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摘 要：随着新媒体技术的不断运用和发展，它已成为“90后”高职生日常学习生活不可或缺的部分。面对新新一代的学生群体和发展迅猛的信息技术，辅导员在班级管理中面临着新的挑战。本文从新媒体的概念、“90后”高职生的思想行为特点入手，分析新媒体在班级管理中面临的机遇和挑战。结合工作实际，提出了改进和创新班级管理的思路和方法。
关键词：新媒体 “90后”高职生 班级管理
《中共中央国务院关于加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出，班级是大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要载体。高职院校是我国高等教育的重要组成部分，培养的是高素质技术应用型人才。班级管理是高校辅导员工作的重要环节。因此，作为高职院校的辅导员，就要利用QQ、微信、微博等网络交流工具开辟学生管理的新模式。利用新媒体的优势，充分挖掘“90后”高职生的个性特点，探索班级管理的新方法。
一、新媒体的概念
新媒体是相对于广播、电视、杂志、报纸、电话等传统媒体而言，被称为“第五媒体”。它的概念众说纷纭，清华大学熊澄宇教授认为，新媒体是一个不断变化的概念。美国《连线》杂志对新媒体的定义是“所有人对人的传播”。新媒体是以现代信息技术为基础，以信息网络、无线通讯网、卫星等作为平台，以有线和无线双向、甚至多向的传播媒体形态，是真正的互动交流平台，如数字杂志、手机短信、电子邮箱、门户网站、数字电视、搜索引擎等。
二、新媒体视阈下“90后”高职生的思想性格特点
“90后”，即出生于20世纪90年代的人，经济全球化、信息网络化、优越的物质条件伴随着他们的成长。新媒体的发展对“90后”高职生的思想观念、行为习惯等方面有重要的影响。他们被父母视为家中的“小皇帝”、“小公主”，在父母的庇护和溺爱下长大，受到良好的学校教育。因此，他们有着自信开朗，思维活跃，单纯善良等良好的个性品质。他们对新鲜事物的接收能力强，对信息的获取途径更加了解，有着较强的创新创业意识。但新媒体是一把双刃剑，“90后”高职生对网络的依赖性较强，他们“无网不欢”，对压力和挫折的心理承受能力较差，自我控制、自我约束能力差，把自己封闭在“小我”的世界中，集体意识和责任意识较弱。由于受新媒体的影响和作用，他们展现出个性张扬，价值观多元化的性格特征。
三、新媒体在高职院校班级管理中面临的机遇和挑战
中国互联网信息中心发布的第34次调查报告显示，截止2014年6月，我国网民6.32亿，手机网民5.27亿，占83.4%。其中，学生是新媒体使用的最大群体，他们对新媒体的依赖度较大，他们“每日必网”。新媒体给班级建设和管理也带来了前所未有的变化。
1.新媒体给高职院校班级管理带来的机遇。新媒体开放性、互动性等特点，在班级管理中使用班级QQ群、班级微博、班级微信等平台，可以提高“90后”高职生参与班级建设、参加班级活动、关注班级事务的积极性。通过这些平台，及时发布重要通知、公开班级事务、展示班级活动、进行专业学习讨论等，学生在这些平台上自由发言，可以增加他们对班级的关注度，增强班级凝聚力和同学之间的友谊。新媒体对优良班风、学风的建设也有积极作用，“90后”高职生通过各种新媒体了解新事物、接受新思想，以此来拓展思维、开阔眼界，增强班级活力。通过网上查阅资料，学生可以更及时自主地解决学习中遇到的问题，教师可以通过新媒体平台对学生进行指导，学生之间也可以相互探讨交流，这不仅拓展了视野、丰富了知识，更是极大地激发了学习的热情，在班级中形成一种良好的学习氛围。在特殊时段，面对敏感事件，当大量的虚假信息在网上传播时，辅导员可以通过班级新媒体平台对学生进行“正能量”的舆论导向。辅导员通过关注学生QQ空间、最新说说、微信朋友圈等了解学生的思想动向、情绪变化，提前预防恶性事件的发展。在平台上与学生互动，评论、点赞，加深师生感情。
2.新媒体在高职院校班级管理中面临的挑战。在当今这个信息大爆炸的时代，新媒体信息传播的随意性和无选择性使大量不良信息肆意传播，这对正处于世界观、价值观形成阶段的“90后”高职生来说，容易使他们的价值取向多元化，如：郭美美事件传递给学生的就是负面影响。在新媒体的环境下，学生的价值观更加困惑，这无疑给班级建设和管理带来了新的挑战。在新媒体的环境下，“90后”高职生追求个性与时尚，自我表现意识强，加上新媒体的多向传播方式，使话语权变得分散，弱化了班级凝聚力，分散了班级建设的力量。新媒体时代，学生的交往方式也在发生着巨大的变化，网络的虚拟性和随意性使学生的内心更加封闭，人际交往出现障碍，个别学生甚至会出现网内网外“2个人”的现象；同时，学生也更容易忽略班级制度的约束，淡忘自身的责任。这将影响班级工作的开展。
四、利用新媒体加强高职院校班级管理的有效途径
中共中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中提出：“依托班级、社团等组织形式，开展大学生思想政治教育。”“要主动占领网络思想政治教育新阵地，利用校园网对大学生学习、生活提供服务”。辅导员要充分利用新媒体手段，把握机遇，积极应对挑战，探索出一条高职院校班级管理的新方法。
1.开展好主题教育活动。主题教育活动贯穿于高职院校学生活动的始终。从大一进校时的新生入学教育，每月不同主题的班团活动，如：诚信感恩教育、心理健康教育等，到大三毕业的安全文明离校教育。这些活动对“90后”高职生来说起到了积极的宣传和引导作用，但为了完成任务而产生的形式主义现象严重。利用新媒体，可以把活动策划、实施过程及总结按规范的格式放在学院或者系部的微博、微信公众平台上，让学生进行投票，评选出活动优秀班级，按分数高低增加年度考核分数。这种方式不仅杜绝了流于形式，而且还激发了学生参加主题活动的热情，促进班级间的交流。同时，各班也可以在自己的班级微博中宣传活动情况，传递青春正能量。
2.做好学生思想政治工作。高职院校專职辅导员工作任务重，日常事务性工作多，如果面对面的逐一谈心，难免会力不从心。如果恰当地利用新媒体，不仅创新了工作方式，而且不受时间、空间的限制，通过QQ、微信、短信等聊天工具随时随地与学生平等交流，关注学生动态并及时回复；通过在线论坛、人人网等新媒体进行讨论，展示班级文化；在网站、微博上进行宣传教育活动，传递正能量。另外，学校还可以创建一个辅导管理系统，把全院的班级联动起来，这样不仅可以提高工作效率，而且还可以进行资源共享，形成良好校园氛围。
3.营造优良的班风、学风。优良的班风、学风为学生学习提供了可靠的保障。在班级班风、学风的建设过程中，要继承和弘扬学院优秀的文化传统。辅导员要充分利用新媒体这一现代技术，把任课教师“团结”到班级学风、班风建设中去。把任课教师邀请入班级QQ群，学生在学习过程中遇到问题可以及时交流、解答；任课教师也可以随时反馈班级课堂情况；同时，可以增加任课教师与学生之间的交流，增强师生间的感情。辅导员把考试成绩上传到群共享，知己知彼，形成一种你追我赶的竞争意识。通过班级微博，报道特色活动，扩大班级知名度。
五、结语
高职院校只有紧跟时代步伐，充分认识并利用新媒体的优势，利用各种新媒体手段来建设和管理班级，才能变被动为主动，进而推动“90后”高职生思想政治教育工作的科学发展，校园文化的和谐健康发展。
参考文献：
[1]丁惟生，高永会.基于新媒体背景的高校学生班级建设研究--以山东省高校为例[J].中国成人教育，2014，（2）：61-63.
[2]毕清波.高校辅导员班级管理工作的实践与创新[J].管理科学，2015，（7）：189-190.
[3]杨伊香.全媒体时代把握舆论导向对班级管理的重要性[J].教育培训.
[4]肖坤，李昱男，李子轶，藏金宇.新媒体环境下大学班级精细化管理探索[J].吉林省教育学院学报2015，（05）：97-98.
关键词：新媒体 “90后”高职生 班级管理
《中共中央国务院关于加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出，班级是大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要载体。高职院校是我国高等教育的重要组成部分，培养的是高素质技术应用型人才。班级管理是高校辅导员工作的重要环节。因此，作为高职院校的辅导员，就要利用QQ、微信、微博等网络交流工具开辟学生管理的新模式。利用新媒体的优势，充分挖掘“90后”高职生的个性特点，探索班级管理的新方法。
一、新媒体的概念
新媒体是相对于广播、电视、杂志、报纸、电话等传统媒体而言，被称为“第五媒体”。它的概念众说纷纭，清华大学熊澄宇教授认为，新媒体是一个不断变化的概念。美国《连线》杂志对新媒体的定义是“所有人对人的传播”。新媒体是以现代信息技术为基础，以信息网络、无线通讯网、卫星等作为平台，以有线和无线双向、甚至多向的传播媒体形态，是真正的互动交流平台，如数字杂志、手机短信、电子邮箱、门户网站、数字电视、搜索引擎等。
二、新媒体视阈下“90后”高职生的思想性格特点
“90后”，即出生于20世纪90年代的人，经济全球化、信息网络化、优越的物质条件伴随着他们的成长。新媒体的发展对“90后”高职生的思想观念、行为习惯等方面有重要的影响。他们被父母视为家中的“小皇帝”、“小公主”，在父母的庇护和溺爱下长大，受到良好的学校教育。因此，他们有着自信开朗，思维活跃，单纯善良等良好的个性品质。他们对新鲜事物的接收能力强，对信息的获取途径更加了解，有着较强的创新创业意识。但新媒体是一把双刃剑，“90后”高职生对网络的依赖性较强，他们“无网不欢”，对压力和挫折的心理承受能力较差，自我控制、自我约束能力差，把自己封闭在“小我”的世界中，集体意识和责任意识较弱。由于受新媒体的影响和作用，他们展现出个性张扬，价值观多元化的性格特征。
三、新媒体在高职院校班级管理中面临的机遇和挑战
中国互联网信息中心发布的第34次调查报告显示，截止2014年6月，我国网民6.32亿，手机网民5.27亿，占83.4%。其中，学生是新媒体使用的最大群体，他们对新媒体的依赖度较大，他们“每日必网”。新媒体给班级建设和管理也带来了前所未有的变化。
1.新媒体给高职院校班级管理带来的机遇。新媒体开放性、互动性等特点，在班级管理中使用班级QQ群、班级微博、班级微信等平台，可以提高“90后”高职生参与班级建设、参加班级活动、关注班级事务的积极性。通过这些平台，及时发布重要通知、公开班级事务、展示班级活动、进行专业学习讨论等，学生在这些平台上自由发言，可以增加他们对班级的关注度，增强班级凝聚力和同学之间的友谊。新媒体对优良班风、学风的建设也有积极作用，“90后”高职生通过各种新媒体了解新事物、接受新思想，以此来拓展思维、开阔眼界，增强班级活力。通过网上查阅资料，学生可以更及时自主地解决学习中遇到的问题，教师可以通过新媒体平台对学生进行指导，学生之间也可以相互探讨交流，这不仅拓展了视野、丰富了知识，更是极大地激发了学习的热情，在班级中形成一种良好的学习氛围。在特殊时段，面对敏感事件，当大量的虚假信息在网上传播时，辅导员可以通过班级新媒体平台对学生进行“正能量”的舆论导向。辅导员通过关注学生QQ空间、最新说说、微信朋友圈等了解学生的思想动向、情绪变化，提前预防恶性事件的发展。在平台上与学生互动，评论、点赞，加深师生感情。
2.新媒体在高职院校班级管理中面临的挑战。在当今这个信息大爆炸的时代，新媒体信息传播的随意性和无选择性使大量不良信息肆意传播，这对正处于世界观、价值观形成阶段的“90后”高职生来说，容易使他们的价值取向多元化，如：郭美美事件传递给学生的就是负面影响。在新媒体的环境下，学生的价值观更加困惑，这无疑给班级建设和管理带来了新的挑战。在新媒体的环境下，“90后”高职生追求个性与时尚，自我表现意识强，加上新媒体的多向传播方式，使话语权变得分散，弱化了班级凝聚力，分散了班级建设的力量。新媒体时代，学生的交往方式也在发生着巨大的变化，网络的虚拟性和随意性使学生的内心更加封闭，人际交往出现障碍，个别学生甚至会出现网内网外“2个人”的现象；同时，学生也更容易忽略班级制度的约束，淡忘自身的责任。这将影响班级工作的开展。
四、利用新媒体加强高职院校班级管理的有效途径
中共中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中提出：“依托班级、社团等组织形式，开展大学生思想政治教育。”“要主动占领网络思想政治教育新阵地，利用校园网对大学生学习、生活提供服务”。辅导员要充分利用新媒体手段，把握机遇，积极应对挑战，探索出一条高职院校班级管理的新方法。
1.开展好主题教育活动。主题教育活动贯穿于高职院校学生活动的始终。从大一进校时的新生入学教育，每月不同主题的班团活动，如：诚信感恩教育、心理健康教育等，到大三毕业的安全文明离校教育。这些活动对“90后”高职生来说起到了积极的宣传和引导作用，但为了完成任务而产生的形式主义现象严重。利用新媒体，可以把活动策划、实施过程及总结按规范的格式放在学院或者系部的微博、微信公众平台上，让学生进行投票，评选出活动优秀班级，按分数高低增加年度考核分数。这种方式不仅杜绝了流于形式，而且还激发了学生参加主题活动的热情，促进班级间的交流。同时，各班也可以在自己的班级微博中宣传活动情况，传递青春正能量。
2.做好学生思想政治工作。高职院校專职辅导员工作任务重，日常事务性工作多，如果面对面的逐一谈心，难免会力不从心。如果恰当地利用新媒体，不仅创新了工作方式，而且不受时间、空间的限制，通过QQ、微信、短信等聊天工具随时随地与学生平等交流，关注学生动态并及时回复；通过在线论坛、人人网等新媒体进行讨论，展示班级文化；在网站、微博上进行宣传教育活动，传递正能量。另外，学校还可以创建一个辅导管理系统，把全院的班级联动起来，这样不仅可以提高工作效率，而且还可以进行资源共享，形成良好校园氛围。
3.营造优良的班风、学风。优良的班风、学风为学生学习提供了可靠的保障。在班级班风、学风的建设过程中，要继承和弘扬学院优秀的文化传统。辅导员要充分利用新媒体这一现代技术，把任课教师“团结”到班级学风、班风建设中去。把任课教师邀请入班级QQ群，学生在学习过程中遇到问题可以及时交流、解答；任课教师也可以随时反馈班级课堂情况；同时，可以增加任课教师与学生之间的交流，增强师生间的感情。辅导员把考试成绩上传到群共享，知己知彼，形成一种你追我赶的竞争意识。通过班级微博，报道特色活动，扩大班级知名度。
五、结语
高职院校只有紧跟时代步伐，充分认识并利用新媒体的优势，利用各种新媒体手段来建设和管理班级，才能变被动为主动，进而推动“90后”高职生思想政治教育工作的科学发展，校园文化的和谐健康发展。
参考文献：
[1]丁惟生，高永会.基于新媒体背景的高校学生班级建设研究--以山东省高校为例[J].中国成人教育，2014，（2）：61-63.
[2]毕清波.高校辅导员班级管理工作的实践与创新[J].管理科学，2015，（7）：189-190.
[3]杨伊香.全媒体时代把握舆论导向对班级管理的重要性[J].教育培训.
[4]肖坤，李昱男，李子轶，藏金宇.新媒体环境下大学班级精细化管理探索[J].吉林省教育学院学报2015，（05）：97-98.