浅谈教师队伍管理中的人文关怀

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  从事学校管理工作十几年来,使我尝试到了教育工作的酸甜,更使我深知办好一所学校,离不开高素质的教师队伍。而教师队伍的管理,我认为应从人文关怀角度确定管理策略。
  心理学表明:需要是人的积极性的源泉,是动机产生的最根本的心理基础。教师的文化层次和个人需要的档次相对较高,他们在默默奉献的同时,渴望自己的人格受到尊重,渴望自己的劳动成果受到肯定和赞誉,渴望独特自我的实现。因此,学校管理者在确立管理目标时,应充分考虑教师心理需要,从人文关怀角度定位管理策略,从而最大限度地激发教师的工作热情和积极性。
  一、对待教师要宽容化
  人皆有渴望被人理解、认可和肯定的需要。教师更是如此,他们从事的育人工作是创造性的精神劳动,心理上的安全与自由是创造的两个基本前提。而一些管理者却认为:管理就是“管”、“卡”,就是控制、命令。于是乎,“我要求你照办”、“我命令你执行”、“我惩罚你服从”。制定统一的规格来打磨教师,或用许多量化考核和烦琐的规章制度给教师套“紧箍咒”,这样只有扼杀教师的灵活性和创造力,压抑教师的激情和个性。
  学校的长足发展在于不断创新,教师要创新就必须打破陈规陋习,必须有独特、深刻的认识,这就需要学校为教师的创造性劳动创设一种宽松、和谐、民主的良好氛围。这需要管理者学会宽容,以宽容的心态对待教师新颖、奇特的思维火花并加以热情呵护;以宽容的智慧,促使思维奇异教师的创新火花燃起来。
  学校的良好声望在于特色,学校特色是否能够形成,关键在于能否有一批既个性张扬、棱角鲜明,又技艺超群的老师,而那些有特长,真有个性的教师,往往都有独特的思维、习惯、爱好和处事方式。所以管理者应有容人、容言、容事的气度和雅量。以欣赏的姿态倾听来自教师的具有个性的声音,并善于发现每位教师的优势和潜能,为他们的进步搭建平台,用鼓励、支持催生教师的成功。
  以宽容之心待教师,不仅是一种教育境界,更是一种管理智慧,还是一种人格魅力,从人文关怀角度定位管理策略,应该从宽容开始。
  二、管理教师要人文化
  法国作家拉丹写过这样一则寓言:有一天,北风和南风比赛看谁能把行人身上的大衣吹掉。当北风呼啸而来,凛冽刺骨时,行人为了抵御北风的侵袭,把大意裹得更紧了;当南风徐徐吹来时,行人顿觉风和日丽,于是脱掉了大衣。
  作为学校管理者,对教师的管理,如果一味搬用部队“铁的纪律”、移植企业冷酷的处罚措施,会造成教师与领导的思想对立,导致教师以敌对情绪来抵御“北风的寒冷”,情绪问题会使工作产生负效应。故学校管理者要努力营造一种充满着人文关怀,形成一种积极的、健康的、向上的人文环境。重新认识教师的职业内涵,挖掘“教师”职业内在的无法替代的尊严、快乐和价值。使每一个教師都能得到其自身的充分发展,因此我们倡导这样的管理理念:即“研究先于决策,服务大于领导,协调多于控制,观念重于方法,环境优于制度”。要把管理者和被管理者角色合一,而不是靠他人管理,实现自己管理自己,自我教育和自我调整。
  要树立三种意识:即①刚柔相济,目中有人。坚持“德治”与“法治”相结合的以人为本的管理。在学校管理中,强调以学术和人格为基础树权威,强调为人服务讲法规,强调人的观念和情感的作用,重视人的能动性和自我完善。努力改进工作作风,转变工作方式,平等待人,以理服人。进一步多形式地开展平等的、民主的对话,广泛吸纳教师意见,共同推进学校发展。②尊重人格,情感凝聚。因此,学校要尊重教师,发扬教师主人翁精神,鼓励和支持教师的教育创新,尊重教师自我完善的要求。③注重文化,仁者爱人。要充满着一颗爱心,关爱我们的同事,爱惜他人的才能,切忌妒嫉人,轻视人,甚至侮辱人。当别人取得成绩时,要真诚祝贺,把它当作自己的荣誉、集体的荣誉;当别人有了失败时,要真诚关怀,热情帮助。
  教育与管理理念应是以教师的可持续发展为本,其工作的根本目标和任务应是实现教师充分而自由、主动而生动、全面而独特的发展。这需要启动教师的自身之力,最大限度地发掘教师的潜能。而要使管理者与教师相通相融,要向教师施与温和的“南风”的柔,就必须放弃管理者为中心的定式,摈弃以训斥、命令、控制、束缚为标志的刚性管理手段,代之以尊重、信任、沟通、交流、引导、促进等人性化的柔情管理手段,创造具有亲和力的学校人文生态环境,使教师感受到民主、平等、友好、鼓舞。像这样“南风式”的管理才是一种关注自身需求的人性化管理,它不仅能给教师带来“风和日丽”的好心境,也能给教师带来善良、友好、温暖、安全的感受。这样才会使教师以“校兴我荣,校衰我耻”,为出色完成教学任务而乐此不疲。
  三、提高教师要科研化
  苏霍姆林斯基说:“如果你想教师的劳动力能够给教师带来乐趣,使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事科研这条幸福的道路上来。”的确,如果让教师的心理能量长期穷于应付单调繁重的教学工作,固守着传统的教育思想、墨守成规,不进行教育研究创新,久而久之,教师对自己从事的教学工作就会产生疲惫心理,觉得工作没意思。美国心理学家马斯洛在《人类的激励理论》一文中提出:自我实现需要,是人类最高层次的需要,强烈的内驱力要求将事业做得更完善,使工作更有成效。教师,对育人活动的深层理解和为人师表的自我意识,使他们形成了特有的自我实现需要,即让所教学生得到良好的发展,所干工作取得显著成就。而从事教育研究无疑是一种巨大的精神激励,因为只有从事研究,才会有创新,才会有发展提高,进而获得充实的精神生活,体验创造的愉悦,享受自我实现的满足。
  作为学校管理者,应充分意识到:要提高教师品位,必须走科研之路,分层实施培养。要引导教师努力追求课堂教学的高度和美学韵味,努力提高自身修养和品位。要适应教育发展的要求,自觉地加强学习,尽力成为学习型教师。要用先进的教育理念充实和武装自己的头脑,同时,通过培养合格教师、教学能手、学科带头人,开展多形式的教学研讨与学科教学竞赛,促使不同层次的教师共同进步。
  在学校中广泛、深入、持久地开展教研和科研活动,其目的不仅仅是为了提高教学质量,而且还能唤醒教师内在的探究需要,用先进的教育思想武装教师,使教师自觉地参与到学校的改革和发展中来,自我反思,自我总结;帮助教师全面关注学校的各种形式的教育活动,形成学校发展的共同愿望;增强教师与教师之间,教师与领导之间的信息反馈和沟通,这是增强学校凝聚力和教师归属感的有效措施。
  追求卓越,追求辉煌是教师最高层次的需要,引导教师走科研之路,给予教师向自己能力挑战、开发潜在智慧,展示自身价值的机会,让教师享受研究成功的喜悦,体验自己的人生价值,这是提高教师综合素质的有效措施,更是人文关怀深层次的具体体现。
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