成都初唐网络科技股份有限公司基层员工培训方案研究

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自21世纪以来,营商环境逐渐向好,各行各业都进入了白热化的竞争时代,无论从市场到产品,还是从渠道到品牌,人才始终占领着着最重要的位置。人才决定了企业能否在严峻的市场环境下依然保持核心竞争力,而员工培训则是培养人才最直接和有效的方法。成都初唐网络科技股份有限公司(以下简称初唐科技),是一家专注于房地产营销综合服务平台的研发及服务的公司,致力于为地产行业向移动互联网转型提供整体解决方案。作为一家核心业务是研发和销售的公司,势必需要大量基层员工支撑公司的业务量,也就是说,基层员工的个人能力和素质决定了初唐科技的发展。经过调研发现,初唐科技在基层员工培训方面存在较多的问题,培训投入不足,培训安排较为随意,培训内容和方式枯燥单一,缺少完整系统的培训体系和培训效果评估。培训无法达到预期的效果,对员工自身能力也没有明显的提升,导致员工逐渐不再参与培训,培训流于形式,不仅浪费公司资源,也使员工失去了对公司的忠诚度和归属感。本文通过对大量人力资源和企业培训相关的文献资料的研究,结合问卷调查和访谈调查,对初唐科技基层员工培训现状进行了研究和分析,找出公司培训存在的问题以及原因,并结合公司发展战略,重新制定了初唐科技基层员工培训方案。首先从组织、任务、个人3个层面对基层员工进行培训需求分析,以胜任素质模型为框架,总结出不同类型员工的核心能力。其次通过问卷来调查员工的培训意见,并结合需求分析的结果,有针对性的制定培训计划并付诸实施。培训结束后依据柯式四级评估模型进行培训效果评估,运用评估结果来改进培训方案、指导公司发展。同时通过丰富企业文化等方面来保障培训可以顺利进行。本文的研究结果为初唐科技提供了完整而系统的培训体系,希望能够提高公司员工的工作能力,提升工作效率,在激烈的竞争环境下保持公司核心竞争力,实现公司战略目标。
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