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弗里德曼在《世界是平的》一书中写道：嚏女字鸿沟将在不久消失，很快，几乎每个人都将拥有一个移动终端。但未来学家的研究表明，等那样一个世界到来之后，我们面临的将是一个更为巨大的‘动机鸿沟’，只有那些有自我激励的决心，能够持续利用一切数字化工具去创造、合作和学习的人，将会走在时代的最前列。”“动机鸿沟”的作用在于内心，看不见摸不着，它比看得见的技术更加难以捉摸，却深刻影响着我们是否真正实现了“人”的发展。