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自1980年恢复国内保险业务以来,我国财险业有了迅猛的发展,但在国际上仍然比较落后,财险业的发展显然具有极大的潜力和空间。长期以来的重视速度和规模而忽视效率,掩盖了财险公司内部存在的问题和矛盾,致使我国内资财险公司效率普遍低下,综合实力较弱,这些已不适应时代发展对该行业的要求,以提高效率为核心的集约化经营日益发展为财险公司改革的目标。特别是我国加入WTO以来,为了更好地提高财险公司的国际竞争力,研究财险公司的效率问题具有很重要的意义。
本文先通过对27家财险公司2000年到2007年初步的统计描述(第四章)找到中、外资财险公司的经营效率差异和差异形成的影响因素。
接着在第五章中,本文运用DEA非参数分析方法分析各个财产险公司的纯技术效率和规模效率,发现中、外资财产险公司之间,经营效率存在较大差异,其主要原因在于中资财产险公司在规模效率上有优势,能利用其网点和人员数量优势占有大量的保费收入和利润,但跟其投入的增幅相比,其收入的增幅是越来越少的;而外资财产保险公司在技术上是有效率的,处于规模报酬递增的局面。也就是说,外资财产险公司在经营管理过程、人员素质、产品设计方面,比中资公司更具有优势。为了有针对性的找到中资财产保险公司技术效率上的弱点,本文随后在第六章就相关性强的几个因素进行回归分析,建立方程。研究发现:财产保险公司的经营效率主要受到其经营策略的影响,还受到上一年度为客户提供服务的质量的影响。本文还发现,中、外资财产险公司之间,经营效率存在较大差异,其主要原因除了理赔费用比以外,还在于人员素质、资产利用效率上。
在接下来的章节里,本文根据上述分析结果,从六个方面提出了提高我国财险公司经营效率的途径。(1)提高精算水平,合理设计产品,保证产品具有一定的利润空间;(2)提升财产保险公司的风险管理水平;(3)增强理赔服务的质量,树立公司形象,以保证未来的经营效率;(4)加快信息化进程;(5)提高员工素质;(6)深耕渠道,开拓业务;(7)进一步优化规模效率;(8)保监会应在保险市场上起到必须的监管作用,指导财产险公司进行合规管理,避免不正当竞争。