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在互联网迅猛发展的当下,作为大品牌的综合电商平台,淘宝、天猫、京东早巳家喻户晓,还有一些专营酒、化妆品、奢侈品的垂直电商平台也取得不菲的业绩。那市场上是否有颇具规模的茶叶电商平台呢?答案是肯定的。厦门的醉品商城就是其中一家。在过去五年里,它默默地深耕细作,如今已成长为茶行业电商的佼佼者,得到小米科技董事长雷军的认可,完成了A轮融资,B轮融资也启动在即。
平台趋向自营化
如约到醉品商城采访创始人叶翱时,已经有两拨人在待客室内等候了。让大家等他,叶翱表示既抱歉又无奈,他说,现在的自己每天都在和时间赛跑,仍然感觉不够用。尽管如此,叶翱并不显得急躁,在这个瞬息万变的网络时代,他保持着一份难得的从容。
2009年,有电商平台工作经验的叶翱对互联网有敏锐的嗅觉,他判断当时正值电商平台发展的黄金期,加上自己非常喜欢喝茶,于是,一个“互联网+茶”的电商雏形在叶翱脑海里诞生了。2010年9月,醉品商城茶叶电商平台正式上线。
叶翱认为,电商平台的定位是首要的,如同淘宝的定位在个体户、天猫的定位在品牌商一样,醉品商城只和一线品牌合作的定位也十分明确。在醉品商城的货架上时,大益普洱、六安瓜片、西湖龙井御品、同仁堂花草茶等龙头企业的茶品比比皆是。“醉品对品牌要求度极高,完全实现了原产地直供直销。我们从来不做99元茶品包邮的促销,可想而知,这种相当于赠送的商品纯粹是为了吸引用户,既很难保证品质,又是亏本买卖,对于一个成长中的电商品牌具有双重杀伤力。”叶翱表示。
不难发现,近年来,京东、苏宁等自营电商平台深得用户好评,发展势头不容小觑。叶翱告诉记者,淘宝网是个体户集市,天猫虽然都是品牌商,但服务也参差不齐,因此,市场上出现了商家“逃离淘宝”的现象也在情理之中。“醉品一开始就坚持走自营化,从供应、仓储、物流到售后,每一个环节都由自己掌控。我们会实地考察原产地,只有顺利通过层层标准化筛选,才能成为醉品的供应商。以台湾茶为例。醉品要求台湾茶的种植基地必须全部都在台湾,不能拿其它产地的茶冒充。”
改变思维是最难的
问及从事电商平台最大的阻力,叶翱用手指了指脑门说:“意识。国内的互联网意识非常落后。”叶翱表示,一些有20多年沉淀的茶企品牌时至今日反而逐渐走下坡颇为可惜,主要原因还是在于决策层守旧的观念,每当遇到市场低谷,他们能想到的营销推广渠道无非就是在纸媒上大作文章或动辄就是拉客户参加“声势浩大”的活动。“大部分茶企缺乏拥抱互联网的意识,仍然局限于靠吆喝卖产品。其实在互联网市场中,更关键的是围绕核心产品的策划和服务。”叶翱说。
人才的缺乏也是电商平台发展的瓶颈之一。创立醉品商城5年来,叶翱感受最深的就是组建团队的不易。尤其是“互联网+茶”,不仅需要懂茶的专业人士,还需要熟悉互联网运作的人才。“鱼与熊掌”想要兼得,用呕心沥血来形容都不为过。“产品供应部是醉品的核心,负责把关醉品每一款上架的产品,不单是前期品质的筛选,还需要充分了解用户需求,把用户需求转化为消费者的购买力。”叶翱自豪地说,经过5年的培育,我们几乎和全国知名茶企中懂茶的专业人士见过面。可以说,我们产品供应部的团队实力绝对是名列前茅的。
另外,叶翱还表示,在没有涉足电商平台之前,似乎看上去真的很美,但不夸张地说,电商平台是一个“吸金黑洞”,投资极大,起码得砸上数千万元才刚好够启动资金。醉品商城圆满完成A轮融资,接下来会着重开发从茶园到茶杯的追溯管理系统,以及甄选优质店铺作为醉品商城的线下体验中心,形成020闭环体系。
“虽然发展电商平台的鼎盛期已经过去,但现在也不是醉品进入微商的最佳时机,我们还是慢慢锤炼自己的产品和用户体验,保持行业领先就足够了。往往走得太急,先驱容易变成先烈。”叶翱幽默地说道。
平台趋向自营化
如约到醉品商城采访创始人叶翱时,已经有两拨人在待客室内等候了。让大家等他,叶翱表示既抱歉又无奈,他说,现在的自己每天都在和时间赛跑,仍然感觉不够用。尽管如此,叶翱并不显得急躁,在这个瞬息万变的网络时代,他保持着一份难得的从容。
2009年,有电商平台工作经验的叶翱对互联网有敏锐的嗅觉,他判断当时正值电商平台发展的黄金期,加上自己非常喜欢喝茶,于是,一个“互联网+茶”的电商雏形在叶翱脑海里诞生了。2010年9月,醉品商城茶叶电商平台正式上线。
叶翱认为,电商平台的定位是首要的,如同淘宝的定位在个体户、天猫的定位在品牌商一样,醉品商城只和一线品牌合作的定位也十分明确。在醉品商城的货架上时,大益普洱、六安瓜片、西湖龙井御品、同仁堂花草茶等龙头企业的茶品比比皆是。“醉品对品牌要求度极高,完全实现了原产地直供直销。我们从来不做99元茶品包邮的促销,可想而知,这种相当于赠送的商品纯粹是为了吸引用户,既很难保证品质,又是亏本买卖,对于一个成长中的电商品牌具有双重杀伤力。”叶翱表示。
不难发现,近年来,京东、苏宁等自营电商平台深得用户好评,发展势头不容小觑。叶翱告诉记者,淘宝网是个体户集市,天猫虽然都是品牌商,但服务也参差不齐,因此,市场上出现了商家“逃离淘宝”的现象也在情理之中。“醉品一开始就坚持走自营化,从供应、仓储、物流到售后,每一个环节都由自己掌控。我们会实地考察原产地,只有顺利通过层层标准化筛选,才能成为醉品的供应商。以台湾茶为例。醉品要求台湾茶的种植基地必须全部都在台湾,不能拿其它产地的茶冒充。”
改变思维是最难的
问及从事电商平台最大的阻力,叶翱用手指了指脑门说:“意识。国内的互联网意识非常落后。”叶翱表示,一些有20多年沉淀的茶企品牌时至今日反而逐渐走下坡颇为可惜,主要原因还是在于决策层守旧的观念,每当遇到市场低谷,他们能想到的营销推广渠道无非就是在纸媒上大作文章或动辄就是拉客户参加“声势浩大”的活动。“大部分茶企缺乏拥抱互联网的意识,仍然局限于靠吆喝卖产品。其实在互联网市场中,更关键的是围绕核心产品的策划和服务。”叶翱说。
人才的缺乏也是电商平台发展的瓶颈之一。创立醉品商城5年来,叶翱感受最深的就是组建团队的不易。尤其是“互联网+茶”,不仅需要懂茶的专业人士,还需要熟悉互联网运作的人才。“鱼与熊掌”想要兼得,用呕心沥血来形容都不为过。“产品供应部是醉品的核心,负责把关醉品每一款上架的产品,不单是前期品质的筛选,还需要充分了解用户需求,把用户需求转化为消费者的购买力。”叶翱自豪地说,经过5年的培育,我们几乎和全国知名茶企中懂茶的专业人士见过面。可以说,我们产品供应部的团队实力绝对是名列前茅的。
另外,叶翱还表示,在没有涉足电商平台之前,似乎看上去真的很美,但不夸张地说,电商平台是一个“吸金黑洞”,投资极大,起码得砸上数千万元才刚好够启动资金。醉品商城圆满完成A轮融资,接下来会着重开发从茶园到茶杯的追溯管理系统,以及甄选优质店铺作为醉品商城的线下体验中心,形成020闭环体系。
“虽然发展电商平台的鼎盛期已经过去,但现在也不是醉品进入微商的最佳时机,我们还是慢慢锤炼自己的产品和用户体验,保持行业领先就足够了。往往走得太急,先驱容易变成先烈。”叶翱幽默地说道。