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摘 要：我国是一个家电制造大国，但却没有成为家电制造强国，科技创新能力不足是根本原因。美的集团作为国内家电业的领头企业，其成功的经验值得借鉴。美的集团给我们的启示是，企业必须重视科技创新，加大产学研合作力度，加大科技创新资金的投入，重视科研人才的培养，政府加大扶持。不断进行科技创新是家电企业发展壮大的源动力。
关键词：家电企业、美的集团、技术创新
当前世界经济已经进入知识经济时代，知识已经成为经济和科技发展最为关键的因素，科技是第一生产力。大力发展科技，提高科技创新的能力和水平，是企业持续发展动力。我国是世界数一数二的家电生产基地和供应基地，是众多知名家电品牌集中的地方。但是，在新的国际形势下，我国家电企业面临着企业的品牌效应下降、利润空间缩小、技术受制于人等现实问题。因此，我国家电企业必须要加强企业技术创新能力，提高企业的核心竞争力。
（一）美的集团的成功
美的集团于1968年创立，起初是一家以家电业为主，物流为辅的大型综合性现代化企业集团。在1980年，美的正式进入家电业，并于1981年开始使用美的品牌。
作为首批国家技术创新示范企业之一，美的集团积极发挥示范带动作用，建设以市场为导向，产学研相结合的企业技术创新体系，为中国由"家电大国"向"家电强国"的转变，起到示范表率作用。2011年以来，国内外经济形势整体向下，美的集团深刻洞察市场先机，主动进行战略转型，进一步强化"科技创新"领先优势，整合"核心部件-整机制造"和"供应商-厂商-经销商-消费者"的"全产业链-全价值链"平台竞争优势，深化"三个方向"转型，即从注重增长数量向注重增长质量转型、从低附加值向高附加值转型、从粗放式管理向精细管理转型，在产品力提升和产品结构改善等方面均取得显著效果，成为中国家电企业转型升级的"创新标杆"，开拓了全球家电产业竞争新格局。
作为中国家电领军企业，美的集团已经掌握了多项核心技术，目前的难题是如何围绕多个产品建立完善的核心技术，并建立动态的技术创新团队，让企业在激烈的市场竞争中保持技术领先性，掌握市场竞争的定义权。美的称霸国内白电市场背后，正是得益于企业在20多年的发展过程中，建立了一套动态的技术创新体系，完成了从前瞻性技术、基础性技术和应用性技术的一系列布局，实现了企业在全球白电市场竞争中"储备一代、研发一代、生产一代"梯队式创新体系。
（二）美的集团给我们的启示
一、加大产学研合作力度，提高产品科技含量
美的集团非常重视培育企业的自主创新能力，将产学研合作作为企业的战略规划。为更好开展产学研合作，美的集团成立美的创业园，开展全球高新技术的引进、孵化和产业化工作。在1999年，美的建立了空调博士后科研工作站，自成立至今，美的集团已与清华大学、华中科技大学、华南理工大学等20余所高校、科研院所开展130余项基础研究、应用研究及新产品开发的项目合作，取得众多技术突破，成为全国优秀的产学研成果对接和转化平台之一。美的集团跟高校的合作可以将技术迅速转化为具备市场竞争力的产品，达到双赢。通过产学研合作，美的在2011和2012两年间已经累计申请专利9517件。
科技创新并不仅有利于提高科学技术水平，对于提高企业的生产力水平，让企业在市场竞争中立于不败之地也有非常重要的作用。产学研结合有利于发货企业和高校的优势，整合资源，将科学技术转化为高技术含量的产品，促进企业不断地发展壮大。我国的家电行业中，中小企业占据着较大的比例，这部分企业的科研能力不强，科技创新意识不高，跟高校和科研机构的合作也非常有限。大部分企业的科技成果都只是样品，难以将科技成果转化为具有市场竞争力的产品。因此，国内企业迫切需要的，就是加大产学研的全方位合作，从生产工艺、成果应用等方面投入更多的人力和物力，这也是促进我国大多中小型生产企业不断发展的一个主要途径。产学研合作不仅有利于发挥企业和学习的互补优势，让企业提高核心技术，也有利于企业培养专业人才。目前，我国企业的经营模式，大多以生产、经营一体模式为主，因此，促进产学研的有效合作，能够使产品的科技含量得到大幅度提升，在市场竞争中获得更大的优势，以此促进我国社会和经济的持续发展。
二、加大科技创新资金的投入。
美的集团能够取得如此瞩目的技术成就，离不开坚持不懈的技术钻研。美的旗下每个产品事业部都从战略高度重视科技创新，每年在技术研发上的投入占到全年收入的3%-5%。在"十一五"期间，美的集团整体的科技投入就超过了100亿元。同时，美的集团自1996年开始，坚持每年举办人才科技月活动，累计投入科技奖励金额超过7000万元，在全集团范围内营造浓厚的科技创新氛围。美的集团建立了以技术掌控为核心的市场竞争力，多项技术成果拥有自主知识产权，整体技术水平在同行业居于领先地位。2010-2011年间，美的不断加大科技投入，投入4亿元巨资成立制冷研究院，为科研工作保驾护航。持续、稳定的科技投入，有力保障了美的集团的科技创新能力始终走在行业前列。
中国的家电行业本身是拥有很强的实力，无论是制造、营销、品牌都不比外国的差，但是为何家电业大而不强，究其原因，技术创新是短板。中国的家电企业忽视技术创新，往往只看到眼前巨额的科技创新投入，看不到背后带来的巨大利益，缺乏长远的目光导致了科研人才的流失，造成了很多企业被迫退出竞争市场。
创新性的企业由于信息的不对称和不确定性，难以获得银行的贷款。但是由于科技开发周期长、投资和风险较大，政府难以承受巨额的财政投入。所以，加大国家对科技开发的投入，引导企业增加研发投入比例，增强企业的创新能力，是当前一项重要的任务。政府应该建立起以企业投入为主，政府财政支出，金融部门参与的多层次投入保障体系，鼓励更多的社会资金投入到科技创新活动中去。除此以外，中国已经成为了全世界家电生产的大国，跨国公司与本土企业的合作也越来越密切，迫使我国企业不断进行技术创新，提高产品竞争力。但是要进行技术创新必须保证一定的研发投入，我国家电企业一直以来重量不重质，对产品的研发投入不足，导致技术创新能力不强，缺乏高端核心技术。与国外公司相比，我国的研发投入远远不足，所以要加大投入，从依靠规模优势转变为依靠技术优势，保证企业的利润和研发投入不断提高。 三、建立支持技术创新的人力资源体系，重视科研人才的培养。
一个优秀的团队对企业的发展具有重大的推动作用，为了保持技术领先优势，美的集团架设了健全的研发机构，建立了灵活的"引智"机制，以最大的诚意吸引海外高层次人才加盟美的集合全球尖端技术人才，领衔技术革新前沿。目前，美的活跃在研发一线的外籍专家共有200多名。在美的集团，人力资源被看作是企业的第一资源，他们的理念是：宁愿放弃100万元销售收入，绝不放过一个有用之才。近年来，美的集团接收毕业生的学历层次不断提高，且绝大部分都是来自名牌大学。除了引进优秀的人才，美的集团还形成"能者上，庸者下"的用人机制，打破了家族式用人唯亲的人力资源管理模式。此外，美的集团非常重视员工的继续教育，开展技术专题培训，促进整体专业技能的提升。特聘专家，为美的人才提供专人专线的快捷服务。除了国内和海外的培训，美的还鼓励员工自我提升，成立了工程硕士班，为美的专业人才在职充电。
随着经济全球化的发展，很多跨国公司都在中国设立了研发中心，家电行业高端人才的竞争越来越激烈。技术的竞争实际上是人才的竞争，人才培养是企业获得持续动力的不竭源泉。加大对专业技术人才的教育和培训力，企业要发展，除了要"硬"环境，同时也要"软"环境，充足的技术人才对促进企业发展和完成产业升级改造也起着非常重要的促进作用。
我国的家电企业要增强科技创新能力，应该尽快建立起一套有利于吸引人才、培养人才的人力资源体系，建立具备国际水平的研发队伍。主要做法如下：（1）注重宣传，形成尊重知识和尊重人才的氛围。在企业内部要营造重视人才的风气，特别是对于中高层管理人员要进行重点培训，使之注重自身素质的提高，形成爱才惜才的观念。（2）采取科学民主的选拔机制。企业应该定期对员工进行考核，通过民主测评的方式选拔干部，形成"能者上，庸者下"的用人机制。（3）创新人才激励的模式。企业应该加大投入，建立与企业相适应的分配机制和奖励制度，吸引并留住人才。让员工定期参加培训，提高综合素质。要体现人文关怀，对科技研发的关键性人才，从薪酬、住房、配偶和子女就业方面提供优惠政策，以留住人才。
四、通过鼓励性政策促进技术创新。
美的集团的蓬勃发展离不开顺德政府的支持。顺德区政府与广东省科技厅于2005年投资1.2亿元共同组建了了广东华南家电研究院，该研究院围绕顺德家电产业核心技术创新的需要，以"政府推动，企业参与、产学研合作，时常会运作"为建设模式，有效地整合资源，推动顺德家电行业的创新发展。多年来，顺德政府在土地、贷款、税收方面出台了相应的扶持与优惠政策，建立了工业园区，鼓励有潜力的企业迅速发展，才会产生美的等知名家电企业。
家电企业的核心技术研发想要取得国际领先成果，政府的扶持尤为重要。在计划经济时代，中国的企业科技创新主要是由政府推动，但是进入了市场经济时代，政府跟企业都把资源投入到产量上，导致了中国成为了家电制造大国而不是家电制造强国。缺乏国家对技术创新的支持和相应的技术标准创新，导致了我们的产品在国际上缺乏竞争力，产业难以得到根本性的进步。所以，政府应该从以下几方面促进科技创新的不断发展。
（1）建立多渠道、多层次的科技投入机制，形成以企业自筹为主，政府拨款为辅的科技资金投入体系。虽然企业开始将大量的投资用于科技研究领域，但政府投入仍应成为基础研究的投资主体。政府必须在基础研究领域里保证一定的投资比例，加大对家电行业科技创新的投资力度，建立研发基地。充分发挥财政科技经费的引导作用，鼓励企业加大投入进行技术改造，开发新项目、新产品，大力推广先进适用技术应用于产品的研发和制造，提高生产效益，从而进一步强化其市场优势。
（2）政府应该通过鼓励性政策，促进企业增加创新投入。鼓励企业与企业之间、与高校和研发机构之间合作进行科技创新，塑造有利于科技创新的文化氛围；在税收方面要加大技术家电企业和家电产品的优惠，如企业的研发经费超过一定的标准，则可获得一定比例作为免税金额；大力加强知识产权的保护，实施专利产业化工程，以充分发挥专利制度在促进技术创新中的积极作用；尽快制定各类家电产品及售后服务的国家标准，由于家电产品更新换代非常快，导致刚刚制定出台的标准很快就被淘汰，但是家电标准的制定对于树立国际权威，保护消费者权益具有非常重要的意义，所以要及时制定家电标准。
（3）政府应该发挥大企业的辐射带动能力，优化高技术产业，鼓励大企业进行自主研究。对于中小企业，政府应该创造技术创新的条件，为他们提供宽松的环境，加大政策的扶持力度，保持信息的畅通，培养科技型的中小企业。
随着经济的不断发展，科学技术也在不断的进步，企业科技创新对社会和经济发展的促进作用也日渐明显，逐渐成为了社会和经济发展的主推动力。科技创新是经济工作的生命线，是实力强弱的标志，是企业兴衰的根本。我们要在激烈的竞争中赢得主动，立于不败之地，唯一的出路就是加快科技创新。企业只有不断的进行科技创新，才能持续满足消费者日益增长的物质与文化的需求，为消费者提供更优质的服务，才能够在市场竞争中获得主动权。
参考文献：
[1] 李民.中国家电企业的技术发展战略[J].科技创新导报，2008（02）.
[2]于升峰.我国家电制造业科技创新能力分析及对策研究[J].现代情报，2011
[3]周盼.产学研当家，"美的"可以更美的[J].广东科技，2007（11）
[4]王强.美的，向技术回归[J].商务周刊，2005
[5]胡征月.浙江中小民营家电企业技术进步途径研究[J].现代商业，2008（21）
[6]王世豪.国际产业转移中的珠三角家电企业技术创新战略[J].改革与战略，2006（02）
[7]杨桂荣，谢轩，王晓敏.谈政府在企业科技创新中的职能定位[J].商业时代，2008（24）
[8]房煜东.关于慈溪家电企业商业模式创新的思考--以飞龙电器集团为例[J].现代商业，2012（21）
[9]乔卫国.商业模式创新[M].上海远东出版社，2009
[10]裘幼琳.健全人力资源管理体系，保障企业科技创新实力[J].中国市场，2011（23）
关键词：家电企业、美的集团、技术创新
当前世界经济已经进入知识经济时代，知识已经成为经济和科技发展最为关键的因素，科技是第一生产力。大力发展科技，提高科技创新的能力和水平，是企业持续发展动力。我国是世界数一数二的家电生产基地和供应基地，是众多知名家电品牌集中的地方。但是，在新的国际形势下，我国家电企业面临着企业的品牌效应下降、利润空间缩小、技术受制于人等现实问题。因此，我国家电企业必须要加强企业技术创新能力，提高企业的核心竞争力。
（一）美的集团的成功
美的集团于1968年创立，起初是一家以家电业为主，物流为辅的大型综合性现代化企业集团。在1980年，美的正式进入家电业，并于1981年开始使用美的品牌。
作为首批国家技术创新示范企业之一，美的集团积极发挥示范带动作用，建设以市场为导向，产学研相结合的企业技术创新体系，为中国由"家电大国"向"家电强国"的转变，起到示范表率作用。2011年以来，国内外经济形势整体向下，美的集团深刻洞察市场先机，主动进行战略转型，进一步强化"科技创新"领先优势，整合"核心部件-整机制造"和"供应商-厂商-经销商-消费者"的"全产业链-全价值链"平台竞争优势，深化"三个方向"转型，即从注重增长数量向注重增长质量转型、从低附加值向高附加值转型、从粗放式管理向精细管理转型，在产品力提升和产品结构改善等方面均取得显著效果，成为中国家电企业转型升级的"创新标杆"，开拓了全球家电产业竞争新格局。
作为中国家电领军企业，美的集团已经掌握了多项核心技术，目前的难题是如何围绕多个产品建立完善的核心技术，并建立动态的技术创新团队，让企业在激烈的市场竞争中保持技术领先性，掌握市场竞争的定义权。美的称霸国内白电市场背后，正是得益于企业在20多年的发展过程中，建立了一套动态的技术创新体系，完成了从前瞻性技术、基础性技术和应用性技术的一系列布局，实现了企业在全球白电市场竞争中"储备一代、研发一代、生产一代"梯队式创新体系。
（二）美的集团给我们的启示
一、加大产学研合作力度，提高产品科技含量
美的集团非常重视培育企业的自主创新能力，将产学研合作作为企业的战略规划。为更好开展产学研合作，美的集团成立美的创业园，开展全球高新技术的引进、孵化和产业化工作。在1999年，美的建立了空调博士后科研工作站，自成立至今，美的集团已与清华大学、华中科技大学、华南理工大学等20余所高校、科研院所开展130余项基础研究、应用研究及新产品开发的项目合作，取得众多技术突破，成为全国优秀的产学研成果对接和转化平台之一。美的集团跟高校的合作可以将技术迅速转化为具备市场竞争力的产品，达到双赢。通过产学研合作，美的在2011和2012两年间已经累计申请专利9517件。
科技创新并不仅有利于提高科学技术水平，对于提高企业的生产力水平，让企业在市场竞争中立于不败之地也有非常重要的作用。产学研结合有利于发货企业和高校的优势，整合资源，将科学技术转化为高技术含量的产品，促进企业不断地发展壮大。我国的家电行业中，中小企业占据着较大的比例，这部分企业的科研能力不强，科技创新意识不高，跟高校和科研机构的合作也非常有限。大部分企业的科技成果都只是样品，难以将科技成果转化为具有市场竞争力的产品。因此，国内企业迫切需要的，就是加大产学研的全方位合作，从生产工艺、成果应用等方面投入更多的人力和物力，这也是促进我国大多中小型生产企业不断发展的一个主要途径。产学研合作不仅有利于发挥企业和学习的互补优势，让企业提高核心技术，也有利于企业培养专业人才。目前，我国企业的经营模式，大多以生产、经营一体模式为主，因此，促进产学研的有效合作，能够使产品的科技含量得到大幅度提升，在市场竞争中获得更大的优势，以此促进我国社会和经济的持续发展。
二、加大科技创新资金的投入。
美的集团能够取得如此瞩目的技术成就，离不开坚持不懈的技术钻研。美的旗下每个产品事业部都从战略高度重视科技创新，每年在技术研发上的投入占到全年收入的3%-5%。在"十一五"期间，美的集团整体的科技投入就超过了100亿元。同时，美的集团自1996年开始，坚持每年举办人才科技月活动，累计投入科技奖励金额超过7000万元，在全集团范围内营造浓厚的科技创新氛围。美的集团建立了以技术掌控为核心的市场竞争力，多项技术成果拥有自主知识产权，整体技术水平在同行业居于领先地位。2010-2011年间，美的不断加大科技投入，投入4亿元巨资成立制冷研究院，为科研工作保驾护航。持续、稳定的科技投入，有力保障了美的集团的科技创新能力始终走在行业前列。
中国的家电行业本身是拥有很强的实力，无论是制造、营销、品牌都不比外国的差，但是为何家电业大而不强，究其原因，技术创新是短板。中国的家电企业忽视技术创新，往往只看到眼前巨额的科技创新投入，看不到背后带来的巨大利益，缺乏长远的目光导致了科研人才的流失，造成了很多企业被迫退出竞争市场。
创新性的企业由于信息的不对称和不确定性，难以获得银行的贷款。但是由于科技开发周期长、投资和风险较大，政府难以承受巨额的财政投入。所以，加大国家对科技开发的投入，引导企业增加研发投入比例，增强企业的创新能力，是当前一项重要的任务。政府应该建立起以企业投入为主，政府财政支出，金融部门参与的多层次投入保障体系，鼓励更多的社会资金投入到科技创新活动中去。除此以外，中国已经成为了全世界家电生产的大国，跨国公司与本土企业的合作也越来越密切，迫使我国企业不断进行技术创新，提高产品竞争力。但是要进行技术创新必须保证一定的研发投入，我国家电企业一直以来重量不重质，对产品的研发投入不足，导致技术创新能力不强，缺乏高端核心技术。与国外公司相比，我国的研发投入远远不足，所以要加大投入，从依靠规模优势转变为依靠技术优势，保证企业的利润和研发投入不断提高。 三、建立支持技术创新的人力资源体系，重视科研人才的培养。
一个优秀的团队对企业的发展具有重大的推动作用，为了保持技术领先优势，美的集团架设了健全的研发机构，建立了灵活的"引智"机制，以最大的诚意吸引海外高层次人才加盟美的集合全球尖端技术人才，领衔技术革新前沿。目前，美的活跃在研发一线的外籍专家共有200多名。在美的集团，人力资源被看作是企业的第一资源，他们的理念是：宁愿放弃100万元销售收入，绝不放过一个有用之才。近年来，美的集团接收毕业生的学历层次不断提高，且绝大部分都是来自名牌大学。除了引进优秀的人才，美的集团还形成"能者上，庸者下"的用人机制，打破了家族式用人唯亲的人力资源管理模式。此外，美的集团非常重视员工的继续教育，开展技术专题培训，促进整体专业技能的提升。特聘专家，为美的人才提供专人专线的快捷服务。除了国内和海外的培训，美的还鼓励员工自我提升，成立了工程硕士班，为美的专业人才在职充电。
随着经济全球化的发展，很多跨国公司都在中国设立了研发中心，家电行业高端人才的竞争越来越激烈。技术的竞争实际上是人才的竞争，人才培养是企业获得持续动力的不竭源泉。加大对专业技术人才的教育和培训力，企业要发展，除了要"硬"环境，同时也要"软"环境，充足的技术人才对促进企业发展和完成产业升级改造也起着非常重要的促进作用。
我国的家电企业要增强科技创新能力，应该尽快建立起一套有利于吸引人才、培养人才的人力资源体系，建立具备国际水平的研发队伍。主要做法如下：（1）注重宣传，形成尊重知识和尊重人才的氛围。在企业内部要营造重视人才的风气，特别是对于中高层管理人员要进行重点培训，使之注重自身素质的提高，形成爱才惜才的观念。（2）采取科学民主的选拔机制。企业应该定期对员工进行考核，通过民主测评的方式选拔干部，形成"能者上，庸者下"的用人机制。（3）创新人才激励的模式。企业应该加大投入，建立与企业相适应的分配机制和奖励制度，吸引并留住人才。让员工定期参加培训，提高综合素质。要体现人文关怀，对科技研发的关键性人才，从薪酬、住房、配偶和子女就业方面提供优惠政策，以留住人才。
四、通过鼓励性政策促进技术创新。
美的集团的蓬勃发展离不开顺德政府的支持。顺德区政府与广东省科技厅于2005年投资1.2亿元共同组建了了广东华南家电研究院，该研究院围绕顺德家电产业核心技术创新的需要，以"政府推动，企业参与、产学研合作，时常会运作"为建设模式，有效地整合资源，推动顺德家电行业的创新发展。多年来，顺德政府在土地、贷款、税收方面出台了相应的扶持与优惠政策，建立了工业园区，鼓励有潜力的企业迅速发展，才会产生美的等知名家电企业。
家电企业的核心技术研发想要取得国际领先成果，政府的扶持尤为重要。在计划经济时代，中国的企业科技创新主要是由政府推动，但是进入了市场经济时代，政府跟企业都把资源投入到产量上，导致了中国成为了家电制造大国而不是家电制造强国。缺乏国家对技术创新的支持和相应的技术标准创新，导致了我们的产品在国际上缺乏竞争力，产业难以得到根本性的进步。所以，政府应该从以下几方面促进科技创新的不断发展。
（1）建立多渠道、多层次的科技投入机制，形成以企业自筹为主，政府拨款为辅的科技资金投入体系。虽然企业开始将大量的投资用于科技研究领域，但政府投入仍应成为基础研究的投资主体。政府必须在基础研究领域里保证一定的投资比例，加大对家电行业科技创新的投资力度，建立研发基地。充分发挥财政科技经费的引导作用，鼓励企业加大投入进行技术改造，开发新项目、新产品，大力推广先进适用技术应用于产品的研发和制造，提高生产效益，从而进一步强化其市场优势。
（2）政府应该通过鼓励性政策，促进企业增加创新投入。鼓励企业与企业之间、与高校和研发机构之间合作进行科技创新，塑造有利于科技创新的文化氛围；在税收方面要加大技术家电企业和家电产品的优惠，如企业的研发经费超过一定的标准，则可获得一定比例作为免税金额；大力加强知识产权的保护，实施专利产业化工程，以充分发挥专利制度在促进技术创新中的积极作用；尽快制定各类家电产品及售后服务的国家标准，由于家电产品更新换代非常快，导致刚刚制定出台的标准很快就被淘汰，但是家电标准的制定对于树立国际权威，保护消费者权益具有非常重要的意义，所以要及时制定家电标准。
（3）政府应该发挥大企业的辐射带动能力，优化高技术产业，鼓励大企业进行自主研究。对于中小企业，政府应该创造技术创新的条件，为他们提供宽松的环境，加大政策的扶持力度，保持信息的畅通，培养科技型的中小企业。
随着经济的不断发展，科学技术也在不断的进步，企业科技创新对社会和经济发展的促进作用也日渐明显，逐渐成为了社会和经济发展的主推动力。科技创新是经济工作的生命线，是实力强弱的标志，是企业兴衰的根本。我们要在激烈的竞争中赢得主动，立于不败之地，唯一的出路就是加快科技创新。企业只有不断的进行科技创新，才能持续满足消费者日益增长的物质与文化的需求，为消费者提供更优质的服务，才能够在市场竞争中获得主动权。
参考文献：
[1] 李民.中国家电企业的技术发展战略[J].科技创新导报，2008（02）.
[2]于升峰.我国家电制造业科技创新能力分析及对策研究[J].现代情报，2011
[3]周盼.产学研当家，"美的"可以更美的[J].广东科技，2007（11）
[4]王强.美的，向技术回归[J].商务周刊，2005
[5]胡征月.浙江中小民营家电企业技术进步途径研究[J].现代商业，2008（21）
[6]王世豪.国际产业转移中的珠三角家电企业技术创新战略[J].改革与战略，2006（02）
[7]杨桂荣，谢轩，王晓敏.谈政府在企业科技创新中的职能定位[J].商业时代，2008（24）
[8]房煜东.关于慈溪家电企业商业模式创新的思考--以飞龙电器集团为例[J].现代商业，2012（21）
[9]乔卫国.商业模式创新[M].上海远东出版社，2009
[10]裘幼琳.健全人力资源管理体系，保障企业科技创新实力[J].中国市场，2011（23）