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摘 要：组织文化对组织绩效的影响一直是国内外的研究热点。其中，组织文化是作为组织成员共同拥有的价值观体系，它使组织独具特色，并区别于其他组织同时为企业带来持久的竞争优势。近年来，人们越来越关注组织文化对组织绩效的影响，人们试图知道企业在组织文化上所作出的努力，能给企业带来怎样的变化。本文主要阐述了组织文化的定义，探讨了组织文化与组织绩效之间的相互关系。
关键词：组织文化 组织绩效 关系研究
随着经济全球化的不断深入，企业间的竞争越来越激烈。其中很多企业，都在不断加剧的竞争，也迫使他们不断寻求以及获得竞争优势的办法，而更好的去融入到这个社会中来。
在一项对全国企业家系统进行的调查中显示，88%的企业经营者认为组织所共同形成的价值观体系是对企业发展“影响很大、较大”的。也因此，大量的研究则表明：企业文化是对企业员工和企业经营业绩之间是产生着巨大的作用，特别重要的是当市场环境竞争越激烈的时候也是更如此。因此，一个组织如果想通过良好的组织文化提高生产力，进而获得利润，就必须打造一种注重人性的强势组织文化。
根据Kravetz证明，我们深刻的了解到，一个企业对员工参与性、自主性和创造性的着重培养与组织高绩效是呈明显的正相关。即组织文化与组织绩效保持相对的一致性。也因此，一个组织文化的好坏，以及力度，是影响新产品开发绩效的一个重要因素。同时，在Barney、Wilkinss和Ouchi能从战略的观点研究文化，而去提出组织文化的方式，则是一种竞争优势资源的。
一、组织文化的定义
组织文化的概念最早是 Pettigrew（1979）在“组织文化研究”一文中提出的。组织文化一词提出后成为近二十年来组织行为学和管理学及相关领域的研究热点。但是，到目前为止，国内外对于组织化的确切定义尚无统一说法，据有效的统计截止到目前有关组织文化的定义也是有 120余种的。也因此，从目前学者们对组织文化的概念的理解是可以从狭义和广义两个方面来对组织文化做成界定。
狭义定义指组织文化仅表现为意识形态，例如价值观念，信念，经营指导思想，企业精神等。而广义定义还包括企业领导人员和员工的文化素质、文化行为，企业中有关文化建设的措施、组织、制度等。虽然，目前国内外学者对组织文化内涵的界定是不尽相同的。但是都有一个共同点，其组织文化是组织的价值观和基本信念的，这种价值观和信念指导组织的一切活动和行为。
目前最被广泛接受的观点是，组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，并区别于其他组织。这种价值观体系是组织所重视的一系列关键特征，也即是本质所在。
二、市场导向性组织文化与组织绩效的关系
市场导向型组织文化（Market-oriented organization culture）即“……是一种组织文化，在这种文化氛围下，组织承诺持续为顾客创造优异的价值”。市场导向型组织文化可提高企业绩效，已被Naver 和 Slater 等众多学者通过量化研究所证实。Naver 和 Slater 开发了 MKTOR 量表用于测量企业的市场导向型组织文化的水平，并通过实证研究证实了无论是商业企业还是非商业企业，市场导向型组织文化对企业绩效都具有显著的正向影响。Kwaku appiah-adu 、Ashok ranchhod（1998）、Pelham A M A 和 Wilson D TA（1996）等学者在 Naver 和 Slater 的研究成果的基础上，也进行了大量的相关研究，并证实了市场导向型组织文化对企业绩效有直接的正向影响， 但Tse（1998）等学者通过实证研究却发现市场导向型组织文化与企业绩效不存在正相关关系；另外，还有其他的学者也得出了类似的结论，这些学者包括 Esslemont 和 Lewis（1991），Appiah-Adu（1998），Caruana、pitt 和 Berthon（1999）等。针对上述市场导向性组织文化对企业绩效影响的不一致，有的学者则认为市场导向性组织文化通过中介变量而对企业绩效产生影响。
三、组织文化认同与组织绩效的关系
组织认同是组织成员对与组织一致或从属于组织的感知 。从Abrams et al（1998）的一项研究数据显示：其中由组织认同、员工的绩效以及和组织公民的行为都是呈现出正相关关系的，也因此与离职意愿、人员流动等呈负相关的关系。例如：在黄爱华等人的研究中发现，其中由组织认同的各个维度与组織绩效都有明确的正相关。也因此，在Boye 的研究表明，一个积极的组织文化，是能够使员工更加团结一致，而提高组织的效能，也增加了战略导向的一致性，也是提升了员工的生产力，而去提高员工的组织绩效。最终，由此可见，组织文化认同与组织绩效存在较强的相关关系，缺一不可的。
总而言之，在以往的文献和研究中，我们可以发现不管是从组织文化的不同类型中，还是从组织文化的认同中，都是和组织的绩效有着明确关系的。也因此，组织文化在组织绩效的提高中无疑起着重要的作用，二十一世纪是一个商业竞争日趋激烈的时代，对于中国企业来说，怎样建立立足于本国文化且强而有力的组织文化是提升组织绩效的一个重要问题。
参考文献：
[1]黄爱华；陆娟； - 组织文化认同度与组织绩效关系研究《商业时代》- 2012-01-10.
[2]张仁江；李海月； - 企业文化与组织绩效关系研究《现代管理科学》- 2010-04-10.
[3]赵伟军；刘莉企业文化与组织绩效关系研究-《经济师》-2008.03.05.
[4]张德，王玉芹.组织文化类型与组织绩效关系研究[J]，企业管理，2007，7.
[5]Kanter， R. M.. The Change Masters： Innovation for Productivity in the American Corporation. Simon and Schuster： New York， 56-59.
[6]李成彦. 组织文化研究综述. 学术交流， 2006， 6： 183-185.
[7]邹广文. 企业文化及其基本层次. 理论学习， 2002， 4： 27-29.
[8]陈春花 . 企业文化的改造与创新 . 北京大学学报 （ 哲学社会科学版 ）， 1999，36（3）： 52-57.
关键词：组织文化 组织绩效 关系研究
随着经济全球化的不断深入，企业间的竞争越来越激烈。其中很多企业，都在不断加剧的竞争，也迫使他们不断寻求以及获得竞争优势的办法，而更好的去融入到这个社会中来。
在一项对全国企业家系统进行的调查中显示，88%的企业经营者认为组织所共同形成的价值观体系是对企业发展“影响很大、较大”的。也因此，大量的研究则表明：企业文化是对企业员工和企业经营业绩之间是产生着巨大的作用，特别重要的是当市场环境竞争越激烈的时候也是更如此。因此，一个组织如果想通过良好的组织文化提高生产力，进而获得利润，就必须打造一种注重人性的强势组织文化。
根据Kravetz证明，我们深刻的了解到，一个企业对员工参与性、自主性和创造性的着重培养与组织高绩效是呈明显的正相关。即组织文化与组织绩效保持相对的一致性。也因此，一个组织文化的好坏，以及力度，是影响新产品开发绩效的一个重要因素。同时，在Barney、Wilkinss和Ouchi能从战略的观点研究文化，而去提出组织文化的方式，则是一种竞争优势资源的。
一、组织文化的定义
组织文化的概念最早是 Pettigrew（1979）在“组织文化研究”一文中提出的。组织文化一词提出后成为近二十年来组织行为学和管理学及相关领域的研究热点。但是，到目前为止，国内外对于组织化的确切定义尚无统一说法，据有效的统计截止到目前有关组织文化的定义也是有 120余种的。也因此，从目前学者们对组织文化的概念的理解是可以从狭义和广义两个方面来对组织文化做成界定。
狭义定义指组织文化仅表现为意识形态，例如价值观念，信念，经营指导思想，企业精神等。而广义定义还包括企业领导人员和员工的文化素质、文化行为，企业中有关文化建设的措施、组织、制度等。虽然，目前国内外学者对组织文化内涵的界定是不尽相同的。但是都有一个共同点，其组织文化是组织的价值观和基本信念的，这种价值观和信念指导组织的一切活动和行为。
目前最被广泛接受的观点是，组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，并区别于其他组织。这种价值观体系是组织所重视的一系列关键特征，也即是本质所在。
二、市场导向性组织文化与组织绩效的关系
市场导向型组织文化（Market-oriented organization culture）即“……是一种组织文化，在这种文化氛围下，组织承诺持续为顾客创造优异的价值”。市场导向型组织文化可提高企业绩效，已被Naver 和 Slater 等众多学者通过量化研究所证实。Naver 和 Slater 开发了 MKTOR 量表用于测量企业的市场导向型组织文化的水平，并通过实证研究证实了无论是商业企业还是非商业企业，市场导向型组织文化对企业绩效都具有显著的正向影响。Kwaku appiah-adu 、Ashok ranchhod（1998）、Pelham A M A 和 Wilson D TA（1996）等学者在 Naver 和 Slater 的研究成果的基础上，也进行了大量的相关研究，并证实了市场导向型组织文化对企业绩效有直接的正向影响， 但Tse（1998）等学者通过实证研究却发现市场导向型组织文化与企业绩效不存在正相关关系；另外，还有其他的学者也得出了类似的结论，这些学者包括 Esslemont 和 Lewis（1991），Appiah-Adu（1998），Caruana、pitt 和 Berthon（1999）等。针对上述市场导向性组织文化对企业绩效影响的不一致，有的学者则认为市场导向性组织文化通过中介变量而对企业绩效产生影响。
三、组织文化认同与组织绩效的关系
组织认同是组织成员对与组织一致或从属于组织的感知 。从Abrams et al（1998）的一项研究数据显示：其中由组织认同、员工的绩效以及和组织公民的行为都是呈现出正相关关系的，也因此与离职意愿、人员流动等呈负相关的关系。例如：在黄爱华等人的研究中发现，其中由组织认同的各个维度与组織绩效都有明确的正相关。也因此，在Boye 的研究表明，一个积极的组织文化，是能够使员工更加团结一致，而提高组织的效能，也增加了战略导向的一致性，也是提升了员工的生产力，而去提高员工的组织绩效。最终，由此可见，组织文化认同与组织绩效存在较强的相关关系，缺一不可的。
总而言之，在以往的文献和研究中，我们可以发现不管是从组织文化的不同类型中，还是从组织文化的认同中，都是和组织的绩效有着明确关系的。也因此，组织文化在组织绩效的提高中无疑起着重要的作用，二十一世纪是一个商业竞争日趋激烈的时代，对于中国企业来说，怎样建立立足于本国文化且强而有力的组织文化是提升组织绩效的一个重要问题。
参考文献：
[1]黄爱华；陆娟； - 组织文化认同度与组织绩效关系研究《商业时代》- 2012-01-10.
[2]张仁江；李海月； - 企业文化与组织绩效关系研究《现代管理科学》- 2010-04-10.
[3]赵伟军；刘莉企业文化与组织绩效关系研究-《经济师》-2008.03.05.
[4]张德，王玉芹.组织文化类型与组织绩效关系研究[J]，企业管理，2007，7.
[5]Kanter， R. M.. The Change Masters： Innovation for Productivity in the American Corporation. Simon and Schuster： New York， 56-59.
[6]李成彦. 组织文化研究综述. 学术交流， 2006， 6： 183-185.
[7]邹广文. 企业文化及其基本层次. 理论学习， 2002， 4： 27-29.
[8]陈春花 . 企业文化的改造与创新 . 北京大学学报 （ 哲学社会科学版 ）， 1999，36（3）： 52-57.