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[摘 要] 以计算机应用基础课程为例，通过问卷调查、师生访谈及学业成绩综合测试，对阿克苏职业技术学院开展在线教学进行调查研究，对得出的数据进行分析，跟线下学习进行比对，为更好地开展教学提供参考及可行性建议。
[关 键 词] 高职;计算机;应用基础;线上线下;效果
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）07-0132-02
一、教师开展线上教学的主要形式及相关准备工作
教学副院长、各系部主管教学的主任分别通过QQ群、微信群等方式指导教师下载、安装和操作在线开放课程平台，如腾讯课堂、QQ群直播、钉钉直播、“智慧职教”、学银在线等有关线上教学平台，帮助老师熟知这些线上教学平台的基本功能、使用方法和操作技巧，并组织老师进行反复练习与实操;通过任课老师、教学秘书、辅导员、班主任以及学习委员等班干部多渠道加强与学生的沟通和联系，要求每个学生对新学期所实施的线上教学都能做到主动配合、积极参与、应知应会，严格按要求参加线上学习，完成相应的学习任务，实现预期教学效果;各任课老师积极做好线上教学准备工作，按照原教学计划和新的教学方法，认真备课，不断丰富和完善线上授课所需的教学资料，重新修订了课程考核办法，认真查验教学设备和线上教学平台软件的使用状况，反复进行线上授课直播模拟，互相探讨交流在模拟直播中出现的问题并不断加以修改、完善，确保了万无一失。
二、高职计算机应用基础线上教学存在的问题
（一）教师存在的问題
大多数教师习惯了传统教学模式，适应了传统课堂以教师为中心的灌输式教学模式，突然改为在线教学，缺乏跟学生面对面的交流沟通，不能直观地看到每个学生的学习状况，也不能及时和学生进行互动，难免有不适应感，同时，缺乏线上教学的经验，教学理念不能及时转变，教学模式和方法还停留在传统线下教学模式阶段，从而造成效果不理想。通过开展培训、教研室研讨等活动，不断转变教师的理念，根据课程情况及时调整授课模式和方法，取得了一定的效果。
（二）学生存在的问题
1.部分学生个人设备及线上学习环境差异大。笔者所带班级部分学生家处南疆农村地区或者牧区，有的地方网络情况差，导致这一部分学生体验效果较差或者根本无法体验。
2.学生自主性差。个别学生在线下传统教学课堂尚不能做到自律，在线上学习环境下，无人监管，很难做到认真听讲，个别学生几乎就是由着手机播放进度，因此，很难达到课堂上那种教学效果。同时，由于线上教学网络环境，学生很容易被线上热点所吸引，从而转移学习的注意力，达不到良好的效果。
三、高职计算机应用基础线上教学效果分析
计算机应用基础是高职院校各专业学生的公共必修课。作者此次研究选择该门课程中Excel和PowerPoint两个教学模块进行对比研究，以作者所带的两个平行班作为研究对象，两个班学生结构大体相似，基础、能力水平接近。A班采用线上教学模式，B班采用传统的教学模式，最后就同一个教学模块进行对比研究。另外，再结合调查问卷、操作测试等方式，对两个班的学习效果进行综合评定。
（一）A班采用线上教学模式
首先是教师通过在学银在线找到“计算机应用基础”课程（笔者选择“江西财经职业技术学院精品课程”），教师进行注册、加课，通过将班级码分享给学生，邀请学生下载线上学习平台“学习通”，并注册账号。教师在网站中可以设置学生签到、听课时间、课后作业、单元测试等。学生根据教学进度要求自行观看，遇到疑问学生通过QQ或者钉钉等在线询问老师，老师进行答疑。
（二）B班采用传统课堂教学模式
教师根据教学计划，在课堂通过讲解相关知识内容，然后指导学生进行练习，相关章节内容学习结束后，开展测试，了解学生的学习效果及教师的教学效果。
（三）教学效果对比
1.首先通过问卷调查了解A班对线上教学模式的体验。笔者就线上学习效果利用问卷星调查，答卷人数35人，收回有效问卷30份，调查结果有效。
通过调查显示，60%的学生对线上学习兴趣较浓厚，能听懂并掌握内容的60%～80%，70%的学生认为线上教学氛围较活跃、融洽，对线上考试，76.67%的学生都能认真自主答题，80%的学生认为线上教学的优势在于不受时间、地点限制。但是在学习效率上，只有40%的学生认为效率较高，56.67%的学生认为一般，其余学生则认为效率低;对老师的在线指导效果，只有46.67%的学生认为效果较好，53.33%的学生认为效果一般;36.67%的学生倾向于线上学习，46.67%的学生更倾向于两者兼有混合教学，只有16.67%的学生倾向于线下学习。
2.通过课程测验对比两种教学模式的效果。Excel模块要求两个班的学生根据题目要求完善班级学生成绩表，并计算总成绩、平均成绩和排名;PowerPoint模块要求学生根据已有PowerPoint文件改变幻灯片版式、添加切换效果、动画效果及改变母版样式。测试结果如下图所示：
测试结果显示，传统组在各个模块项目的测试上都略领先于线上组。
四、应如何进行线上线下计算机应用基础教学
1.线上教学的优势是不受时间、地点的限制，而且学生可以通过网络获取更多优质教学资源。相对于传统课堂，一方面，学生可以提前通过线上教学了解相关知识点，提前进行预习，因此，教师可以通过线上课堂，提前将课程内容的要点、关键点和重点突出标识，从而引起学生关注，带动学生积极性。对于这些重点内容，如果学生在线上课堂不能完全掌握，那么通过传统课堂老师的进一步讲解、答疑，即可掌握相关内容，从而有助于巩固学习效果，提升学习效率。另一方面，对于在传统课堂学生不完全掌握的知识点，学生可以在课后观看线上教学视频进一步熟知相关知识点，这些都是传统课堂教学所不具备的。 2.线下教学的优势是师生可以面对面互动，可以进行情感的交流，可以真正做到教书的同时育人。对于学生在课堂中没有掌握、理解的内容，教师可以及时有效地解答，从而加强学生对于所遇到问题相应知识点的理解，对于操作性内容，可以指导学生操作，强化操作技能，加强对计算机基础知识的理解和掌握。因此，教师在发挥线下教学优势的同时，利用线上教学，进一步加强学生对基础理论的学习和掌握，将相关理论知识点设置为限时模式、闯关模式等，检测评定学生在线学习，及时发现问题，有针对性地加强辅导，从而进一步巩固学生所学的知识。教师还可以通过线下课堂教学，将发现的问题和学生普遍出现的问题，通过线上平台进行分享，从而使学生针对性地巩固和掌握。
五、线上线下混合式教学评价体系的构建和应用
评价与反馈是教学的重要环节，公正、合理的评价与反馈能有力地调动学生的学习积极性和主动性。计算机应用基础作为高职院校的一门公共必修课，实行线上线下混合式教学，如何构建有效的教学评价体系，对于激发学生的积极性，培养学生的计算机素养，提高计算机操作水平，促使教师总结经验、改进教学，提高教学质量具有重要意义。本文拟从以下几个方面建立一种较为科学合理的混合式教学评价体系，从而全面考查学生在该种模式应用过程中的学习效果。
教师可以根据实际情况调整各指标分值和权重，同时根据在线学习平台功能情况，增加或删减各指标内容。可以根据实际需要，动态统计分析学生在线学习效果评价考核各项指标，及时调整在线教学内容、作业及测试难度系数等，以激发学生的在线学习兴趣和自主学习欲望。另外，教师还可以结合全国计算机等级考试，用是否取得计算机等级考試证书，以及取得证书的等级高低来确定考试成绩的高低。
六、结语
在当前形势下，实施线上线下混合式教学将成为诸多高职院校的一种“新常态”，如何采取有效的手段、合理的测评体系，进一步提高学生参与混合式学习的效果，需要每位教师在日后的教学中不断探究、完善，使其更加科学和优化。
参考文献：
[1]黄廷梅.线上线下教学模式在《计算机应用基础》课程中的应用研究[J].福建电脑，2017，33（8）.
[2]桑亚琼，胡良马.基于“互联网+”线上线下混合式教学模式在高职《影视后期制作》课程改革中的实践探索[J].计算机产品与流通，2020（11）.
编辑 李建军
[关 键 词] 高职;计算机;应用基础;线上线下;效果
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）07-0132-02
一、教师开展线上教学的主要形式及相关准备工作
教学副院长、各系部主管教学的主任分别通过QQ群、微信群等方式指导教师下载、安装和操作在线开放课程平台，如腾讯课堂、QQ群直播、钉钉直播、“智慧职教”、学银在线等有关线上教学平台，帮助老师熟知这些线上教学平台的基本功能、使用方法和操作技巧，并组织老师进行反复练习与实操;通过任课老师、教学秘书、辅导员、班主任以及学习委员等班干部多渠道加强与学生的沟通和联系，要求每个学生对新学期所实施的线上教学都能做到主动配合、积极参与、应知应会，严格按要求参加线上学习，完成相应的学习任务，实现预期教学效果;各任课老师积极做好线上教学准备工作，按照原教学计划和新的教学方法，认真备课，不断丰富和完善线上授课所需的教学资料，重新修订了课程考核办法，认真查验教学设备和线上教学平台软件的使用状况，反复进行线上授课直播模拟，互相探讨交流在模拟直播中出现的问题并不断加以修改、完善，确保了万无一失。
二、高职计算机应用基础线上教学存在的问题
（一）教师存在的问題
大多数教师习惯了传统教学模式，适应了传统课堂以教师为中心的灌输式教学模式，突然改为在线教学，缺乏跟学生面对面的交流沟通，不能直观地看到每个学生的学习状况，也不能及时和学生进行互动，难免有不适应感，同时，缺乏线上教学的经验，教学理念不能及时转变，教学模式和方法还停留在传统线下教学模式阶段，从而造成效果不理想。通过开展培训、教研室研讨等活动，不断转变教师的理念，根据课程情况及时调整授课模式和方法，取得了一定的效果。
（二）学生存在的问题
1.部分学生个人设备及线上学习环境差异大。笔者所带班级部分学生家处南疆农村地区或者牧区，有的地方网络情况差，导致这一部分学生体验效果较差或者根本无法体验。
2.学生自主性差。个别学生在线下传统教学课堂尚不能做到自律，在线上学习环境下，无人监管，很难做到认真听讲，个别学生几乎就是由着手机播放进度，因此，很难达到课堂上那种教学效果。同时，由于线上教学网络环境，学生很容易被线上热点所吸引，从而转移学习的注意力，达不到良好的效果。
三、高职计算机应用基础线上教学效果分析
计算机应用基础是高职院校各专业学生的公共必修课。作者此次研究选择该门课程中Excel和PowerPoint两个教学模块进行对比研究，以作者所带的两个平行班作为研究对象，两个班学生结构大体相似，基础、能力水平接近。A班采用线上教学模式，B班采用传统的教学模式，最后就同一个教学模块进行对比研究。另外，再结合调查问卷、操作测试等方式，对两个班的学习效果进行综合评定。
（一）A班采用线上教学模式
首先是教师通过在学银在线找到“计算机应用基础”课程（笔者选择“江西财经职业技术学院精品课程”），教师进行注册、加课，通过将班级码分享给学生，邀请学生下载线上学习平台“学习通”，并注册账号。教师在网站中可以设置学生签到、听课时间、课后作业、单元测试等。学生根据教学进度要求自行观看，遇到疑问学生通过QQ或者钉钉等在线询问老师，老师进行答疑。
（二）B班采用传统课堂教学模式
教师根据教学计划，在课堂通过讲解相关知识内容，然后指导学生进行练习，相关章节内容学习结束后，开展测试，了解学生的学习效果及教师的教学效果。
（三）教学效果对比
1.首先通过问卷调查了解A班对线上教学模式的体验。笔者就线上学习效果利用问卷星调查，答卷人数35人，收回有效问卷30份，调查结果有效。
通过调查显示，60%的学生对线上学习兴趣较浓厚，能听懂并掌握内容的60%～80%，70%的学生认为线上教学氛围较活跃、融洽，对线上考试，76.67%的学生都能认真自主答题，80%的学生认为线上教学的优势在于不受时间、地点限制。但是在学习效率上，只有40%的学生认为效率较高，56.67%的学生认为一般，其余学生则认为效率低;对老师的在线指导效果，只有46.67%的学生认为效果较好，53.33%的学生认为效果一般;36.67%的学生倾向于线上学习，46.67%的学生更倾向于两者兼有混合教学，只有16.67%的学生倾向于线下学习。
2.通过课程测验对比两种教学模式的效果。Excel模块要求两个班的学生根据题目要求完善班级学生成绩表，并计算总成绩、平均成绩和排名;PowerPoint模块要求学生根据已有PowerPoint文件改变幻灯片版式、添加切换效果、动画效果及改变母版样式。测试结果如下图所示：
测试结果显示，传统组在各个模块项目的测试上都略领先于线上组。
四、应如何进行线上线下计算机应用基础教学
1.线上教学的优势是不受时间、地点的限制，而且学生可以通过网络获取更多优质教学资源。相对于传统课堂，一方面，学生可以提前通过线上教学了解相关知识点，提前进行预习，因此，教师可以通过线上课堂，提前将课程内容的要点、关键点和重点突出标识，从而引起学生关注，带动学生积极性。对于这些重点内容，如果学生在线上课堂不能完全掌握，那么通过传统课堂老师的进一步讲解、答疑，即可掌握相关内容，从而有助于巩固学习效果，提升学习效率。另一方面，对于在传统课堂学生不完全掌握的知识点，学生可以在课后观看线上教学视频进一步熟知相关知识点，这些都是传统课堂教学所不具备的。 2.线下教学的优势是师生可以面对面互动，可以进行情感的交流，可以真正做到教书的同时育人。对于学生在课堂中没有掌握、理解的内容，教师可以及时有效地解答，从而加强学生对于所遇到问题相应知识点的理解，对于操作性内容，可以指导学生操作，强化操作技能，加强对计算机基础知识的理解和掌握。因此，教师在发挥线下教学优势的同时，利用线上教学，进一步加强学生对基础理论的学习和掌握，将相关理论知识点设置为限时模式、闯关模式等，检测评定学生在线学习，及时发现问题，有针对性地加强辅导，从而进一步巩固学生所学的知识。教师还可以通过线下课堂教学，将发现的问题和学生普遍出现的问题，通过线上平台进行分享，从而使学生针对性地巩固和掌握。
五、线上线下混合式教学评价体系的构建和应用
评价与反馈是教学的重要环节，公正、合理的评价与反馈能有力地调动学生的学习积极性和主动性。计算机应用基础作为高职院校的一门公共必修课，实行线上线下混合式教学，如何构建有效的教学评价体系，对于激发学生的积极性，培养学生的计算机素养，提高计算机操作水平，促使教师总结经验、改进教学，提高教学质量具有重要意义。本文拟从以下几个方面建立一种较为科学合理的混合式教学评价体系，从而全面考查学生在该种模式应用过程中的学习效果。
教师可以根据实际情况调整各指标分值和权重，同时根据在线学习平台功能情况，增加或删减各指标内容。可以根据实际需要，动态统计分析学生在线学习效果评价考核各项指标，及时调整在线教学内容、作业及测试难度系数等，以激发学生的在线学习兴趣和自主学习欲望。另外，教师还可以结合全国计算机等级考试，用是否取得计算机等级考試证书，以及取得证书的等级高低来确定考试成绩的高低。
六、结语
在当前形势下，实施线上线下混合式教学将成为诸多高职院校的一种“新常态”，如何采取有效的手段、合理的测评体系，进一步提高学生参与混合式学习的效果，需要每位教师在日后的教学中不断探究、完善，使其更加科学和优化。
参考文献：
[1]黄廷梅.线上线下教学模式在《计算机应用基础》课程中的应用研究[J].福建电脑，2017，33（8）.
[2]桑亚琼，胡良马.基于“互联网+”线上线下混合式教学模式在高职《影视后期制作》课程改革中的实践探索[J].计算机产品与流通，2020（11）.
编辑 李建军