市场”三因素国家标准等,这些评估方法从侧面证明品牌价值在企业运营中的作用日益增强 。但是我们认为品牌是一个体系化的综合性的价值体现,正如前文所述,品牌体现产品的特有标识、承载企业创始人及企业本身的理念、具有传承性,有经济、社会、市场、文化等多重价值,能够企业及其产品的发展带来不可估量的助力;反之,如果企业品牌形象坍塌,例如三鹿奶粉,由于三聚氰胺事件的不断升级,网络、舆论的影响不断增大,儿童不良反应的案例频发,最终导致企业走向末路。因而品牌的有效评估至关重要,现有的成本法、市场法、收人法和公式法各有千秋。
(一)成本法认为成本是品牌价值的反映,包括研发、测试、促销和更新改良各阶段的费用。包括历史成本估值法和重置成本估值法,这两种方法在实践中局限性都比较大,或者我们可以说成本法不能预测发展趋势,同时,鉴于该方法主观判断因素较多,评估者自身的喜好会对其价值产生较大影响。
(二)市场法就是通过企业的总体价值和企业有形资产之间的差额来确定品牌的价值,类似于前面说讲到的企业并购重组中对品牌的估值。这种估值方法很明显需要该企业的主要资产就是品牌,或者说要求品牌等同于无形资产或者能够明确界定价值占比。
(三)收人法就是简单地利用财务分析的方法,计算产品未来的收入后进行折现。这种方法虽然克服了成本法的不足,但是,因为未来收入的折现过渡依赖贴现率,这种局限性导致了我们难以准确计算产品的未来收益。
(四)公式法不仅包含了财务、市场分析法,也涵盖了品牌强度分析,目前应用最广泛。该方法通过计算产品的剩余收益,分析品牌在产品所处行业的作用和地位,并综合考核客户对于品牌的依赖性、忠诚度,品牌自身的稳定性和行业领导能力后,确定品牌的价值。
综上,我们也可以看出各种方法对于企业品牌价值的评估均有一定的局限性,例如某证券公司自重新修订企业VI并启动品牌传播工作后,出现了企业业务板块的明显优化,企业关注度明显提升,但是,由于企业的业务板块优化和企业的战略、形象、市场环境等都有密不可分的关系,且各方面的因素本身又互相关联,截至目前,我们并没有办法准确评估品牌宣传在其中的收益占比。因此,我们认为企业的品牌价值关乎企业长远,并不能单纯依赖某一节点的收益支出来进行评判,应当结合企业的战略、愿景、业务能力、客户满意度等各方面的主客观因素进行综合评价。
四、品牌价值的管理策略
综上,随着市场上同质化产品越来越多,产品竞争转变为品牌竞争的节点已经呈现。随着消费者核心、顾客是上帝等理念的提出,以及知识产权保护意识的增强,品牌在整个市场经济主体的“潜力股”特征日益明显。拥有良好甚至卓越的品牌就等于拥有了同业市场的重要份额,也就等于掌握了企业发展的命脉。因为品牌可以创造更好的认知交流信息,促进产品和服务的差异化,提效客户的获取和保留,因此多元化的品牌价值管理策略或将成为企业运营中的助推器:
一是转变观念,企业要从意识形态中明确品牌价值能够使市场营销部门在作出营销策略决策时克服短视,在重视短期效益和长期效益的同时专注于从长期效益上看品牌建设是否为业务营销带来增量收益;例如证券行业,由于其独特的行业特性,早些年仅仅专注于经纪业务领域,忽视了证券行业作为资本服务实体经济的生力军在其辅导企业投融资、上市、并购重组等方面的专业品牌建设,从而导致部分券商主营业务板块失衡,也造成了在公众心中证券公司就是经纪公司的印象,最终也就影响了企业全面发展的步伐。另外,中国有不少传统企业具有一种“酒香不怕巷子深”的观念,认为只要产品好、价廉物美,自然就会宾客盈门,这也是大家不注重自身品牌包装的典型原因之一。
二是转变方法,应當充分运用大数据的时代红利,通过网络传播,个性化定制等方式开展品牌评估,通过产品市场份额、客户满意度、产品适应人群等分析,制定精准营销策略,增强投资者的信心,提高投融资的效率,让投资者对公司的价值有积极的看法,拉近品牌和消费者的距离,从而提升消费者的品牌忠诚度。近年来,国内各券商积极推进品牌建设,通过各种平台宣传自身的专业实力,例如东莞证券推出首席经济学家、掌证宝专业软件,以及启动多维媒体宣传,对公司投资银行专业团队及业绩进行详细、深入报道,以提升企业专业品牌形象。
三是人员配置,企业应当充分认识到员工在企业品牌打造过程中的重要作用,一方面,员工个人的能力、素养会成为企业品牌的一部分,另一方面,企业的品牌,尤其是其文化价值需要具备良好素质的员工去传承和执行。随着国民教育水平的不断提升,国内各企业的招聘门槛也不断提高,对于专业技能、知识的要求也不断提升,这也间接地促使企业在引进新鲜血液的同时,激发了新的活力。众所周知,企业简介中都会提及一个板块的内容,即人力资源,并且都会详细叙述本企业人员构成结构、专业资质比例、学历构成情况等等,以彰显企业的实力。
四是品牌证券化管理,在克服市场不健全、运行环境复杂等困境的基础上,合法地推进品牌证券化,或将为企业创造更多的价值。品牌证券化,从广义上讲也属于知识产权证券化的一部分,2020年时,国务院发布了《关于做好自由贸易试验区第六批改革试点经验复制推广工作的通知》(下称《通知》),点出了37项改革试点,要求进行经验复制推广,其中就包含知识产权证券化。我们知道,企业的品牌,并不是一个简单的LOGO,也不是一句简单的口号,它是有企业的专业能力、愿景、战略等综合汇聚而成的。
总之,品牌管理是一个非常复杂的体系化工程,贯穿于整个企业的运作过程和生命周期,品牌定位、核心价值、形象管理必不可少。成功的品牌和成功的产品唇齿相依,产品是企业塑造、维持、延伸品牌的保证;品牌是产品得以提升、创新、发展的助力。从中国产品到中国品牌的转变是国策,也应是每个企业的战略。
(作者单位:1.东莞证券股份有限公司;2.山西省介休市三佳中学)
2014 年 5 月,中华人民共和国主席习近平总书记提出了“三个转变”,为我国从中国产品向中国品牌转变指出了明确的发展目标, 三年后, 5 月 10 日被国务院设立为中国品牌日。这一系列举措,在很大程度上彰显了我们国家对企业品牌价值的重视度在日益增强,但是,我们也不得不承认,国产品牌和某些发达国家品牌相比较,确实存在不少差距,而且多数不是产品本身的差距,正如17年 BrandZ 榜单上显示的,我们国家只有 17 家公司进入前100名。与此同时,国人消费进口商品、甚至是奢侈品的能力和金额日益增加。这些一方面体现了品牌与消费者对企业认可度有着密切的关系,另一方面也显示了企业管理水平中品牌价值管理的重要性。首先,品牌价值管理的过程实际上就是自我检视的过程,可以帮助企业从中发现、解决自身的问题,有利于企业认清自身的行业位置,并为企业的稳健运营提供助力;其次,随着企业的发展,企业兼并、上市等资本市场运作频繁发生,品牌价值的地位也就不断凸显;最后,我们认为,最重要的是品牌价值的管理直接关系到中国产品向中国品牌的成功转变。
一、品牌的含义
品牌是企业乃至国家综合实力和竞争力的一种外在体现,代表着供给结构和需求结构的升级 ,是一种给拥有产品的人带来各方面或某一方面价值增长的无形资产,也是消费者用于区分不同商品的标志。经济学家弥尔顿科特勒和ISO都认为,品牌是一个名称、符号或标识,或者是这些名称、图案等的组合,其形成与竞争者产品或者劳务的明显区分。同时,ISO还认为品牌能够以特殊的形象展现在消费者、生产者、供应商等相关者意识中,同时产生与之相关的联想和经济价值。笔者认为,品牌就是企业在充分考虑消费者的意识、行为、习惯等的基础上创造出来的,通过产品或服务创新和营销所形成的具有企业独有特性的一组产品、服务和组织的标识及设计组合,与其他实物资产因自然折旧、不可再生、摊销而减少不同,品牌会因企业持续健康稳健运营、消费者不断升级不断增值。同时,品牌也不仅仅是一组标识,还蕴含着产品品质、企业理念和愿景。成功的品牌不仅仅可以为企业产品的发售、升级换代等扫清障碍,助力其快速占领市场,也可以为企业提升凝聚力,大幅度提升企业从内部管理到外部利益相关者的向心力和责任感。
二、品牌价值的含义
麦肯锡公司指出,在《财富》上排在世界前二百五十名的公司中,其市场价值有大约五成产生于其企业品牌。显然,随着世界市场竞争日益白热化,品牌已经成为一个企业的重要经济资源,对企业的生存和发展产生着巨大的影响,这就是我们常说的品牌价值。对企业而言,品牌是其具有巨大价值的无形资产,对于区域而言,品牌的数量和知名度会充分体现一个地区或者一个国家的综合竞争能力,也充分体现该国家或者地区的总体经济实力和发展前景。迄今为止,我们可以从不少企业并购重组的案例看到,品牌在资本市场运作过程中,有着举足轻重的作用,甚至在很多时候会成为左右并购重组价格的砝码,这种观点在投资界以及社会各界都有普遍的且高度一直的认可度。英国切恩雷托和诺克斯曾经做过一个可乐品尝实验: 首先对参与实验的顾客隐瞒可乐品牌,经过品尝后,有44%的顾客喜欢可口可乐,同时有51%的顾客喜欢百事可乐,两者差异不大;然后向参与实验的顾客展示可乐的品牌,经过品尝后,对可口可乐喜好的客户达到65%,而对百事可乐喜好的客户只有23%,两者差异很大。这组实验充分显示了品牌对于客户最终的消费判断和选择有很大的影响。
(一)品牌具多维度的价值,也就是说,品牌能够提升产品的可识别度、竞争能力,也能给产品带来超出其本身价值的额外价值,所以从产品的研发者、制造者、销售链条各个环节、一直到消费者和售后服务团队而言,品牌都具有非常重要的意义,是其进行研发的动力,开展销售的铺路石,提供售后服务的信心保障,购买产品意愿的基石;继而品牌能够提升产品的销售量和获利能力,就是其现金价值;消费者对于产品本身的各种反应,不单单显示其产品现有的价值,也潜在地揭示产品未来的发展趋势,就是其市场价值;众所周知,品牌往往都具有传承性,涵盖着企业创始人、经营人等每一代人以及每一环节人的理念,是企业文化、企业价值观以及企业经营理念和愿景的载体,这就是社会价值,例如,日本松下电器、中国华为、格力等品牌在市场上的热烈反响,均显示了企业品牌的多维度价值。80年代可口可乐因改换口味而引发消费者愤怒和抗拒,也是品牌文化力量和品牌价值的最好证明。这些著名企业或产品的案例也向我们揭示,品牌如果成长为强势品牌或者著名品牌,企业就能等到社会或者市场自动赋予的特权,用于给产品增加附加值。
(二)品牌价值是一种综合价值:一是品牌能增加公司收入,消费者支付的超出产品本身价值的部分,可视同品牌价值;二是品牌作为一种独立的无形资产,除了日常运营外,在企业的资本运作期间尤其能为公司带来实际的收入,即资产价值。例如,某明星为企业代言人,所产生的名人效应,基本上可以直接转换为某明星粉丝的消费行为,这也就可以解释 “联名”产品、“冠名”产品其销售价格远远高于同批次其他同类产品的原因。
(三)品牌具有经济学价值:经济学角度来讲,品牌具有 “交易价值”和“内在价值",即当企业如前文所述产生并购重组或者产权变动时,市场可以对其品牌进行量化,即品牌的交易价值,如今年中国品牌价值评价中,烟台上榜企业有20家,其品牌总价值约1387亿元人民币。同时,如果通过宏观评价对众多品牌进行价值评估,则得到品牌的内在价值。另外,产品品牌对其供给、需求都有很大的影响,也就是说,良好的品牌能够在一定需求条件下,使得产品销售出更高的价格,例如苹果手机的销售。同理,也可以在即定的价格下,促使市场对产品产生更大需求,中国品牌“小米”的饥饿营销方式,就是充分利用了这一点,从而刺激消费者充分关注其同品牌的下一期产品,继而提升顾客的满意度、忠诚度、认知度,使企业减少转换成本,实现规模经济和稳步更新换代。 三、品牌价值评估
品牌价值评估的方法随着企业以及社会对于品牌认知的深入而不断演进,主要包括财务分析法、Interbrand 评估法、BrandZ 评估法以及“财务—质量—市场”三因素国家标准等,这些评估方法从侧面证明品牌价值在企业运营中的作用日益增强 。但是我们认为品牌是一个体系化的综合性的价值体现,正如前文所述,品牌体现产品的特有标识、承载企业创始人及企业本身的理念、具有传承性,有经济、社会、市场、文化等多重价值,能够企业及其产品的发展带来不可估量的助力;反之,如果企业品牌形象坍塌,例如三鹿奶粉,由于三聚氰胺事件的不断升级,网络、舆论的影响不断增大,儿童不良反应的案例频发,最终导致企业走向末路。因而品牌的有效评估至关重要,现有的成本法、市场法、收人法和公式法各有千秋。
(一)成本法认为成本是品牌价值的反映,包括研发、测试、促销和更新改良各阶段的费用。包括历史成本估值法和重置成本估值法,这两种方法在实践中局限性都比较大,或者我们可以说成本法不能预测发展趋势,同时,鉴于该方法主观判断因素较多,评估者自身的喜好会对其价值产生较大影响。
(二)市场法就是通过企业的总体价值和企业有形资产之间的差额来确定品牌的价值,类似于前面说讲到的企业并购重组中对品牌的估值。这种估值方法很明显需要该企业的主要资产就是品牌,或者说要求品牌等同于无形资产或者能够明确界定价值占比。
(三)收人法就是简单地利用财务分析的方法,计算产品未来的收入后进行折现。这种方法虽然克服了成本法的不足,但是,因为未来收入的折现过渡依赖贴现率,这种局限性导致了我们难以准确计算产品的未来收益。
(四)公式法不仅包含了财务、市场分析法,也涵盖了品牌强度分析,目前应用最广泛。该方法通过计算产品的剩余收益,分析品牌在产品所处行业的作用和地位,并综合考核客户对于品牌的依赖性、忠诚度,品牌自身的稳定性和行业领导能力后,确定品牌的价值。
综上,我们也可以看出各种方法对于企业品牌价值的评估均有一定的局限性,例如某证券公司自重新修订企业VI并启动品牌传播工作后,出现了企业业务板块的明显优化,企业关注度明显提升,但是,由于企业的业务板块优化和企业的战略、形象、市场环境等都有密不可分的关系,且各方面的因素本身又互相关联,截至目前,我们并没有办法准确评估品牌宣传在其中的收益占比。因此,我们认为企业的品牌价值关乎企业长远,并不能单纯依赖某一节点的收益支出来进行评判,应当结合企业的战略、愿景、业务能力、客户满意度等各方面的主客观因素进行综合评价。
四、品牌价值的管理策略
综上,随着市场上同质化产品越来越多,产品竞争转变为品牌竞争的节点已经呈现。随着消费者核心、顾客是上帝等理念的提出,以及知识产权保护意识的增强,品牌在整个市场经济主体的“潜力股”特征日益明显。拥有良好甚至卓越的品牌就等于拥有了同业市场的重要份额,也就等于掌握了企业发展的命脉。因为品牌可以创造更好的认知交流信息,促进产品和服务的差异化,提效客户的获取和保留,因此多元化的品牌价值管理策略或将成为企业运营中的助推器:
一是转变观念,企业要从意识形态中明确品牌价值能够使市场营销部门在作出营销策略决策时克服短视,在重视短期效益和长期效益的同时专注于从长期效益上看品牌建设是否为业务营销带来增量收益;例如证券行业,由于其独特的行业特性,早些年仅仅专注于经纪业务领域,忽视了证券行业作为资本服务实体经济的生力军在其辅导企业投融资、上市、并购重组等方面的专业品牌建设,从而导致部分券商主营业务板块失衡,也造成了在公众心中证券公司就是经纪公司的印象,最终也就影响了企业全面发展的步伐。另外,中国有不少传统企业具有一种“酒香不怕巷子深”的观念,认为只要产品好、价廉物美,自然就会宾客盈门,这也是大家不注重自身品牌包装的典型原因之一。
二是转变方法,应當充分运用大数据的时代红利,通过网络传播,个性化定制等方式开展品牌评估,通过产品市场份额、客户满意度、产品适应人群等分析,制定精准营销策略,增强投资者的信心,提高投融资的效率,让投资者对公司的价值有积极的看法,拉近品牌和消费者的距离,从而提升消费者的品牌忠诚度。近年来,国内各券商积极推进品牌建设,通过各种平台宣传自身的专业实力,例如东莞证券推出首席经济学家、掌证宝专业软件,以及启动多维媒体宣传,对公司投资银行专业团队及业绩进行详细、深入报道,以提升企业专业品牌形象。
三是人员配置,企业应当充分认识到员工在企业品牌打造过程中的重要作用,一方面,员工个人的能力、素养会成为企业品牌的一部分,另一方面,企业的品牌,尤其是其文化价值需要具备良好素质的员工去传承和执行。随着国民教育水平的不断提升,国内各企业的招聘门槛也不断提高,对于专业技能、知识的要求也不断提升,这也间接地促使企业在引进新鲜血液的同时,激发了新的活力。众所周知,企业简介中都会提及一个板块的内容,即人力资源,并且都会详细叙述本企业人员构成结构、专业资质比例、学历构成情况等等,以彰显企业的实力。
四是品牌证券化管理,在克服市场不健全、运行环境复杂等困境的基础上,合法地推进品牌证券化,或将为企业创造更多的价值。品牌证券化,从广义上讲也属于知识产权证券化的一部分,2020年时,国务院发布了《关于做好自由贸易试验区第六批改革试点经验复制推广工作的通知》(下称《通知》),点出了37项改革试点,要求进行经验复制推广,其中就包含知识产权证券化。我们知道,企业的品牌,并不是一个简单的LOGO,也不是一句简单的口号,它是有企业的专业能力、愿景、战略等综合汇聚而成的。
总之,品牌管理是一个非常复杂的体系化工程,贯穿于整个企业的运作过程和生命周期,品牌定位、核心价值、形象管理必不可少。成功的品牌和成功的产品唇齿相依,产品是企业塑造、维持、延伸品牌的保证;品牌是产品得以提升、创新、发展的助力。从中国产品到中国品牌的转变是国策,也应是每个企业的战略。
(作者单位:1.东莞证券股份有限公司;2.山西省介休市三佳中学)