病人满意度调查相关论文
病人满意度调查是医院质量管理中的一项重要评价内容,住院病人对护理质量的评价,是对护理工作最客观、公正的评价,我院于2002年开展了......
随着医学模式的转变和市场经济的不断发展,病人对医疗服务的需求越来越高,医疗质量的内涵已经从单一的临床诊疗质量转变为临床疗效、......
我院是一所大型综合医院,为了把医疗质量置于医院管理的核心位置,医院成立了"全面质量管理控制办公室",制定了医院《质量管理手册......
病人满意度调查与评价作为评价医院治疗结果和医疗服务质量的指标之一,越来越受到卫生管理人员和专业人员的重视。我们在此项工作中......
医院作为配置医疗卫生资源、提供医疗服务的主体,与广大人民群众的生命健康和生活质量等利益密切相关,也是构建社会主义和谐社会的重......
截至2012年,我院已启用了医院管理信息系统HIS、临床检验信息系统LIS、医学影像传输信息系统PACS、电子病历系统、办公自动化系统0A......
超声检查做为临床最常规和普及的检查方法之一,一般来说,综合性三甲医院超声科工作任务均相当繁重,若加上人力、机器设备不足等因......
国内外许多研究表明,病人满意度调查对改善服务质量具有一定意义。目前越来越多的人认识到,应该把病人的意见(病人的满意度)也作为护理......
[摘 要]随着生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变,医疗服务观念由“以治疗为中心”向“以病人为中心”转变,病人满意度作......
病人是医院生存和发展的基础,病人的满意度是评价护理质量的有效手段及改进护理工作的金标准。为进一步改善护理服务态度,提高护理......
早在第十二届国际医疗质量保证大会上,就把病人满意度的测量作为会议的重要内容之一。认为病人满意度可以作为评价医疗质量的有效手......
在市场经济和医疗制度改革的形势下,医院和病人的关系愈加密切[1].病人是否满意成为衡量医疗服务质量的准绳,各家医院已充分认识到......
目的了解住院患者对护理服务的满意度,进而提高护理质量。方法使用病区护理满意度调查表,对本病区2018年01月-2018年05月期间的患......
随着医学的发展,护理工作由过去的被动服务向主动服务转变,我们通过与病人交谈和病人满意度调查中,了解病人的需求,提供相应的主动服务......
国内对医院医疗质量的评价有病例评价法、统计指标评价法、综合指标评价法、单病种质量评价法、病人满意度调查法等,其中综合指标评......
我院作为一家教学医院,每年都承担着100多名护生的临床教学任务,这些护生在医院实习期间的言行举止,关系着医院的整体形象。因此,医院......
为了深入开展“医院管理年”活动,提高医院的医疗服务质量,优化服务流程,改进服务态度,满足人民群众对医疗服务的需求,我们对我院二门诊......
目前,医院病人满意度调查是医院质量管理改善提高的重要措施,文章对国内外医院病人满意度调查方面的主要研究方向与重点内容进行论......
为了满足病人对医疗服务日益增长的需求,建立“以病人为中心”的服务理念,有效地提高医院的服务质量。门诊是医院的窗口,病人满意度的......
资料与方法 收集我院门诊部对13名在岗在编护士2005年1月~2007年12月护士月考核表、门诊病人满意度调查表、医护满意度换位......
我是寿光市中医医院心内科护士长,我们的科室多次被评为院内、卫生系统“先进科室”,多次被市总工会评为“青年文明号”。我们的护理......
病人满意度调查对改善服务质量具有一定意义。目前越来越多地认识到,应该把病人的意见即病人的满意度作为护理服务质量的评价。为此......
目的:探讨病人满意度调查在护理管理中的应用效果。方法:选择2017年9月份—2018年10月份的新疆维吾尔自治区巴楚县人民医院住院患......