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近日,广东省深圳市市场监管局在“3·15”电视直播现场公布了去年4季度全市流通领域秋冬服装抽查结果,共31批次服装出现不合格。其中,三六一度(中国)有限公司生产的“361°”长袖T恤“耐湿摩擦色牢度”项目被检不合格。
针对此次监测情况,记者咨询了深圳市市场监管局工作人员。相关工作人员表示,此次抽查从取样到检测均严格依据国家相关规定进行,随机抽取的样品全部来自正规的经销商,送检的过程在执法人员的监督下进行,承检机构为国家认可的检测机构,因此检测结果具有权威性。
专家:
耐湿摩擦色牢度不合格的衣物经雨水、汗水浸泡易褪色、沾色,染脏其他衣物;而且还可能引发多种皮炎症状,危害人体健康
针对“耐湿摩擦色牢度”项目不合格,会产生什么影响或危害,记者咨询了国家服装质检中心的工作人员,相关工作人员表示:色牢度指染色纺织品在物理和化学作用下,颜色保持坚牢的程度,是纺织品的安全技术指标之一,耐湿摩擦色牢度主要是考核产品在含湿状态下纺织品的耐摩擦色牢度。耐湿摩擦色牢度不合格的衣物经雨水、汗水浸泡易褪色、沾色,染脏其他衣物;而且在使用过程中染料可能会从纺织品转移到人的皮肤上,从而造成红斑、肿、水疱、丘疹、烂、流水等皮炎症状,处理不当还可能引发细菌感染,并激发感染、脓包、化脓、刺激呼吸道黏膜,危害健康。
色牢度本身并不是一个致毒因素,但是它与纺织品上禁用染料和重金属离子等的检出量有直接的关系;当色牢度不佳时,染料沾在皮肤上,在细菌的生物催化作用下,染料有可能会发生还原反应,释放出致癌芳香胺,并透过皮肤扩散到人体,经过代谢作用使细胞发生结构与功能的变化,成为人体病变的诱发因素,危害人体健康。
律师:
消费者如因购买抽检不合格产品致自身权益受损,可按有关法律法规向厂商要求退赔
针对此事,记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网(www.315rx.com)法律顾问李律师。李律师认为,产品抽检不合格后,生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品,采取有效的措施通知消费者,以防止影响更多的消费者。消费者因购买或穿着抽检不合格产品致人身、财产等权益受损,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。
相关法律法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第四十九条规定:生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
三六一度(中国)有限公司:
不合格一事已与深圳市市场监管局沟通,具体处理结果还没通知
2010年5月18日10:28分,记者就“361度”长袖T恤不合格的原因、不合格商品的库存和在售情况,如何保障购买不合格商品的消费者的合法权益、如何保障消费者的知情权、如何整改等问题,致电三六一度(中国)有限公司(0595-85190888),该公司前台小姐获悉记者的意图后称,负责此事的相关负责人已搬到厦门办公,让记者与厦门营销中心联系。
2010年5月18日10:32分,记者拨打厦门营销中心电话(0592-2929999),总台陈小姐将电话转至销售服务部,销售部王小姐获悉记者的来意后称,抽查的那款产品是我们2008年生产的,现已经不再生产,这并不能全面代表我们所有的产品。而且我们负责人说了,如果有人打电话过来就说抽查不合格一事我们已经和深圳市市场监管局沟通好了,具体内幕不知道,处理结果还没通知。当记者向王小姐索要有关负责人的联系方式时,王小姐称他们的负责人很忙都不在,她只是客服部的并不知道负责人的电话。同时,王小姐表示可以待她向负责媒体部的同事了解情况后,再答复记者,但媒体部的电话不方便透露。
稍后10:59分,王小姐来电称,我们媒体部的同事说抽查不合格那款是2007年的货,我们已经全部下架,而且此事去年已经报道了,据说报道内容不属实,至于什么不属实就不清楚了。当记者向她索要质检部电话时,王小姐称,质检部不在厦门,让记者与晋江总部联系。
随后,记者拨通了晋江总部总机的电话(0595-85190666),该公司张小姐将电话转至质检部。电话接通后,其工作人员称他们不是质检部,是客服部的,而且服装这块是由厦门营销中心负责的,他们晋江总部是负责鞋业中心。让记者与厦门负责服装部的夏总监联系。
2010年5月18日11:12分,无奈之下,记者再次拨打厦门总台电话转至夏总办公室,但电话一直无人接听。
截至发稿时,记者未收到三六一度(中国)有限公司对于此次抽查不合格一事的确切回复。
相关链接:
“361°”产品多次抽查不合格
三六一度(中国)有限公司两规格休闲裤上海工商抽查不合格
近期,上海市工商行政管理局对流通领域服装产品进行了质量监测,并发布相关公告。公告显示,标称生产企业为三六一度(中国)有限公司的“361°休闲裤”(规格:155/64A 160/68A;生产日期或批号:6807512)耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度不合格。本刊2009年11月4日出版的第44期以《三六一度(中国)有限公司两规格休闲裤上海工商抽查不合格》为题进行过报道,详情请浏览周刊。
三六一度(中国)有限公司“361°”腰包深圳工商抽查不合格
2007年2月13日,深圳市工商行政管理局公布了2006年第4季度流通领域皮具商品质量监测情况的通告,结果显示,本次监测共涉及65家经销企业的192批次产品,合格产品为169批次,合格率为88%。其中,三六一度(中国)有限公司生产的“361°”腰包就因缝合强度、标志、标签不符合相关标准而抽查不合格。本刊2007年4月25日出版的第17期以《深圳工商抽查:三六一度(中国)有限公司“361°”腰包不合格》为题进行过报道,详情请浏览周刊。
“361°”产品屡遭消费者投诉:
“361°”运动鞋仅穿两个多月就断面
河南省濮阳县消费者王先生向记者反映:2009年9月15日,他在河南省濮阳市联华商场361°专卖店购买了一双新上市的运动鞋,型号是L9dD8509,价格为323元,保修期三个月。但是这双361°运动鞋穿了还不到三个月,就出现断面现象。为此,本刊2010年4月14日出版的第15期以《361°运动鞋仅穿两个多月就断面》为题进行过报道,详情请浏览周刊。
“361°”T恤质量差遭投诉
2009年9月11日,315热线网刊登河南消费者吴女士的投诉:“我于7月26日在安阳北大街店买了一件T恤,穿了两三次就严重褪色,我找到店里询问店员,她说是我个人洗涤的问题,没有给我任何的处理结果。我一直在外地出差,回来去找她正好有一个月了,她说就保证七天的质量,超过七天她们就不管了。361°也算个品牌衣服,这样的质量怎能让消费者放心?”
“361°”运动鞋只穿两小时就出问题
2009年8月21日,315热线网刊登广州消费者李先生的投诉:“我在今年8月8日晚上在361度广州石牌二店买了一双产品型号为‘M9S7394’黑色运动鞋,折扣价为179元,只在9日晚上散步穿了一次约2小时,就出现了鞋底磨损及出现很多条如头发般黑色细丝露出鞋底,出现这样的情况我认为是产品质量不过关所致。”
针对此次监测情况,记者咨询了深圳市市场监管局工作人员。相关工作人员表示,此次抽查从取样到检测均严格依据国家相关规定进行,随机抽取的样品全部来自正规的经销商,送检的过程在执法人员的监督下进行,承检机构为国家认可的检测机构,因此检测结果具有权威性。
专家:
耐湿摩擦色牢度不合格的衣物经雨水、汗水浸泡易褪色、沾色,染脏其他衣物;而且还可能引发多种皮炎症状,危害人体健康
针对“耐湿摩擦色牢度”项目不合格,会产生什么影响或危害,记者咨询了国家服装质检中心的工作人员,相关工作人员表示:色牢度指染色纺织品在物理和化学作用下,颜色保持坚牢的程度,是纺织品的安全技术指标之一,耐湿摩擦色牢度主要是考核产品在含湿状态下纺织品的耐摩擦色牢度。耐湿摩擦色牢度不合格的衣物经雨水、汗水浸泡易褪色、沾色,染脏其他衣物;而且在使用过程中染料可能会从纺织品转移到人的皮肤上,从而造成红斑、肿、水疱、丘疹、烂、流水等皮炎症状,处理不当还可能引发细菌感染,并激发感染、脓包、化脓、刺激呼吸道黏膜,危害健康。
色牢度本身并不是一个致毒因素,但是它与纺织品上禁用染料和重金属离子等的检出量有直接的关系;当色牢度不佳时,染料沾在皮肤上,在细菌的生物催化作用下,染料有可能会发生还原反应,释放出致癌芳香胺,并透过皮肤扩散到人体,经过代谢作用使细胞发生结构与功能的变化,成为人体病变的诱发因素,危害人体健康。
律师:
消费者如因购买抽检不合格产品致自身权益受损,可按有关法律法规向厂商要求退赔
针对此事,记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网(www.315rx.com)法律顾问李律师。李律师认为,产品抽检不合格后,生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品,采取有效的措施通知消费者,以防止影响更多的消费者。消费者因购买或穿着抽检不合格产品致人身、财产等权益受损,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。
相关法律法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第四十九条规定:生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
三六一度(中国)有限公司:
不合格一事已与深圳市市场监管局沟通,具体处理结果还没通知
2010年5月18日10:28分,记者就“361度”长袖T恤不合格的原因、不合格商品的库存和在售情况,如何保障购买不合格商品的消费者的合法权益、如何保障消费者的知情权、如何整改等问题,致电三六一度(中国)有限公司(0595-85190888),该公司前台小姐获悉记者的意图后称,负责此事的相关负责人已搬到厦门办公,让记者与厦门营销中心联系。
2010年5月18日10:32分,记者拨打厦门营销中心电话(0592-2929999),总台陈小姐将电话转至销售服务部,销售部王小姐获悉记者的来意后称,抽查的那款产品是我们2008年生产的,现已经不再生产,这并不能全面代表我们所有的产品。而且我们负责人说了,如果有人打电话过来就说抽查不合格一事我们已经和深圳市市场监管局沟通好了,具体内幕不知道,处理结果还没通知。当记者向王小姐索要有关负责人的联系方式时,王小姐称他们的负责人很忙都不在,她只是客服部的并不知道负责人的电话。同时,王小姐表示可以待她向负责媒体部的同事了解情况后,再答复记者,但媒体部的电话不方便透露。
稍后10:59分,王小姐来电称,我们媒体部的同事说抽查不合格那款是2007年的货,我们已经全部下架,而且此事去年已经报道了,据说报道内容不属实,至于什么不属实就不清楚了。当记者向她索要质检部电话时,王小姐称,质检部不在厦门,让记者与晋江总部联系。
随后,记者拨通了晋江总部总机的电话(0595-85190666),该公司张小姐将电话转至质检部。电话接通后,其工作人员称他们不是质检部,是客服部的,而且服装这块是由厦门营销中心负责的,他们晋江总部是负责鞋业中心。让记者与厦门负责服装部的夏总监联系。
2010年5月18日11:12分,无奈之下,记者再次拨打厦门总台电话转至夏总办公室,但电话一直无人接听。
截至发稿时,记者未收到三六一度(中国)有限公司对于此次抽查不合格一事的确切回复。
相关链接:
“361°”产品多次抽查不合格
三六一度(中国)有限公司两规格休闲裤上海工商抽查不合格
近期,上海市工商行政管理局对流通领域服装产品进行了质量监测,并发布相关公告。公告显示,标称生产企业为三六一度(中国)有限公司的“361°休闲裤”(规格:155/64A 160/68A;生产日期或批号:6807512)耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度不合格。本刊2009年11月4日出版的第44期以《三六一度(中国)有限公司两规格休闲裤上海工商抽查不合格》为题进行过报道,详情请浏览周刊。
三六一度(中国)有限公司“361°”腰包深圳工商抽查不合格
2007年2月13日,深圳市工商行政管理局公布了2006年第4季度流通领域皮具商品质量监测情况的通告,结果显示,本次监测共涉及65家经销企业的192批次产品,合格产品为169批次,合格率为88%。其中,三六一度(中国)有限公司生产的“361°”腰包就因缝合强度、标志、标签不符合相关标准而抽查不合格。本刊2007年4月25日出版的第17期以《深圳工商抽查:三六一度(中国)有限公司“361°”腰包不合格》为题进行过报道,详情请浏览周刊。
“361°”产品屡遭消费者投诉:
“361°”运动鞋仅穿两个多月就断面
河南省濮阳县消费者王先生向记者反映:2009年9月15日,他在河南省濮阳市联华商场361°专卖店购买了一双新上市的运动鞋,型号是L9dD8509,价格为323元,保修期三个月。但是这双361°运动鞋穿了还不到三个月,就出现断面现象。为此,本刊2010年4月14日出版的第15期以《361°运动鞋仅穿两个多月就断面》为题进行过报道,详情请浏览周刊。
“361°”T恤质量差遭投诉
2009年9月11日,315热线网刊登河南消费者吴女士的投诉:“我于7月26日在安阳北大街店买了一件T恤,穿了两三次就严重褪色,我找到店里询问店员,她说是我个人洗涤的问题,没有给我任何的处理结果。我一直在外地出差,回来去找她正好有一个月了,她说就保证七天的质量,超过七天她们就不管了。361°也算个品牌衣服,这样的质量怎能让消费者放心?”
“361°”运动鞋只穿两小时就出问题
2009年8月21日,315热线网刊登广州消费者李先生的投诉:“我在今年8月8日晚上在361度广州石牌二店买了一双产品型号为‘M9S7394’黑色运动鞋,折扣价为179元,只在9日晚上散步穿了一次约2小时,就出现了鞋底磨损及出现很多条如头发般黑色细丝露出鞋底,出现这样的情况我认为是产品质量不过关所致。”