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摘要：随着我国经济社会的快速发展，建筑行业也取得了前所未有的辉煌成果，其中民用建筑的地位和作用不容忽视。对于民用建筑来说，工程质量是重中之重，事关人民的生命财产安全。因此，如何提高民用建筑施工质量，是建筑业长足发展所必须面对的一大挑战。本文将对民用建筑施工质量管理中存在的问题进行分析，并对民用建筑施工管理从宏观和微观管理方面提出若干意见。
关键词：工程建设；民用建筑；施工质量；质量管理
在全球经济低迷的情况下，我国经济仍然能够保持较为稳定的增长速度，这与我国不断加大基础建设时息息相关的，特别是建筑业的发展为我国经济的稳健发展做出了巨大的贡献。而民用建筑的投资额度也逐年增长，但是近年来不断出现的工程质量问题，不断的冲击着人民的眼球，社会开始重新审视工程质量，而作为工程建设的承建单位施工单位，其施工质量管理更是首当其冲。民用建筑的施工质量尤为重要，因为它直接影响到用户的生命财产安全和住房满意度。当前民用建筑施工质量管理中仍然存在许多不足，对于这些不足应该充分重视，并且站在全局的角度，对名用建筑施工管理提出一定的对策。
一、民用工程施工质量管理的重要性
民用建筑工程的质量直接影响着人们的生活生产，因此必须严格控制，而民用建筑工程的质量受到多方面因素的影响，其中工程施工对工程质量的影响是很大的，可以说民用建筑的施工质量很大程度上决定了民用工程的质量。施工时一系列有效的组织方法和技术活动，按照设计图纸和说明的要求，使产品得以实现的全过程，是建筑物的物理形成过程，施工的质量就是建筑工程项目质量形成的实施过程。因此，在做好设计、投资决策、进度计划等其他施工过程中，一定要以良好的施工质量管理为基础，否则民用建筑工程的质量就得不到保障。
二、施工质量的影响因素
1、工程材料因素
工程材料是工程的基础元素，材料的质量将直接影响工程的质量。因此应该严格对工程质量的购进、验收、储存等流程进行监督，在材料验收方面：对材料的外观、性状、数量、尺寸等进行核查，不能出現“缺斤少两”的现象；在材料质量方面：每种材料都应有相应的质量证明文件，对于设计方有特殊要求的材料，应严加查验，不能有以次充好的现象发生，同时还应做好材料的抽样复查工作；在材料的存放方面：要根据材料的性质，由专人进行保管，对可能出现的各种情况，应有相应的预案存档。
2、技术因素
施工过程是由许多不同的项目环节构成的，因此在施工质量管理过程中每一个环节都会受到相关技术因素的影响，如果对工程施工技术缺乏管理的话，就无法保障工程的质量，并且对于不同施工项目之间的链接也需要一定的技术，因此技术管理也是影响施工质量的重要因素。
3、人员因素
首先是技术工的影响因素，技术工人必须要明确质量要求高于一切，质量是完成任务的首要目标，保质保量保进度的前提下，努力提高自身业务水平，杜绝一些容易犯的技术错误。
其次，是工程技术人员的影响因素，要求这类人员要熟记相关的规范，做好技术指导工作，应该对突发情况能够制定出明确的解决方案，对技术工的作业情况进行了解和监督。在完善技术资料过程中，应该做到客观准确，杜绝弄虚作假的现象。
最后，是监理人员的影响因素，作为具有特殊身份的工程施工人员，应该具有较高的责任心和使命感，作为工程质量的守护者，应该保证质量不要受到内部的严重破坏。
4、工序因素
工序对于工程质量的影响颇大，许多工程出现质量问题都是由于不合理的工序设计引起的，盲目赶工期等问题只会给工程带来安全隐患，有时候甚至造成工程倒塌的严重后果。因此应该加强对工序活动条件、活动效果的监控，对施工工序活动条件的监控是指对保证工序活动科学合理进行的若干因素的监控。具体包括对人的监控，对材料的监控以及对施工机械的监控等。同时，还应考虑到施工过程中如遇特殊情况，施工组织方案的调整工作要及时跟上，以免盲目施工，影响工期。
三、民用建筑施工质量管理的完善建议
1、完善宏观施工质量管理体制
如上所述，民用建筑的工程质量受到方方面面的因素影响，因此要从宏观角度，建立健全工程施工质量宏观管理体制。主要包括两方面的监管内容，其一是政府监督与质量检测，其二是社会监督与监理单位的管理。从这两个层次构建对工程施工的宏观管理体系。首先，对于工程质量的检测仍有待提高，这一薄弱环节仍有待加强，主要包括业务范围、人员条件、设备设施等内容，并且在检测市场竞争中的一些不规范和不公正问题仍有待解决。其次，是监理单位的地位问题，监理单位自身素质仍是一个较大的问题，应该推进其提高素质，并且对其加强监督，并且引入更多的社会监督元素。
2、完善施工质量管理制度
首先，要建立完善的施工现场质量保证体系，主要包括质量责任制度、施工现场会议制度、施工技术复核制度、施工控制制度、施工现场的质量检验制度、工程质量上报、工程质量统计、工程事故处理等制度内容，这些质量保证体系的完善与否将直接影响到工程的整体质量。施工质量管理应该以总承包单位项目经理部位核心设立相应的管理机构，统一协调管理，对于各个分包项目的经理应该根据各自施工项目的特点，结合总包项目经理部的管理要求，建立各个项目的施工质量管理体系。从目前的情况来看，由于施工质量管理体制不健全、专职管理人员缺乏、现场管理混乱、管理工作流于形式、互相推诿责任，因此完善施工质量管理制度，落实责任是避免质量出现问题的重要保证。
其次，要做好管理制度的严格执行。完善施工质量管理制度之后，应该做到制度得到有效的执行，虽然具有完善的施工管理体系，综合了行业和单位自身特征而形成的管理制度，如果没有确实有效地执行，就是对资源的浪费。因此，管理制度的执行必须坚决，要使制度给人以真正的约束，让所有员工慢慢习惯自觉用制度来约束自己的行为。对于某些不按规章制度办事的工程人员，应按过错程度，犯错次数，认错态度等综合考虑后给予惩罚，而且要严格执行，起到“杀鸡儆猴”的效果。
3、提高工程施工管理人员的素质
施工质量管理是一个人为因素影响较大的活动，因此有效的提高工程施工管理人员的素质将会对工程的质量有着显著的提高作用。施工管理人员要不断的丰富自身的工程管理、施工、法律法规等基本知识储备，才能为管理工作打下坚实的基础，并且对工程施工过程出现的突发情况提高行之有效的、客观和有价值的方案。建立高素质的建筑施工管理团队，积极参与到管理方法的创新工作中，有效的改善工程施工质量管理方法。
结语：
民用建筑对于人们的生产生活是非常重要的，如何保障民用建筑的质量也就成为各界关注的焦点，而建筑施工质量管理对于工程质量的影响非常巨大，本文对工程施工质量管理进行分析，希望能够对工程质量的提高有一定的帮助。
参考文献 ：
[1] 王守俊，武乾，张兰兰.建筑企业危机管理现状及应对的组织模式研究[J]. 安徽科技学院学报. 2008（01）
[2] 王智宁，吴应宇，叶新凤.基于系统基模对企业危机管理的反思与修正[J]. 中国矿业大学学报（社会科学版）. 2008（01）
[3] 田晶莹，丁尔飞，盛明华.影响BDF现浇砼空心板施工质量因素及对策分析[J]. 技术与市场. 2009（09） [4]孙国庆，汪鑫炎.论高层建筑施工技术管理之我见[J].中小企业管理与科技（下旬刊）. 2010（04）
[5]吴施楠.国际工程承包工程中的管理及对策思考——以印度工程承包为例[J]. 经济视角（中旬）. 2011（07）
关键词：工程建设；民用建筑；施工质量；质量管理
在全球经济低迷的情况下，我国经济仍然能够保持较为稳定的增长速度，这与我国不断加大基础建设时息息相关的，特别是建筑业的发展为我国经济的稳健发展做出了巨大的贡献。而民用建筑的投资额度也逐年增长，但是近年来不断出现的工程质量问题，不断的冲击着人民的眼球，社会开始重新审视工程质量，而作为工程建设的承建单位施工单位，其施工质量管理更是首当其冲。民用建筑的施工质量尤为重要，因为它直接影响到用户的生命财产安全和住房满意度。当前民用建筑施工质量管理中仍然存在许多不足，对于这些不足应该充分重视，并且站在全局的角度，对名用建筑施工管理提出一定的对策。
一、民用工程施工质量管理的重要性
民用建筑工程的质量直接影响着人们的生活生产，因此必须严格控制，而民用建筑工程的质量受到多方面因素的影响，其中工程施工对工程质量的影响是很大的，可以说民用建筑的施工质量很大程度上决定了民用工程的质量。施工时一系列有效的组织方法和技术活动，按照设计图纸和说明的要求，使产品得以实现的全过程，是建筑物的物理形成过程，施工的质量就是建筑工程项目质量形成的实施过程。因此，在做好设计、投资决策、进度计划等其他施工过程中，一定要以良好的施工质量管理为基础，否则民用建筑工程的质量就得不到保障。
二、施工质量的影响因素
1、工程材料因素
工程材料是工程的基础元素，材料的质量将直接影响工程的质量。因此应该严格对工程质量的购进、验收、储存等流程进行监督，在材料验收方面：对材料的外观、性状、数量、尺寸等进行核查，不能出現“缺斤少两”的现象；在材料质量方面：每种材料都应有相应的质量证明文件，对于设计方有特殊要求的材料，应严加查验，不能有以次充好的现象发生，同时还应做好材料的抽样复查工作；在材料的存放方面：要根据材料的性质，由专人进行保管，对可能出现的各种情况，应有相应的预案存档。
2、技术因素
施工过程是由许多不同的项目环节构成的，因此在施工质量管理过程中每一个环节都会受到相关技术因素的影响，如果对工程施工技术缺乏管理的话，就无法保障工程的质量，并且对于不同施工项目之间的链接也需要一定的技术，因此技术管理也是影响施工质量的重要因素。
3、人员因素
首先是技术工的影响因素，技术工人必须要明确质量要求高于一切，质量是完成任务的首要目标，保质保量保进度的前提下，努力提高自身业务水平，杜绝一些容易犯的技术错误。
其次，是工程技术人员的影响因素，要求这类人员要熟记相关的规范，做好技术指导工作，应该对突发情况能够制定出明确的解决方案，对技术工的作业情况进行了解和监督。在完善技术资料过程中，应该做到客观准确，杜绝弄虚作假的现象。
最后，是监理人员的影响因素，作为具有特殊身份的工程施工人员，应该具有较高的责任心和使命感，作为工程质量的守护者，应该保证质量不要受到内部的严重破坏。
4、工序因素
工序对于工程质量的影响颇大，许多工程出现质量问题都是由于不合理的工序设计引起的，盲目赶工期等问题只会给工程带来安全隐患，有时候甚至造成工程倒塌的严重后果。因此应该加强对工序活动条件、活动效果的监控，对施工工序活动条件的监控是指对保证工序活动科学合理进行的若干因素的监控。具体包括对人的监控，对材料的监控以及对施工机械的监控等。同时，还应考虑到施工过程中如遇特殊情况，施工组织方案的调整工作要及时跟上，以免盲目施工，影响工期。
三、民用建筑施工质量管理的完善建议
1、完善宏观施工质量管理体制
如上所述，民用建筑的工程质量受到方方面面的因素影响，因此要从宏观角度，建立健全工程施工质量宏观管理体制。主要包括两方面的监管内容，其一是政府监督与质量检测，其二是社会监督与监理单位的管理。从这两个层次构建对工程施工的宏观管理体系。首先，对于工程质量的检测仍有待提高，这一薄弱环节仍有待加强，主要包括业务范围、人员条件、设备设施等内容，并且在检测市场竞争中的一些不规范和不公正问题仍有待解决。其次，是监理单位的地位问题，监理单位自身素质仍是一个较大的问题，应该推进其提高素质，并且对其加强监督，并且引入更多的社会监督元素。
2、完善施工质量管理制度
首先，要建立完善的施工现场质量保证体系，主要包括质量责任制度、施工现场会议制度、施工技术复核制度、施工控制制度、施工现场的质量检验制度、工程质量上报、工程质量统计、工程事故处理等制度内容，这些质量保证体系的完善与否将直接影响到工程的整体质量。施工质量管理应该以总承包单位项目经理部位核心设立相应的管理机构，统一协调管理，对于各个分包项目的经理应该根据各自施工项目的特点，结合总包项目经理部的管理要求，建立各个项目的施工质量管理体系。从目前的情况来看，由于施工质量管理体制不健全、专职管理人员缺乏、现场管理混乱、管理工作流于形式、互相推诿责任，因此完善施工质量管理制度，落实责任是避免质量出现问题的重要保证。
其次，要做好管理制度的严格执行。完善施工质量管理制度之后，应该做到制度得到有效的执行，虽然具有完善的施工管理体系，综合了行业和单位自身特征而形成的管理制度，如果没有确实有效地执行，就是对资源的浪费。因此，管理制度的执行必须坚决，要使制度给人以真正的约束，让所有员工慢慢习惯自觉用制度来约束自己的行为。对于某些不按规章制度办事的工程人员，应按过错程度，犯错次数，认错态度等综合考虑后给予惩罚，而且要严格执行，起到“杀鸡儆猴”的效果。
3、提高工程施工管理人员的素质
施工质量管理是一个人为因素影响较大的活动，因此有效的提高工程施工管理人员的素质将会对工程的质量有着显著的提高作用。施工管理人员要不断的丰富自身的工程管理、施工、法律法规等基本知识储备，才能为管理工作打下坚实的基础，并且对工程施工过程出现的突发情况提高行之有效的、客观和有价值的方案。建立高素质的建筑施工管理团队，积极参与到管理方法的创新工作中，有效的改善工程施工质量管理方法。
结语：
民用建筑对于人们的生产生活是非常重要的，如何保障民用建筑的质量也就成为各界关注的焦点，而建筑施工质量管理对于工程质量的影响非常巨大，本文对工程施工质量管理进行分析，希望能够对工程质量的提高有一定的帮助。
参考文献 ：
[1] 王守俊，武乾，张兰兰.建筑企业危机管理现状及应对的组织模式研究[J]. 安徽科技学院学报. 2008（01）
[2] 王智宁，吴应宇，叶新凤.基于系统基模对企业危机管理的反思与修正[J]. 中国矿业大学学报（社会科学版）. 2008（01）
[3] 田晶莹，丁尔飞，盛明华.影响BDF现浇砼空心板施工质量因素及对策分析[J]. 技术与市场. 2009（09） [4]孙国庆，汪鑫炎.论高层建筑施工技术管理之我见[J].中小企业管理与科技（下旬刊）. 2010（04）
[5]吴施楠.国际工程承包工程中的管理及对策思考——以印度工程承包为例[J]. 经济视角（中旬）. 2011（07）