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摘要：本文结合作者所在单位保康县融媒体中心的改革、建设以及作者自身岗位工作实际，撰写了本文。全文从创新整合方式，才能做强宣传阵地;创新内容生产，才能奏响融媒强音;创新服务理念，才能打造自身特色三个方面，结合实际，较为深刻地阐述了融媒体改革建设的关键要领，以及改革建设中需要注意把握的重点问题。本文对正在改革的县级融媒体中心可以起到借鉴、指导作用，对已经完成初步改革、尚需规范完善的单位，也具有参考价值。
关键词：县级融媒体中心;改革;创新
2018年8月21至22日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上发表重要讲话，指出“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”，从国家战略层面提出了县级融媒体建设的发展方向;2019年1月15日，中宣部和国家广电总局联合发布了《县级融媒体中心建设规范》《县级融媒体中心省级技术平台规范要求》，为县级融媒体中心省级技术平台规范要求规定了操作指南和建设规范。从此，全国掀起了县级融媒体中心建设热潮。本文作者所在的单位保康县融媒体中心，更是被中宣部确定为全国县级融媒体中心建设试点，历经了艰难的改革。
作为全国县级融媒体中心建设试点，湖北省保康县认真贯彻落实中宣部和省委、市委宣传部的总体部署，提高政治站位，扛好主体责任，高点定位，科学谋划，扎实做好“规定动作”，精心设计“自选动作”，全面深化媒体改革，强力推进试点建设，初步探索出了一条对标上级精神、切合保康实际的试点建设新路子，自2019年5月正式运行至今已一年有余，整体呈现出良好的发展态势。2019年10月，保康县融媒体中心建设顺利通过中宣部验收。
那么，县级融媒体中心在建设、运行中，应当把握哪些重点呢？笔者结合自己的岗位工作实际认为，只有紧紧扭住创新这个主题，才能赢得县级融媒体中心发展的春天。
一、创新整合方式，才能做强宣传阵地。
融媒体中心的建设，在整合本地各家媒体、组建融媒体中心之初，必须紧紧扣住“创新”二字，打牢基础，才能做强宣传阵地。
第一，要真正深化媒体融合。在融媒体改革之前，许多县市区都有不只一家媒体存在，在改革中可以通过深化各媒体的融合，坚定不移地走媒体融合发展之路，做强宣传阵地。在融媒体改革中，必须将县域内的广播电台、电视台、微信公众号、新闻网、政府网等平台高效融合，攥紧融媒体中心这个拳头，壮实舆论宣传主阵地，形成“新媒体首发、全媒体跟进、融媒体传播”的新格局。
第二，要优化职能配置。加强顶层设计，重构组织构架。在建设中，可以根据实际情况，设置四个中心一个公司，即综合服务中心、指挥调度中心、内容生产中心、技术保障中心）、一个公司（融媒体经营公司），和各个部室搭建起融媒体中心的“四梁八柱”，实现人员、要素、平台深度融合。
第三，要强化平台建设。可以依托云平台，做强云上信息综合服务平台建设，做好“新闻+”文章，着力打造群众“心坎上的媒体、指尖上的政务、掌心里的中国”，实现广播手机听、电视手机看、报纸手机阅、活动手机播、服务手机办。全新打造新闻网站，实现PC端与移动端的所有信息一键推送、一键更新。同时，要高标准完成技术系统建设，实现全高清播出，将广播与电视节目全面改版，以此搅活基层宣传思想文化的“一池春水”。
二、创新内容生产，才能奏响融媒强音。
内容生产是魂，是县级融媒体中心建设的精髓所在，必须紧紧抓好。基层融媒体中心在内容生产上，须下大气力抓好三项工作。
一是实施头条工程。2019年，保康县融媒体中心以内容为王，建立新闻指挥官制度，实施头条工程，结合中央、省、市工作重心，围绕扶贫攻坚、乡村振兴等主题，实行一周一策划，推出《决胜脱贫攻坚》《第一书记在一线》《能人回家》《壮丽70年·奋斗新时代》《履职尽责看担当》等专题、头条，通过各个平台分众发布，为经济社会发展凝聚了强大合力，这个经验就非常值得借鉴。
二是创新宣传手段。打造短视频和新媒体团队，利用群众看得懂、记得住、最喜欢的方式，推出快闪、抖音等短视频以及VR、H5等特色新产品，精准传播党的声音，生动讲好各地发展中的故事。
三是坚持新媒体首发。利用新媒体快捷的特点，对重点新闻、重要会议、重大活动、热门话题，要实现新媒体首发，通过采取图文直播、4G连线直播、网络直播的方式，第一时间采编、第一时间审发、第一时间传播，实现快捷传播，提升融媒体的传播力、引导力、影响力和公信力。
三、创新服务理念，才能打造自身特色。
县级融媒体中心是我们党走网上群众路线的一个重要载体。县级融媒体中心建设的一项重大任务，就是服务群众，突出服务事项，不断开发适应群众日常生活需求的服务功能。围绕服务功能，县级融媒体中心在运行中，要坚持以人民为中心，牢固树立“在服务群众中更好地教育群众、引导群众”的发展理念，打造各地的服务特色。
一要开门兴办媒体，服务群众“零距离”。运用大数据分析归集群众需求，开设线上线下“互动空间”，为群众提供新闻爆料、网上办事、生活缴费等服务，打通服务群众“最后一公里”。
二要开展百姓点题服务，实现干群交流“零障碍”。结合各地实际，整合《书记信箱》《縣长信箱》《阳光信访》《党风政风热线》等平台，围绕群众关注的热点、难点、焦点问题，创新打造《百姓点题》新媒体政务服务平台，吸引全县（市、区）各责任单位全部入驻，运用网络听民声、察民情、聚民意、解民忧，及时回应群众关切。保康县融媒体中心《百姓点题》栏目上线以来，群众来信受理、回复、办结率、好评率均达到100%，《百姓点题》成为运用新媒体引导、服务群众的品牌栏目。
三要创新生产方式，信息传播“零盲区”。通过再造生产流程，组建统一指挥调度平台，建立总编协调、采前策划、部门沟通等制度，推行资源汇集、信息组合、选题策划、记者选采、制作再造、分级审核、多元发布“七步工作法”，实行一个中心调度、一支队伍采访、一个专班编辑、多个媒体平台分众发布，构建起“台、报、网、微、端”一体化传播矩阵，实现“一次采集、多种生成、全媒传播”，让党的声音精准飞入寻常百姓家。
作者简介：
孟波，湖北省保康县融媒体中心审核发布部主任。
关键词：县级融媒体中心;改革;创新
2018年8月21至22日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上发表重要讲话，指出“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”，从国家战略层面提出了县级融媒体建设的发展方向;2019年1月15日，中宣部和国家广电总局联合发布了《县级融媒体中心建设规范》《县级融媒体中心省级技术平台规范要求》，为县级融媒体中心省级技术平台规范要求规定了操作指南和建设规范。从此，全国掀起了县级融媒体中心建设热潮。本文作者所在的单位保康县融媒体中心，更是被中宣部确定为全国县级融媒体中心建设试点，历经了艰难的改革。
作为全国县级融媒体中心建设试点，湖北省保康县认真贯彻落实中宣部和省委、市委宣传部的总体部署，提高政治站位，扛好主体责任，高点定位，科学谋划，扎实做好“规定动作”，精心设计“自选动作”，全面深化媒体改革，强力推进试点建设，初步探索出了一条对标上级精神、切合保康实际的试点建设新路子，自2019年5月正式运行至今已一年有余，整体呈现出良好的发展态势。2019年10月，保康县融媒体中心建设顺利通过中宣部验收。
那么，县级融媒体中心在建设、运行中，应当把握哪些重点呢？笔者结合自己的岗位工作实际认为，只有紧紧扭住创新这个主题，才能赢得县级融媒体中心发展的春天。
一、创新整合方式，才能做强宣传阵地。
融媒体中心的建设，在整合本地各家媒体、组建融媒体中心之初，必须紧紧扣住“创新”二字，打牢基础，才能做强宣传阵地。
第一，要真正深化媒体融合。在融媒体改革之前，许多县市区都有不只一家媒体存在，在改革中可以通过深化各媒体的融合，坚定不移地走媒体融合发展之路，做强宣传阵地。在融媒体改革中，必须将县域内的广播电台、电视台、微信公众号、新闻网、政府网等平台高效融合，攥紧融媒体中心这个拳头，壮实舆论宣传主阵地，形成“新媒体首发、全媒体跟进、融媒体传播”的新格局。
第二，要优化职能配置。加强顶层设计，重构组织构架。在建设中，可以根据实际情况，设置四个中心一个公司，即综合服务中心、指挥调度中心、内容生产中心、技术保障中心）、一个公司（融媒体经营公司），和各个部室搭建起融媒体中心的“四梁八柱”，实现人员、要素、平台深度融合。
第三，要强化平台建设。可以依托云平台，做强云上信息综合服务平台建设，做好“新闻+”文章，着力打造群众“心坎上的媒体、指尖上的政务、掌心里的中国”，实现广播手机听、电视手机看、报纸手机阅、活动手机播、服务手机办。全新打造新闻网站，实现PC端与移动端的所有信息一键推送、一键更新。同时，要高标准完成技术系统建设，实现全高清播出，将广播与电视节目全面改版，以此搅活基层宣传思想文化的“一池春水”。
二、创新内容生产，才能奏响融媒强音。
内容生产是魂，是县级融媒体中心建设的精髓所在，必须紧紧抓好。基层融媒体中心在内容生产上，须下大气力抓好三项工作。
一是实施头条工程。2019年，保康县融媒体中心以内容为王，建立新闻指挥官制度，实施头条工程，结合中央、省、市工作重心，围绕扶贫攻坚、乡村振兴等主题，实行一周一策划，推出《决胜脱贫攻坚》《第一书记在一线》《能人回家》《壮丽70年·奋斗新时代》《履职尽责看担当》等专题、头条，通过各个平台分众发布，为经济社会发展凝聚了强大合力，这个经验就非常值得借鉴。
二是创新宣传手段。打造短视频和新媒体团队，利用群众看得懂、记得住、最喜欢的方式，推出快闪、抖音等短视频以及VR、H5等特色新产品，精准传播党的声音，生动讲好各地发展中的故事。
三是坚持新媒体首发。利用新媒体快捷的特点，对重点新闻、重要会议、重大活动、热门话题，要实现新媒体首发，通过采取图文直播、4G连线直播、网络直播的方式，第一时间采编、第一时间审发、第一时间传播，实现快捷传播，提升融媒体的传播力、引导力、影响力和公信力。
三、创新服务理念，才能打造自身特色。
县级融媒体中心是我们党走网上群众路线的一个重要载体。县级融媒体中心建设的一项重大任务，就是服务群众，突出服务事项，不断开发适应群众日常生活需求的服务功能。围绕服务功能，县级融媒体中心在运行中，要坚持以人民为中心，牢固树立“在服务群众中更好地教育群众、引导群众”的发展理念，打造各地的服务特色。
一要开门兴办媒体，服务群众“零距离”。运用大数据分析归集群众需求，开设线上线下“互动空间”，为群众提供新闻爆料、网上办事、生活缴费等服务，打通服务群众“最后一公里”。
二要开展百姓点题服务，实现干群交流“零障碍”。结合各地实际，整合《书记信箱》《縣长信箱》《阳光信访》《党风政风热线》等平台，围绕群众关注的热点、难点、焦点问题，创新打造《百姓点题》新媒体政务服务平台，吸引全县（市、区）各责任单位全部入驻，运用网络听民声、察民情、聚民意、解民忧，及时回应群众关切。保康县融媒体中心《百姓点题》栏目上线以来，群众来信受理、回复、办结率、好评率均达到100%，《百姓点题》成为运用新媒体引导、服务群众的品牌栏目。
三要创新生产方式，信息传播“零盲区”。通过再造生产流程，组建统一指挥调度平台，建立总编协调、采前策划、部门沟通等制度，推行资源汇集、信息组合、选题策划、记者选采、制作再造、分级审核、多元发布“七步工作法”，实行一个中心调度、一支队伍采访、一个专班编辑、多个媒体平台分众发布，构建起“台、报、网、微、端”一体化传播矩阵，实现“一次采集、多种生成、全媒传播”，让党的声音精准飞入寻常百姓家。
作者简介：
孟波，湖北省保康县融媒体中心审核发布部主任。