高一下学期分班不久，一个现象不仅引起了我这个班主任的注意，也在教学楼三楼成为格外引人注目的一道“风景”。本班的五名女生做什么事都在一起，一起到校(她们彼此住得并不近)，一起在校外吃饭，一起上厕所，体育课上玩在一起，专业课上扎堆在一起……表面看来，这是同学之间友谊的表现，但随之而来的也有一起迟到、上课互传纸条、孤立其他同学等违纪行为。最为严重的是，当其中一名女生与别班一女生发生矛盾时，五个人一起商量要请校外人员来解决，后来发现及时才被制止。这五名同学活泼外向，敢于发表任何言论，在班上很有影响力。我注意到她们中的中心人物是小芳。小芳颇有心机，能言善辩，有一定号召力，由于家庭原因，她身上没有当今独生子女的娇气，行事泼辣能干。可以说，她身上具备很多优点，但这些品质如果不加以正面引导的话，极易变成阻碍她发展的缺点。她“领导”的这个小群体，如果加以引导能在班上起到很好的带头作用，反之则会祸害整个班级。面对她，面对这样一个群体，我意识到一场较量在我和她之间开始了。这同时也是一场“争夺战”——我要把她争取过来，让她和她的朋友们朝好的方向发展。
　　
　　坚持一个字：理
　　
　　迟到、不交作业、专业课上趁老师不在时大声喧哗……面对她们的这些表现，我的说服教育显得那样苍白无力。在第一次班会课上，我便见识了小芳的能言善辩，说起话来有理有据，咄咄逼人。一个想法蓦然产生，既然她这么擅长讲道理，为什么不以“理”克“理”，让她自知理亏?那这个“理”是什么呢?最好的莫过于班纪班规，我决定不和她们正面交锋，于是我不动声色地开始了我的计划。我召集全体班干部开了一个会，在会上做了如下布置和要求：班长负责每天的考勤记载，制作一张全班的考勤记载表张贴在教室的墙上；各科科代表将每天不交作业的人进行记载；当天的值日班干部记载课堂上的纪律情况……到了周五班会课时，班长将一周的迟到人次进行通报，学习委员公布本周不交作业的人及次数，劳动委员对本周清洁卫生做得好的同学进行表扬，对做得不及时不到位的提出批评并给予惩罚……我注意到，小芳及她的同伴们都低着头。第一周没有什么动静，我心里没底。第二周，第三周，情况逐渐好转，我悬着的一颗心可以放下了。
　　小结：国有国法，家有家规，一个健康的班级需要一个健全的班级制度，它胜过班主任的千言万语、苦口婆心，是班级正常运行的保证。而这个班级的纪律维护者则是一支得力的班干部队伍，这需要班主任的慧眼和耐心培养。
　　
　　学会两个字：欣赏
　　
　　当班主任的无不希望自己班上的女生个个都是淑女，乖巧听话，大方得体；而男生则个个都是绅士，阳光直爽。可我这个班，就说小芳她们，披着一头长发盖住了大半张脸，MP3成天挂着，下课时和男生在教室里打闹，满口谈论的就是歌星影星，除了学习外对什么都感兴趣。要说对她们的最初印象，只有三个字：看不惯。因为看不惯，所以不喜欢；因为不喜欢，所以想改造；因为想改造不想被改变的人，所以有了偏见，有了矛盾，有了对立。这种对立的局面僵持着，我的耐心一天天被磨蚀……可就是这样一群不被我喜欢的人，却是班级集体活动的积极参与者：运动会期间，赛场上有她们拼搏的身影，观众席中她们的呐喊助威声最响亮：年级跳绳比赛中，她们是干将；男生篮球比赛时，是她们组织了一支由全班女生组成的拉拉队……她们用她们的率真打动了我，使我不得不对她们另眼相看。
　　我开始想走近她们，想了解她们。随着了解的深入，我真正喜欢上了这一群过去在我眼中另类的女孩。在英语课上小芳趴在桌上，我有意点她回答问题，她答不上来，脸竟然红了，不好意思地说：“我不会。”然后坐下来，专心地听了一段课。期中考试数学考得一塌糊涂，她们商量着一起找个家教补习数学。一次课间，见她们几个正“围攻”一名男生，男生见我，大呼“老师救命!”刚想发作，她们说：“他用饮水机里的水洗手!”于是我笑着说：“该打!”早上来到教室窗外，班上已到了三分之二的学生，小芳也在其中，依然是披着一头长发，依然是戴着MP3，但却在专注地背历史，这才是她——一个有着不少的缺点，也有许多可爱之处的率真、不羁的女孩。
　　小结：班主任是雕刻家，更应该是欣赏家。作为雕刻家，必然会对学生“锤子砸，钢锯锯，刻刀刻，砂布磨……”有些材料经过细心雕琢，会成为我们心目中理想的“艺术品”。但有些材料，不管你付出多少汗水和心血，他始终与你心目中理想的“艺术品”相差甚远，这时，与其悲叹，与其惋惜，倒不如就把他当作一件艺术品来欣赏，也许他并不完美，但他有他自身的特质，换个角度看，谁能否认他的真实与独特?
　　
　　常念三字经：莫冲动
　　
　　周四下午第八节自习课，值班老师在开会，班上发生了一起女生吵架事件。以小芳为首的原来由五名女生组成的小群体，现在只有四人了，另一人不知什么原因被孤立出来了。此次吵架就是在她们之间发生的，一对四，双方都骂得很难听。在下班回家的路上，我接到了班上同学的电话，于是又是一个难眠之夜。我不能对这件事漠然视之，这是一个毒瘤，如果不及时加以切除，必将迅速扩散蔓延，损害整个班集体的团结，在班上造成极为恶劣的影响，我甚至担心这次吵架会发展为打群架。因此，我决定严肃处理，绝不手软。我甚至想用“泼妇”、“不自重”这些字眼来训斥她们，然后让她们在全班作检讨。
　　第二天，我早早来到班上，看到她们我难压怒气。她们五人若无其事，可能以为我还不知道她们吵架的事情，也可能觉得吵架没什么大不了的。站在讲台上，看着这个四十五人的班级，其中超过三分之二是女生，我准备好的话却开不了口。众所周知，女生生性敏感多疑，心思较重，心理承受能力较弱，相对男生而言，要想真正走进她们的内心更难。多年带文科班，我慢慢体会到和女生相处，需要更多的耐心，考虑事情要周全，要尽量顾及到每一个人的感受。每每看到理科班的班主任教训男生时，可以声色俱厉，狂风暴雨似的一顿狂轰滥炸，我就觉得解气、痛快，过后学生也并不记恨老师。可是这一做法对女生显然是行不通的，不仅不能让她心服口服，还会让她记恨你一辈子，对学生的成长极其不利，同时也会导致班级以后的工作更难开展。
　　于是，我尽量冷静下来，开始了我的晨会课讲话。我直接点了她们的名字，并明确说明她们的做法是不对的。因为缘分，我们走到一个班级中来，因为性格等多种原因，我们不可能和每个人都做好朋友。大家彼此能成为朋友是最好，做不了朋友可以是好同学，如果产生了矛盾，连普通同学也做不了，我们也可以做到互不干涉，和平共处。人应该学会宽容，宽容是一种美德，不会宽容别人的人，也得不到别人的宽容。自习课上吵架既扰乱了课堂秩序，也有损于自己的 形象。那节课上我讲了很多，到后来，我的情绪由原来的强制冷静转化为平和，最后近乎动情。原来准备好的话我竟然开不了口。她们五个先是低着头，后来抬头看着我，我知道这一轮我又赢了。当晚十点多钟，我收到一条短信，是小芳的：“对不起，让老师为我们费心了，我知道错了……”我给她回了一条：“我知道你是通情达理、善解人意的，这正是我欣赏你的地方，老师想对你说，有你这样的学生，真好!”
　　小结：班主任面对的是一个群体，但同时也是不同的个体，面对不同的个体，我们应该因人而异，采取不同的教育方法。狂风暴雨固然有它的力量，而润物无声的和风细雨不也一样可以滋润大地吗?这种滋润或许会更持久，更充分。遇上再大的事情都不能冲动，冲动是魔鬼，冲动之下会口不择言。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。给学生留点面子，照顾了他的自尊，也给自己的工作留了后路，有了更大的操作空间。
　　
　　勿忘四个字：知人善用
　　
　　高一下学期期末的一个下午，学生都去了画室，我去教室巡查，发现墙上新贴了一张纸。我一眼认出是小芳的笔迹，写的是本学期每个月的收费情况。她在以这种方式表达对每月收费的不满。当班主任的都知道，收费是个敏感的话题，不收是不可能的，收多少都会引起学生的误会，总认为老师收多了，甚至认为老师是靠收取学生费用发财。我没有多想，伸手把这张纸撕下来了，感觉有些心虚。过了两天，一张同样的纸又出现了，还是小芳写的。这一次，我不能再逃避了，必须得面对这个敏感的事了。可怎么说呢?“我们绝不会多收大家一分钱，都是‘取之于民，用之于民’”等等这些往常的说法显然是不起作用的了，我必须找到新的更有力的方法。
　　小芳的能干和影响力在她的群体中，甚至在班上都是有目共睹的，何不让她参与到班级收费中来，切身体会到收费的合理公正和艰难呢?在此以前每月收水费的工作及班费的管理都是由班长兼职的。于是我找到小芳，先对她对班级工作的热心、对同学的热情帮助、处事的能干大方进行了肯定(这些都是我平常留心注意到的)，然后把我的想法提出来征求她的意见，没想到她很爽快地答应了。接着我在班上宣布，任命小芳为班上的生活委员，全权负责每月的水费收取工作及班费的收支和管理，班主任无权过问。我还表达了对她的信任，也强调了她这份工作的重要性，把她说成是班上的财政部长，相信她能当好班级的管家。
　　第二天，教室墙上多了一张纸，是小芳的笔迹，记的是现有班费的情况。当月到了收水费的时候，我注意到小芳在周六放学时通知大家，下周将收十元钱，其中九元是水费，另外一元用于班费，以后每月都如此。星期一小芳并没有本人亲自收，而是把任务分配给各组组长。不一会儿，钱就收齐了，而往常的收费都会持续好几周。为了检查她任务的完成情况，我私下到财会室去看了，她已把水费交了，在被减免学生一栏写的是“被减免的十八元用于班费”。我又到文印社，看到她用剩余的钱将班级的文印费结了一部分。小芳的工作能力在这件事中已表现出来了，而在以后的日子里，她的能干也日益凸显出来：夏天到了，她买来了布，为班上安了窗帘：运动会、诗歌朗诵比赛中，她张罗着准备道具，租借衣服：班上添置了垃圾桶，黑板擦……而到了交补课费时，小芳也由原来的最后一批变成了第一批。
　　小结：班主任是掘金者。每个学生身上都有优点，善于发现，善于挖掘，你找到的就是一堆金子：反之，你以为面对的只是一堆石头。