中国电信市场经过重组之后,增量不增收的情况在中小城市运营公司时有出现,尤其在经济欠发达地区更是如此。欠发达地区移动增值业务市场具有较强的特殊性和差异性。而现阶段欠发达地区移动增值业务的市场开拓更多的是模仿发达地区的营销手段,缺乏对欠发达地区移动增值市场的有针对性的定位和对用户的有效细分,因而营销成效不明显,移动增值业务收入比重还是很低。 本文依据相关营销理论,力图通过对欠发达地区H市的移动通信公司(以下简称"H移动公司”)移动增值业务营销工作现状进行深入全面的分析,探讨在欠发达地区建立一套有针对性的移动增值业务营销策略。本文在实际调查的基础上,对H移动公司移动增值业务市场发展的现状、营销特点进行分析,归纳总结出H移动公司移动增值业务营销工作存在的主要问题：一是市场细分欠缺针对性：二是缺乏有效的激励机制,市场开拓力度不够；三是组织分工不明,营销管理体系混乱；四是渠道服务质量下降,控制能力减弱。接着,通过对H市四县两区不同区域、不同职业、年龄、性别的人群进行随机抽样调查,运用统计分析的方法,将被调查者的反馈意见进行了归纳总结,并剖析了问题造成的原因。此外,还对H市移动通信市场竞争对手进行了分析。在此基础上,对H移动公司移动增值业务的潜在市场需求及其变化作出了预测,认为公司应当将集团客户、家庭客户以及农村客户作为潜在客户,并提出了针对H移动公司移动增值业务今后发展的组合营销策略。最后,本文还提出营销策略实施过程中应当采取的三个保障措施,即调整营销组织结构；建立合作共赢的关系；重塑人才激励机制,保障营销策略的顺利实施。