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【摘 要】多媒体的教学方式越来越多的应用在高校课堂教学中，在英语课上更是离不开多媒体的应用，近些年来的教育改革也在致力于合理开发利用多媒体教学系统，以期能够进一步改善课堂氛围，提高教学效果，如此对于多媒体语音教室的运行与管理显得尤为重要。文章试分析高校中多媒体语音教室的内涵与现存问题，分析对策提出了几点自己的建议，为完善语音教室管理献力。
【关键词】高校；多媒体；语音室；教学
多媒体的教学方式应用广泛，目前在外语课程的教学上，高校多媒体语音教室完全可以满足教学的需要，并且随着教学设备的进一步研究与发展，语音教室相应设备也在不断升级，这也是辅助学生学习应用外语的一种重要方式。语音教室的科学管理与合理利用，直接关系到学生能否学好外语，能否稳定高校外语教学秩序，是高校基础管理的一个重要环节。
一、高校多媒体语音教室管理的内容
（一）使用制度管理
多媒体教室或是语音教室，是外语教学的重要实验室，并且设备昂贵，资源有限。其对于学生在学习课本知识，同时在实现听说读写综合能力培养方面，有很好的效果。因此，高校都会有大量资金投入到多媒体教室的建设。对于高校管理者与师生来说，多媒体语音教室是宝贵的学习资源与学习环境，需要配合学校做好管理，要遵守学校纪律与多媒体教室管理规定。首先，多媒体语音教室的管理体现在制度管理上。制度管理一般包括使用管理制度、责任制度、负责部门、负责人、安全管理、设备维护等等制度。制度管理的完善是多媒体语音教室管理的基础与准绳。
（二）安全管理
安全管理是对多媒体语音教室管理的首要任务。语音教室的电器设备较多，功率较大，布线复杂，稍有不慎，就会造成安全隐患，形成安全事故。不但会使学校财产受到威胁，最重要的是不能确保教职员工的人身安全。安全管理主要有设备安全、消防安全、用电安全、人身安全、防偷窃等等。要保证学生在使用设备时的自身安全以及设备的完整与正常。
（三）设备使用管理
对于设备如何正确使用，就涉及到了对于教职工的设备使用培训，以及学生上课前的设备使用说明。学生在多媒体教室上课的时候，如果出现设备故障，上课老师不会解决，叫来语音室管理员再进行设备调试或讲解问题解决方法的情况。这样不但影响到了上课的正常秩序，也给设备的正常使用造成了隐患。而这些都源于设备使用培训不到位的问题。因此，做好多媒体语音室的管理，要首先对使用的教师做好上岗培训。
（四）环境管理
多媒体语音教室的设备相对来说较少，有限的设备需要供给全校的学生使用，几乎每堂课都会有学生来使用。因此，要加强对教室的环境的管理。不但要对环境卫生加强管理，对于环境中是否有学生抽烟，设备上是否有学生恶意损坏，甚至桌椅是否摆放整齐等等，都关系到了教室能不能正常的连续使用。
（五）人的管理
多媒体语音教室的使用频率随着教育事业的发展，变得越来越高，多媒体教学的地位也越来越高，多媒体教室的使用几乎节节课都有班级使用，因此，教师与学生是否能够正常、正确的使用设备，管理员是否负尽职尽责，都需要通过加强管理来保障。
二、多媒体语音实验室管理中存在的问题
（一）管理责任不明晰
对于多媒体语音室的管理，首先要在职责划分上做好工作。学校一般要在使用设备、维修设备、管理设备方面建立台账，要严格落实台账管理，其目的就是要提高教职员工的责任意识，也是设备出问题后寻找责任的依据。管理员不但要起到指导教师学生的作用，还要做好设备的监督检查工作。教师要提醒学生正确使用设备、保持环境卫生等等。而这些工作由于涉及的人较多，责任不能分清，容易造成管理上的漏洞。
（二）安全管理意识差
设备与教室的安全管理是重中之重。学校是个人口密集的场所，在其中学习生活的学生是国家未来发展的基石，而多媒体教室往往是安全隐患存在较多的地方。教室的布线复杂、设备多、用电量大、教室是否配备消防设备、门窗是否密闭、消防系统是否完善等等，都容易使多媒体教室存在的安全隐患。若学生在使用中不按照规程执行，管理员再不做好设备的维护与保养，容易造成安全事故。
（三）卫生环境难以保持
高校语音实验室卫生环境要求较高，由于设备较多，而且不容易挪动，清扫起来较为困难。早期一般要求进入语音实验室采用换拖鞋或者穿鞋套，目前对学生保持这样的要求的高校较少，这种看似老套的方法，其实对于有效的减少泥土带入十分有效。有的学生无视进入实验室保持卫生的制度，携带食物和水进入，这些都给管理人员带来了很多额外的工作，最重要的是，一些污渍和残渣难以清除，造成实验室环境持续的恶化。
（四）设备使用培训缺失
设备的正常使用是确保设备能够长期保持正常运转的关键。而很多学校对于教职员工的多媒体设备使用的培训较少，造成了教师甚至不会正确使用设备。这样的现象对于设备的危害很大。例如，一些教师在仪器出现问题时，首先重新启动，在关机时，不关闭开关便拔掉电源，最后造成了设备关键零件的损坏，使得实验室设备维修，导致不能正常使用，耽误了学生的正常学习。
（五） 管理人员的知识面不全
高校负责多媒体实验室的教职工往往知识不全面。管理人员大多对设备、卫生关注较多，而对用电安全、消防管理注意较少。但往往这两方面出现问题后，会造成严重后果。而学校在用人选择、招聘上不够重视，对于员工的上岗培训缺失，造成了语音室管理出现漏洞。
三、加强多媒体语音实验室管理的对策
（一）强化制度管理
高校要完善设备设施的管理规章制度与管理规范，要在细则上下手，将多媒体实验室、计算机房作为单独的管理方向来抓。对于安全、设备、环境、责任等事宜要严格列清条目，不能含糊其辞，要明确工作流程，完善工作步骤，让工作与责任有章可循。在出了问题后，能够按照规章及时的处理。 （二）安全管理作为重中之重
落实包保制度，要求实验室管理人员、教师作为包保人员，包保人员必须尽责履职，对于环境、设备的安全检查必须细致、扎实注重实效。安全管理和安全检查制度严格落实到位，对于消防设备、防盗设备、视频监控要确保使用正常。要求严格落实领导安全督导检查，加大考核力度，上升安全重视层次。加强安全应急措施，对于高层防护网的设置要按照国家安全规定设置，保持安全通道的畅通。对于自动喷淋等系统，一定要保持其使用正常。
（三）强化员工培训
一是要加强管理员的培训，要在消防安全、维护检修技能、职业道德素质、管理能力方面同步提高，要重视管理员的综合能力方面的提升。二是要加强教师的多媒体实验室使用培训，要让教师会日常的操作，以及基本的维修，重要的是使教师明白如何正确使用设备才能保证设备稳定的运行。
（四）加强学生上机的规范性
学生上机，首先要求其保持环境卫生，不能携带食物进实验室，要保持实验室的安静，严禁喧哗，有条件的话要求学生戴鞋套进入实验室，以保证实验室的干净整洁。其次，要求学生爱护设备，不要错误操作，不要用设备做与课堂无关的事。
（五）加强痕迹管理
每次上完课后，任课实验教师均应认真填写语音实验室使用记录，以便于实验室管理人员及时了解实验室的设备运行情况并及时解决问题，确保实验室的设备能够正常运行。对于交接台账，要做到教师签字交接，对于设备的使用情况要做到详细的统计，这样能够分清责任，重要的是能够找到问题原因，以便整改。
（六）加强多媒体设备软硬件的日常维护
要在服务器、主机、分机、教学软件、数据库等方面加强维护与保养。尤其是要在保养上下功夫，这样不但能够减少大修次数，还节约了学校的成本，保证了学生的正常学习与教学秩序的稳定。
参考文献：
[1] 赵玉山，甄蓉，许维新. 多校区高校多媒体教室管理、保障体制的构建[J]. 现代教育科学. 2010（09）.
[2] 王宪，史萌. 高校多媒体教室管理要素之初探[J]. 实验室科学. 2013（06）.
[3] 谢志昆，江丰光. 高校多媒体教室管理服务系统的设计与实现[J]. 软件导刊（教育技术）. 2012（02）.
【关键词】高校；多媒体；语音室；教学
多媒体的教学方式应用广泛，目前在外语课程的教学上，高校多媒体语音教室完全可以满足教学的需要，并且随着教学设备的进一步研究与发展，语音教室相应设备也在不断升级，这也是辅助学生学习应用外语的一种重要方式。语音教室的科学管理与合理利用，直接关系到学生能否学好外语，能否稳定高校外语教学秩序，是高校基础管理的一个重要环节。
一、高校多媒体语音教室管理的内容
（一）使用制度管理
多媒体教室或是语音教室，是外语教学的重要实验室，并且设备昂贵，资源有限。其对于学生在学习课本知识，同时在实现听说读写综合能力培养方面，有很好的效果。因此，高校都会有大量资金投入到多媒体教室的建设。对于高校管理者与师生来说，多媒体语音教室是宝贵的学习资源与学习环境，需要配合学校做好管理，要遵守学校纪律与多媒体教室管理规定。首先，多媒体语音教室的管理体现在制度管理上。制度管理一般包括使用管理制度、责任制度、负责部门、负责人、安全管理、设备维护等等制度。制度管理的完善是多媒体语音教室管理的基础与准绳。
（二）安全管理
安全管理是对多媒体语音教室管理的首要任务。语音教室的电器设备较多，功率较大，布线复杂，稍有不慎，就会造成安全隐患，形成安全事故。不但会使学校财产受到威胁，最重要的是不能确保教职员工的人身安全。安全管理主要有设备安全、消防安全、用电安全、人身安全、防偷窃等等。要保证学生在使用设备时的自身安全以及设备的完整与正常。
（三）设备使用管理
对于设备如何正确使用，就涉及到了对于教职工的设备使用培训，以及学生上课前的设备使用说明。学生在多媒体教室上课的时候，如果出现设备故障，上课老师不会解决，叫来语音室管理员再进行设备调试或讲解问题解决方法的情况。这样不但影响到了上课的正常秩序，也给设备的正常使用造成了隐患。而这些都源于设备使用培训不到位的问题。因此，做好多媒体语音室的管理，要首先对使用的教师做好上岗培训。
（四）环境管理
多媒体语音教室的设备相对来说较少，有限的设备需要供给全校的学生使用，几乎每堂课都会有学生来使用。因此，要加强对教室的环境的管理。不但要对环境卫生加强管理，对于环境中是否有学生抽烟，设备上是否有学生恶意损坏，甚至桌椅是否摆放整齐等等，都关系到了教室能不能正常的连续使用。
（五）人的管理
多媒体语音教室的使用频率随着教育事业的发展，变得越来越高，多媒体教学的地位也越来越高，多媒体教室的使用几乎节节课都有班级使用，因此，教师与学生是否能够正常、正确的使用设备，管理员是否负尽职尽责，都需要通过加强管理来保障。
二、多媒体语音实验室管理中存在的问题
（一）管理责任不明晰
对于多媒体语音室的管理，首先要在职责划分上做好工作。学校一般要在使用设备、维修设备、管理设备方面建立台账，要严格落实台账管理，其目的就是要提高教职员工的责任意识，也是设备出问题后寻找责任的依据。管理员不但要起到指导教师学生的作用，还要做好设备的监督检查工作。教师要提醒学生正确使用设备、保持环境卫生等等。而这些工作由于涉及的人较多，责任不能分清，容易造成管理上的漏洞。
（二）安全管理意识差
设备与教室的安全管理是重中之重。学校是个人口密集的场所，在其中学习生活的学生是国家未来发展的基石，而多媒体教室往往是安全隐患存在较多的地方。教室的布线复杂、设备多、用电量大、教室是否配备消防设备、门窗是否密闭、消防系统是否完善等等，都容易使多媒体教室存在的安全隐患。若学生在使用中不按照规程执行，管理员再不做好设备的维护与保养，容易造成安全事故。
（三）卫生环境难以保持
高校语音实验室卫生环境要求较高，由于设备较多，而且不容易挪动，清扫起来较为困难。早期一般要求进入语音实验室采用换拖鞋或者穿鞋套，目前对学生保持这样的要求的高校较少，这种看似老套的方法，其实对于有效的减少泥土带入十分有效。有的学生无视进入实验室保持卫生的制度，携带食物和水进入，这些都给管理人员带来了很多额外的工作，最重要的是，一些污渍和残渣难以清除，造成实验室环境持续的恶化。
（四）设备使用培训缺失
设备的正常使用是确保设备能够长期保持正常运转的关键。而很多学校对于教职员工的多媒体设备使用的培训较少，造成了教师甚至不会正确使用设备。这样的现象对于设备的危害很大。例如，一些教师在仪器出现问题时，首先重新启动，在关机时，不关闭开关便拔掉电源，最后造成了设备关键零件的损坏，使得实验室设备维修，导致不能正常使用，耽误了学生的正常学习。
（五） 管理人员的知识面不全
高校负责多媒体实验室的教职工往往知识不全面。管理人员大多对设备、卫生关注较多，而对用电安全、消防管理注意较少。但往往这两方面出现问题后，会造成严重后果。而学校在用人选择、招聘上不够重视，对于员工的上岗培训缺失，造成了语音室管理出现漏洞。
三、加强多媒体语音实验室管理的对策
（一）强化制度管理
高校要完善设备设施的管理规章制度与管理规范，要在细则上下手，将多媒体实验室、计算机房作为单独的管理方向来抓。对于安全、设备、环境、责任等事宜要严格列清条目，不能含糊其辞，要明确工作流程，完善工作步骤，让工作与责任有章可循。在出了问题后，能够按照规章及时的处理。 （二）安全管理作为重中之重
落实包保制度，要求实验室管理人员、教师作为包保人员，包保人员必须尽责履职，对于环境、设备的安全检查必须细致、扎实注重实效。安全管理和安全检查制度严格落实到位，对于消防设备、防盗设备、视频监控要确保使用正常。要求严格落实领导安全督导检查，加大考核力度，上升安全重视层次。加强安全应急措施，对于高层防护网的设置要按照国家安全规定设置，保持安全通道的畅通。对于自动喷淋等系统，一定要保持其使用正常。
（三）强化员工培训
一是要加强管理员的培训，要在消防安全、维护检修技能、职业道德素质、管理能力方面同步提高，要重视管理员的综合能力方面的提升。二是要加强教师的多媒体实验室使用培训，要让教师会日常的操作，以及基本的维修，重要的是使教师明白如何正确使用设备才能保证设备稳定的运行。
（四）加强学生上机的规范性
学生上机，首先要求其保持环境卫生，不能携带食物进实验室，要保持实验室的安静，严禁喧哗，有条件的话要求学生戴鞋套进入实验室，以保证实验室的干净整洁。其次，要求学生爱护设备，不要错误操作，不要用设备做与课堂无关的事。
（五）加强痕迹管理
每次上完课后，任课实验教师均应认真填写语音实验室使用记录，以便于实验室管理人员及时了解实验室的设备运行情况并及时解决问题，确保实验室的设备能够正常运行。对于交接台账，要做到教师签字交接，对于设备的使用情况要做到详细的统计，这样能够分清责任，重要的是能够找到问题原因，以便整改。
（六）加强多媒体设备软硬件的日常维护
要在服务器、主机、分机、教学软件、数据库等方面加强维护与保养。尤其是要在保养上下功夫，这样不但能够减少大修次数，还节约了学校的成本，保证了学生的正常学习与教学秩序的稳定。
参考文献：
[1] 赵玉山，甄蓉，许维新. 多校区高校多媒体教室管理、保障体制的构建[J]. 现代教育科学. 2010（09）.
[2] 王宪，史萌. 高校多媒体教室管理要素之初探[J]. 实验室科学. 2013（06）.
[3] 谢志昆，江丰光. 高校多媒体教室管理服务系统的设计与实现[J]. 软件导刊（教育技术）. 2012（02）.