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（济南大学泉城学院 山东 蓬莱 265600）
摘 要： 辅导员在学生管理中发挥着极为重要的作用，需要综合学生、高校领导建议对辅导员进行绩效评估。本文利用层次分析法，建立层次模型从多层次、多角度解决高校辅导员工作的评估问题。
关键词： 学生管理、辅导员、层次分析法、绩效评估
【中图分类号】 G641 【文献标识码】 B 【文章编号】 2236-1879（2017）14-0006-02
1.研究背景及意义
1.1研究背景，
随着我国高等教育的不断发展，高校辅导员在促进我国高等教育事业发展中起着举足轻重的作用[1]。高校辅导员作为普通高校的重要组成部分，无论在思想、学习还是生活方面都是学生管理中的主力军。高校中如何评估辅导员的工作业绩，仍需学校完善评估体系并建立健全评估机制。
1.2研究意义，
高等教育作为我国储备高等人才的重要组成部分，毕业生不仅要求具备较高的专业素质也需要具备良好的思想品德以及为人处世的能力[2]，这就需要专职辅导员在日常生活中加以正确引导，因此对辅导员的学生管理工作进行多层次的绩效评估显得尤为重要。本文通过学生、辅导员、领导三个层面综合分析如何对辅导员工作进行绩效评估，这不仅有利于院系领导全面了解辅导员工作，也有利于督促辅导员工作，进一步提高工作积极性，促进自身以及学校良性发展。
2.高校辅导员学生管理中绩效评估的AHP分析
2.1AHP分析法介绍，
AHP法即层次分析法，是一种对定性定量的分析决策方法，通过将复杂的问题分解为若干个影响因素，使这些因素系统化、层次化，然后根据专家意见，将每一层次中的因素两两进行对比，对重要性程度进行定量描述，根据相对重要性次序计算每一层次元素的权重，最后，通过计算所有元素的权重进行总排序[3]。本文在对学生、辅导员、院系领导进行咨询的基础上运用AHP法，最终得出影响高校辅导员在学生管理工作中绩效评估各因素的权重。
2.2高校辅导员学生管理中绩效评估的层次结构，
通过对高校辅导员在学生管理工作中绩效评估各因素进行分析，将层次结构模型划分为三层：最高层是目标层（用A表示）；中间层是策略层（用M表示），包括学生层面（用M1表示）、辅导员自身层面（用M2表示）、领导层面（用M3表示）；最低层是措施层（用E表示）。
2.3层次结构模型分析，
通过学生、辅导员、院系领导对各层元素进行两两比较，引入一致性指标并将最终结果用数值直观表达，形成三个层次的判断矩阵。
2.3.1A-M判断矩阵，
针对铺导员在学生管理中绩效评估问题，分析与辅导员工作相关的三个主体所占比重。
2.3.2M1-E判断矩阵
从学生层面进行具体因素重要性比较。
2.3.3M2-E判断矩阵，
从辅导员层面进行具体因素重要性比较。
2.3.4M3-E判断矩阵，
从领导层面进行具体因素重要性比较。
因为 ，所以表明元素相对重要程度的赋值通过一致性检验，是科学的。
2.4最终结果，
针对存在于高校辅导员在学生管理工作中绩效评估问题的各因素分析，得出各因素所占比重，并进行排序，最终结果表2.6所示。
由上表所示，个人职业素养应作为考查辅导员学生管理工作绩效的首要评估要素，其次分别为思想政治教育、学生事务管理和工作队伍建设情况，最后为学业规划指导情况[4]。
3.结论
3.1个人职业素养是高校辅导员学生管理工作的首要评估要素。
辅导员的个人职业素养直接关系到学生个性的发展，尤其是思想政治方面，学生更加注重辅导员在工作过程中的付出是否满足自身需要，并且学生能够对辅导员的工作做出全面客观的评价；辅导员对自身进行评估，能够定期自查自省，弥补不足，方便日后更好的开展工作；院系领导层面则更加注重的是辅导员的工作能力是否满足院系的发展要求，其工作结果是否符合院系初衷。
3.2思想政治教育是高校辅导员学生管理工作的第二评估要素[5]。
高校辅导员作为高校大学生的领路人，思想政治教育是不可缺少的一部分[6]，这就需要辅导员认真进行思想政治教育，避免误入歧途，所以思想政治教育在评估中也占有举足轻重的地位。
3.3学生事务管理是高校辅导员学生管理工作的第三评估要素。
高校辅导员的工作大多是日常事务的管理且基本具有固定性[7]，学生事务管理需要辅导员与学生配合完成，辅导员注重的是了解学生情况、培养学生能力，学生则是通过辅导员引导加强自身建设，提高自身能力。
3.4工作队伍建设是高校辅导员学生管理工作的第四评估要素。
高校辅导员工作具有日常性、繁琐性，要与班主任分工协作，并协调好班干部工作，充分发挥学生党员的作用，提高工作效率[8]。在评估过程中，充分考虑学生意见，毕竟学生是辅导员工作的对象，其工作队伍如班干部的服务质量是否满足学生的需要，是否真正起到上传下达的作用只能靠学生检验。
3.5学业规划指导是高校辅导员学生管理工作的第五评估要素。
学业规划指导不单单是依靠辅导员进行，主要是依靠专业老师给予学习方法指导、督促执行规划等，辅导员在学业规划中根据学生自身特点进行提醒，但无法给予完整的学业规划，辅导员需和班主任、任课教师一同正确完成学业规划，并充分发挥班干部带头作用，加强学风建设[9]。
参考文献
[1] 刘敏.新形势下高校辅导员队伍职业化专业化建设的思考[J].德州学院学
报，2012，28（1）：73 -75
[2] 谢明荣、邢邦圣.浅谈高等职业教育的培养目标和人才规格[J].煤炭高等教
育，2001，（1）：100 -101
[3] 耿立君.基于層次分析法的露天开采方案的设计研究[J].企业导报，2012，（9）：
287 -287
[4] 董勤岭.高校辅导员角色障碍的调适研究[D].济南：山东大学，2009
[5] 邹惠.高校辅导员的业务能力建设[J].高校辅导员学刊，2011，3（1）：13 -16
[6] 朱丽花.新形势下高校辅导员岗位特殊性研究[D].镇江：江苏大学，2010
[7] 尤西虎.高校青年辅导员的权威及其困境探析[J].高校辅导员学刊，2012，（2）：
34 -37
[8] 黄煜.浅谈学生党员先锋模范作用的发挥[J].山东工业技术，2013，（15）：48-49
[9] 唐瓷，赵锡奎.有效改善IT专科学生学业不良的策略探究[J].福建电脑2009，
（12）：40 -41
摘 要： 辅导员在学生管理中发挥着极为重要的作用，需要综合学生、高校领导建议对辅导员进行绩效评估。本文利用层次分析法，建立层次模型从多层次、多角度解决高校辅导员工作的评估问题。
关键词： 学生管理、辅导员、层次分析法、绩效评估
【中图分类号】 G641 【文献标识码】 B 【文章编号】 2236-1879（2017）14-0006-02
1.研究背景及意义
1.1研究背景，
随着我国高等教育的不断发展，高校辅导员在促进我国高等教育事业发展中起着举足轻重的作用[1]。高校辅导员作为普通高校的重要组成部分，无论在思想、学习还是生活方面都是学生管理中的主力军。高校中如何评估辅导员的工作业绩，仍需学校完善评估体系并建立健全评估机制。
1.2研究意义，
高等教育作为我国储备高等人才的重要组成部分，毕业生不仅要求具备较高的专业素质也需要具备良好的思想品德以及为人处世的能力[2]，这就需要专职辅导员在日常生活中加以正确引导，因此对辅导员的学生管理工作进行多层次的绩效评估显得尤为重要。本文通过学生、辅导员、领导三个层面综合分析如何对辅导员工作进行绩效评估，这不仅有利于院系领导全面了解辅导员工作，也有利于督促辅导员工作，进一步提高工作积极性，促进自身以及学校良性发展。
2.高校辅导员学生管理中绩效评估的AHP分析
2.1AHP分析法介绍，
AHP法即层次分析法，是一种对定性定量的分析决策方法，通过将复杂的问题分解为若干个影响因素，使这些因素系统化、层次化，然后根据专家意见，将每一层次中的因素两两进行对比，对重要性程度进行定量描述，根据相对重要性次序计算每一层次元素的权重，最后，通过计算所有元素的权重进行总排序[3]。本文在对学生、辅导员、院系领导进行咨询的基础上运用AHP法，最终得出影响高校辅导员在学生管理工作中绩效评估各因素的权重。
2.2高校辅导员学生管理中绩效评估的层次结构，
通过对高校辅导员在学生管理工作中绩效评估各因素进行分析，将层次结构模型划分为三层：最高层是目标层（用A表示）；中间层是策略层（用M表示），包括学生层面（用M1表示）、辅导员自身层面（用M2表示）、领导层面（用M3表示）；最低层是措施层（用E表示）。
2.3层次结构模型分析，
通过学生、辅导员、院系领导对各层元素进行两两比较，引入一致性指标并将最终结果用数值直观表达，形成三个层次的判断矩阵。
2.3.1A-M判断矩阵，
针对铺导员在学生管理中绩效评估问题，分析与辅导员工作相关的三个主体所占比重。
2.3.2M1-E判断矩阵
从学生层面进行具体因素重要性比较。
2.3.3M2-E判断矩阵，
从辅导员层面进行具体因素重要性比较。
2.3.4M3-E判断矩阵，
从领导层面进行具体因素重要性比较。
因为 ，所以表明元素相对重要程度的赋值通过一致性检验，是科学的。
2.4最终结果，
针对存在于高校辅导员在学生管理工作中绩效评估问题的各因素分析，得出各因素所占比重，并进行排序，最终结果表2.6所示。
由上表所示，个人职业素养应作为考查辅导员学生管理工作绩效的首要评估要素，其次分别为思想政治教育、学生事务管理和工作队伍建设情况，最后为学业规划指导情况[4]。
3.结论
3.1个人职业素养是高校辅导员学生管理工作的首要评估要素。
辅导员的个人职业素养直接关系到学生个性的发展，尤其是思想政治方面，学生更加注重辅导员在工作过程中的付出是否满足自身需要，并且学生能够对辅导员的工作做出全面客观的评价；辅导员对自身进行评估，能够定期自查自省，弥补不足，方便日后更好的开展工作；院系领导层面则更加注重的是辅导员的工作能力是否满足院系的发展要求，其工作结果是否符合院系初衷。
3.2思想政治教育是高校辅导员学生管理工作的第二评估要素[5]。
高校辅导员作为高校大学生的领路人，思想政治教育是不可缺少的一部分[6]，这就需要辅导员认真进行思想政治教育，避免误入歧途，所以思想政治教育在评估中也占有举足轻重的地位。
3.3学生事务管理是高校辅导员学生管理工作的第三评估要素。
高校辅导员的工作大多是日常事务的管理且基本具有固定性[7]，学生事务管理需要辅导员与学生配合完成，辅导员注重的是了解学生情况、培养学生能力，学生则是通过辅导员引导加强自身建设，提高自身能力。
3.4工作队伍建设是高校辅导员学生管理工作的第四评估要素。
高校辅导员工作具有日常性、繁琐性，要与班主任分工协作，并协调好班干部工作，充分发挥学生党员的作用，提高工作效率[8]。在评估过程中，充分考虑学生意见，毕竟学生是辅导员工作的对象，其工作队伍如班干部的服务质量是否满足学生的需要，是否真正起到上传下达的作用只能靠学生检验。
3.5学业规划指导是高校辅导员学生管理工作的第五评估要素。
学业规划指导不单单是依靠辅导员进行，主要是依靠专业老师给予学习方法指导、督促执行规划等，辅导员在学业规划中根据学生自身特点进行提醒，但无法给予完整的学业规划，辅导员需和班主任、任课教师一同正确完成学业规划，并充分发挥班干部带头作用，加强学风建设[9]。
参考文献
[1] 刘敏.新形势下高校辅导员队伍职业化专业化建设的思考[J].德州学院学
报，2012，28（1）：73 -75
[2] 谢明荣、邢邦圣.浅谈高等职业教育的培养目标和人才规格[J].煤炭高等教
育，2001，（1）：100 -101
[3] 耿立君.基于層次分析法的露天开采方案的设计研究[J].企业导报，2012，（9）：
287 -287
[4] 董勤岭.高校辅导员角色障碍的调适研究[D].济南：山东大学，2009
[5] 邹惠.高校辅导员的业务能力建设[J].高校辅导员学刊，2011，3（1）：13 -16
[6] 朱丽花.新形势下高校辅导员岗位特殊性研究[D].镇江：江苏大学，2010
[7] 尤西虎.高校青年辅导员的权威及其困境探析[J].高校辅导员学刊，2012，（2）：
34 -37
[8] 黄煜.浅谈学生党员先锋模范作用的发挥[J].山东工业技术，2013，（15）：48-49
[9] 唐瓷，赵锡奎.有效改善IT专科学生学业不良的策略探究[J].福建电脑2009，
（12）：40 -41