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摘 要：绩效考核工作的质量和效果会对企业的核心竞争力产生非常明显的影响，因为不同因素的影响，我国很多企业的业绩考核都存在着一定的不足，这对企业的发展会产生非常重大的影响。本文主要分析了企业绩效考核系统下存在的问题及解决办法，以供参考和借鉴。
关键词：企业绩效考核系统 问题 解决办法
当今社会发展水平有了十分显著的提升，同时我们也进入到了经济全球化的时代，知识经济对于不同企业的影响也十分的明显，很多企业在实际的工作中需要面临的环境也越来越复杂。对于一个企业的发展来讲，人力资源是非常重要的一个竞争力，绩效考核是员工管理工作中十分关键的内容，但是其还存在着一定的问题，需要采取有效的措施加以解决。
一、现阶段下我国企业绩效考核工作中存在的问题
绩效考核就是企业员工工作效率、工作行为对企业战略目标实现情况的考核，企业中的绩效考核就是企业管理人员对员工工作行为进行观察与记录，并以客观事实为基础，根据企业的标准进行综合性评价的一种工作。企业实施绩效考核工作的最终目的就是把握员工的工作情况，提升企业的经济效益与社会效益。
绩效考核在我国的企业中已经得到了普遍性实施，但是，由于历史遗留因素的影响，我国企业的绩效考核工作还存在着一系列的问题，这主要表现在以下几个方面：
1.考核标准不合理。在企业发展的过程中，绩效考核工作一直都没有受到应有的关注和重视，所以，绩效考核标准的设定存在着非常明显的不足，具体而言，其主要表现在以下几个方面。首先是绩效考核标准的内容并不是十分的明确，其次是绩效考核的形式处于较为单调的状态。比如说，一些企业在某些岗位上的考核标准只是完成最为基本的工作内容、一般完成、较好完成和出色完成几个等级，但是这几个类别的划定界限并不是十分的清晰和明确，很多时候，领导的主观概念占据主导地位，所以绩效考核的公平公正也就很难得到保证。
2.考核目的存在問题。从当前的工作现状来看，很多企业在绩效考核工作中都是建立一个相对较为基础的月初报表，在月底开展统一性的考核，在考核工作结束之后，管理人员一般不会注意到绩效考核工作当中所存在的一些不足及问题，同时也没有专门的部门和人员来过问考核的结果，这样就使得员工将很多精力都放在了业绩考核上，很少有员工在工作中存在的问题与不足加以总结和思考，所以，这样的考核模式是无法从本质上对绩效考核工作进行优化的。
3.考核理念落后。在很多企业建设和发展的过程中工资标准和考核制度只是和员工的工龄相关，很少颁布一些其他的奖励措施，这样也就使得员工在工作积极性方面得不到充分的展现，此外，企业在发展的过程中也没有建立一个相对较为完善其他的晋升渠道，员工工作的过程中一直都没有技术上的改进，虽然很多管理人员在工作中也知道绩效考核自身的重要性，这也就使得企业的人才大量流失。此外在管理理念方面没有跟上时代的脚步，所以也无法充分的发挥员工自身的工作积极性。
4.考核工作的反馈不科学。在企业绩效考核工作中，因为受到了较强的传统管理理念的影响，很多企业在人事管理制度方面也展现出了比较封闭的特征，虽然在工作中已经制定了一个考核制度，但是该制度过于形式化，很多管理人员都是凭借自己的主观观念去考核，此外还有一些管理人员对绩效考核工作的作用并没有深刻的认识，只是将其当作是员工薪资待遇调整的依据，所以绩效考核的效果也受到了一定的影响。
二、解决企业绩效考核系统中问题的方法
1.绩效考核制度的制定应该遵循“整体设计”原则。为了更好的确保绩效考核制度实施的具体效果，企业的很多管理人员在制定绩效考核制度的过程中，一定要严格按照整体设计的思想去操作，整体设计的原则具有多样性，其主要涵盖了定期化原则、制度化原则和可靠性原则等等。企业的管理人员在管理的过程中必须要对这些原则的意义和作用有一个相对较为科学的认识，按照企业的规模、员工的具体特点更为积极的借鉴发达国家企业的经验，这样才能更好的制定出一套适合企业发展的绩效考核制度。
2.制定出客观、公正的绩效考核标准。企业制定绩效考核制度的最终目的就是激发出员工工作的积极性与主动性，提升企业的经济效益与社会效益，而只有客观、公正的考核制度才能够让员工信服。因此，绩效考核标准还需要具备客观性与公正性的特征。考虑到这一因素，企业管理人员就需要将公开、实际、客观的考核标准融入企业的绩效考核系统中，量化每一条考核标准，同时，建立好完善的评分标准与岗位责任制度，考核标准的内容应该涵盖员工工作进度、工作质量、精神文明建设（包括安全管理、团队建设、劳动纪律、廉洁自律和文明办公等）、员工岗位职责、工作定额等内容，将绩效考核标准公示出来，让所有的员工都能够明确考核标准与评价标准。
3.开展有效的面谈与沟通工作。在绩效考核工作当中，沟通和面谈是非常关键的一个内容，面谈沟通能够使得企业在发展的过程中打破瓶颈，充分的调动员工自身的工作积极性，对企业的管理效率进行全面的优化处理。因此，我们一定要设立一个专门性的绩效管理小组，小组的组员和员工形成有效的沟通，对员工的真实想法以及生活和工作中的难处予以全面的了解。帮助他们解决问题。对于表现好的员工要给予奖励，对表现不好的员工要进行惩罚，这样一来就可以分出员工的层次，充分的激发和调动员工自身的工作积极性，绩效考核小组需要按照面谈以及考核的具体内容来提出一个切实可行的改进措施，这样一方面可以帮助管理人员了解到更多的动态信息，同时也可以充分的保证管理工作的平稳进行。
4.明确组织结构与组织职责。在实际的工作中，我们一定要充分的体现出绩效考核系统的实际功能及作用，企业管理人员在实际的工作中一定要明确内部岗位和机构的设置工作，同时还要充分的确定每一个员工具体的工作职责，强化管理工作，同时还要按照企业自身的发展规划，确定考核的具体内容。此外，还要将企业的绩效考核工作与员工的发展进行有机结合，要做到这一点，员工的直接领导应该对员工进行持续性的辅导与沟通，对双方的目标进行分析与调整，对影响员工工作绩效的因素进行整改，在提升员工工作效率的同时实现企业经济效益的最大化。
5.加强对员工的培训与教育。要优化绩效考核制度的实施效果，企业还需要加强对员工的培训与教育，在开展考核之前，要对员工进行统一培训，让他们明确绩效考核的方法、标准与规则，此外，在日常工作中，还要让员工了解自己的申诉权利，如果员工对于绩效考核体系存在任何疑问，上级领导必须要及时的解决，防止员工内部的不满情绪发生蔓延给绩效考核体系的实施带来不良影响。
三、结语
总的来说，企业的绩效考核工作对企业日常的建设和长远的发展都有着不容忽视的作用，但是在实际的工作中由于其会受到各个方面的影响，我国企业在绩效考核工作当中还存在着非常明显的问题，在以后的建设和发展中，我们必须要对绩效考核的重要性予以全面的认识，和企业的具体情况结合在一起，不断的强化员工的教育培训，只有这样，才能更好的展现出绩效考核的积极意义，这样一来也推动了企业的健康和平稳发展。
参考文献：
[1]王新喜.企业绩效考核系统下存在的问题及解决办法[J].中国商贸，2012（05）.
[2]高海燕.浅谈企业绩效考核中的问题及解决措施[J].黑龙江科技信息，2011（28）.
[3]刘畅.浅谈中小企业绩效管理存在的问题及解决方法[J].科技致富向导，2010（07）.
关键词：企业绩效考核系统 问题 解决办法
当今社会发展水平有了十分显著的提升，同时我们也进入到了经济全球化的时代，知识经济对于不同企业的影响也十分的明显，很多企业在实际的工作中需要面临的环境也越来越复杂。对于一个企业的发展来讲，人力资源是非常重要的一个竞争力，绩效考核是员工管理工作中十分关键的内容，但是其还存在着一定的问题，需要采取有效的措施加以解决。
一、现阶段下我国企业绩效考核工作中存在的问题
绩效考核就是企业员工工作效率、工作行为对企业战略目标实现情况的考核，企业中的绩效考核就是企业管理人员对员工工作行为进行观察与记录，并以客观事实为基础，根据企业的标准进行综合性评价的一种工作。企业实施绩效考核工作的最终目的就是把握员工的工作情况，提升企业的经济效益与社会效益。
绩效考核在我国的企业中已经得到了普遍性实施，但是，由于历史遗留因素的影响，我国企业的绩效考核工作还存在着一系列的问题，这主要表现在以下几个方面：
1.考核标准不合理。在企业发展的过程中，绩效考核工作一直都没有受到应有的关注和重视，所以，绩效考核标准的设定存在着非常明显的不足，具体而言，其主要表现在以下几个方面。首先是绩效考核标准的内容并不是十分的明确，其次是绩效考核的形式处于较为单调的状态。比如说，一些企业在某些岗位上的考核标准只是完成最为基本的工作内容、一般完成、较好完成和出色完成几个等级，但是这几个类别的划定界限并不是十分的清晰和明确，很多时候，领导的主观概念占据主导地位，所以绩效考核的公平公正也就很难得到保证。
2.考核目的存在問题。从当前的工作现状来看，很多企业在绩效考核工作中都是建立一个相对较为基础的月初报表，在月底开展统一性的考核，在考核工作结束之后，管理人员一般不会注意到绩效考核工作当中所存在的一些不足及问题，同时也没有专门的部门和人员来过问考核的结果，这样就使得员工将很多精力都放在了业绩考核上，很少有员工在工作中存在的问题与不足加以总结和思考，所以，这样的考核模式是无法从本质上对绩效考核工作进行优化的。
3.考核理念落后。在很多企业建设和发展的过程中工资标准和考核制度只是和员工的工龄相关，很少颁布一些其他的奖励措施，这样也就使得员工在工作积极性方面得不到充分的展现，此外，企业在发展的过程中也没有建立一个相对较为完善其他的晋升渠道，员工工作的过程中一直都没有技术上的改进，虽然很多管理人员在工作中也知道绩效考核自身的重要性，这也就使得企业的人才大量流失。此外在管理理念方面没有跟上时代的脚步，所以也无法充分的发挥员工自身的工作积极性。
4.考核工作的反馈不科学。在企业绩效考核工作中，因为受到了较强的传统管理理念的影响，很多企业在人事管理制度方面也展现出了比较封闭的特征，虽然在工作中已经制定了一个考核制度，但是该制度过于形式化，很多管理人员都是凭借自己的主观观念去考核，此外还有一些管理人员对绩效考核工作的作用并没有深刻的认识，只是将其当作是员工薪资待遇调整的依据，所以绩效考核的效果也受到了一定的影响。
二、解决企业绩效考核系统中问题的方法
1.绩效考核制度的制定应该遵循“整体设计”原则。为了更好的确保绩效考核制度实施的具体效果，企业的很多管理人员在制定绩效考核制度的过程中，一定要严格按照整体设计的思想去操作，整体设计的原则具有多样性，其主要涵盖了定期化原则、制度化原则和可靠性原则等等。企业的管理人员在管理的过程中必须要对这些原则的意义和作用有一个相对较为科学的认识，按照企业的规模、员工的具体特点更为积极的借鉴发达国家企业的经验，这样才能更好的制定出一套适合企业发展的绩效考核制度。
2.制定出客观、公正的绩效考核标准。企业制定绩效考核制度的最终目的就是激发出员工工作的积极性与主动性，提升企业的经济效益与社会效益，而只有客观、公正的考核制度才能够让员工信服。因此，绩效考核标准还需要具备客观性与公正性的特征。考虑到这一因素，企业管理人员就需要将公开、实际、客观的考核标准融入企业的绩效考核系统中，量化每一条考核标准，同时，建立好完善的评分标准与岗位责任制度，考核标准的内容应该涵盖员工工作进度、工作质量、精神文明建设（包括安全管理、团队建设、劳动纪律、廉洁自律和文明办公等）、员工岗位职责、工作定额等内容，将绩效考核标准公示出来，让所有的员工都能够明确考核标准与评价标准。
3.开展有效的面谈与沟通工作。在绩效考核工作当中，沟通和面谈是非常关键的一个内容，面谈沟通能够使得企业在发展的过程中打破瓶颈，充分的调动员工自身的工作积极性，对企业的管理效率进行全面的优化处理。因此，我们一定要设立一个专门性的绩效管理小组，小组的组员和员工形成有效的沟通，对员工的真实想法以及生活和工作中的难处予以全面的了解。帮助他们解决问题。对于表现好的员工要给予奖励，对表现不好的员工要进行惩罚，这样一来就可以分出员工的层次，充分的激发和调动员工自身的工作积极性，绩效考核小组需要按照面谈以及考核的具体内容来提出一个切实可行的改进措施，这样一方面可以帮助管理人员了解到更多的动态信息，同时也可以充分的保证管理工作的平稳进行。
4.明确组织结构与组织职责。在实际的工作中，我们一定要充分的体现出绩效考核系统的实际功能及作用，企业管理人员在实际的工作中一定要明确内部岗位和机构的设置工作，同时还要充分的确定每一个员工具体的工作职责，强化管理工作，同时还要按照企业自身的发展规划，确定考核的具体内容。此外，还要将企业的绩效考核工作与员工的发展进行有机结合，要做到这一点，员工的直接领导应该对员工进行持续性的辅导与沟通，对双方的目标进行分析与调整，对影响员工工作绩效的因素进行整改，在提升员工工作效率的同时实现企业经济效益的最大化。
5.加强对员工的培训与教育。要优化绩效考核制度的实施效果，企业还需要加强对员工的培训与教育，在开展考核之前，要对员工进行统一培训，让他们明确绩效考核的方法、标准与规则，此外，在日常工作中，还要让员工了解自己的申诉权利，如果员工对于绩效考核体系存在任何疑问，上级领导必须要及时的解决，防止员工内部的不满情绪发生蔓延给绩效考核体系的实施带来不良影响。
三、结语
总的来说，企业的绩效考核工作对企业日常的建设和长远的发展都有着不容忽视的作用，但是在实际的工作中由于其会受到各个方面的影响，我国企业在绩效考核工作当中还存在着非常明显的问题，在以后的建设和发展中，我们必须要对绩效考核的重要性予以全面的认识，和企业的具体情况结合在一起，不断的强化员工的教育培训，只有这样，才能更好的展现出绩效考核的积极意义，这样一来也推动了企业的健康和平稳发展。
参考文献：
[1]王新喜.企业绩效考核系统下存在的问题及解决办法[J].中国商贸，2012（05）.
[2]高海燕.浅谈企业绩效考核中的问题及解决措施[J].黑龙江科技信息，2011（28）.
[3]刘畅.浅谈中小企业绩效管理存在的问题及解决方法[J].科技致富向导，2010（07）.