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摘要：高校学生干部是高校管理部门开展学生工作的助手，但部分学生干部在工作中仍存在一些缺点与不足，自身定位不明确、忽视自身建设、存在功利思想、耐挫力较弱、缺乏系统性培训，改善高校学生干部问题，要创新工作机制，关注学生干部身心健康并注重培养其自我反思的习惯，构建合理的竞争、培训、考核、激励机制。
关键词：高校;学生干部;问题;对策
前言
高校学生干部是学校各类文体活动的组织者与参与者，是高校学生管理部门及任课教师开展工作的助手，作为年轻一代，他们富有青春活力，易于接受新生事物并且思维活跃。在工作上，他们分工明确、彼此配合，在各项工作任务的锻炼中不断成长;在思想上，他们较一般同学有更高的思想觉悟水平，在集体中有较强的凝聚力与战斗力。但与此同时，部分学生干部在工作中存在一些亟待改进的问题，如何培养责任心强、工作水平高、富有服务意识和奉献精神的学生干部，以适应新形势下高校教育的发展，已成为高校学生工作的重点。
一、当代高校学生干部存在的问题
笔者与参与本次课题研究的成员都有担任学生干部的经历，通过进一步了解并结合相关调查研究，我们发现高校学生干部存在以下问题：
（一）自我定位不明确，缺乏责任意识
学生干部分饰两个角色，他们不仅需要投入大量精力学习专业知识，提升自身的知识能力水平，还需要及时处理各种工作任务。在学业与工作的压力下，部分学生干部无法平衡两者的关系，致使自身定位不明确，主要分为三种情况：第一类学生干部把工作置于首位，他们认为工作更有利于提高能力素质，对待工作任务严谨认真，他们投入大量时间与精力处理工作上的各项任务，往往忽视了作为学生的首要任务是学习，在学习方面力不从心，往往成绩一般;第二类学生干部是将学习置于首位，他们更注重对知识的汲取，将大部分精力放在学习上，对待工作态度敷衍;第三类是对待学业与工作均持有不在意的态度，他们认为没有必要进行过多的锻炼与学习，大学时光过后也没有明显的进步。
自身定位不明确，往往会引起服务观念与责任意识的缺失。竞选学生干部时的热情很快被日常的琐碎事务消磨殆尽，一部分学生干部任职不满一学期便开始准备卸职。不能摆正位子，就无法处理好学业与工作的关系，这不仅阻碍了学生工作的有效开展，而且直接影响到学生干部在普通学生心中的形象，失去威信的同时也失去了学生干部的榜样作用。
（二）忽视自身建设，缺乏人格魅力
学生干部这一角色具有特殊性，他们的服务对象是与自己处在同等地位上的同学，是朝夕相处的伙伴，所以在日常工作任务的开展中难能产生职位威严，工作感召力有所削减。为进一步开展工作任务，凝聚同学力量，学生干部的人格魅力建设则显得尤为重要，像三国时期的诸葛亮，他勤于自身建设，有高尚的个人品质，在刘备集团中有较强的感召力。人格魅力能产生一种天然的吸引力与感召力，可以进一步提升学生干部的威信，团结同学，提高工作效率，但也有一些学生干部忽略自身人格魅力建设，空有学生干部的光环，更有甚者对自身要求极低，缺乏上进心，在集体中产生了负面影响。
（三）存在功利思想，缺乏集体主义精神。
有部分学生干部工作动机并未端正，他们缺乏奉献精神与服务意识，只想借助干部的身份获得利益，工作上他们只对老师负责，总是强调付出与回报的正比关系。由于主观意识强烈，在处理工作问题上他们往往以自己为中心，解决问题的方法也趋于简单化，于自己有利即可。部分学生干部遇到难题或者遇到与自身利益不相关的工作任务时他们习惯性地将其抛出，避开困难并推卸责任。在服务集体时，他们总是怀抱“事不关己，高高挂起”的心态，缺乏集体主义精神。
（四）自尊心过强，耐挫力较弱。
随着物质生活水平的提升，在安逸舒适环境下成长的当代大学生经受的委屈与挫折少之又少，相比较普通同学而言学生干部面临学业与工作的双重压力，在面对批评与建议时容易出现抵触心理，部分学生干部难以接受老师的建议与教导，他们自尊心过强，几句批评的话语或者一两个不赞成的眼神都会打击其自信心，工作上遇见困难容易表现烦躁，甚至会选择逃避，耐挫力有待提升。
（五）学生干部队伍缺乏系统的培训
各项学生工作都需要学生干部的加入才能充分开展，但干部队伍建设不仅需要他们自身的努力，校内的相关培训也是必不可少的。但校内培训形式单一，缺乏系统性，主要表现在以下两个方面：一是培训主要以理论讲座为主，不能充分调动干部的学习积极性，讲座式培训往往会忽视学生的个体差异，并且理论讲座侧重于理论的直接输出，这往往导致部分干部不加思索、直接照搬，缺少主动思考，最终导致创新意识的缺失。二是学生干部的培训缺乏系统性，高校對于学生干部的管理更多的是基于学生的自我管理、自我教育，一些培训也只是为了协助学生干部处理事务而开展，缺乏综合性，这些短期培训对于学生干部的长远发展实际并无多大效果。
二、改善高校学生干部问题的对策
为提升高校学生干部工作能力水平，推动高校学生干部队伍建设，综合以上现状分析，我们提出以下思路和解决途径，希望能对高校学生干部素质能力的提升有所帮助。
（一）完善竞选机制，做好选拔工作
完善竞选机制，要坚持民主集中制的原则，竞选过程要公开透明、公平公正，可以采取自我推荐、他人推荐等方式进行学生干部相关职位的竞选。竞选机制的正常运行，不仅需要合理的竞选方式，也需要得当的竞选内容以及自始至终的竞选监督。选拔德才兼备的优秀人才时要学习古今中外人才选拔的经验，如诸葛亮、曾国藩的识人之道。
可以运用差额选举的方式，为同学提供一定的选择空间，这同时也促使竞选者要做好充分的竞选工作。竞选者与集体中的其他同学应加强彼此的了解，一方面竞选者需要了解到同学的需求以此获得同学们的支持，另一方面广大学生想要选择合适的学生干部，也需要加强对竞选者的了解，不仅了解竞选者的个人能力水平还要了解个人的道德修养、理想信念、心理素质等等。在竞选内容方面，竞选者应明确竞选目标、竞选目的以及任职展望。同时，竞选监督必不可少，它应贯穿竞选的始终，这样才能保证竞选结果的公平与公正。 （二）建立合理有效的干部培训机制
学生干部处在集体中的核心位置，干部队伍能力水平的高低直接影响着集体的发展，建立有效的学生干部培训机制可以进一步推动学生干部队伍的建设，对于学生干部的成长具有重大影响。
培训时要运用合适的方法，注重培养学生干部的个性。老师应对学生干部进行一定程度的工作指导，帮助他们树立正确的工作理念，掌握高效的工作方法。培训的重点可以侧重以下三个方面：其一，个人学习与工作能力，学生干部的双重身份要求他们要妥善处理好学习与工作的关系;其二，个人思想水平，有了更深层次的思想覺悟，也会进一步加强学生干部自身的责任担当;其三，团队合作能力，在日常的工作处理上学生干部间的合作必不可少，加强团队合作不仅有助于提高工作效率，也将提升集体凝聚力。
（三）关注学生干部身心健康
学生干部面临学业与工作的双重压力，一部分干部因工作、学习任务的加重而渐渐丧失自信，看待荣誉、利益患得患失进而心理失衡。也有部分干部过于在意他人的看法，精神高度紧张，难以接受自身的缺点与失误。
上级组织应加强对学生干部心理动态发展变化的关注，定期开展心理健康方面的交流与培训活动，培养其积极乐观的心态，增强学生干部对压力的“可控感”。指导老师要适当加强对学生干部工作的指导与激励，减轻部分干部在工作中产生的挫败感。学校可以开展学生干部身心健康档案工作，要发现、记录、解决心理健康问题，进而形成有效的辅导机制，加强对学生干部身心健康问题的把控。
（四）培养自我反思与总结的习惯，创新日常工作机制
学生干部在学习、工作中应养成自我反思与总结的习惯，它可以帮助学生干部总结经验，推动工作开展，从而开发自身更大的潜力。学生干部应积极参加定期述职与集体评测，通过不同的方式与角度审视自身的不足。
学生干部在日常的工作中各司其职，虽然任务分工不同，但同样可以实行一种更为统筹的工作方法，我们以一个班级为例，假设一个班集体有五位学生干部，这五位学生干部可采取一人负责一周主要事务的工作方法，这不仅可以加深学生干部对自身职务以及其他干部工作职责的理解，同时也可以锻炼学生干部个人组织协调能力以及团队合作能力，防止出现例如同学寻求帮助却回复“我不知道，不清楚”的尴尬局面。
（五）构建合理有效的考核机制，完善激励机制
合理有效的考核机制可以检验一个学生干部是否称职，对于不合格的学生干部要及时地进行职务的裁撤与轮换，继而构建合适的干部队伍。考核的内容应全面综合，不仅要有学业成绩、工作成绩，还要结合同学、老师、学生干部的反馈意见进行综合评定。
同样，学生干部激励机制的建设必不可少，完善的激励机制可以激发学生干部的工作热情，增强其岗位责任意识，进而进一步塑造学生干部的成才意识。学生干部激励机制主要包括精神鼓励、荣誉激励、物质奖励。社会上先进的工作奖励制度同样可以借鉴学习，要从实际出发结合现实情况构建合理的激励机制。在激励机制建设中更为重要一部分便是教师的信任与鼓舞，它可以增强学生干部的自信心，为进一步推进学生干部的发展助力。
总结
提高高校学生干部能力素质水平，要从学生干部的自身建设抓起，加强对学生干部的培训，充分关注学生干部的身心健康。这所有的一切不仅需要学生干部自身奋斗，也需要各级学院、广大师生的共同助力。我们也要从历史中汲取养分，学习优秀组织管理者的经验智慧，进一步推动大学生干部队伍建设，从而促进高校素质教育的发展。时代是瞬息万变的，这更需要高校学生管理部门掌握自主权，加强对学生干部的培养与管理。
参考文献：
[1]李娥.高校学生班干部现状研究[J].科技经济导刊，2019，27（31）：102-103.
[2]浅析高校学生干部素质和能力培养[J]. 黄博宇，汤颖凡.经济研究导刊. 2017（31）
[3]李亚鹏.试论高校学生干部队伍的建设和管理[J].课程教育研究，2019（45）：17-18.
[4]王健，胡燕.高校学生干部队伍现状分析与培养对策[J].世纪桥，2013（05）：36+156.
（本文系徐州工程学院2019年大学生创新创业训练计划立项项目---诸葛亮为官之道对高校学生干部的启示研究，以徐州工程学院人文学院学生干部团体为例研究成果，课题编号xcx2019216;作者单位：徐州工程学院。）
作者简介：
姜厚宏（1996—），男，汉族，江苏连云港人，徐州工程学院人文学院16级秘书学专业本科学生，大学本科。
拾景欣（ 1966--），指导老师，女，汉族，江苏徐州人，大学本科，徐州工程学院人文学院，讲师，研究方向为秘书教育与教师修养。
王艳（1998—），女，汉族，江苏连云港人，徐州工程学院人文学院16级秘书学专业本科学生，大学本科。
其他成员还有刘莹、陈园园。
关键词：高校;学生干部;问题;对策
前言
高校学生干部是学校各类文体活动的组织者与参与者，是高校学生管理部门及任课教师开展工作的助手，作为年轻一代，他们富有青春活力，易于接受新生事物并且思维活跃。在工作上，他们分工明确、彼此配合，在各项工作任务的锻炼中不断成长;在思想上，他们较一般同学有更高的思想觉悟水平，在集体中有较强的凝聚力与战斗力。但与此同时，部分学生干部在工作中存在一些亟待改进的问题，如何培养责任心强、工作水平高、富有服务意识和奉献精神的学生干部，以适应新形势下高校教育的发展，已成为高校学生工作的重点。
一、当代高校学生干部存在的问题
笔者与参与本次课题研究的成员都有担任学生干部的经历，通过进一步了解并结合相关调查研究，我们发现高校学生干部存在以下问题：
（一）自我定位不明确，缺乏责任意识
学生干部分饰两个角色，他们不仅需要投入大量精力学习专业知识，提升自身的知识能力水平，还需要及时处理各种工作任务。在学业与工作的压力下，部分学生干部无法平衡两者的关系，致使自身定位不明确，主要分为三种情况：第一类学生干部把工作置于首位，他们认为工作更有利于提高能力素质，对待工作任务严谨认真，他们投入大量时间与精力处理工作上的各项任务，往往忽视了作为学生的首要任务是学习，在学习方面力不从心，往往成绩一般;第二类学生干部是将学习置于首位，他们更注重对知识的汲取，将大部分精力放在学习上，对待工作态度敷衍;第三类是对待学业与工作均持有不在意的态度，他们认为没有必要进行过多的锻炼与学习，大学时光过后也没有明显的进步。
自身定位不明确，往往会引起服务观念与责任意识的缺失。竞选学生干部时的热情很快被日常的琐碎事务消磨殆尽，一部分学生干部任职不满一学期便开始准备卸职。不能摆正位子，就无法处理好学业与工作的关系，这不仅阻碍了学生工作的有效开展，而且直接影响到学生干部在普通学生心中的形象，失去威信的同时也失去了学生干部的榜样作用。
（二）忽视自身建设，缺乏人格魅力
学生干部这一角色具有特殊性，他们的服务对象是与自己处在同等地位上的同学，是朝夕相处的伙伴，所以在日常工作任务的开展中难能产生职位威严，工作感召力有所削减。为进一步开展工作任务，凝聚同学力量，学生干部的人格魅力建设则显得尤为重要，像三国时期的诸葛亮，他勤于自身建设，有高尚的个人品质，在刘备集团中有较强的感召力。人格魅力能产生一种天然的吸引力与感召力，可以进一步提升学生干部的威信，团结同学，提高工作效率，但也有一些学生干部忽略自身人格魅力建设，空有学生干部的光环，更有甚者对自身要求极低，缺乏上进心，在集体中产生了负面影响。
（三）存在功利思想，缺乏集体主义精神。
有部分学生干部工作动机并未端正，他们缺乏奉献精神与服务意识，只想借助干部的身份获得利益，工作上他们只对老师负责，总是强调付出与回报的正比关系。由于主观意识强烈，在处理工作问题上他们往往以自己为中心，解决问题的方法也趋于简单化，于自己有利即可。部分学生干部遇到难题或者遇到与自身利益不相关的工作任务时他们习惯性地将其抛出，避开困难并推卸责任。在服务集体时，他们总是怀抱“事不关己，高高挂起”的心态，缺乏集体主义精神。
（四）自尊心过强，耐挫力较弱。
随着物质生活水平的提升，在安逸舒适环境下成长的当代大学生经受的委屈与挫折少之又少，相比较普通同学而言学生干部面临学业与工作的双重压力，在面对批评与建议时容易出现抵触心理，部分学生干部难以接受老师的建议与教导，他们自尊心过强，几句批评的话语或者一两个不赞成的眼神都会打击其自信心，工作上遇见困难容易表现烦躁，甚至会选择逃避，耐挫力有待提升。
（五）学生干部队伍缺乏系统的培训
各项学生工作都需要学生干部的加入才能充分开展，但干部队伍建设不仅需要他们自身的努力，校内的相关培训也是必不可少的。但校内培训形式单一，缺乏系统性，主要表现在以下两个方面：一是培训主要以理论讲座为主，不能充分调动干部的学习积极性，讲座式培训往往会忽视学生的个体差异，并且理论讲座侧重于理论的直接输出，这往往导致部分干部不加思索、直接照搬，缺少主动思考，最终导致创新意识的缺失。二是学生干部的培训缺乏系统性，高校對于学生干部的管理更多的是基于学生的自我管理、自我教育，一些培训也只是为了协助学生干部处理事务而开展，缺乏综合性，这些短期培训对于学生干部的长远发展实际并无多大效果。
二、改善高校学生干部问题的对策
为提升高校学生干部工作能力水平，推动高校学生干部队伍建设，综合以上现状分析，我们提出以下思路和解决途径，希望能对高校学生干部素质能力的提升有所帮助。
（一）完善竞选机制，做好选拔工作
完善竞选机制，要坚持民主集中制的原则，竞选过程要公开透明、公平公正，可以采取自我推荐、他人推荐等方式进行学生干部相关职位的竞选。竞选机制的正常运行，不仅需要合理的竞选方式，也需要得当的竞选内容以及自始至终的竞选监督。选拔德才兼备的优秀人才时要学习古今中外人才选拔的经验，如诸葛亮、曾国藩的识人之道。
可以运用差额选举的方式，为同学提供一定的选择空间，这同时也促使竞选者要做好充分的竞选工作。竞选者与集体中的其他同学应加强彼此的了解，一方面竞选者需要了解到同学的需求以此获得同学们的支持，另一方面广大学生想要选择合适的学生干部，也需要加强对竞选者的了解，不仅了解竞选者的个人能力水平还要了解个人的道德修养、理想信念、心理素质等等。在竞选内容方面，竞选者应明确竞选目标、竞选目的以及任职展望。同时，竞选监督必不可少，它应贯穿竞选的始终，这样才能保证竞选结果的公平与公正。 （二）建立合理有效的干部培训机制
学生干部处在集体中的核心位置，干部队伍能力水平的高低直接影响着集体的发展，建立有效的学生干部培训机制可以进一步推动学生干部队伍的建设，对于学生干部的成长具有重大影响。
培训时要运用合适的方法，注重培养学生干部的个性。老师应对学生干部进行一定程度的工作指导，帮助他们树立正确的工作理念，掌握高效的工作方法。培训的重点可以侧重以下三个方面：其一，个人学习与工作能力，学生干部的双重身份要求他们要妥善处理好学习与工作的关系;其二，个人思想水平，有了更深层次的思想覺悟，也会进一步加强学生干部自身的责任担当;其三，团队合作能力，在日常的工作处理上学生干部间的合作必不可少，加强团队合作不仅有助于提高工作效率，也将提升集体凝聚力。
（三）关注学生干部身心健康
学生干部面临学业与工作的双重压力，一部分干部因工作、学习任务的加重而渐渐丧失自信，看待荣誉、利益患得患失进而心理失衡。也有部分干部过于在意他人的看法，精神高度紧张，难以接受自身的缺点与失误。
上级组织应加强对学生干部心理动态发展变化的关注，定期开展心理健康方面的交流与培训活动，培养其积极乐观的心态，增强学生干部对压力的“可控感”。指导老师要适当加强对学生干部工作的指导与激励，减轻部分干部在工作中产生的挫败感。学校可以开展学生干部身心健康档案工作，要发现、记录、解决心理健康问题，进而形成有效的辅导机制，加强对学生干部身心健康问题的把控。
（四）培养自我反思与总结的习惯，创新日常工作机制
学生干部在学习、工作中应养成自我反思与总结的习惯，它可以帮助学生干部总结经验，推动工作开展，从而开发自身更大的潜力。学生干部应积极参加定期述职与集体评测，通过不同的方式与角度审视自身的不足。
学生干部在日常的工作中各司其职，虽然任务分工不同，但同样可以实行一种更为统筹的工作方法，我们以一个班级为例，假设一个班集体有五位学生干部，这五位学生干部可采取一人负责一周主要事务的工作方法，这不仅可以加深学生干部对自身职务以及其他干部工作职责的理解，同时也可以锻炼学生干部个人组织协调能力以及团队合作能力，防止出现例如同学寻求帮助却回复“我不知道，不清楚”的尴尬局面。
（五）构建合理有效的考核机制，完善激励机制
合理有效的考核机制可以检验一个学生干部是否称职，对于不合格的学生干部要及时地进行职务的裁撤与轮换，继而构建合适的干部队伍。考核的内容应全面综合，不仅要有学业成绩、工作成绩，还要结合同学、老师、学生干部的反馈意见进行综合评定。
同样，学生干部激励机制的建设必不可少，完善的激励机制可以激发学生干部的工作热情，增强其岗位责任意识，进而进一步塑造学生干部的成才意识。学生干部激励机制主要包括精神鼓励、荣誉激励、物质奖励。社会上先进的工作奖励制度同样可以借鉴学习，要从实际出发结合现实情况构建合理的激励机制。在激励机制建设中更为重要一部分便是教师的信任与鼓舞，它可以增强学生干部的自信心，为进一步推进学生干部的发展助力。
总结
提高高校学生干部能力素质水平，要从学生干部的自身建设抓起，加强对学生干部的培训，充分关注学生干部的身心健康。这所有的一切不仅需要学生干部自身奋斗，也需要各级学院、广大师生的共同助力。我们也要从历史中汲取养分，学习优秀组织管理者的经验智慧，进一步推动大学生干部队伍建设，从而促进高校素质教育的发展。时代是瞬息万变的，这更需要高校学生管理部门掌握自主权，加强对学生干部的培养与管理。
参考文献：
[1]李娥.高校学生班干部现状研究[J].科技经济导刊，2019，27（31）：102-103.
[2]浅析高校学生干部素质和能力培养[J]. 黄博宇，汤颖凡.经济研究导刊. 2017（31）
[3]李亚鹏.试论高校学生干部队伍的建设和管理[J].课程教育研究，2019（45）：17-18.
[4]王健，胡燕.高校学生干部队伍现状分析与培养对策[J].世纪桥，2013（05）：36+156.
（本文系徐州工程学院2019年大学生创新创业训练计划立项项目---诸葛亮为官之道对高校学生干部的启示研究，以徐州工程学院人文学院学生干部团体为例研究成果，课题编号xcx2019216;作者单位：徐州工程学院。）
作者简介：
姜厚宏（1996—），男，汉族，江苏连云港人，徐州工程学院人文学院16级秘书学专业本科学生，大学本科。
拾景欣（ 1966--），指导老师，女，汉族，江苏徐州人，大学本科，徐州工程学院人文学院，讲师，研究方向为秘书教育与教师修养。
王艳（1998—），女，汉族，江苏连云港人，徐州工程学院人文学院16级秘书学专业本科学生，大学本科。
其他成员还有刘莹、陈园园。