企业战略与文化

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  摘 要:随着我国经济社会的不断发展,煤炭工业也经历了翻天覆地的变革,在煤炭工业的10年黄金发展期中,伴随着准能集团的成长和改变。随着经济效益的不断增长,企业规模的逐渐扩大,带来的是对企业发展竞争的严峻考验。基于对准能集团企业战略、企业文化的规划与研究,从实践管理经验中不难发现,企业效益的优化与提升是企业发展与管理的初级阶段,在企业不断扩张成长的过程中,市场份额的扩张、企业软实力的提升,才是企业发展的更高追求。本文通过企业文化与战略的研究,希望为企业提升软实力、扩张市场份额、优化企业效益有所助益。
  关键词:战略 文化 发展 建设
  在现阶段的企业发展中,企业若想快速稳步发展,就必须以激发企业的内生动力为基础,从企业内部进行创新驱动,充分调动企业的每一部分力量,而企业内部力量的调动,则应从企业文化的构建和对企业经营战略的影响入手。具体而言,企业文化能提升企业内部的凝聚力,为企业发展奠定文化底蕴,而企业战略能帮助企业发展自身竞争力,企业战略与文化的相互作用与影响不可分割,运用两者对企业由上至下的各个企业细胞进行充分激活,是企业发展的真正动力所在。
  一、企业战略概述
  战略一词主要源自于军事,随着社会生产和企业发展对管理的逐渐重视,战略思想与理论已发展至经济、管理、社会等诸多领域,特别是在企业管理中,战略思想是企业管理的根基性保障,对企业的宏观调控与指导具有重要意义。
  1.企业战略管理相关概念。随着时间的推移和企业战略的发展,人们对企业战略有着诸多定义,作者认为,企业战略即对企业的未来发展预期而进行的长期规划,其中包括对该预期设定的企业长期发展目标、以及为这个目标的实现而做出的努力、动态管理等行为。
  2.企业战略管理的具体实施。战略的部署与企业自身发展状况的匹配程度,既与企业内部因素有关,又离不开企业外部因素的影响,其中,企业战略管理水平直接反映着整个企业的发展动力。普遍来讲,企业的战略管理具体包括六个阶段,即:分析、决策、实施、控制、调整、评价。
  二、企业文化概述
  随着社会的不断发展,文化的概念也在不断更新,可以说,针对不同社会和人群,文化的含义也有所区别,但相同的是,文化在人类社会各个领域的运用都具有十分重要的作用。在企业管理中,文化概念的引入真正确立了企业文化概念与理论的形成与应用,这也是第五代企业管理理论的核心内容。
  1.企业文化的定义。对企业文化定义的差异化,源自于对企业管理、文化的概念、管理模式、企业管理理论的差异。一般认为,在企业经营过程中,企业文化是其中的经营理念、目的、发展方针、价值观、相关行为准则、企业形象、社会责任等共同构成,其中既涵盖了企业所提供的产品或服务,也涵盖了企业的经营理念,上至整个企业风貌,下至员工精神素养。笔者认为,企业文化的构建与发展重点在于无形文化要素的追寻和探索,即在企业中的价值观构建、经营理念的完善和企业精神的弘扬统一和发展。
  2.企业文化的构成与层次。对企业文化的构成,分为物质、制度、行为和精神四个层次。从字面不难分析,物质即企业生产的产品及物质设施所形成的器物文化,是对企业产品和生产环境、广告、包装设计等内容的概括;行为即企业经营作风、企业精神、价值观等精神层面的概括,其中包括企业领导人行为、员工行为和榜样模范行为等;制度即对员工和整个企业发展行为的约束型规范,它是整个企业管理中的核心精神与物质之间的桥梁,具体表现为领导体制、组织机构与管理制度上的构建;精神层侧重于对企业在运营中产生的思想成果的研究,它是企业的整体灵魂,作为无形的文化因素存在,其中包括企业的使命、管理理念、核心价值观等。
  3.企业文化的应用价值。
  3.1企业文化对企业的导向价值。企业文化对企业本身即员工的价值取向具有导向作用。这不仅是对企业员工的个体行为和思想建设进行引导,更包括了对企业本身建设和发展的价值取向、经营理念和管理行为进行的指导性价值。
  3.2企业文化对企业的凝聚价值。统一的价值观能使企业内部形成以企业为中心的黏合力,进而让员工内部形成以企业为主的凝聚力和向心力,将员工团结起来。
  3.3企业文化对企业的激励价值。企业文化中具有的积极向上的行为准则和理念,能真正激发员工内心乐观进取的精神,这就是企业文化对企业及员工的激励作用。
  3.4企业文化对企业的协调价值。企业文化在同一的价值观影响下,使企业内部的各种关系相互和谐发展,为企业的运营提供更好的运行氛围,达成企业目标的协调作用。
  3.5企业文化对企业的约束价值。企业文化能对职员的心理行为和思想进行一定程度上的规范和约束,这里不仅包括制度上的强制性约束,更包括在道德规范、文化氛围的营造和熏陶下对人心理上的无形约束。
  三、企业文化与企业战略的相互作用
  1.企业战略与企业文化必须平行发展。在企业的建立和发展过程中,企业文化如影随形,例如,随着时代与运营环境的转变,企业文化也从“敢争第一”变为“勇于超越”。尽管如此,在企业建立初期,物质建设为首要目标,价值观、行为准则等精神建设相对滞后;在企业发展的早期,对企业相关设备进行了升级优化,并家里相应的制度、传承统一的价值观念,这是企业文化的前期发展;而是企业发展的相对成熟期,对企业价值观和文化精神进行升华与内化。参照准能集团的企业文化建设而历程不难发展,公司企业文化的建设可能经历误区,但企业战略与企业文化的协调发展,才能真正促进企业内部各个细胞发挥其内部动力,进而进行整体上的创新发展。
  2.企业文化是企业战略实施的核心。企业战略的实际操作,除了需要依靠实质性资源、方式和策略,也必须依靠“人”来进行。企业文化则是依靠共同价值观与经营理念,形成适合企业发展的运营思维,将企业的员工行为规范为统一而适合企业發展的方向与方式,只有这种从相同理念出发进行的同步操作实施,才能真正促进企业战略实施的稳步推进。   3.企业文化与企业战略不可分割。企业文化与企业战略在企业的各个阶段都有十分重要的作用。随着企业自身的壮大和所处市场地位的不断变化,企业的战略发展目标也会随之进行不断调整,而企业文化的调整是随着企业发展进行缓慢变革的过程,具有一定的滞后性,为适应企业的发展速度,企业文化就必须进行更适应的变革与提升。另外,企业文化更影响着企业战略的设计与落实。随着企业环境的变迁,企业若不进行及时调整,即便形成了相关发展战略,也会与企业自身的发展无法匹配。企业文化只有及时跟上企业发展环境的变迁和企业内动力的不断变化进行价值观体系的适当调整,才能真正形成当前企业发展需要的企业文化,进而促进企业战略落地,由此可见,企业文化与企业战略两者密不可分。
  四、将企业文化与企业战略协同发展
  1.企业要根据发展阶段性战略调整企业文化。企业的发展阶段不同,需要与之相应的企业文化改变。在企业的发展中,企业的战略一般由数据和价值组成未来的战略目标,因此,从发展的角度来看,企业战略是企业发展的硬性指标,而企业文化相对来讲是企业的无形资源、软实力。只有两者相互协调发展,才能真正适应企业的各个阶段发展需求。具体来讲,可分为保持原有企业文化和创新变革企业文化进而适应企业战略这两种调整。其中,若企业的根本性地位与性质无明显变革,在企业新战略形成并相对组织要素变化时,应对原有企业文化进行巩固与加强,以发挥其引导、凝聚等作用。而当企业形成新战略,并影响企业组织结构要素的变化,并与企业文化协调度降低,则应对企业文化进行变革。例如,在发展企业产品、市场定向时,产品、市场、区域并无太大变化,但在产品品种上进行了拓展和开发,这时的企业文化价值体系可能与现阶段的企业创新价值相悖,此时企业应注重企业文化的调整与创新,形成企业文化的良好转变,促进企业的发展与企业战略目标的达成。
  2.以企业文化影响企业战略的实施。企业文化,尤其是优秀的企业文化,能真正决定企业战略的设计、确立和实际操作,这种决定作用十分明显。但在实际工作中,战略部署的形成不可能一开始就达到充分的公式,企业可以通过各项制度对员工进行约束,进而实现企业发展战略,但运用风险极大,可能引起负面效果。因此,在实际工作中,企业战略的设计、确立和实现要充分发挥企业文化的导向、激励、凝聚、协调、约束等作用,打造真正的企业品牌效应,从企业软实力的提升,带动企业战略目标的科学设计、明确设立和逐步实施,通过每一次战略目标的实现来完成对企业整体及企业文化的升华,凝聚企业核心价值观。
  五、“准能”文化引领准能战略的实施
  准能集团经过近40年的历史沉淀与发展,具体可分为三个阶段,而这三次重要历史变革中,不难发现准能集团的文化积淀发展。在每个发展阶段中,不仅涵盖了准能人对企业本身和产品服务的创新型建设,更涵盖了企业文化的历久弥新,从1976-2000年,公司发展初期的团结奉献、创新务实精神,到2001-2010年准能集团飞跃式发展中艰苦奋斗、追求卓越、开拓进取。2011年至今,在前两次创业的基础上,审时度势、深思熟虑,掀起了第三次创业的高潮,并制定了“4+3”七彩准能发展战略,“4”是四项产业,即:黑色煤炭产业、白色氧化铝循环经济产业、金色铁路运输物流网络、绿色生态农牧产业。“3”是三项工程,即:蓝色幸福员工工程、红色企地共赢工程、橙色管理提升再造。四色支柱产业是我们发展的硬实力,是企业做强做大的物质基础;三项工程是我们生存发展软实力。软实力是整合和使用硬实力的能力,是企业发展不可或缺的支撑要素,是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。软实力和硬实力相辅相成,硬实力促进软实力,软实力提升硬实力,软实力是影响,硬实力是支撑。
  为了推进战略实施,公司决定从文化切入,用文化引领战略的实施,决定对重新塑造企业文化,利用尽一年的时间,提炼形成了以“你能,我能,大家能,准能!”为核心内涵的“准能”文化,“你能”是彼此信任,相互鼓励;“我能”是必胜的信心和担当的勇气;“大家能”是群策群力,同心聚能,合力创业,成就准能;“准能”是面对困难准能克服,面对任务准能完成,面对目标准能实现,是自加压力,自强不息,使命必达,追求卓越。同时,“准能”是神华准格尔能源有限责任公司的简称,也是我们全力打造和精心呵护的品牌;“准能”是准能精神的升华、文化的承载、核心的价值,是引领第三次创业走向成功的航标;“准能”是公司对国家、社会、神华集团的庄严承诺,是公司对基层单位的殷切厚望,对全体员工的充分信任;“准能”是基层单位对公司的豪迈宣言,全体员工对公司的铿锵誓言;“准能”是部门间的协同合作,员工间的理解支持。你、我、大家以“准能”为共同的精神追求和行为准则,同心同德,众志成城。
  从准能集团的“七彩准能”战略和“准能”文化建设与发展历程中,我们不难发现,“准能文化”所经历的历史形态,是当时历史时期下准能集团的企业需求与发展的精神诉求,“准能文化”的建设充分结合了深化集团的企业文化建设并进行了具有“准能”特色的文化理念创新,反应了“准能集团的文化内涵与历史文化底蕴,通过相关活动使企业文化真正融入并影响着准能集团的整个发展,引领着准能集团战略决策的设计、发展与实施。
  六、结语
  可见,企业文化是整个企业发展的内在动力,而企业战略则是整个企业的未来预期和发展的指导与方向。在战略实施的过程中,通过企业文化的引领和保障是最为有效和长久,企业文化引领企业战略,服务和影响企业战略实施的效果。企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和约束功能都服务于战略的实施。企业文化与企业战略的发展共同影响作用着企业整个管理运营过程,两者的相互促进、共同发展,是企业真正稳定繁荣发展的基础保障,也是企业历久弥新的重要法宝。
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