仆从领导最早是由管理学家格林里夫(Robert K.Greenleaf)于上世纪70年代末80年代初提出,他认为领导者首先是一位‘仆人’,而让下属变成另一个仆从领导者是其最终目标。随着改革开放后生产力水平的巨大提升,中国进入了社会主义的攻坚阶段,传统的“股东财富最大化型”国企证券公司由于粗放式的增长增加了当前的上下级之间的矛盾,弱势群体如基层员工、部分中小股民的切身利益无法得到完善的保障。由于监管机制不到位,“金融大鳄”的肆意横行,普通股民的利益无法得到保障,出现了“剪羊毛”、“割韭菜”等网络术语,反应了权益被剥夺、利益受伤害的普通股民的社会积怨,加深了下属、客户和广大人民群众对证券行业企业的误解。与此同时,中国是社会主义国家,2020年要实现全国现行标准下的贫困人口完全脱贫,并保证满足人民日益增长的美好生活需要。为此,中国证监会出台了“发挥资本市场优势,服务国家脱贫战略”的指导意见,然而,部分证券公司对仆从领导的战略意义缺乏足够的认识,导致经营理念与实际工作结合度不高,许多制度落实不到位,基层主管的服务意识薄弱,无法激发员工的工作热情和奉献行为;部分管理人员由于受到传统文化思想影响,社会责任意识不够,认为上司就是要管理、制服下属,而不是服务员工,导致了一部分形式主义现象的产生。本文希望通过深入研究仆从领导对中国证券行业员工组织公民行为影响机制,实现为证券业企业提供借鉴的研究目的。在研究方法上,本文采用文献研究法对仆从领导、组织公民行为进行了归纳整理。一方面,仆从领导(Servant Leadership)是指以支持员工的发展为目标,满足员工的需求为己任,通过领导自身行为影响员工,从而取得员工认同,增强员工服务意识和行为的领导模式。另一方面,仆从领导所描绘的员工在感受到领导服务后表现出来的有利于组织且不计报酬的行为,与丹尼斯奥根(Demnis Organ)等人提出的组织公民行为概念也有异曲同工之妙。与此同时,在中国“建设服务型政府”和证券行业“精准扶贫战略”的背景下,将仆从领导理论和组织公民行为置于中国的证券行业情境下,同时结合中国下属对企业的认同感和对权力差距的容忍度的特殊国情,研究如何运用仆从领导来增强证券行业干部群众对企业的认同、完善证券公司的领导方式、提高管理人员的领导力、减少权力差距带来的信息传递障碍、发挥各级组织和员工的主观能动性、主动承担额外的工作和社会责任,具有一定的创新意义和借鉴意义。本文基于文献研究进行了实证分析。首先,对有关仆从领导、组织认同、员工组织公民行为和权力距离的理论文献进行查阅和梳理,总结了4个研究变量的定义、维度量表、前因和结果影响因素。然后,在理论研究的基础上,构建出各个变量之间的关系,提出本文的研究假设和研究模型,即仆从领导对员工组织公民行为的影响机制——以组织认同为中介变量、以权力距离为调节变量,并结合中国证券行业的特殊情境,选取了合适的变量及其量表进行问卷设计。本次调研范围包含9个地区不同证券公司的总部和各级分支机构,一共对216名员工和领导进行问卷调查。最后,本研究采用SPSS 22.0和Excel 10.0对搜集整理的数据进行描述性统计、信效度分析、相关性分析、方差膨胀因子分析、多元回归分析,从而验证本文所提出的研究假设。本文通过上述研究得到如下结论:在中国证券行业,仆从领导对员工组织公民行为具有正向的影响;仆从领导对组织认同具有正向的影响;组织认同对仆从领导和员工组织公民行为之间的关系具有部分中介作用;权力距离对仆从领导和组织认同之间的关系具有负向调节作用。基于上述结论,本文创新性地为我国证券公司管理层改进领导风格和领导方式、促进员工组织公民行为提出了意见建议:第一,证券公司的管理者应践行仆从领导管理方式,层层渗透式地激发下属的组织公民行为;第二、证券公司应减少组织权力距离,鼓励下属参与决策;第三、证券公司应提高下属的组织认同,促使更多员工积极奉献,从而更好地服务客户。因此,本文的研究在结合中国特色文化背景下,完善了仆从领导理论在中国的发展、填补了证券行业中实证分析的空白。最后,本文分析了存在的局限,并对未来的研究进行了展望。