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摘 要 案例教学是一种自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围，案例教学是提高学生分析能力和解决问题能力的阶梯。本文分析了企业管理案例教学存在的主要问题，研究设计了适合工商管理专业培养学生创新能力和实践能力的企业管理案例实践教学模式及实现的途径。
关键词 企业管理案例；实践教学； 案例教学
案例教学法是一种致力于提高学生综合素质的面向未来的教学模式。案例教学为学生提供了一个具体的企业管理的场景，让学生置身于管理角色和服务角色中，处理一件件企业管理实务，给学生创造了处理问题和解决问题的机会，学生们在讨论中畅所欲言，集思广益，可以起到意想不到的效果，提高学生的实践能力和创新能力。
一、企业管理案例教学存在的问题
1．缺少现场模拟教学基地和基础的教学设施，实践教学投入不足
在我国的诸多企业管理专业教学中，由于受条件的限制，许多专业院校都没有现场模拟教学基地，学生对企业管理的了解，主要来源于课本及教师，缺乏对企业管理的真正了解。企业管理案例教学虽然案例经过教师的精心挑选，引导学生分析讨论，加深了学生对企业管理的感性认识，但很难上升到理论高度，达到理性认识。不能真正获得自己的观点和经验，使理论与实践脱节，导致学生的实践知识欠缺真正的掌握和理解，实务技能的不到有效的提高。企业管理案例教学需要较好的软硬件环境。现有的企业管理案例教学中除个别学校的案例教学设施比较先进以外，大多数学校缺乏专门的案例教学教室和案例实验室，缺乏充足的信息资料，缺乏多媒体教学工具和高质量的课件。教学经费上投入少，难以真正提高高校教育教学质量。
2．缺乏适用、规范的管理案例教材，案例选取的质量不高
目前市场上虽有一些案例教材，但要么是事例汇编，要么是经验论证，普遍存在的问题有：局限于知识点案例，缺乏综合案例；注重定性研究，忽视定量分析；国外案例很多，国内案例很少；着重于叙述说明，忽略提供背景材料。目前课堂上进行的案例讨论很少能真正达到其教学效果，学生的参与感并不强，主要原因是案例选取的质量不高。许多教师在案例的选择上以国际案例为主，而国内的案例本来就少，更多的案例取自国内各种媒体，并非真正意义上的教学案例。目前虽然国内各高校己经自己编著了案例教材，但并不理想，缺乏经典案例，而且案例更新跟不上企业变化的实际。
3．教学案例数量不足，教师获取案例的渠道不畅
过去我国的企业管理教学多直接采用国外案例。由于国外企业的制度背景、文化背景与中国有很大区别，案例的实用性较差，学生缺乏对国外案例的制度背景、市场情况、人文环境的了解，教学效果不尽如人意，使得教学案例的本土化问题日益突出。一些高校和研究机构研究编写了本土化的案例，这些工作的进行，在一定程度上弥补了我国教学案例数量不足、现实亲合度不够、通用性差的现状，但从总体上讲，教学案例数量严重不足的境况仍然没有从根本上改变，仅有的几本企业管理案例教材和网上的少量案例远远不能满足庞大的需求。教师找不到多少现成的经典案例，又不清楚该如何写作案例及案例分析。这是目前国内教师面临的主要问题，以致于一些教师误将举例当作案例，因此出现了许多教师在课堂上将一个例子当作案例使用的问题。
4．学生的积极性不高，考核学生全面素质和综合能力的方式欠妥
在没有案例讨论的时候，学生的阅读积极性不高，很少或根本不积极进行阅读和理论理解，这可能与教师做讲座的教学方法不够新颖，不善于通过提问题引导学生积极参与，深入思考有关。因此，案例教学课程必须改良教学方法，帮助学生解决阅读上的困难，从而提高学生的学习积极性。课程考核更多的考核仍局限于以分数衡量知识水平，缺少侧重学生全面素质和综合能力的考核方式和方法。考试制度需要改革，需要有效地解决案例教学课程成绩评定的难题，主要侧重学生全面素质和综合能力的考核，而不是局限于以分数衡量知识水平。
二、企业管理案例课教学的策略研究
1．科学设计企业管理案例课教学内容，营造提高学生的实践能力的氛围
企业管理案例的课堂教学内容要按工商管理类专业教学的主干专业课为单元设计，内容主要为组织管理与组织结构设计、企业战略管理、市场营销与市场调研、财务管理、生产与运作管理、CIS战略策划与实施、企业信息化管理、企业依法经营、企业人力资源管理、资本运营管理等。根据课程教学大纲的要求，要突出重点与难点，每个案例的知识点要对应专业学科的基本概念、管理、原则、方法等知识点。通过对案例情景事件的描述，让学生了解现实中的企业管理实践过程。通过采用课内引导，课堂讨论，交分析报告等形式，以加深学生对以学管理综合案例基本理论和基本方法的理解和掌握。企业管理案例教学是一种引导、启发式教学，它改变了教学过程中单独由教师唱主角，讲授知识，学生当观众，被动接受知识的状况，把知识的讲授和能力的培养训练有机地结合起来，学生能够从管理案例所营造的实践氛围中学习管理知识和管理技能，提高学生的实践能力和创新能力。
2．精心组织企业管理案例课堂教学，激发学生学习掌握处理问题的新思路、新方法
课堂案例教学组织上基本可概括为:坚持互动原则，发挥教师引导作用，灵活运用现代教学技术和手段，重点掌握好以下四个步骤：一是阅读并独立分析案例。通过阅读和独立分析案例使学生熟悉案例，进入角色独立思考问题，形成自己独立见解。二是小组讨论、形成共识。在个人充分准备的基础上组织讨论或将承担不同角色的学生划分成不同组进行讨论，讨论中，组内成员各抒己见，充分发表各自的想法和意见陈述自己的理由和依据，说明自己的决策和方案，并就不同的方案进行分析比较集思广益，达成共识。三是课堂发言、全班交流。注重引导和鼓动学生之间不同意见和观点的相互争论。四是总结归纳、内化提升。由教师对课堂教学的全过程进行归纳、评估，对各组或在全班形成的共识的某些方案做好总结，通过总结帮助学生思考，从案例教学的内容和过程中，得到哪些有价值的启示是否通过案例学习掌握了处理问题的新思路、新方法，实现了理论与实际的结合。
3．研究企业管理案例课的实践教学模式，引导学生真正能理论联系实际
企业管理案例实践教学主要内容是研究教学案例的实践，即在教学案例课堂教学的基础上，针对一个案例设计实践教学环节（走出校门深入企业亲身实践），让学生根据课堂教学案例内容深入到同类企业进行实际调研和亲身体验，对课堂教学案例的内容结合现实企业的实际进行描述、分析、形成调研报告，进行考试答辩，即实践。企业管理案例课实践教学模式就是在企业管理案例课堂教学的基础上，深入企业实际调研，对案例的内容结合企业实际进行描述、分析、形成调研报告，进行考试答辩。通过反复多次的答辩过程，使学生摸索到解决问题的思维规律，进而提高其管理决策的技能水平。企业管理案例课实践教学要把案例教学与学生的实习结合起来，使学生的实习阶段真正能理论联系实际。
4.搞好企业管理案例教材建设，打造企业管理案例教学的理论与实践基础
企业管理案例教材建设直接关系到课程的教学质量问题。目前采用的工商管理教材大部分是泊来品，即使是国内编写的，从理论观点到案例分析都与西方教材如出一辙。西方一些先进的有益的理论固然要汲取，但由于具体国情的不同，只用一种固定的管理模式很难套用中国的客观实际。在这种情况下，高校工商管理专业急需一套适合中国文化背景和管理理念的案例教材。目前中国管理教育虽然也引入了案例教学，但案例数量太少，尤其是反映中国市场、中国企业情况的案例少之又少，致使我国的管理教育丧失了不少模拟真实的机会。因此，我们要搞好企业管理案例教材建设，打造好企业管理案例教学的理论与实践基础，提高工商管理专业企业管理案例课教学质量和水平。
参考文献
[1]张家军、靳玉乐.论案例教学的本质与特点[J].中国教育学刊.2004,(1).
[2]林军.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].甘肃政法成人教育学院学报.2003,(3).
[3]邵光华.美国师范教育中的案例教学法及其启示[j].课程教材教法.2001,（8）.
关键词 企业管理案例；实践教学； 案例教学
案例教学法是一种致力于提高学生综合素质的面向未来的教学模式。案例教学为学生提供了一个具体的企业管理的场景，让学生置身于管理角色和服务角色中，处理一件件企业管理实务，给学生创造了处理问题和解决问题的机会，学生们在讨论中畅所欲言，集思广益，可以起到意想不到的效果，提高学生的实践能力和创新能力。
一、企业管理案例教学存在的问题
1．缺少现场模拟教学基地和基础的教学设施，实践教学投入不足
在我国的诸多企业管理专业教学中，由于受条件的限制，许多专业院校都没有现场模拟教学基地，学生对企业管理的了解，主要来源于课本及教师，缺乏对企业管理的真正了解。企业管理案例教学虽然案例经过教师的精心挑选，引导学生分析讨论，加深了学生对企业管理的感性认识，但很难上升到理论高度，达到理性认识。不能真正获得自己的观点和经验，使理论与实践脱节，导致学生的实践知识欠缺真正的掌握和理解，实务技能的不到有效的提高。企业管理案例教学需要较好的软硬件环境。现有的企业管理案例教学中除个别学校的案例教学设施比较先进以外，大多数学校缺乏专门的案例教学教室和案例实验室，缺乏充足的信息资料，缺乏多媒体教学工具和高质量的课件。教学经费上投入少，难以真正提高高校教育教学质量。
2．缺乏适用、规范的管理案例教材，案例选取的质量不高
目前市场上虽有一些案例教材，但要么是事例汇编，要么是经验论证，普遍存在的问题有：局限于知识点案例，缺乏综合案例；注重定性研究，忽视定量分析；国外案例很多，国内案例很少；着重于叙述说明，忽略提供背景材料。目前课堂上进行的案例讨论很少能真正达到其教学效果，学生的参与感并不强，主要原因是案例选取的质量不高。许多教师在案例的选择上以国际案例为主，而国内的案例本来就少，更多的案例取自国内各种媒体，并非真正意义上的教学案例。目前虽然国内各高校己经自己编著了案例教材，但并不理想，缺乏经典案例，而且案例更新跟不上企业变化的实际。
3．教学案例数量不足，教师获取案例的渠道不畅
过去我国的企业管理教学多直接采用国外案例。由于国外企业的制度背景、文化背景与中国有很大区别，案例的实用性较差，学生缺乏对国外案例的制度背景、市场情况、人文环境的了解，教学效果不尽如人意，使得教学案例的本土化问题日益突出。一些高校和研究机构研究编写了本土化的案例，这些工作的进行，在一定程度上弥补了我国教学案例数量不足、现实亲合度不够、通用性差的现状，但从总体上讲，教学案例数量严重不足的境况仍然没有从根本上改变，仅有的几本企业管理案例教材和网上的少量案例远远不能满足庞大的需求。教师找不到多少现成的经典案例，又不清楚该如何写作案例及案例分析。这是目前国内教师面临的主要问题，以致于一些教师误将举例当作案例，因此出现了许多教师在课堂上将一个例子当作案例使用的问题。
4．学生的积极性不高，考核学生全面素质和综合能力的方式欠妥
在没有案例讨论的时候，学生的阅读积极性不高，很少或根本不积极进行阅读和理论理解，这可能与教师做讲座的教学方法不够新颖，不善于通过提问题引导学生积极参与，深入思考有关。因此，案例教学课程必须改良教学方法，帮助学生解决阅读上的困难，从而提高学生的学习积极性。课程考核更多的考核仍局限于以分数衡量知识水平，缺少侧重学生全面素质和综合能力的考核方式和方法。考试制度需要改革，需要有效地解决案例教学课程成绩评定的难题，主要侧重学生全面素质和综合能力的考核，而不是局限于以分数衡量知识水平。
二、企业管理案例课教学的策略研究
1．科学设计企业管理案例课教学内容，营造提高学生的实践能力的氛围
企业管理案例的课堂教学内容要按工商管理类专业教学的主干专业课为单元设计，内容主要为组织管理与组织结构设计、企业战略管理、市场营销与市场调研、财务管理、生产与运作管理、CIS战略策划与实施、企业信息化管理、企业依法经营、企业人力资源管理、资本运营管理等。根据课程教学大纲的要求，要突出重点与难点，每个案例的知识点要对应专业学科的基本概念、管理、原则、方法等知识点。通过对案例情景事件的描述，让学生了解现实中的企业管理实践过程。通过采用课内引导，课堂讨论，交分析报告等形式，以加深学生对以学管理综合案例基本理论和基本方法的理解和掌握。企业管理案例教学是一种引导、启发式教学，它改变了教学过程中单独由教师唱主角，讲授知识，学生当观众，被动接受知识的状况，把知识的讲授和能力的培养训练有机地结合起来，学生能够从管理案例所营造的实践氛围中学习管理知识和管理技能，提高学生的实践能力和创新能力。
2．精心组织企业管理案例课堂教学，激发学生学习掌握处理问题的新思路、新方法
课堂案例教学组织上基本可概括为:坚持互动原则，发挥教师引导作用，灵活运用现代教学技术和手段，重点掌握好以下四个步骤：一是阅读并独立分析案例。通过阅读和独立分析案例使学生熟悉案例，进入角色独立思考问题，形成自己独立见解。二是小组讨论、形成共识。在个人充分准备的基础上组织讨论或将承担不同角色的学生划分成不同组进行讨论，讨论中，组内成员各抒己见，充分发表各自的想法和意见陈述自己的理由和依据，说明自己的决策和方案，并就不同的方案进行分析比较集思广益，达成共识。三是课堂发言、全班交流。注重引导和鼓动学生之间不同意见和观点的相互争论。四是总结归纳、内化提升。由教师对课堂教学的全过程进行归纳、评估，对各组或在全班形成的共识的某些方案做好总结，通过总结帮助学生思考，从案例教学的内容和过程中，得到哪些有价值的启示是否通过案例学习掌握了处理问题的新思路、新方法，实现了理论与实际的结合。
3．研究企业管理案例课的实践教学模式，引导学生真正能理论联系实际
企业管理案例实践教学主要内容是研究教学案例的实践，即在教学案例课堂教学的基础上，针对一个案例设计实践教学环节（走出校门深入企业亲身实践），让学生根据课堂教学案例内容深入到同类企业进行实际调研和亲身体验，对课堂教学案例的内容结合现实企业的实际进行描述、分析、形成调研报告，进行考试答辩，即实践。企业管理案例课实践教学模式就是在企业管理案例课堂教学的基础上，深入企业实际调研，对案例的内容结合企业实际进行描述、分析、形成调研报告，进行考试答辩。通过反复多次的答辩过程，使学生摸索到解决问题的思维规律，进而提高其管理决策的技能水平。企业管理案例课实践教学要把案例教学与学生的实习结合起来，使学生的实习阶段真正能理论联系实际。
4.搞好企业管理案例教材建设，打造企业管理案例教学的理论与实践基础
企业管理案例教材建设直接关系到课程的教学质量问题。目前采用的工商管理教材大部分是泊来品，即使是国内编写的，从理论观点到案例分析都与西方教材如出一辙。西方一些先进的有益的理论固然要汲取，但由于具体国情的不同，只用一种固定的管理模式很难套用中国的客观实际。在这种情况下，高校工商管理专业急需一套适合中国文化背景和管理理念的案例教材。目前中国管理教育虽然也引入了案例教学，但案例数量太少，尤其是反映中国市场、中国企业情况的案例少之又少，致使我国的管理教育丧失了不少模拟真实的机会。因此，我们要搞好企业管理案例教材建设，打造好企业管理案例教学的理论与实践基础，提高工商管理专业企业管理案例课教学质量和水平。
参考文献
[1]张家军、靳玉乐.论案例教学的本质与特点[J].中国教育学刊.2004,(1).
[2]林军.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].甘肃政法成人教育学院学报.2003,(3).
[3]邵光华.美国师范教育中的案例教学法及其启示[j].课程教材教法.2001,（8）.