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【文章摘要】
人力资源管理与企业文化相辅相成、刚柔并济，本文主要介绍了企业文化与人力资源管理的关系，并结合商业银行管理实际探讨如何有效实现二者的有机结合。
【关键词】
企业文化；人力资源管理；有机结合
1 企业文化与人力资源管理概述
1.1 企业文化
企业文化作为企业的精魂所在，是一种无形的导向，企业员工在行为举止、言谈态度、处事方式等各类活动中反映出来的核心价值观、文化特征和行为特征就是企业在成长历程中逐渐积累起来的文化传统。在现实中，企业文化通常被认为是企业员工所以一致认可的价值观、取舍标准、愿景、作风等。企业文化的重要性在于其不仅是企业的无形资产，还是企业持续发展的不竭动力，激励着每一个企业人在为企业目标奋斗的路上走得更远，从这个意义上可以说企业文化决定了一个公司如何运作和企业里什么人会得到提升。
不同的企业有着不同的企业文化，这里主要探讨商业银行系统中的企业文化现象。正是类似“以客户服务为中心开展一切工作，推行服务的人性化、人情化和人文化的工作环境”这种以顾客为中心的银行理念刻提醒着每一个银行人，才使中国的商业银行能历经数十载风雨。
1.2 人力资源管理
不同于无形的企业文化，人力资源管理是一种有形的规章制度，通过科学的制度安排，对企业的人力资源进行适当的调配与组织、规范与约束，从而实现人力资源的优化配置，达到人尽其才、物尽其用的目标。
1.3 企业文化与人力资源管理的关系
企业文化与人力资源管理有着千丝万缕的联系，二者既相辅相成、互相促进，又有所区别。企业文化的作用是无形的，以核心价值观的形式时刻激发着企业员工按照企业所倡导的价值标准和行为方式来处理问题，人力资源管理则是一种具体的规章制度的约束，通过一系列成文或不成文的制度约束来组织、影响员工的行为处事。二者互为补充，一刚一柔，却有着一致的管理目标，一方面企业文化通过人力资源管理的有效约束得以贯彻和革新，而另一方面人力资源管理的制度约束又深深地收到企业文化的影响并体现着企业的核心价值观。
因而处理好人力资源管理与企业文化的关系显得格外重要，在银行这个以人为主体的商业体系中更是如此，银行体系对人力资源制度的改进的重点就在于明确人力资源政策安排与企业的文化理念的关系。首先是要根据银行的核心价值观制定人力资源愿景和战略目标，其次根据员工与银行的企业文化的契合度来确定企业招用留裁人才的制度安排，而具体的人力资源操作如薪酬体系、绩效体系、培训体系、职业发展体系等都要充分考虑企业文化的要求，可以说银行体系的人力资源管理的每一环节都体现着银行文化理念的影响，只有实现二者的有机结合与良性互动才能使银行走的更远。
2 企业文化与人力资源管理有机结合的策略探究
企业文化与人力资源管理的有机结合是银行业发展的关键所在，然而在很长的时间里，我国一些国有商业银行，在人力资源管理与企业文化的建设上存在着脱节的现象，尤其是在企业的管理理念上，存在单方面重视利润指标、铺网建设、规模建设，而轻视人才培养的不良现象。我国金融改革正步步深入，国内银行业的市场竞争也愈发激烈，以往的“啃老本”将很难实现银行的经营目标，因此越来越多的银行家们意识到，人力资源管理于企业文化的有机结合才是银行业健康、持续、协调发展的根本所在。如何实现二者的良性互动，一下将做几点探讨。
2.1 彰显银行家的核心地位，在企业文化的指导下加强银行业队伍建设
以资产经营为主的商业银行体系，人力资源是银行业绩和口碑的灵魂，而卓越的银行家更是银行的核心所在，是能够挑起未来银行体系革新的领路人。银行家们既应具备深厚的知识底蕴、丰富的实务经验、卓越的组织调控能力等硬件要求，还应该集中体现商业银行的价值观、道德观、责任感等文化上的软件要求。一味地强调银行家的工作能力而忽视其文化教育也是不可取的。
2.2 健全人力资源的奖惩约束机制，赏罚分明，人尽其才
一个好的制度的关键就在于能让员工有激励认真工作，只有建立起全面地激励与约束机制，做到有赏有罚、赏罚分明，才能使勤者多劳、懒者亦多劳，而银行业的竞争就是人才的竞争，银行的激励约束机制也显得尤为重要。在银行体系中，可以通过薪酬福利和口头表扬的双重激励来激励员工；透明公开、公正有效地进行人才的筛选和招用留裁的管理；进一步完善绩效考核目标体系，按绩用人、按绩付酬，形成员工能进能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵约束机制，真正实现人尽其才，才尽其用。
2.3 重视持续性教育，定期培训与学习
对人才的重视体现在对教育的重视上，银行业是一个日新月异的行业，持续教育的重要性也不可小觑，银行对继续教育的投入就是对产出的投入。加强员工培训不应该只停留在口头上，而应该落实在行动中，通过定期的考评提高培训与学习的实效性；加强银行队伍建设，既要全面提高员工的专业素养，又要重视员工的企业文化素质，既要重视业务能力的培训，更要重视思想道德素质的提高。此外，银行体系的教育还应具有多种形式，除定期的培训与考评外，还可以组织员工进行银行内交流学习、行业内走访学习、海内外考察学习等，通过不定期的考察与交流，交换新的思想，也能为银行补充新鲜的血液。
2.4 抓好职业道德规范和员工行为准则建设
职业道德规范与员工行为准则作为银行人力资源管理的两把“利剑”，集中体现着各银行的企业文化的精髓，也是加强企业文化建设的重中之重。应该在广泛开展员工的职业道德教育的同时，不断探索新的科学的工作规律，不断根据时代要求为银行服务业注入新的元素，根据企业愿景以及内外部环境的变化进行文化创新，塑造新的管理风格和管理方式。
3 总结
企业文化通过人力资源管理的有效约束得以贯彻和革新，人力资源管理的制度约束又深深地受到企业文化的影响并体现着企业的核心价值观，企业文化与人力资源管理的有机结合是银行业发展的关键所在。本文主要就商业银行体系中企业文化与人力资源管理的有机结合做了几点策略分析以供参考。
【参考文献】
[1]张德、潘文君，企业文化，[M]，北京：清华大学出版社，2005 .
[2]郭宽友，浅谈企业文化与人力资源管理，[J]，现代企业教育，2008（04）.
[3]张志英，商业银行人力资源管理与企业文化建设探讨，[J]，2004（10）.
人力资源管理与企业文化相辅相成、刚柔并济，本文主要介绍了企业文化与人力资源管理的关系，并结合商业银行管理实际探讨如何有效实现二者的有机结合。
【关键词】
企业文化；人力资源管理；有机结合
1 企业文化与人力资源管理概述
1.1 企业文化
企业文化作为企业的精魂所在，是一种无形的导向，企业员工在行为举止、言谈态度、处事方式等各类活动中反映出来的核心价值观、文化特征和行为特征就是企业在成长历程中逐渐积累起来的文化传统。在现实中，企业文化通常被认为是企业员工所以一致认可的价值观、取舍标准、愿景、作风等。企业文化的重要性在于其不仅是企业的无形资产，还是企业持续发展的不竭动力，激励着每一个企业人在为企业目标奋斗的路上走得更远，从这个意义上可以说企业文化决定了一个公司如何运作和企业里什么人会得到提升。
不同的企业有着不同的企业文化，这里主要探讨商业银行系统中的企业文化现象。正是类似“以客户服务为中心开展一切工作，推行服务的人性化、人情化和人文化的工作环境”这种以顾客为中心的银行理念刻提醒着每一个银行人，才使中国的商业银行能历经数十载风雨。
1.2 人力资源管理
不同于无形的企业文化，人力资源管理是一种有形的规章制度，通过科学的制度安排，对企业的人力资源进行适当的调配与组织、规范与约束，从而实现人力资源的优化配置，达到人尽其才、物尽其用的目标。
1.3 企业文化与人力资源管理的关系
企业文化与人力资源管理有着千丝万缕的联系，二者既相辅相成、互相促进，又有所区别。企业文化的作用是无形的，以核心价值观的形式时刻激发着企业员工按照企业所倡导的价值标准和行为方式来处理问题，人力资源管理则是一种具体的规章制度的约束，通过一系列成文或不成文的制度约束来组织、影响员工的行为处事。二者互为补充，一刚一柔，却有着一致的管理目标，一方面企业文化通过人力资源管理的有效约束得以贯彻和革新，而另一方面人力资源管理的制度约束又深深地收到企业文化的影响并体现着企业的核心价值观。
因而处理好人力资源管理与企业文化的关系显得格外重要，在银行这个以人为主体的商业体系中更是如此，银行体系对人力资源制度的改进的重点就在于明确人力资源政策安排与企业的文化理念的关系。首先是要根据银行的核心价值观制定人力资源愿景和战略目标，其次根据员工与银行的企业文化的契合度来确定企业招用留裁人才的制度安排，而具体的人力资源操作如薪酬体系、绩效体系、培训体系、职业发展体系等都要充分考虑企业文化的要求，可以说银行体系的人力资源管理的每一环节都体现着银行文化理念的影响，只有实现二者的有机结合与良性互动才能使银行走的更远。
2 企业文化与人力资源管理有机结合的策略探究
企业文化与人力资源管理的有机结合是银行业发展的关键所在，然而在很长的时间里，我国一些国有商业银行，在人力资源管理与企业文化的建设上存在着脱节的现象，尤其是在企业的管理理念上，存在单方面重视利润指标、铺网建设、规模建设，而轻视人才培养的不良现象。我国金融改革正步步深入，国内银行业的市场竞争也愈发激烈，以往的“啃老本”将很难实现银行的经营目标，因此越来越多的银行家们意识到，人力资源管理于企业文化的有机结合才是银行业健康、持续、协调发展的根本所在。如何实现二者的良性互动，一下将做几点探讨。
2.1 彰显银行家的核心地位，在企业文化的指导下加强银行业队伍建设
以资产经营为主的商业银行体系，人力资源是银行业绩和口碑的灵魂，而卓越的银行家更是银行的核心所在，是能够挑起未来银行体系革新的领路人。银行家们既应具备深厚的知识底蕴、丰富的实务经验、卓越的组织调控能力等硬件要求，还应该集中体现商业银行的价值观、道德观、责任感等文化上的软件要求。一味地强调银行家的工作能力而忽视其文化教育也是不可取的。
2.2 健全人力资源的奖惩约束机制，赏罚分明，人尽其才
一个好的制度的关键就在于能让员工有激励认真工作，只有建立起全面地激励与约束机制，做到有赏有罚、赏罚分明，才能使勤者多劳、懒者亦多劳，而银行业的竞争就是人才的竞争，银行的激励约束机制也显得尤为重要。在银行体系中，可以通过薪酬福利和口头表扬的双重激励来激励员工；透明公开、公正有效地进行人才的筛选和招用留裁的管理；进一步完善绩效考核目标体系，按绩用人、按绩付酬，形成员工能进能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵约束机制，真正实现人尽其才，才尽其用。
2.3 重视持续性教育，定期培训与学习
对人才的重视体现在对教育的重视上，银行业是一个日新月异的行业，持续教育的重要性也不可小觑，银行对继续教育的投入就是对产出的投入。加强员工培训不应该只停留在口头上，而应该落实在行动中，通过定期的考评提高培训与学习的实效性；加强银行队伍建设，既要全面提高员工的专业素养，又要重视员工的企业文化素质，既要重视业务能力的培训，更要重视思想道德素质的提高。此外，银行体系的教育还应具有多种形式，除定期的培训与考评外，还可以组织员工进行银行内交流学习、行业内走访学习、海内外考察学习等，通过不定期的考察与交流，交换新的思想，也能为银行补充新鲜的血液。
2.4 抓好职业道德规范和员工行为准则建设
职业道德规范与员工行为准则作为银行人力资源管理的两把“利剑”，集中体现着各银行的企业文化的精髓，也是加强企业文化建设的重中之重。应该在广泛开展员工的职业道德教育的同时，不断探索新的科学的工作规律，不断根据时代要求为银行服务业注入新的元素，根据企业愿景以及内外部环境的变化进行文化创新，塑造新的管理风格和管理方式。
3 总结
企业文化通过人力资源管理的有效约束得以贯彻和革新，人力资源管理的制度约束又深深地受到企业文化的影响并体现着企业的核心价值观，企业文化与人力资源管理的有机结合是银行业发展的关键所在。本文主要就商业银行体系中企业文化与人力资源管理的有机结合做了几点策略分析以供参考。
【参考文献】
[1]张德、潘文君，企业文化，[M]，北京：清华大学出版社，2005 .
[2]郭宽友，浅谈企业文化与人力资源管理，[J]，现代企业教育，2008（04）.
[3]张志英，商业银行人力资源管理与企业文化建设探讨，[J]，2004（10）.