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基金项目：重庆工商职业学院科学研究项目基金资助（YB2013-20）
【文章摘要】
为进一步优化学校教师的教学质量评价体系。文章首先叙述了关于教学质量评价的发展过程，接着结合重庆工商职业学院说明了现有教学质量评价的现状及存在的问题，最后，根据存在问题，提出基于学生体验的教学质量评价体系，促进以学习者为中心的学校文化氛围的形成，从而带动教学质量的持续提升。
【关键词】
学生体验;教学质量;评价体系
0 引言
教学质量作为学校发展的根本，对影响人才培养具有重要的作用，因此，加强对教师的课堂评价成为当前高校提升质量的重要措施，并成为当前教务管理的重点。而学生作为现代课堂的主体，教师作为调查的对象，学生对质量评价的公正性、客观性等有着积极的促进作用。说到底，教师教学质量应该由其所教的学生的优秀程度或者提升程度来体现，因此，将学生评教模式改为学生对课程的学习是否有收获，即基于学生体验的教学质量评价来反应教学质量显得更为合理。
1 教学质量评价的发展
国内外对教育质量评价相关领域研究也很多，并取得了显著成效。早先国外研究课堂教学评价体系的主要目的是提高课堂的教学效果，研究教学过程的有效性，在有效教学研究过程中通过研究教师的行为特征，来提高教学的有效性，有效的改善了课堂教学效率低下的现状，与此同时可以借助有效性教学的研究成果有效地评价教师的课堂教学情况。课堂教学相关学者认为：课堂上教师对做什么的决定正确与否是有效性教学的关键，此外如何实现这一决断也非常关键。对有效教师行为的评判研究需要经过心理学、外显行为观察、综合方法等多个阶段的研究，在确定课堂教学评价标准过程中，有效教师行为的研究为其提供了重要依据。
西方国家于20世纪初相继出现了对教师课堂教学的评价，该时期评价的主要依据为评价等级量表，20世纪初这种评价等级量表在欧美的教育测量运动中非常盛行。评价等级量表在内容上有所欠缺，导致评价结果的有效性和可靠性有待考证，有人认为此种方式的评价所得到的结果有效性非常低，几乎为零。
上世纪50年代之后，现代教育评价体系不断受到关注，逐渐成为研究的热点。随着教育评价在课堂教学中的实施，逐渐削弱了教师评定等级量表在课堂教学评价中的影响力，在课堂教学评价中出现了可以提供很多信息系统的课堂观察方法。这一时期的课堂教学评价有一个相同的发展趋势，也就是对评价结果有了更高的要求，向着更加客观化和标准化的方向发展。但是这样的课堂评价体系也有自身的缺点，如过多地强调客观核实的结果，使课堂评价机制比较机械和僵化。上世纪80年代之后，教育评价领域的不断发展出现了如第四代教育评价等新的评价模式，该模式是由林肯提出的，这一评价方式的出现对课堂的影响非常大，最受欢迎的评价方法是评价面谈方法，该方法和实证化方法相比，更加具有人文精神，富有人文关怀，其评价功能的发挥主要是通过评价者和教师两者之间的交流和沟通进行的。
但是这个时期国外对课堂教学评价有一个共同的特点就是其研究对象大多数都是教师，对学生行为的评价和研究都非常少，评价过程主要是重视评教，轻视评学，尤其是对学生学习过程基本不评价。
从上世纪的90年代开始，国外对教师的评价开始兴起，从而促进了教师队伍的专业发展。在改革当中，有效的评价包括对课堂的观察评价。而通过相关的数据显示，国外80%的公立学校偏好与通过采用课堂评价的方式取得对教师教学能力的原始数据。而这样的评价其实质就是对教师课堂观察的结果，并形成对教师的等级排名。但这种方法在产生后，带来的争议也比较多。
而我国的课堂评价，相比国外来讲，其发展要稍微晚。我国是从上个世纪的80年代才开始将相关的思潮体系流入到我国，并迅速的兴起。同时在伴随着高等教育的发展而初步流行。
2 教学质量评价的现状及实践
结合笔者所在学校重庆工商职业学院为例，对教师的教学质量评价以一个学期为基本单元，以两个学期评价考核得分的平均分作为教师全年的综合考核结果（主要针对院内教师）。评价考核方式采取学生（教师所授课班级学生）测评、同行测评（本系教师同行测评）和领导及管理人员测评（包括各教务处、督导室以及各系主任等等）三个方面相结合的方式，测评总分为100分，其中学生评分占50%，同行测评分占30%，教学管理人员评分占20%。由此可见，学生评分的比例占有很大一部分。
在对学生评分的方法上，采用了指标体系法，具体指标见表1。而类似这样的直接评价方法也是众多院校共同采用的。
3 现有评价指标存在的问题
研究表明（Aaronson Daniel， 2009），教师教学职业变化的一个单位的标准差，学生的测试成绩的标准差将显著变化高达10%。在实践评价来看，教师的教学质量好坏的评价是对教师在课堂中的努力和相关教学能力的评价，而通过直接采用这些指标对教师的水平的反应会导致相关教学现象的扭曲。因为，通过上述的评价，可以看出学生对教师的评价和其成绩通常成正相关的关系，从而使得教师可通过相关的动机来改变学生的分数，并通过虚高分数的方式，提高对自身的评价。
尤其是目前，大多数院校根据教师的教学质量评价得分，直接与教师的考核挂钩，甚至影响到教师的薪酬、职称评定以及评优评奖等等，就更加导致教师对学生对他们的评分尤为看重。
这对学校教学质量的发展和教师专业成长尤其不利，最直接的影响是这对
学生在后续的相关课程的学习当中带来很不利的影响。影响老师教学的因素很多，主要包括客观的和主观的。其中客观的包括诸如性别、职称、学历和薪水等，而主观则包括老师对工作的熟悉度、经验和敬业的程度等。而这些因素也都会影响学生对教师的评分。
4 学生体验的教学质量评价体系研究
与传统的学生给教师评分指标不同，这里教师教学质量应该由其所教的学生的优秀程度或者提升程度来体现，因此，将学生评教模式改为学生对课程的学习是否有收获，来反应教学质量显得更为合理。
我们认为教学的质量与学生体验相关，教学质量高时，学生对该课程教学的满意程度越高;通过学生对知识体系的把握感受、学习氛围的体会、学生对考试的难度体会、学生出勤率、学业成绩等客观变量和主观体验来推断教师的专业知识素养、教师敬业程度和教师对学生知识技能、职业精神培养的重视程度。如图1所示。
基于学生体验的教学质量评价体系中，主观感受可以包括学生对知识体系的把握程度、学习氛围和考试难度;客观变量可以包括学生的出勤率、学生成绩。
在教师的教学过程中，当学生们感受到自己对所学习的知识体系把握良好，对所学习的内容易于理解和掌握，整个班级的学习氛围浓厚;在学生的出勤方面出勤率比较高，最后的学生成绩良好时，可以推断该教师的专业知识素养，该教师的敬业程度以及重视学生科学精神、职业品质培养都比较良好。从而推断其教学质量良好。反之亦然。
5 结语
基于学生体验的教学质量评价体系与传统的教学质量评价不同，該体系以学生为中心，促进学生的教学参与的教学质量评价体系的构建，并在教学评价中凸显学生主体的地位，促进以学习者为中心的学校文化氛围的形成，从而带动教学质量的持续提升。
【参考文献】
[1]李雪艳，王丽雅.关于学生评价教师教学质量的思考[J]，沈阳建筑工程学院学报（社会科学版），2002（4）：41-42
[2]赵巍，田焱，李正.国内外大学教学质量评价体系比较研究[J]，技术与创新管理，2011（5）：546-549
[3]陈国海，我国高校“学生评教”研究综述[J]，高等教育研究学报，2001（1）：30-32
【作者简介】
何思桥（1986-），男，重庆工商职业学院助教，研究方向：教学管理。
【文章摘要】
为进一步优化学校教师的教学质量评价体系。文章首先叙述了关于教学质量评价的发展过程，接着结合重庆工商职业学院说明了现有教学质量评价的现状及存在的问题，最后，根据存在问题，提出基于学生体验的教学质量评价体系，促进以学习者为中心的学校文化氛围的形成，从而带动教学质量的持续提升。
【关键词】
学生体验;教学质量;评价体系
0 引言
教学质量作为学校发展的根本，对影响人才培养具有重要的作用，因此，加强对教师的课堂评价成为当前高校提升质量的重要措施，并成为当前教务管理的重点。而学生作为现代课堂的主体，教师作为调查的对象，学生对质量评价的公正性、客观性等有着积极的促进作用。说到底，教师教学质量应该由其所教的学生的优秀程度或者提升程度来体现，因此，将学生评教模式改为学生对课程的学习是否有收获，即基于学生体验的教学质量评价来反应教学质量显得更为合理。
1 教学质量评价的发展
国内外对教育质量评价相关领域研究也很多，并取得了显著成效。早先国外研究课堂教学评价体系的主要目的是提高课堂的教学效果，研究教学过程的有效性，在有效教学研究过程中通过研究教师的行为特征，来提高教学的有效性，有效的改善了课堂教学效率低下的现状，与此同时可以借助有效性教学的研究成果有效地评价教师的课堂教学情况。课堂教学相关学者认为：课堂上教师对做什么的决定正确与否是有效性教学的关键，此外如何实现这一决断也非常关键。对有效教师行为的评判研究需要经过心理学、外显行为观察、综合方法等多个阶段的研究，在确定课堂教学评价标准过程中，有效教师行为的研究为其提供了重要依据。
西方国家于20世纪初相继出现了对教师课堂教学的评价，该时期评价的主要依据为评价等级量表，20世纪初这种评价等级量表在欧美的教育测量运动中非常盛行。评价等级量表在内容上有所欠缺，导致评价结果的有效性和可靠性有待考证，有人认为此种方式的评价所得到的结果有效性非常低，几乎为零。
上世纪50年代之后，现代教育评价体系不断受到关注，逐渐成为研究的热点。随着教育评价在课堂教学中的实施，逐渐削弱了教师评定等级量表在课堂教学评价中的影响力，在课堂教学评价中出现了可以提供很多信息系统的课堂观察方法。这一时期的课堂教学评价有一个相同的发展趋势，也就是对评价结果有了更高的要求，向着更加客观化和标准化的方向发展。但是这样的课堂评价体系也有自身的缺点，如过多地强调客观核实的结果，使课堂评价机制比较机械和僵化。上世纪80年代之后，教育评价领域的不断发展出现了如第四代教育评价等新的评价模式，该模式是由林肯提出的，这一评价方式的出现对课堂的影响非常大，最受欢迎的评价方法是评价面谈方法，该方法和实证化方法相比，更加具有人文精神，富有人文关怀，其评价功能的发挥主要是通过评价者和教师两者之间的交流和沟通进行的。
但是这个时期国外对课堂教学评价有一个共同的特点就是其研究对象大多数都是教师，对学生行为的评价和研究都非常少，评价过程主要是重视评教，轻视评学，尤其是对学生学习过程基本不评价。
从上世纪的90年代开始，国外对教师的评价开始兴起，从而促进了教师队伍的专业发展。在改革当中，有效的评价包括对课堂的观察评价。而通过相关的数据显示，国外80%的公立学校偏好与通过采用课堂评价的方式取得对教师教学能力的原始数据。而这样的评价其实质就是对教师课堂观察的结果，并形成对教师的等级排名。但这种方法在产生后，带来的争议也比较多。
而我国的课堂评价，相比国外来讲，其发展要稍微晚。我国是从上个世纪的80年代才开始将相关的思潮体系流入到我国，并迅速的兴起。同时在伴随着高等教育的发展而初步流行。
2 教学质量评价的现状及实践
结合笔者所在学校重庆工商职业学院为例，对教师的教学质量评价以一个学期为基本单元，以两个学期评价考核得分的平均分作为教师全年的综合考核结果（主要针对院内教师）。评价考核方式采取学生（教师所授课班级学生）测评、同行测评（本系教师同行测评）和领导及管理人员测评（包括各教务处、督导室以及各系主任等等）三个方面相结合的方式，测评总分为100分，其中学生评分占50%，同行测评分占30%，教学管理人员评分占20%。由此可见，学生评分的比例占有很大一部分。
在对学生评分的方法上，采用了指标体系法，具体指标见表1。而类似这样的直接评价方法也是众多院校共同采用的。
3 现有评价指标存在的问题
研究表明（Aaronson Daniel， 2009），教师教学职业变化的一个单位的标准差，学生的测试成绩的标准差将显著变化高达10%。在实践评价来看，教师的教学质量好坏的评价是对教师在课堂中的努力和相关教学能力的评价，而通过直接采用这些指标对教师的水平的反应会导致相关教学现象的扭曲。因为，通过上述的评价，可以看出学生对教师的评价和其成绩通常成正相关的关系，从而使得教师可通过相关的动机来改变学生的分数，并通过虚高分数的方式，提高对自身的评价。
尤其是目前，大多数院校根据教师的教学质量评价得分，直接与教师的考核挂钩，甚至影响到教师的薪酬、职称评定以及评优评奖等等，就更加导致教师对学生对他们的评分尤为看重。
这对学校教学质量的发展和教师专业成长尤其不利，最直接的影响是这对
学生在后续的相关课程的学习当中带来很不利的影响。影响老师教学的因素很多，主要包括客观的和主观的。其中客观的包括诸如性别、职称、学历和薪水等，而主观则包括老师对工作的熟悉度、经验和敬业的程度等。而这些因素也都会影响学生对教师的评分。
4 学生体验的教学质量评价体系研究
与传统的学生给教师评分指标不同，这里教师教学质量应该由其所教的学生的优秀程度或者提升程度来体现，因此，将学生评教模式改为学生对课程的学习是否有收获，来反应教学质量显得更为合理。
我们认为教学的质量与学生体验相关，教学质量高时，学生对该课程教学的满意程度越高;通过学生对知识体系的把握感受、学习氛围的体会、学生对考试的难度体会、学生出勤率、学业成绩等客观变量和主观体验来推断教师的专业知识素养、教师敬业程度和教师对学生知识技能、职业精神培养的重视程度。如图1所示。
基于学生体验的教学质量评价体系中，主观感受可以包括学生对知识体系的把握程度、学习氛围和考试难度;客观变量可以包括学生的出勤率、学生成绩。
在教师的教学过程中，当学生们感受到自己对所学习的知识体系把握良好，对所学习的内容易于理解和掌握，整个班级的学习氛围浓厚;在学生的出勤方面出勤率比较高，最后的学生成绩良好时，可以推断该教师的专业知识素养，该教师的敬业程度以及重视学生科学精神、职业品质培养都比较良好。从而推断其教学质量良好。反之亦然。
5 结语
基于学生体验的教学质量评价体系与传统的教学质量评价不同，該体系以学生为中心，促进学生的教学参与的教学质量评价体系的构建，并在教学评价中凸显学生主体的地位，促进以学习者为中心的学校文化氛围的形成，从而带动教学质量的持续提升。
【参考文献】
[1]李雪艳，王丽雅.关于学生评价教师教学质量的思考[J]，沈阳建筑工程学院学报（社会科学版），2002（4）：41-42
[2]赵巍，田焱，李正.国内外大学教学质量评价体系比较研究[J]，技术与创新管理，2011（5）：546-549
[3]陈国海，我国高校“学生评教”研究综述[J]，高等教育研究学报，2001（1）：30-32
【作者简介】
何思桥（1986-），男，重庆工商职业学院助教，研究方向：教学管理。