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【摘 要】随着大学生就业难问题的突出,如何提高学生的综合素质和能力,已成为高校教学改革的当务之急。PBL教学法是知识经济条件下,培养学生获取知识力最有效的方法之一。本文针对市场营销专业人才的需求特点,采用多种形式,探索PBL教学法改革,调动了学生主动学习的积极性,使学生的综合素质获得显著提升。
【关键词】PBL 市场营销 教学改革
【中图分类号】H319.1 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)06-0084-02
市场营销学是一门融经济学、心理学、管理学以及信息技术等多学科理论的实践性极强的一门应用学科。随着社会生产力的发展,产品的极大丰富,市场营销已成为目前人才需求量最大和招生人数最多的专业。2006年,中国已有608所高校招收市场营销专业,每年招生人数高达3万多人。但在传统的教学模式下,从高中直接进入大学的本科生,虽然学会了营销理论,但面对企业的营销问题却往往难以应对。“眼高手低,大事做不了,小事不愿做”是不少企业对营销学生的评价。人才招聘会上挂出了“无营销工作经验者免谈”的招牌,拒绝接受缺乏社会实践经验的营销毕业生,从而增大了营销学生就业的难度。“毕业就意味着失业”已成为当今社会突出的问题,有效提升学生的综合素质已成为各高校可持续发展必须解决的问题。
1 不断丰富的营销理论与传统教育模式的矛盾
市场营销是一个与人的需求打交道的工作,需求的千变万化,使营销工作没有固定的模式和方法可循,必须时时创新。因此,从事营销工作的人才,除了具备营销的专业知识外,还应具备较强的创新能力、沟通和协调能力等综合素质。但在传统的知识传授模式下,很难提升学生这方面的能力和素质。
随着信息技术在商务活动中的广泛使用,新的市场营销理论和方法层出不穷,使营销学的内容不断丰富。如何让学生在较短的时间,掌握不断推陈出新的营销理论,已成为市场营销学教学中的难点。而传统的教学方式,往往以书本为中心、以教师为主体,以讲授书本知识为主,传播的主要是教科书上的显性知识和教师的体会;其教学方式主要以满堂灌、填鸭式的讲授方法为主,将教学过程看成是单向的、纯粹的信息输出过程,把学生看成是被动接受讲授的群体,忽视了学生学习的主动性和创造性的发挥。在这种传统的教学方式下,师生之间的双向交流和沟通较少,学生完全处于被动的听、记、背、考的被动式接受知识的角色上,以至学生缺乏自我思考的空间,缺乏探索和创新精神,缺乏综合素质的培养。只注重了学生对专业知识的记忆,而忽略了学生分析问题、解决问题能力的培养,从而使部分学生产生厌学情绪和课堂上消极的抵触行为。
因此,改革传统的教学方法,调动学生主动学习的积极性,提升学生的综合素质,是市场营销教学改革的方向。
2 PBL与市场营销
以问题为导向的学习法,简称PBL(problem-based learning)。PBL是知识经济条件下,培养学生获取知识力最有效的方法之一。1969年,加拿大的麦克玛斯特(Mc-Master)大学首先把PBL引入到医学教育领域。70年代以后,PBL在北美获得了迅速发展。发达国家和地区不仅在医学教育中普遍引入PBL,而且还将PBL引入到商学院和法学院的教育领域。
PBL是一个把问题作为起点的学习过程。PBL教学法与其他各种教学形式相比,更侧重于自主学习和能力的培养。其内容除了学习与问题相关的基础知识外,还包括思维能力、沟通协调能力、创新能力、自学能力等能力和技巧的培养。
在营销问题的引导下,PBL对市场营销学教育具有以下几方面优点:
一是学生可在一个逼真的市场营销环境中,较早地接触社会和企业营销实践,提高学生理论联系实际的能力。
二是可使学生在确定的学习目标中,自我决定学习的深度及广度,依自我学习的速度及吸收程度,调整学习的时间,从而留给学生较多的自我思考空间,形成愉快的自我主动学习,而不再受限于授课教师的水平。
三是可使学生通过案头调研和实地调研,学会收集、整理和利用信息的能力。同时学会使用教科书、期刊文献、企业案例、网络信息及其它多种不同的信息资源,进行专业学习,摆脱了主要依赖笔记及老师授课大纲学习的约束。
四是通过对企业营销问题的分析研究,使学生必须面对来自不同信息的、不同答案,经过小组的讨论、思维激荡,渐渐发展出批判性思考及解决问题的能力。从而培养学生思考问题、解决问题,以及创新的能力。
五是通过问题导向下的市场调查活动,能够培养学生的沟通协调能力、公共关系能力、倾听的技巧以及与他人合作等能力。
六是在小组学习的环境下,可以将整个学习从个人的认知扩大到小组的认知,再扩张到全部人的认同,可深化对问题认识,体验出团体的精神及培养能够接纳和批判某个观点的学习精神。PBL鼓励学生互动互助,通过同学之间的讨论与交流,可理清思路,补足课堂学习上的缺陷,以达到学习的目标;可开发学生的潜能和智力,树立独立进行营销工作的能力和信心。
七是由于相关营销知识是边学、边实践,因此,这些知识能被更好地记忆和在实践中加以应用。
八是通过整个营销活动的实施和管理,使学生能在宏观上掌握市场营销工作的步骤和方法,了解各项营销工作的相关性和系统性。
PBL正是以其上述特殊的优势,获得了发达国家商学院的亲睐,并成为目前国外商学院最流行的教学法之一。
3 PBL在市场营销教学改革中的实践
根据学科性质的差异、教师的技能和使用的设计方法不同,PBL可以有许多不同的含义。PBL自最初由麦克玛斯特引入医学教育中以来,其变异形式可以说如同应用它的院校一样多,几乎每一所院校的PBL,都有自己的特点。我们在持续五年的PBL教学改革中,也总结和摸索出了一套适用于市场营销学的方法和模式。
孔夫子曾说:“知之者不如好之者,好知者不如乐知者”,要使学生能较好地掌握市场营销的理论和方法,关键是要让学生对市场营销学感兴趣,才能调动学生积极主动学习的热情。为此,我们在市场营销学的教学中作了如下探索:
3.1 注重案例讨论中的PBL,构建学习型组织。为提升学生对基础理论和概念的掌握,我们选择了与各章内容相关的案例,组织学生进行案例讨论。让学生带着案例中的问题,分组用课余时间去自主查阅相关文献和资料,并根据所获得的资料和信息,对问题进行分析和研究,提出小组的思路,再到课堂上与其它组的同学交流和分享。从而一是教会了学生如何收集案例的背景资料,进行问题分析研究,做出营销决策的方法;二是通过案例讨论,提升了学生的口头表达能力、沟通能力和思辩能力。一些表达能力较差的同学,通过多次参与案例讨论,表达能力获得了明显提升;三是满足了学生渴望受到尊重和自我价值实现的需要,提升了学生自主学习的积极性。四是由于学生更富有想像力和创新力,更不受传统的营销方法和思路的约束,案例讨论中常常涌现出不少特别有创意的营销思路,让师生都能从中获益匪浅,从而将班级构建成一个师生之间互教互学、共同提高的学习型组织。
3.2 强化小组营销活动中的PBL。在进行PBL教学法改革时,我们尽力让学生参与教师的科研项目,让学生能够真题真做。由于有课题经费作支撑,研究的问题又与学生的日常生活紧密相关,因而进一步调动了学生进行营销学习的兴趣。
我们采取将全班学生随机分成几个团队,让每个团队负责某一企业或产品的从市场调查到营销策划的整个研究工作。由于学生对这些研究有较高的兴趣,因此,他们会主动地从多方面学习如何进行案头调研,如何设计调查问卷,如何进行环境分析和市场细分;他们会仔细分析研究竞争对手的策略和方法;积极学习产品策略、渠道策略、促销策略的相关理论,并将学到的理论运用于问题分析和研究,最后为研究企业提出相应的营销策略。为完成这个任务,各小组成员无需老师督促,会自觉地聚集起来,围绕营销问题学习和讨论;为防止营销团队中个别成员的偷懒,他们会进行细致的分工,责任到个人,进行科学的营销团队管理;为使最终成果能获得全班同学的认可和企业的采纳,他们又会在分工的基础上,进行精诚的合作,让每个同学的长处获得充分的发挥;会精心地制定成果汇报的提纲,设计反映成果的PPT背景和画面,编排成果汇报的方法和顺序,并想法巧妙地回答同学提出的尖锐问题。由于整个小组营销活动完全由学生自主组织和实施,学生渴望获得尊重和自我价值实现的愿望得到了极大的满足。因此,实践结果发现,PBL教学改革将传统教育中的“老师让我学”、“考试逼我学”,转变为“我自己想学”、“我自己喜欢学”,从“学习是痛苦的事”,转变为“学习营销是一种快乐”。
小组营销活动完成后,学生不仅掌握了基本的市场营销理论、方法、步骤、技巧,增加了对营销实践的了解,增强了搞好营销工作的自信心;而且初步知道了自己的兴趣所在,明白了自己应该如何扬长避短,做好职业生涯规划。这对帮助学生缩短学校与社会的距离,较早地适应社会需求,做好工作准备奠定了知识和能力基础。
3.3 用生动易懂的课件,为PBL奠定理论基础。从最初进行PBL改革的效果获知,大学低年级同学缺乏社会实践,少数同学缺乏学习的自学性,还习惯于中学阶段老师督促学习的方式。因此,在低年级学生中实施PBL改革,还不能完全取消课堂教学。为帮助学生掌握好市场营销的基础理论和概念,更好地进行PBL改革,我们开发了含多媒体课件、案例库、题库等内容的市场营销精品课程网站,为同学、教师的互动式教学提供了交流平台。并从丰富教学内容,制作图文并茂、信息量较大的多媒体课件入手,用最通俗易懂、最贴近学生生活的相关案例和生动活泼的课件,帮助学生掌握不太容易理解或容易混淆的市场营销概念和基本理论。由于学生不仅能在听觉上接受营销理论的讲授,而且能从视觉上感受营销实践,从而使课堂学习变得较为轻松和快乐,学生上课时可始终保持较兴奋的状态,学习的效果也明显提高。
3.4 积极开展体验式的PBL。哈佛商学院认为,与其告诉学生如何做,不如让学生亲身体验一下。从体验中获取知识,远比从讲授中获取知识更有效。为使学生树立起营销的职业道德,我们选用了哈佛商学院的“红蓝博奕”游戏,让学生进行博奕模拟决策。学生在游戏前,还口口声声强调合作、共赢是我们的目标,但在实际的博奕游戏中,合作和诚信往往却被置于脑后。但游戏的最终结果,却使学生深切地感悟到诚信和合作对企业经营成功的重要性,真正理解了“诚信”的含义,达到了靠传统的说教所达不到的目的。
在学生掌握了经营管理的多学科基本理论后,为提高学生知识的系统性,我们还组织市场营销专业的学生,进行经营决策沙盘模拟对抗赛。通过让学生分别扮演职业经理人、营销总监、财务总监、采购总监、生产总监等不同角色,使学生不仅深刻体会到广告促销在企业经营活动中的“先动优势”,技术更新在产品换代,满足消费者不断变化的需求时的重要作用;而且还使学生深刻地体会到企业生产经营活动的系统性,生产、销售、采购、财务各部门的紧密联系,。由于整个理论由学生亲身体验获得,所感悟到的理论将记忆深刻、终身受益。
此外,我们还在公共关系学、管理沟通、商务谈判等课程中,进行了模拟新闻发布会、模拟人才招聘会、模拟商务谈判等角色扮演学习,均获得了极好的学习效果。
4 PBL教学法改革的效果
由于采取了问题引导下的案例分析、小组营销活动、体验式教学等改革,调动了学生自主学习的积极性,不仅本班学生旷课、上课睡觉的情况基本没有,外班、外专业的同学也经常来旁听市场营销课。学生普遍反映说“PBL教学法使我们学到了许多营销理论和方法”、“使我知道如何开展营销工作了”。课程结束时,学生热情洋溢的掌声,恋恋不舍的问语,为PBL教学法改革的效果,填写了最好的答卷。
总结五年来PBL教学改革的经验,我们认为此方法之所以受到学生的欢迎和好评,关键在于PBL方法有效地激发了学生自主学习的兴趣和热情,增强了学生的自信心和潜能的开发;满足了学生渴望受到尊重和自我实现的愿望;重视了学生综合能力的培养和提升;重视了创造能力的培养和学生间的相互分享学习成果的学习型组织的构建,使创新思维得以发散,从而才使学习市场营销的积极性和主动性达到极佳的状态。PBL为培养具有创新精神和实践能力的市场营销高素质人才,起到了积极的推动作用。
5 PBL教学改革的体会
一般来说,教师往往比较喜欢那些聪颖的、反映敏捷的、沟通能力强的学生。而且这种喜好会在教学过程中,不经意地流露出来,结果会让一些同学加深自卑感,而降低学习积极性。学生反映说,“希望老师关注每一个学生,我们也渴望得到你的爱”。因此,在推行PBL改革时,教师应时时关注每一个学生的成长和进步,对他们的每一点进步都给予及时的表扬和鼓励,特别是对那些口头表达能力较差的同学和自信心较弱的同学,教师更应该注意发现和赞扬其优点和进步,让他们克服自卑心理,增强自信心和潜能的开发。
此外,要让学生的综合素质和能力获得持续的培养,就必须将PBL改革贯穿到专业教学的多门课程之中。最好能将认识实习和生产实习转化为课程实习,纳入到市场营销学、市场研究、商务谈判、全球营销等相关课程之中,强化市场营销专业知识的学习和掌握,提升两大实习的效果。将各科知识的综合训练,集中在毕业实习环节实施。
PBL是一种新的教学法,人们对其了解不多,疑惑不少,教师的理解程度及PBL的多变性,往往使一些教师和主管教学的领导不接受。因此,观念的转变和教师的培训是能否有效实施PBL教学改革的关键。
参考文献
[1] 吕清,马斯特里赫特大学法学院PBL教学法评析[J].公安教育,2006.7.
[2] 崔舜,陶晓南等,PBL 教学模式改革的思考[J].医学与社会,2005.6.
[3] 刘霞.以问题为中心教学法对现代医学教育的影响[J].中华医学实践杂志,2006.1.
[4] 陈志强.浅谈PBL教学法在我国的可行性[J].西南国防医药,2006.4
[5] 慕景强.PBL教学法在我国可行性的研究[J].哈尔滨医科大学硕士论文,2002.5.
【关键词】PBL 市场营销 教学改革
【中图分类号】H319.1 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)06-0084-02
市场营销学是一门融经济学、心理学、管理学以及信息技术等多学科理论的实践性极强的一门应用学科。随着社会生产力的发展,产品的极大丰富,市场营销已成为目前人才需求量最大和招生人数最多的专业。2006年,中国已有608所高校招收市场营销专业,每年招生人数高达3万多人。但在传统的教学模式下,从高中直接进入大学的本科生,虽然学会了营销理论,但面对企业的营销问题却往往难以应对。“眼高手低,大事做不了,小事不愿做”是不少企业对营销学生的评价。人才招聘会上挂出了“无营销工作经验者免谈”的招牌,拒绝接受缺乏社会实践经验的营销毕业生,从而增大了营销学生就业的难度。“毕业就意味着失业”已成为当今社会突出的问题,有效提升学生的综合素质已成为各高校可持续发展必须解决的问题。
1 不断丰富的营销理论与传统教育模式的矛盾
市场营销是一个与人的需求打交道的工作,需求的千变万化,使营销工作没有固定的模式和方法可循,必须时时创新。因此,从事营销工作的人才,除了具备营销的专业知识外,还应具备较强的创新能力、沟通和协调能力等综合素质。但在传统的知识传授模式下,很难提升学生这方面的能力和素质。
随着信息技术在商务活动中的广泛使用,新的市场营销理论和方法层出不穷,使营销学的内容不断丰富。如何让学生在较短的时间,掌握不断推陈出新的营销理论,已成为市场营销学教学中的难点。而传统的教学方式,往往以书本为中心、以教师为主体,以讲授书本知识为主,传播的主要是教科书上的显性知识和教师的体会;其教学方式主要以满堂灌、填鸭式的讲授方法为主,将教学过程看成是单向的、纯粹的信息输出过程,把学生看成是被动接受讲授的群体,忽视了学生学习的主动性和创造性的发挥。在这种传统的教学方式下,师生之间的双向交流和沟通较少,学生完全处于被动的听、记、背、考的被动式接受知识的角色上,以至学生缺乏自我思考的空间,缺乏探索和创新精神,缺乏综合素质的培养。只注重了学生对专业知识的记忆,而忽略了学生分析问题、解决问题能力的培养,从而使部分学生产生厌学情绪和课堂上消极的抵触行为。
因此,改革传统的教学方法,调动学生主动学习的积极性,提升学生的综合素质,是市场营销教学改革的方向。
2 PBL与市场营销
以问题为导向的学习法,简称PBL(problem-based learning)。PBL是知识经济条件下,培养学生获取知识力最有效的方法之一。1969年,加拿大的麦克玛斯特(Mc-Master)大学首先把PBL引入到医学教育领域。70年代以后,PBL在北美获得了迅速发展。发达国家和地区不仅在医学教育中普遍引入PBL,而且还将PBL引入到商学院和法学院的教育领域。
PBL是一个把问题作为起点的学习过程。PBL教学法与其他各种教学形式相比,更侧重于自主学习和能力的培养。其内容除了学习与问题相关的基础知识外,还包括思维能力、沟通协调能力、创新能力、自学能力等能力和技巧的培养。
在营销问题的引导下,PBL对市场营销学教育具有以下几方面优点:
一是学生可在一个逼真的市场营销环境中,较早地接触社会和企业营销实践,提高学生理论联系实际的能力。
二是可使学生在确定的学习目标中,自我决定学习的深度及广度,依自我学习的速度及吸收程度,调整学习的时间,从而留给学生较多的自我思考空间,形成愉快的自我主动学习,而不再受限于授课教师的水平。
三是可使学生通过案头调研和实地调研,学会收集、整理和利用信息的能力。同时学会使用教科书、期刊文献、企业案例、网络信息及其它多种不同的信息资源,进行专业学习,摆脱了主要依赖笔记及老师授课大纲学习的约束。
四是通过对企业营销问题的分析研究,使学生必须面对来自不同信息的、不同答案,经过小组的讨论、思维激荡,渐渐发展出批判性思考及解决问题的能力。从而培养学生思考问题、解决问题,以及创新的能力。
五是通过问题导向下的市场调查活动,能够培养学生的沟通协调能力、公共关系能力、倾听的技巧以及与他人合作等能力。
六是在小组学习的环境下,可以将整个学习从个人的认知扩大到小组的认知,再扩张到全部人的认同,可深化对问题认识,体验出团体的精神及培养能够接纳和批判某个观点的学习精神。PBL鼓励学生互动互助,通过同学之间的讨论与交流,可理清思路,补足课堂学习上的缺陷,以达到学习的目标;可开发学生的潜能和智力,树立独立进行营销工作的能力和信心。
七是由于相关营销知识是边学、边实践,因此,这些知识能被更好地记忆和在实践中加以应用。
八是通过整个营销活动的实施和管理,使学生能在宏观上掌握市场营销工作的步骤和方法,了解各项营销工作的相关性和系统性。
PBL正是以其上述特殊的优势,获得了发达国家商学院的亲睐,并成为目前国外商学院最流行的教学法之一。
3 PBL在市场营销教学改革中的实践
根据学科性质的差异、教师的技能和使用的设计方法不同,PBL可以有许多不同的含义。PBL自最初由麦克玛斯特引入医学教育中以来,其变异形式可以说如同应用它的院校一样多,几乎每一所院校的PBL,都有自己的特点。我们在持续五年的PBL教学改革中,也总结和摸索出了一套适用于市场营销学的方法和模式。
孔夫子曾说:“知之者不如好之者,好知者不如乐知者”,要使学生能较好地掌握市场营销的理论和方法,关键是要让学生对市场营销学感兴趣,才能调动学生积极主动学习的热情。为此,我们在市场营销学的教学中作了如下探索:
3.1 注重案例讨论中的PBL,构建学习型组织。为提升学生对基础理论和概念的掌握,我们选择了与各章内容相关的案例,组织学生进行案例讨论。让学生带着案例中的问题,分组用课余时间去自主查阅相关文献和资料,并根据所获得的资料和信息,对问题进行分析和研究,提出小组的思路,再到课堂上与其它组的同学交流和分享。从而一是教会了学生如何收集案例的背景资料,进行问题分析研究,做出营销决策的方法;二是通过案例讨论,提升了学生的口头表达能力、沟通能力和思辩能力。一些表达能力较差的同学,通过多次参与案例讨论,表达能力获得了明显提升;三是满足了学生渴望受到尊重和自我价值实现的需要,提升了学生自主学习的积极性。四是由于学生更富有想像力和创新力,更不受传统的营销方法和思路的约束,案例讨论中常常涌现出不少特别有创意的营销思路,让师生都能从中获益匪浅,从而将班级构建成一个师生之间互教互学、共同提高的学习型组织。
3.2 强化小组营销活动中的PBL。在进行PBL教学法改革时,我们尽力让学生参与教师的科研项目,让学生能够真题真做。由于有课题经费作支撑,研究的问题又与学生的日常生活紧密相关,因而进一步调动了学生进行营销学习的兴趣。
我们采取将全班学生随机分成几个团队,让每个团队负责某一企业或产品的从市场调查到营销策划的整个研究工作。由于学生对这些研究有较高的兴趣,因此,他们会主动地从多方面学习如何进行案头调研,如何设计调查问卷,如何进行环境分析和市场细分;他们会仔细分析研究竞争对手的策略和方法;积极学习产品策略、渠道策略、促销策略的相关理论,并将学到的理论运用于问题分析和研究,最后为研究企业提出相应的营销策略。为完成这个任务,各小组成员无需老师督促,会自觉地聚集起来,围绕营销问题学习和讨论;为防止营销团队中个别成员的偷懒,他们会进行细致的分工,责任到个人,进行科学的营销团队管理;为使最终成果能获得全班同学的认可和企业的采纳,他们又会在分工的基础上,进行精诚的合作,让每个同学的长处获得充分的发挥;会精心地制定成果汇报的提纲,设计反映成果的PPT背景和画面,编排成果汇报的方法和顺序,并想法巧妙地回答同学提出的尖锐问题。由于整个小组营销活动完全由学生自主组织和实施,学生渴望获得尊重和自我价值实现的愿望得到了极大的满足。因此,实践结果发现,PBL教学改革将传统教育中的“老师让我学”、“考试逼我学”,转变为“我自己想学”、“我自己喜欢学”,从“学习是痛苦的事”,转变为“学习营销是一种快乐”。
小组营销活动完成后,学生不仅掌握了基本的市场营销理论、方法、步骤、技巧,增加了对营销实践的了解,增强了搞好营销工作的自信心;而且初步知道了自己的兴趣所在,明白了自己应该如何扬长避短,做好职业生涯规划。这对帮助学生缩短学校与社会的距离,较早地适应社会需求,做好工作准备奠定了知识和能力基础。
3.3 用生动易懂的课件,为PBL奠定理论基础。从最初进行PBL改革的效果获知,大学低年级同学缺乏社会实践,少数同学缺乏学习的自学性,还习惯于中学阶段老师督促学习的方式。因此,在低年级学生中实施PBL改革,还不能完全取消课堂教学。为帮助学生掌握好市场营销的基础理论和概念,更好地进行PBL改革,我们开发了含多媒体课件、案例库、题库等内容的市场营销精品课程网站,为同学、教师的互动式教学提供了交流平台。并从丰富教学内容,制作图文并茂、信息量较大的多媒体课件入手,用最通俗易懂、最贴近学生生活的相关案例和生动活泼的课件,帮助学生掌握不太容易理解或容易混淆的市场营销概念和基本理论。由于学生不仅能在听觉上接受营销理论的讲授,而且能从视觉上感受营销实践,从而使课堂学习变得较为轻松和快乐,学生上课时可始终保持较兴奋的状态,学习的效果也明显提高。
3.4 积极开展体验式的PBL。哈佛商学院认为,与其告诉学生如何做,不如让学生亲身体验一下。从体验中获取知识,远比从讲授中获取知识更有效。为使学生树立起营销的职业道德,我们选用了哈佛商学院的“红蓝博奕”游戏,让学生进行博奕模拟决策。学生在游戏前,还口口声声强调合作、共赢是我们的目标,但在实际的博奕游戏中,合作和诚信往往却被置于脑后。但游戏的最终结果,却使学生深切地感悟到诚信和合作对企业经营成功的重要性,真正理解了“诚信”的含义,达到了靠传统的说教所达不到的目的。
在学生掌握了经营管理的多学科基本理论后,为提高学生知识的系统性,我们还组织市场营销专业的学生,进行经营决策沙盘模拟对抗赛。通过让学生分别扮演职业经理人、营销总监、财务总监、采购总监、生产总监等不同角色,使学生不仅深刻体会到广告促销在企业经营活动中的“先动优势”,技术更新在产品换代,满足消费者不断变化的需求时的重要作用;而且还使学生深刻地体会到企业生产经营活动的系统性,生产、销售、采购、财务各部门的紧密联系,。由于整个理论由学生亲身体验获得,所感悟到的理论将记忆深刻、终身受益。
此外,我们还在公共关系学、管理沟通、商务谈判等课程中,进行了模拟新闻发布会、模拟人才招聘会、模拟商务谈判等角色扮演学习,均获得了极好的学习效果。
4 PBL教学法改革的效果
由于采取了问题引导下的案例分析、小组营销活动、体验式教学等改革,调动了学生自主学习的积极性,不仅本班学生旷课、上课睡觉的情况基本没有,外班、外专业的同学也经常来旁听市场营销课。学生普遍反映说“PBL教学法使我们学到了许多营销理论和方法”、“使我知道如何开展营销工作了”。课程结束时,学生热情洋溢的掌声,恋恋不舍的问语,为PBL教学法改革的效果,填写了最好的答卷。
总结五年来PBL教学改革的经验,我们认为此方法之所以受到学生的欢迎和好评,关键在于PBL方法有效地激发了学生自主学习的兴趣和热情,增强了学生的自信心和潜能的开发;满足了学生渴望受到尊重和自我实现的愿望;重视了学生综合能力的培养和提升;重视了创造能力的培养和学生间的相互分享学习成果的学习型组织的构建,使创新思维得以发散,从而才使学习市场营销的积极性和主动性达到极佳的状态。PBL为培养具有创新精神和实践能力的市场营销高素质人才,起到了积极的推动作用。
5 PBL教学改革的体会
一般来说,教师往往比较喜欢那些聪颖的、反映敏捷的、沟通能力强的学生。而且这种喜好会在教学过程中,不经意地流露出来,结果会让一些同学加深自卑感,而降低学习积极性。学生反映说,“希望老师关注每一个学生,我们也渴望得到你的爱”。因此,在推行PBL改革时,教师应时时关注每一个学生的成长和进步,对他们的每一点进步都给予及时的表扬和鼓励,特别是对那些口头表达能力较差的同学和自信心较弱的同学,教师更应该注意发现和赞扬其优点和进步,让他们克服自卑心理,增强自信心和潜能的开发。
此外,要让学生的综合素质和能力获得持续的培养,就必须将PBL改革贯穿到专业教学的多门课程之中。最好能将认识实习和生产实习转化为课程实习,纳入到市场营销学、市场研究、商务谈判、全球营销等相关课程之中,强化市场营销专业知识的学习和掌握,提升两大实习的效果。将各科知识的综合训练,集中在毕业实习环节实施。
PBL是一种新的教学法,人们对其了解不多,疑惑不少,教师的理解程度及PBL的多变性,往往使一些教师和主管教学的领导不接受。因此,观念的转变和教师的培训是能否有效实施PBL教学改革的关键。
参考文献
[1] 吕清,马斯特里赫特大学法学院PBL教学法评析[J].公安教育,2006.7.
[2] 崔舜,陶晓南等,PBL 教学模式改革的思考[J].医学与社会,2005.6.
[3] 刘霞.以问题为中心教学法对现代医学教育的影响[J].中华医学实践杂志,2006.1.
[4] 陈志强.浅谈PBL教学法在我国的可行性[J].西南国防医药,2006.4
[5] 慕景强.PBL教学法在我国可行性的研究[J].哈尔滨医科大学硕士论文,2002.5.