校运会体育委员组织同学进行入场式彩排，好不容易指挥大家排好队，训练时有几位同学一直窃窃私语，练习原地踏步走，一位同学干脆站着不动，口号声也是七零八落。体委不时向我投来求助的目光。我先询问那位站着不动的同学是否病了，安排他在旁边休息；同时主动提出，由我带大家喊口号。也许是受我激昂高亢的口号声影响，先前的不良状况很快有了好转。
　　当晚，那位同学主动找我，坦言并非身体不好，而是当天的测验不够理想，心情不好，烦躁，如果老师不是采取让他在一旁平息情绪的做法，很有可能发生顶撞。他还讲到，我高喊口号的模样让大家都很感动。听他讲完后，我不禁露出会心的微笑。这件事已过去很久，但却给我很多启示：
　　一、慎用批评的手段
　　批评是班主任做好班级工作的重要手段，但也是令许多班主任较为头痛的事。它就像一把双刃剑，运用得当，可以获得较好的教育效果；否则，负面效应可能大于正面效应。班主任应熟练掌握并创造性地使用批评这一教育手段。
　　1.要以尊重、关怀为出发点
　　学生是成长中的人，难免会犯一些错误，班主任应正视这一现实。对犯错误的学生不能动辄使用批评或惩罚的措施。俗话说“树要皮，人要脸”，尤其现在的学生自尊心越来越强，班主任要注意保护他们的自尊，要允许学生偶尔犯犯错误，要认真研究各个年龄段学生的心理特点，教育引导学生尽量少犯错误。
　　2.要深入了解原因，有的放矢
　　发现学生可能犯了错误，先不要急于表态，不妨做一番调查，了解一下情况，搞清楚学生为什么会犯错，是故意的还是无意的，是偶尔发生还是经常如此，有没有其它原因，再根据具体情况作出相应的处理。上述活动中，那位学生后来的表白就是最好的证明。
　　3.要公平对待，也要因人而异
　　对学生不要厚此薄彼。不论什么人，犯了错都要一视同仁。不能因某个学生成绩好，是班干部，或者其他原因，就避重就轻，甚至不闻不问。学生的眼睛是雪亮的，如果老师经常这样做，久而久之，就会降低自己的威信。今后再出现类似情况，难以解决。学生的性格不同，缺点错误程度不同，批评时自然也应有所区别。心理活动十分敏感的学生，要格外注意保护他们的自尊心，有时投以意味深长的责备眼光，比当众呵斥或者繁琐的训诫效果要好得多。
　　4.要找准时机 把握分寸
　　批评要选择合适的时机和场合，批评还要严格把握好轻重尺度，要防止批评过度，著名心理学家JI？弗里斯曼通过实验证明，惩罚的强度达到刚能唤起所需要的行为和阻止不需要的行为时最理想。
　　二、用积极的情绪感染学生
　　班主任首先要学会调节自身情绪，在学生面前要始终保持健康良好、积极向上的心态，要懂得宽容，受学习强度、活动形式等多种因素的影响，学生的情绪会出现反复，有时高有时低，班主任要想方设法调动学生的积极性，譬如，适时调整学习或活动的内容，穿插一些与学习相关的活动，改变讲课或活动组织的形式等，以上述活动为例，批评指责显然不利于问题的解决，反而会使学生的情绪更加低落，我采取领大家高喊口号的方式，用我的情绪来影响学生，果然，学生不负师望，很快从分散的注意中，回到当前活动中来，从而使活动得以顺利进行。