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2009年12月,北京市工商局发布了对流通领域床品类商品质量监测结果公示。其中,泰安市泰山绿诺麻纺织厂生产的“绿诺”保健席(规格:75×45cm 185×220cm)“成份含量、水洗尺寸变化率”项目不符合国家标准规定被检不合格。
针对此次监测情况,记者咨询了北京市工商行政管理局相关工作人员,工作人员表示,此次抽查从取样到检测均严格依据国家相关规定进行,随机抽取的样品全部来自正规的经销商,送检的过程在执法人员的监督下进行,承检机构为国家认可的检测机构,因此检测结果具有权威性。
专家:
成分含量不合格涉嫌欺诈消费者;水洗尺寸变化率不合格的商品在水洗后容易改变原有尺寸,影响消费者使用
2009年12月31日10时40分,针对成分含量及水洗尺寸变化率不合格会有何影响,记者咨询了国家服装质检中心工作人员,工作人员表示:原料的成分是商品材质的说明,是消费者选购商品的直接参照物,也是商品是否货真价实的主要依据,产品原料成分的优劣,是决定产品价值的重要因素之一。错标或乱标成分会对消费者产生误导和欺骗,直接损害消费者的利益。水洗尺寸变化率是考核床品类商品在国家标准规定的条件下洗涤后其外形尺寸发生变化程度的指标。该项目不合格的商品在水洗后容易改变原有尺寸,影响消费者使用。
律师:
消费者如购买到抽查不合格产品,可按有关法律法规向厂商要求退赔
针对此事,记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网(www.315CHN.com)法律顾问杨律师。杨律师认为,产品抽检不合格后,生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品,采取有效的措施通知消费者,以防止影响更多的消费者。消费者如因购买或使用抽检不合格产品致人身、财产等权益受损,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。
相关法律法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定:生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。
泰安市泰山绿诺麻纺织厂负责人:
你们要报道就去报道
2010年1月5日14时39分,就“绿诺”保健席不合格的原因、不合格产品的库存和在售情况,如何保障购买不合格产品的消费者的合法权益、如何保障消费者的知情权、如何整改等问题,记者采访了泰安市泰山绿诺麻纺织厂,该公司的负责人彭世涛先生获悉记者的意图后说:“你们要报道就去报道,干嘛还给我打电话。”
针对此次监测情况,记者咨询了北京市工商行政管理局相关工作人员,工作人员表示,此次抽查从取样到检测均严格依据国家相关规定进行,随机抽取的样品全部来自正规的经销商,送检的过程在执法人员的监督下进行,承检机构为国家认可的检测机构,因此检测结果具有权威性。
专家:
成分含量不合格涉嫌欺诈消费者;水洗尺寸变化率不合格的商品在水洗后容易改变原有尺寸,影响消费者使用
2009年12月31日10时40分,针对成分含量及水洗尺寸变化率不合格会有何影响,记者咨询了国家服装质检中心工作人员,工作人员表示:原料的成分是商品材质的说明,是消费者选购商品的直接参照物,也是商品是否货真价实的主要依据,产品原料成分的优劣,是决定产品价值的重要因素之一。错标或乱标成分会对消费者产生误导和欺骗,直接损害消费者的利益。水洗尺寸变化率是考核床品类商品在国家标准规定的条件下洗涤后其外形尺寸发生变化程度的指标。该项目不合格的商品在水洗后容易改变原有尺寸,影响消费者使用。
律师:
消费者如购买到抽查不合格产品,可按有关法律法规向厂商要求退赔
针对此事,记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网(www.315CHN.com)法律顾问杨律师。杨律师认为,产品抽检不合格后,生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品,采取有效的措施通知消费者,以防止影响更多的消费者。消费者如因购买或使用抽检不合格产品致人身、财产等权益受损,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。
相关法律法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定:生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。
泰安市泰山绿诺麻纺织厂负责人:
你们要报道就去报道
2010年1月5日14时39分,就“绿诺”保健席不合格的原因、不合格产品的库存和在售情况,如何保障购买不合格产品的消费者的合法权益、如何保障消费者的知情权、如何整改等问题,记者采访了泰安市泰山绿诺麻纺织厂,该公司的负责人彭世涛先生获悉记者的意图后说:“你们要报道就去报道,干嘛还给我打电话。”