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摘 要：自改革开放以来，民营企业作为我国经济体制的重要有益补充取得了快速的发展，并逐渐发展成为民营企业集团。民营企业集团以其在社会、经济上的强劲势头成为了社会经济发展的重要持续的支撑力量，但传统而繁琐的财务管理模式在很大程度上阻碍了民营企业进一步的发展。而作为跨国公司广泛采用的财务共享服务模式因其有着巨大的先进性和便利性，为民营企业的经营管理提供更多高效便捷的支持。本文通过分析大型民营企业集团的现状和特点，指出其在实施财务共享服务模式的过程中可能会碰到的问题，并相应地提出可行的解决方案。
关键词：民营企业集团；财务共享服务
根据财政部2013年发布的《企业会计信息化工作规范》要求“第三十四条 分公司、子公司数量多分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中，逐步建立财务共享服务中心。实行会计工作集中的企业以及企业分支机构，应当为外部会计监督机构即使查询和调阅异地储存的会计资料提供必要条件。”这项规定为我国企业探索建立财务共享服务中心提供了政策支持。
财务共享服务模式作为一种新的财务管理模式，它显著的优势受到越来越多跨国企业的推崇，而我国政策的支持和鼓励也为民营企业集团实施该模式提供了便利。我国民营企业要发展壮大，势必要探索出一条适合中国国情、适合自身发展的财务共享服务之路。
一、我国民营企业集团的发展现状
民营企业集团是指由原民营性质的核心业务企业逐步发展成由众多相关或多元化企业所形成的企业群体，这些群体之间主要通过控制股权、人事管理、业务合作等形成直接或间接控制关系。
党的十八大以来，陆续出台了一系列政策措施鼓励发展非公有制和民营经济。民营企业集团在提高市场活力、提供就业机会、推进科技创新、创造社会财富、优化资源配置、增加财政收入、满足人们日益增长的物质文化需求等方面发挥着不可替代的作用。据全国工商业联合会在2017年8月最新公布的《2017中国民营企业500强分析报告》中指出，500强民营企业正日益成为我国重要的税收来源。2016年纳税总额达到7995.75亿元，同比增长24.53%，占我国税收总额的比例为6.13%。500强民营企业在促进经济发展的同时也为我国居民创造了大量就业机会。2016年500强共吸纳了888.17万人就业，同比增加7.40%，占全国就业人员比重为1.14%，为我国宏观经济实现充分就业的目标做出重要贡献。在当前中国经济下滑的背景下，民营企业的数量不减反增，为稳定社会形势做出了突出贡献。
二、民营企业集团实施财务共享服务的意义
（一）什么是财务共享服务
财务共享服务是基于规模经济理论和业务流程再造理论，将企业集团各个分子公司中那些繁琐、机械化，但是相似程度较高的基础财务核算工作聚集到一个独立運作的机构进行集中处理，从而提高业务处理效率和质量，降低人工成本和内部控制风险，提高财务信息的标准化、精简化、及时性和后续数据分析的有效性。
（二）建立财务共享服务的优点
1.财务共享服务有利于民营企业集团加强对下属分子公司的管控力度。由于民营企业集团的特性，很多成员企业由集团公司总部家族资本完全控制，股权高度集中甚至普遍高于国有企业集团，导致其在内部管理上以集权型居多。而在传统的财务管理模式中，各个分子公司配有各自的财务团队，各财务团队在处理业务的过程中因存在主观性上的差异，难以实现民营企业集团上下的统一性和连贯性。集权型的内部管理需求和分散型的财务管理模式这一对矛盾冲突随着民营企业集团的发展扩大必将愈演愈烈，因而能充分缓和这对矛盾的财务共享服务模式也就必然成为广大民营企业集团共同的选择。
2.财务共享服务有利于民营企业集团降低成本。民营企业竞争激烈，更加关注成本的控制，设立各个模块的财务人员无疑会造成人力物力的巨大浪费，而采用财务共享服务则可以发挥规模经济的作用，降低成本同时还能提高财务体系运转的效率，从而提高整体的经营效率。根据埃森哲公司（Accenture）的调查数据表明，在欧洲建立财务共享服务中心的30多家集团公司已成功将财务运营成本降低了30%。
此外，目前有部分成熟集团企业的财务共享服务中心已经尝试对外独立运营，这样可以使得财务这个传统的费用部门转化为价值创造部门。
3.建立财务共享服务中心有利于民营企业集团提高经营数据的有效性和准确性。企业管理层在企业经营过程中需要大量的数据以支持其做出相关决策，传统财务信息单独由财务部门负责，数据的有效性和准确性很大程度上受财务人员的专业技能和工作态度影响。在财务共享服务模式下，业务部门人员甚至是外部供应商可以成为数据的录入者，而财务主要担任辅助审核的角色，该模式将提高财务信息的有效性和准确性，还有助于打通集团数据链条中的各个环节，帮助业务数据与财务数据进行深层次的对接与交互，减少财务数据的滞后性，使业务财务一体化，更有利于为企业集团提供有效的战略支持。
三、民营企业集团实施财务共享服务的难点
何瑛等（2013）以我国已经实施财务共享服务的民营企业集团为样本，实证检验得出，我国民营企业集团成功实施财务共享服务有六大关键因素，分别为：战略规划、组织结构设计、信息系统、流程管理、绩效管理、人员管理。
针对我国民营企业的特点，实施财务共享服务的难点主要有以下几点：
（一）形成利益冲突，难以取得管理层的支持
实施财务共享服务不仅是对财务内部的改革，更是对整个企业集团的改革，必然需要得到最高管理层的重视和支持。否则，不仅在技术、人力、资金等方面无法支撑，更重要的是当财务模式改革造成权力的重新划分和原有规划的重新调整时，难免会对原来的管理方式和某些人的利益有所冲突，同时会遇到各部门各层级阻力和抵触情绪。一旦抵制力上升，财务共享中心的项目就处于破产的边缘。 （二）无法发挥财务共享流程再造的作用
财务共享服务的主要特征是流程化和标准化，它通过分析企业目前正在运行的业务流程，按照专业分工的原则，由企业人员参与进行变革，新增组织需要的业务流程，取消作用不大、不能增值的流程。
民营企业集团的治理结构、管理模式和决策机制不完善，管理层主要以文化伦理控制旗下员工，缺乏契约精神。内部监督制衡机制的不完善和外部监督机制的缺乏，又极容易造成管理者独断专行的现象。部分民营企业集团虽构建了所谓的内部控制体系，形成了管理制度和流程，但在具体执行过程中可能因受制于高管而缺乏一定的独立性，也可能因企业集团内外部都缺乏对违规行为的惩戒机制，使得企業标准流程的实施失去严肃性，执行的弹性过大甚至完全流于形式。
流程的标准化程度不高、存在较多的特殊流程，民营企业集团的这些特点使得业务流程再造理论难以发挥作用，并且在根本上影响了财务共享服务中心的建设。
（三）无后续优化调整的意识
共享初期，共享的成本和效率优势还不能充分实现，并且由于对复合型人才的需求以及信息系统维护的需要，成本可能不降反升。当管理层在短期内看不到效果，其改革决心有可能会发生动摇，从而影响财务共享服务的后续完善，形成恶性循环。
财务共享服务模式的搭建必然不会是一蹴而就的，财务共享体系就会越完善，功能越强大，其能够覆盖的服务范畴也就更大，即共享服务的内容会在企业共享管理的成熟程度下进行拓展。调查数据显示，实施财务共享服务模式还不到两年的企业的业务范围主要为费用报销、应收、应付账款；实施财务共享服务模式两到五年的企业，应用比例最高的模块增加了资金管理模块；五年以上的企业增加了员工薪酬和固定资产管理。
（四）信息系统的选择和整合
目前市面上软件种类较多，国外软件供应商有Oracle和SAP，国内有用友、金蝶、远光等，如何选择也是一个不小的难点。相对来说，国外的软件有更多的实施经验、更完善的服务内容，但国内的软件会更贴近我国民营企业集团管理的需求、支持力度会更大。企业需要根据实际业务需求，从各个软件产品标准功能和逻辑性等不同点进行多方比较选择，避免二次开发带来的风险。
民营企业大多缺乏整体的信息规划，等到信息化无法满足业务需求时才会构建相应的信息化系统，这导致各个信息系统之间成为了孤岛，各系统之间的协同作用难以发挥。若要整合，有可能会导致整个系统的重新实施，人力物力的重复浪费。
四、民营企业集团解决实施难点的相关对策
前文通过分析大型民营企业集团的现状和特点，指出在实施财务共享服务的过程中可能会碰到的问題，接下来有针对性地提出可行的解决方案。
（一）取得自上而下的支持
要在企业集团推进财务共享相当于一次大改革，这个过程中的资金、技术、 人力无一不需要管理层的支持。各级管理人员特别是高管必须在财务共享服务对企业经营管理的利弊上达成一致意见，做出长远规划，妥善处理因此可能产生的冲突，并在实施和完善过程中加强培训和沟通。
（二）流程重造，逐步建立标准化流程
梳理集团企业的所有流程，制定标准化操作规则，从职责分工、上下协同、业务财务流转等方面进行全盘考虑，在实际检验可行后，编制操作手册，并安排人员负责培训和解疑。针对前期标准化以外的特殊业务，即时记录并进行标准化，从而不断扩充标准化流程涵盖的范围。在这个过程中，充分发挥业务人员的作用，培养他们对整个业务流程管理的正确认知，鼓励他们提出业务优化需求方案。财务共享服务中心改进完善后，业务人员更要主动地推进和执行，这样才更能发挥财务共享服务的作用，体现成本优势和效率优势。
（三）根据企业的实际情况做出长远规划，分步完善
虽然多元化企业集团涵盖的行业范围较广，但是在不同行业中依旧存在一致性较高的业务，例如费用报销等。企业应制定短期目标，更要有长远规划，并向财务人员和管理层介绍整个步骤，避免因短时间无法达到效果而造成人心浮动。企业还可以根据自身的情况和需求，按相似业务或分行业逐步推进，这将有利于共享服务项目的快速启动，同时在前期运行过程中不断发现解决问題，以便整个共享服务稳步完善。
（四）整合信息系统平台，发挥系统间协同作用
企业信息化已然成为当今企业发展的必然趋势，因此企业为了生存和发展必须加大对信息技术的投入。一方面，企业要多方对比各种财务系统软件，和软件方专家进行充分的沟通交流，综合分析其优势劣势，找出最适合本企业集团的信息系统。另一方面，企业集团的管理层要大力收纳或培养信息技术相关的人才，全面整合企业的信息系统平台，将一座座信息孤岛打通，充分发挥各系统间的协同效应，为实现企业集团的战略目标提供支持。
财务共享服务模式的实施和服务中心的建立，依托互联网信息化的支持，将民营企业集团的财务工作以一种新型的管理方式实现降本增效、财务业务一体化、电子化信息管理等，不仅可以提高财务组织在集团企业中的地位，让其在集团企业中不仅仅是一个会计处理中心，而是一个数据中心、经营决策支持中心，将财务价值发挥最大化，帮助集团企业获得更大的发展。
参考文献：
[1]周访.中国企业集团实施财务共享服务的关键因素及有效性研究[D].北京邮电大学，2015.
[2]常伯胜.企业集团财务共享之结算共享模式探讨[J].企业导报， 2013，（20）：101-102.
[3]狄刚.流程银行在ACS系统中的设计与实践[D].哈尔滨工业大学，2015.
作者简介：
金龙华（1962-），男，浙江东阳，学士，高级会计师，内控、财务管理。
关键词：民营企业集团；财务共享服务
根据财政部2013年发布的《企业会计信息化工作规范》要求“第三十四条 分公司、子公司数量多分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中，逐步建立财务共享服务中心。实行会计工作集中的企业以及企业分支机构，应当为外部会计监督机构即使查询和调阅异地储存的会计资料提供必要条件。”这项规定为我国企业探索建立财务共享服务中心提供了政策支持。
财务共享服务模式作为一种新的财务管理模式，它显著的优势受到越来越多跨国企业的推崇，而我国政策的支持和鼓励也为民营企业集团实施该模式提供了便利。我国民营企业要发展壮大，势必要探索出一条适合中国国情、适合自身发展的财务共享服务之路。
一、我国民营企业集团的发展现状
民营企业集团是指由原民营性质的核心业务企业逐步发展成由众多相关或多元化企业所形成的企业群体，这些群体之间主要通过控制股权、人事管理、业务合作等形成直接或间接控制关系。
党的十八大以来，陆续出台了一系列政策措施鼓励发展非公有制和民营经济。民营企业集团在提高市场活力、提供就业机会、推进科技创新、创造社会财富、优化资源配置、增加财政收入、满足人们日益增长的物质文化需求等方面发挥着不可替代的作用。据全国工商业联合会在2017年8月最新公布的《2017中国民营企业500强分析报告》中指出，500强民营企业正日益成为我国重要的税收来源。2016年纳税总额达到7995.75亿元，同比增长24.53%，占我国税收总额的比例为6.13%。500强民营企业在促进经济发展的同时也为我国居民创造了大量就业机会。2016年500强共吸纳了888.17万人就业，同比增加7.40%，占全国就业人员比重为1.14%，为我国宏观经济实现充分就业的目标做出重要贡献。在当前中国经济下滑的背景下，民营企业的数量不减反增，为稳定社会形势做出了突出贡献。
二、民营企业集团实施财务共享服务的意义
（一）什么是财务共享服务
财务共享服务是基于规模经济理论和业务流程再造理论，将企业集团各个分子公司中那些繁琐、机械化，但是相似程度较高的基础财务核算工作聚集到一个独立運作的机构进行集中处理，从而提高业务处理效率和质量，降低人工成本和内部控制风险，提高财务信息的标准化、精简化、及时性和后续数据分析的有效性。
（二）建立财务共享服务的优点
1.财务共享服务有利于民营企业集团加强对下属分子公司的管控力度。由于民营企业集团的特性，很多成员企业由集团公司总部家族资本完全控制，股权高度集中甚至普遍高于国有企业集团，导致其在内部管理上以集权型居多。而在传统的财务管理模式中，各个分子公司配有各自的财务团队，各财务团队在处理业务的过程中因存在主观性上的差异，难以实现民营企业集团上下的统一性和连贯性。集权型的内部管理需求和分散型的财务管理模式这一对矛盾冲突随着民营企业集团的发展扩大必将愈演愈烈，因而能充分缓和这对矛盾的财务共享服务模式也就必然成为广大民营企业集团共同的选择。
2.财务共享服务有利于民营企业集团降低成本。民营企业竞争激烈，更加关注成本的控制，设立各个模块的财务人员无疑会造成人力物力的巨大浪费，而采用财务共享服务则可以发挥规模经济的作用，降低成本同时还能提高财务体系运转的效率，从而提高整体的经营效率。根据埃森哲公司（Accenture）的调查数据表明，在欧洲建立财务共享服务中心的30多家集团公司已成功将财务运营成本降低了30%。
此外，目前有部分成熟集团企业的财务共享服务中心已经尝试对外独立运营，这样可以使得财务这个传统的费用部门转化为价值创造部门。
3.建立财务共享服务中心有利于民营企业集团提高经营数据的有效性和准确性。企业管理层在企业经营过程中需要大量的数据以支持其做出相关决策，传统财务信息单独由财务部门负责，数据的有效性和准确性很大程度上受财务人员的专业技能和工作态度影响。在财务共享服务模式下，业务部门人员甚至是外部供应商可以成为数据的录入者，而财务主要担任辅助审核的角色，该模式将提高财务信息的有效性和准确性，还有助于打通集团数据链条中的各个环节，帮助业务数据与财务数据进行深层次的对接与交互，减少财务数据的滞后性，使业务财务一体化，更有利于为企业集团提供有效的战略支持。
三、民营企业集团实施财务共享服务的难点
何瑛等（2013）以我国已经实施财务共享服务的民营企业集团为样本，实证检验得出，我国民营企业集团成功实施财务共享服务有六大关键因素，分别为：战略规划、组织结构设计、信息系统、流程管理、绩效管理、人员管理。
针对我国民营企业的特点，实施财务共享服务的难点主要有以下几点：
（一）形成利益冲突，难以取得管理层的支持
实施财务共享服务不仅是对财务内部的改革，更是对整个企业集团的改革，必然需要得到最高管理层的重视和支持。否则，不仅在技术、人力、资金等方面无法支撑，更重要的是当财务模式改革造成权力的重新划分和原有规划的重新调整时，难免会对原来的管理方式和某些人的利益有所冲突，同时会遇到各部门各层级阻力和抵触情绪。一旦抵制力上升，财务共享中心的项目就处于破产的边缘。 （二）无法发挥财务共享流程再造的作用
财务共享服务的主要特征是流程化和标准化，它通过分析企业目前正在运行的业务流程，按照专业分工的原则，由企业人员参与进行变革，新增组织需要的业务流程，取消作用不大、不能增值的流程。
民营企业集团的治理结构、管理模式和决策机制不完善，管理层主要以文化伦理控制旗下员工，缺乏契约精神。内部监督制衡机制的不完善和外部监督机制的缺乏，又极容易造成管理者独断专行的现象。部分民营企业集团虽构建了所谓的内部控制体系，形成了管理制度和流程，但在具体执行过程中可能因受制于高管而缺乏一定的独立性，也可能因企业集团内外部都缺乏对违规行为的惩戒机制，使得企業标准流程的实施失去严肃性，执行的弹性过大甚至完全流于形式。
流程的标准化程度不高、存在较多的特殊流程，民营企业集团的这些特点使得业务流程再造理论难以发挥作用，并且在根本上影响了财务共享服务中心的建设。
（三）无后续优化调整的意识
共享初期，共享的成本和效率优势还不能充分实现，并且由于对复合型人才的需求以及信息系统维护的需要，成本可能不降反升。当管理层在短期内看不到效果，其改革决心有可能会发生动摇，从而影响财务共享服务的后续完善，形成恶性循环。
财务共享服务模式的搭建必然不会是一蹴而就的，财务共享体系就会越完善，功能越强大，其能够覆盖的服务范畴也就更大，即共享服务的内容会在企业共享管理的成熟程度下进行拓展。调查数据显示，实施财务共享服务模式还不到两年的企业的业务范围主要为费用报销、应收、应付账款；实施财务共享服务模式两到五年的企业，应用比例最高的模块增加了资金管理模块；五年以上的企业增加了员工薪酬和固定资产管理。
（四）信息系统的选择和整合
目前市面上软件种类较多，国外软件供应商有Oracle和SAP，国内有用友、金蝶、远光等，如何选择也是一个不小的难点。相对来说，国外的软件有更多的实施经验、更完善的服务内容，但国内的软件会更贴近我国民营企业集团管理的需求、支持力度会更大。企业需要根据实际业务需求，从各个软件产品标准功能和逻辑性等不同点进行多方比较选择，避免二次开发带来的风险。
民营企业大多缺乏整体的信息规划，等到信息化无法满足业务需求时才会构建相应的信息化系统，这导致各个信息系统之间成为了孤岛，各系统之间的协同作用难以发挥。若要整合，有可能会导致整个系统的重新实施，人力物力的重复浪费。
四、民营企业集团解决实施难点的相关对策
前文通过分析大型民营企业集团的现状和特点，指出在实施财务共享服务的过程中可能会碰到的问題，接下来有针对性地提出可行的解决方案。
（一）取得自上而下的支持
要在企业集团推进财务共享相当于一次大改革，这个过程中的资金、技术、 人力无一不需要管理层的支持。各级管理人员特别是高管必须在财务共享服务对企业经营管理的利弊上达成一致意见，做出长远规划，妥善处理因此可能产生的冲突，并在实施和完善过程中加强培训和沟通。
（二）流程重造，逐步建立标准化流程
梳理集团企业的所有流程，制定标准化操作规则，从职责分工、上下协同、业务财务流转等方面进行全盘考虑，在实际检验可行后，编制操作手册，并安排人员负责培训和解疑。针对前期标准化以外的特殊业务，即时记录并进行标准化，从而不断扩充标准化流程涵盖的范围。在这个过程中，充分发挥业务人员的作用，培养他们对整个业务流程管理的正确认知，鼓励他们提出业务优化需求方案。财务共享服务中心改进完善后，业务人员更要主动地推进和执行，这样才更能发挥财务共享服务的作用，体现成本优势和效率优势。
（三）根据企业的实际情况做出长远规划，分步完善
虽然多元化企业集团涵盖的行业范围较广，但是在不同行业中依旧存在一致性较高的业务，例如费用报销等。企业应制定短期目标，更要有长远规划，并向财务人员和管理层介绍整个步骤，避免因短时间无法达到效果而造成人心浮动。企业还可以根据自身的情况和需求，按相似业务或分行业逐步推进，这将有利于共享服务项目的快速启动，同时在前期运行过程中不断发现解决问題，以便整个共享服务稳步完善。
（四）整合信息系统平台，发挥系统间协同作用
企业信息化已然成为当今企业发展的必然趋势，因此企业为了生存和发展必须加大对信息技术的投入。一方面，企业要多方对比各种财务系统软件，和软件方专家进行充分的沟通交流，综合分析其优势劣势，找出最适合本企业集团的信息系统。另一方面，企业集团的管理层要大力收纳或培养信息技术相关的人才，全面整合企业的信息系统平台，将一座座信息孤岛打通，充分发挥各系统间的协同效应，为实现企业集团的战略目标提供支持。
财务共享服务模式的实施和服务中心的建立，依托互联网信息化的支持，将民营企业集团的财务工作以一种新型的管理方式实现降本增效、财务业务一体化、电子化信息管理等，不仅可以提高财务组织在集团企业中的地位，让其在集团企业中不仅仅是一个会计处理中心，而是一个数据中心、经营决策支持中心，将财务价值发挥最大化，帮助集团企业获得更大的发展。
参考文献：
[1]周访.中国企业集团实施财务共享服务的关键因素及有效性研究[D].北京邮电大学，2015.
[2]常伯胜.企业集团财务共享之结算共享模式探讨[J].企业导报， 2013，（20）：101-102.
[3]狄刚.流程银行在ACS系统中的设计与实践[D].哈尔滨工业大学，2015.
作者简介：
金龙华（1962-），男，浙江东阳，学士，高级会计师，内控、财务管理。