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摘要：案例教学为理论与实践架设了一道桥梁，在财经类课程教学中应用广泛。案例教学的关键是案例库建设。远程教育的特殊性决定了远程财经案例库建设的复杂性。“建构主义学习环境模型”指导设计远程财经案例库评价指标体系，依据评价指标体系设计远程财经案例库“个案构建模式”和“总库构建模式”，个案和总库构建模式共同构成“案例库建设模式”指导远程财经案例库建设工作。
关键词：CLE模型；远程教育；财经类；案例库建设
作者简介：段庆华（1972-），男，湖南桃江人，湖南广播电视大学经管教学部，讲师。（湖南 长沙 410004）黄蕾军（1975-），女，湖南安化人，湖南长沙望城区高塘岭中学，一级教师。（湖南 长沙 410200）
基金项目：本文系中央广播电视大学2010年度一般课题、湖南广播电视大学2009年度重点课题的研究成果。
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）20-0128-02
现代远程教育是利用网络、媒体等现代信息技术手段开展起来的一种远程教学与学习的教育型式，是实现教育大众化、构建终身教育社会体系的重要手段。案例教学最大优点是帮助学生学以致用，解决理论与实践脱节的问题。早在20世纪末，各高校就认识到案例教学的重要性，并进行大力推广，但一直效果不佳，其主要原因是没有建设好案例库。建设好案例库、提供高质量的案源是成功推广案例教学的关键。
现代远程教育案例教学目标的实现不同于常规案例教学，由于加入了远程元素，师生之间缺少面对面的互动和情景，教学目标的实现、教学效果的监控往往难以把握。[1]这就要求在编写远程案例和建设案例库时，既要把握远程教学特点，又要了解远程学习者个性特征和学习需求，还要考虑实现远程监控。
一、远程财经类案例库评价指标体系构建
案例库的发展经历了文本模式、光盘模式和网络模式三个阶段。网络模式案例库的特点是以多媒体和互联网为基础，利用现代信息技术手段实现案例教学的动态、交互和共享。尽管当前远程教育财经案例库建设已经利用网络手段，但没有真正把握远程学习环境特点，没有很好地发挥信息技术的优势，因此没有实现真正的网络化。远程财经类案例库建设应符合远程教育教学特点，应通过分析远程学习环境来把握案例库的相关评价指标。学习环境是指学习者在学习过程中与之发生相互作用的周边因素及其组合，包括学习者可能要利用的内容资源、技术工具，可能会发生交往关系的人，如教师、同学等，包括作为学习活动的一般背景的物理情境和社会心理情境等。[2]
20世纪90年代，美国乔纳森提出了“建构主义学习环境模型”（Constructivist Learning Environments，简称CLE），[3]认为学生的学习和认知都是在特定的情境中产生的，模型的主要内容为“设计问题、相关实例、信息资源、认知工具、会话与协作工具、社会背景支持”；有“确定学习主题、创设教学情境、信息资源设计、自主学习设计、协作学习环境设计和学习效果评价设计”6个教学环节；[4]有“建模策略、教练策略和支架策略”三种教学策略。“CLE模型”启发人们在设计远程财经案例库时应考虑学生的学习环境，而远程案例学习环境的构成因素主要有教师、学生、远程实现与监控实现。可依据“CLE模型”设计出符合远程学习环境特点的财经案例评价指标体系。
第一，模型中“确定学习主题”这一教学环节指导我们设计了“库类”和“库源”指标。“库类”是指案例库中个案的分类，分为专业教学、课程教学和教学活动三类案例；“库源”是指案例库中个案的来源，分为“本土型、实用型、学生编写、比赛生成”四种来源。学习本土案例能激活学生工作经验；学习实用案例能解决学生实际工作问题，知识将直接转化为生产力；学习学生自编或比赛生成的案例能激励编写者和参赛者，也能激活其他学生的上进心。“库类”和“库源”指标科学地反映了远程案例教学中学习的主题。
第二，模型中“自主学习、协作学习和创设教学情境”这一教学环节指导我们设计了“个性化”指标。“个性化”是指个案内容、形式与适应性的个性化。个案所展现的内容应能提供给学生易学实用，且能满足实际工作需要，个案所展现的形式应丰富多样，并能持久激励学习行为，自主学习和协作学习是满足远程学生学习需要的关键因素，因此“个性化”指标科学地反映了开放教育学习环境“开放、自主、协作”等最具本质的特征。
第三，依据模型中“信息资源设计”环节设计了“标准化”指标。在案例库构建中，只有做到案例结构的标准化、案例问题和答案的标准化、案例学习过程的标准化，才能真正实现财经案例教学的网络化。
第四，依据模型中“效果评价”设计了“监控”指标。通过远程网络实现教学过程的监控、学习行为的监控和学习效果的测评。
第五，对依据“CLE模型”构建的案例库评价指标体系中的各类指标与远程财经案例教学需要做了关联性检验，发现有3个指标与教学需要关联、3个指标与远程网络关联、3个指标与监控评价关联、9个指标与学员学习关联。因此，指标体系中各类指标与教学需要关系性较强，形成了既能适应远程开放教育教学环境，又能突出以学生为中心的远程教育理念，同时将教师、学员、远程与监控实现有机契合为一体的远程教育财经案例库评价指标体系（见表1）。
周妮梅等在研究普通高等教育案列库建设中提出了案例库质量评价的三级指标体系，一级指标为“个案要求”和“案例库要求”。“个案要求”的二级指标为“个案结构”和“个案内容”，“案例库要求”的二级指标为“库结构”和“库内容”。[5]一级指标启示我们在远程财经案例库建设过程中应从“案例库整体结构要求”和“个案适应案例库要求”两个方面进行综合考虑，其中“案例库的整体结构要求”的主要内容有案例庫分类，包括案例形式的分类和案例难易程度的分类等，还有案例入库、筛选、维护等；“个案适应案例库要求”的主要内容有个案设计的标准化，应有标准的模块、标准的教学过程、标准的学习过程、标准的问题设计和标准的监控。将表1中远程财经案例库评价指标分为两类：一类是“案例库”指标，包含“库类”和“库源”两个一级指标；另一类是“个案”指标，包含“个性化、标准化和监控”三个指标。这种分类更加使我们清楚地认识到远程教育财经类案例建设包含案例库的建设和个案建设两个重要工作。 二、评价指标体系指导远程财经案例库的构建
基于CLE模型指导下的远程财经案例库评价指标体系的建立旨在指导远程财经案例库的构建，周妮梅提出的案例库三级评价指标体系启示我们确定了远程教育财经类案例建设分为个案例建设和案例库建设两个重要工作，并形成了案例库个案构建模式和案例总库构建模式。将案例库建设工作力图以教学模式的形式固化下来的目的是方便使用与推广远程教育财经案例教学，从而实现远程教育教学质量的提升。
1.远程财经案例库个案构建模式
远程财经案例库个案模式的构建分为三个方面：一是为了满足规模管理和信息化管理需要对原始个案的标准化加工；二是为了满足师生需求的个性化加工；三是为了实现质量评价的监控机制的设计。
首先，依据评价指标体系中一级指标“标准化”的要求，对原始个案按“标准模块、标准问答、标准过程”3个二级指标进行标准化加工。将原始个案设计成“引言、案例背景、主体内容、结尾”4个标准模块。“引言”能有效点明案例发生的时间、地点、单位、主要决策内容、关键问题等重要信息，能吸引读者的阅读兴趣；“案例背景”包含案例事件所在的行业、公司、经济社会环境等重要信息，能有效辅助案例讨论与分析；“主体内容”层次清楚，决策点突出，分析数据完整，是案例分析的主阵地；“结尾”能给读者提出一个精辟的总结或能引发读者深入思考。对案例答案也要进行标准化设计，如在预习案例阶段，设计了“案例发生的时间、地点、人物分别是什么”，“案列涉及的知识、理论和原理有哪些”，“本案例的主题是什么”等通用且标准化问题供学生回答，采用关键词匹配等技术手段实现了答案標准化。对案例学习也要设计标准化的案例学习过程，分别为“预习案例、复习案例、小组交流、问题争鸣、答问提问、案例报告”，体现了一个完整的学习循环，也体现了案例学习对互动与讨论的要求。
其次，对已经进行标准化加工的个案进行个性化匹配和深度加工，力图实现学生的自主学习、协作学习，充分满足学生学习个性化的需求，实现对学生学习行为的持续激励。“自主学习”是指以完成教学目标为前提，在教师的指导下，学生可以自主制订学习计划、自主安排学习时间与考核时间、自主选择所需学习的案例和学习资源、独立自主地完成学习任务。“协作学习”是指学生在案例学习过程中，成立学习小组协同学习、协同分析案例并协同解决案例问题，学习小组成员之间有任务分工，但更多的是取长补短、协同学习，在解决问题过程中相互学习、共同提升。另外，学习者都可以参与到所有案例问题的研讨中，实现更大范围的协作学习。
最后，为实现远程监控需要，在标准化学习环节上设置过程监控观测点，用以监控学生的学习行为和教师的教学行为，及时统计，形成数据报表，将监控结果反馈给师生，用以改进学习行为和教学行为，最后利用监控生成的结果，形成对学生远程案例学习效果的考核和对教师教学工作质量的考核，真正实现全程网络化远程监控。
远程财经案例库的个案构建模式成功融入了“标准化和个性化”元素，实现了对教学与学习过程的实时监控，并且将“标准化、个性化与实时监控”三个要素有机结合起来，形成了一个适应现代远程开放教育教学环境，满足开放教育教学需求的相对科学而系统的模式（见图1）。
2.远程财经案例总库构建模式
远程财经案例总库构建工作分为“库类”建设工作和“库源”建设工作。“库类”建设工作的重点是按专业教学、课程教学和教学活动三类需要建设案例。专业教学所需案例侧重于综合性强，涉及知识面广，能提高学生综合分析、解决问题的能力，能帮助实现专业培养目标；课程教学所需案例侧重于专业性强，涉及的内容较专、较深，能让学生在案例学习中对某一知识点有全面、准确、深入的认识和理解；教学活动所需案例能帮助学生在教学活动前选择与所进行的教学活动相类似的案例进行“热身”。“库源”是指案例的来源，上述三类案例基本来源于“本土型、实用型、学生编写、比赛生成”四种渠道。本土型案例素材主要来源于本土企业，展现本土企业的环境和文化，呈现本土企业管理实践中存在的一些普遍性问题；实用型案例主要来源于有计划的案例编写，应由学校或部门组织开发团队来完成，其目的是能达到有效完成专业或课程教学目标，针对性比较强；学生编写和比赛生成的案例主要来源于学生作品。上述四种渠道能有效保证源源不断地输入初成品案例，但还需对初成品进行加工优化和筛选，形成成品案例，最后分类入库。
综上所述，“库源”建设工作与“库类”建设工作相辅相成、互相关联，形成了有机的案例库建设系统，其工作流程共同构成远程教育财经案例库的总库构建模式（见图2）。
三、结束语
在CLE模型的指导下，为了满足远程教育专业和课程教学目标实现的需要、学生学习的需要、教学质量监控的需要和远程实现的需要，在远程教育财经案例库的建设过程中不仅需要考虑案例总库的个案来源，还要考虑来源案例的分类及管理。远程教育模式下的财经类专业案例库的构建是一项系统工程，在下一阶段的研究中，我们将重点探讨远程财经案例库的使用与监控，在案例库管理中实现对学生学习行为的监控、教学质量的监控和学习效果的测评。
参考文献：
[1]段庆华.远程教育管理案例编写中如何融入引导元素[J].湖南广播电视大学学报，2010，（2）：87-88.
[2]宋述强，王学优，王小明.基于网络的案例辅助学习环境（WebCASE）的研究与开发[J].电化教育研究，2006，（1）：35-38.
[3]何克抗.建构主义的教学模式、教学方法与教学设计[J].北京师范大学学报（社会科学版），1997，（5）：74-81.
[4]曹一鸣，秦晓红.基于D.H.Jonassen建构主义学习环境设计模型的探索研究[J].数学教育学报，2005，（4）：29-31.
[5]周梅妮，张振威.高校案例库建设评价指标体系研究[J].西南交通大学学报（社会科学版），2008，（3）：105-108.
（责任编辑：孙晴）
关键词：CLE模型；远程教育；财经类；案例库建设
作者简介：段庆华（1972-），男，湖南桃江人，湖南广播电视大学经管教学部，讲师。（湖南 长沙 410004）黄蕾军（1975-），女，湖南安化人，湖南长沙望城区高塘岭中学，一级教师。（湖南 长沙 410200）
基金项目：本文系中央广播电视大学2010年度一般课题、湖南广播电视大学2009年度重点课题的研究成果。
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）20-0128-02
现代远程教育是利用网络、媒体等现代信息技术手段开展起来的一种远程教学与学习的教育型式，是实现教育大众化、构建终身教育社会体系的重要手段。案例教学最大优点是帮助学生学以致用，解决理论与实践脱节的问题。早在20世纪末，各高校就认识到案例教学的重要性，并进行大力推广，但一直效果不佳，其主要原因是没有建设好案例库。建设好案例库、提供高质量的案源是成功推广案例教学的关键。
现代远程教育案例教学目标的实现不同于常规案例教学，由于加入了远程元素，师生之间缺少面对面的互动和情景，教学目标的实现、教学效果的监控往往难以把握。[1]这就要求在编写远程案例和建设案例库时，既要把握远程教学特点，又要了解远程学习者个性特征和学习需求，还要考虑实现远程监控。
一、远程财经类案例库评价指标体系构建
案例库的发展经历了文本模式、光盘模式和网络模式三个阶段。网络模式案例库的特点是以多媒体和互联网为基础，利用现代信息技术手段实现案例教学的动态、交互和共享。尽管当前远程教育财经案例库建设已经利用网络手段，但没有真正把握远程学习环境特点，没有很好地发挥信息技术的优势，因此没有实现真正的网络化。远程财经类案例库建设应符合远程教育教学特点，应通过分析远程学习环境来把握案例库的相关评价指标。学习环境是指学习者在学习过程中与之发生相互作用的周边因素及其组合，包括学习者可能要利用的内容资源、技术工具，可能会发生交往关系的人，如教师、同学等，包括作为学习活动的一般背景的物理情境和社会心理情境等。[2]
20世纪90年代，美国乔纳森提出了“建构主义学习环境模型”（Constructivist Learning Environments，简称CLE），[3]认为学生的学习和认知都是在特定的情境中产生的，模型的主要内容为“设计问题、相关实例、信息资源、认知工具、会话与协作工具、社会背景支持”；有“确定学习主题、创设教学情境、信息资源设计、自主学习设计、协作学习环境设计和学习效果评价设计”6个教学环节；[4]有“建模策略、教练策略和支架策略”三种教学策略。“CLE模型”启发人们在设计远程财经案例库时应考虑学生的学习环境，而远程案例学习环境的构成因素主要有教师、学生、远程实现与监控实现。可依据“CLE模型”设计出符合远程学习环境特点的财经案例评价指标体系。
第一，模型中“确定学习主题”这一教学环节指导我们设计了“库类”和“库源”指标。“库类”是指案例库中个案的分类，分为专业教学、课程教学和教学活动三类案例；“库源”是指案例库中个案的来源，分为“本土型、实用型、学生编写、比赛生成”四种来源。学习本土案例能激活学生工作经验；学习实用案例能解决学生实际工作问题，知识将直接转化为生产力；学习学生自编或比赛生成的案例能激励编写者和参赛者，也能激活其他学生的上进心。“库类”和“库源”指标科学地反映了远程案例教学中学习的主题。
第二，模型中“自主学习、协作学习和创设教学情境”这一教学环节指导我们设计了“个性化”指标。“个性化”是指个案内容、形式与适应性的个性化。个案所展现的内容应能提供给学生易学实用，且能满足实际工作需要，个案所展现的形式应丰富多样，并能持久激励学习行为，自主学习和协作学习是满足远程学生学习需要的关键因素，因此“个性化”指标科学地反映了开放教育学习环境“开放、自主、协作”等最具本质的特征。
第三，依据模型中“信息资源设计”环节设计了“标准化”指标。在案例库构建中，只有做到案例结构的标准化、案例问题和答案的标准化、案例学习过程的标准化，才能真正实现财经案例教学的网络化。
第四，依据模型中“效果评价”设计了“监控”指标。通过远程网络实现教学过程的监控、学习行为的监控和学习效果的测评。
第五，对依据“CLE模型”构建的案例库评价指标体系中的各类指标与远程财经案例教学需要做了关联性检验，发现有3个指标与教学需要关联、3个指标与远程网络关联、3个指标与监控评价关联、9个指标与学员学习关联。因此，指标体系中各类指标与教学需要关系性较强，形成了既能适应远程开放教育教学环境，又能突出以学生为中心的远程教育理念，同时将教师、学员、远程与监控实现有机契合为一体的远程教育财经案例库评价指标体系（见表1）。
周妮梅等在研究普通高等教育案列库建设中提出了案例库质量评价的三级指标体系，一级指标为“个案要求”和“案例库要求”。“个案要求”的二级指标为“个案结构”和“个案内容”，“案例库要求”的二级指标为“库结构”和“库内容”。[5]一级指标启示我们在远程财经案例库建设过程中应从“案例库整体结构要求”和“个案适应案例库要求”两个方面进行综合考虑，其中“案例库的整体结构要求”的主要内容有案例庫分类，包括案例形式的分类和案例难易程度的分类等，还有案例入库、筛选、维护等；“个案适应案例库要求”的主要内容有个案设计的标准化，应有标准的模块、标准的教学过程、标准的学习过程、标准的问题设计和标准的监控。将表1中远程财经案例库评价指标分为两类：一类是“案例库”指标，包含“库类”和“库源”两个一级指标；另一类是“个案”指标，包含“个性化、标准化和监控”三个指标。这种分类更加使我们清楚地认识到远程教育财经类案例建设包含案例库的建设和个案建设两个重要工作。 二、评价指标体系指导远程财经案例库的构建
基于CLE模型指导下的远程财经案例库评价指标体系的建立旨在指导远程财经案例库的构建，周妮梅提出的案例库三级评价指标体系启示我们确定了远程教育财经类案例建设分为个案例建设和案例库建设两个重要工作，并形成了案例库个案构建模式和案例总库构建模式。将案例库建设工作力图以教学模式的形式固化下来的目的是方便使用与推广远程教育财经案例教学，从而实现远程教育教学质量的提升。
1.远程财经案例库个案构建模式
远程财经案例库个案模式的构建分为三个方面：一是为了满足规模管理和信息化管理需要对原始个案的标准化加工；二是为了满足师生需求的个性化加工；三是为了实现质量评价的监控机制的设计。
首先，依据评价指标体系中一级指标“标准化”的要求，对原始个案按“标准模块、标准问答、标准过程”3个二级指标进行标准化加工。将原始个案设计成“引言、案例背景、主体内容、结尾”4个标准模块。“引言”能有效点明案例发生的时间、地点、单位、主要决策内容、关键问题等重要信息，能吸引读者的阅读兴趣；“案例背景”包含案例事件所在的行业、公司、经济社会环境等重要信息，能有效辅助案例讨论与分析；“主体内容”层次清楚，决策点突出，分析数据完整，是案例分析的主阵地；“结尾”能给读者提出一个精辟的总结或能引发读者深入思考。对案例答案也要进行标准化设计，如在预习案例阶段，设计了“案例发生的时间、地点、人物分别是什么”，“案列涉及的知识、理论和原理有哪些”，“本案例的主题是什么”等通用且标准化问题供学生回答，采用关键词匹配等技术手段实现了答案標准化。对案例学习也要设计标准化的案例学习过程，分别为“预习案例、复习案例、小组交流、问题争鸣、答问提问、案例报告”，体现了一个完整的学习循环，也体现了案例学习对互动与讨论的要求。
其次，对已经进行标准化加工的个案进行个性化匹配和深度加工，力图实现学生的自主学习、协作学习，充分满足学生学习个性化的需求，实现对学生学习行为的持续激励。“自主学习”是指以完成教学目标为前提，在教师的指导下，学生可以自主制订学习计划、自主安排学习时间与考核时间、自主选择所需学习的案例和学习资源、独立自主地完成学习任务。“协作学习”是指学生在案例学习过程中，成立学习小组协同学习、协同分析案例并协同解决案例问题，学习小组成员之间有任务分工，但更多的是取长补短、协同学习，在解决问题过程中相互学习、共同提升。另外，学习者都可以参与到所有案例问题的研讨中，实现更大范围的协作学习。
最后，为实现远程监控需要，在标准化学习环节上设置过程监控观测点，用以监控学生的学习行为和教师的教学行为，及时统计，形成数据报表，将监控结果反馈给师生，用以改进学习行为和教学行为，最后利用监控生成的结果，形成对学生远程案例学习效果的考核和对教师教学工作质量的考核，真正实现全程网络化远程监控。
远程财经案例库的个案构建模式成功融入了“标准化和个性化”元素，实现了对教学与学习过程的实时监控，并且将“标准化、个性化与实时监控”三个要素有机结合起来，形成了一个适应现代远程开放教育教学环境，满足开放教育教学需求的相对科学而系统的模式（见图1）。
2.远程财经案例总库构建模式
远程财经案例总库构建工作分为“库类”建设工作和“库源”建设工作。“库类”建设工作的重点是按专业教学、课程教学和教学活动三类需要建设案例。专业教学所需案例侧重于综合性强，涉及知识面广，能提高学生综合分析、解决问题的能力，能帮助实现专业培养目标；课程教学所需案例侧重于专业性强，涉及的内容较专、较深，能让学生在案例学习中对某一知识点有全面、准确、深入的认识和理解；教学活动所需案例能帮助学生在教学活动前选择与所进行的教学活动相类似的案例进行“热身”。“库源”是指案例的来源，上述三类案例基本来源于“本土型、实用型、学生编写、比赛生成”四种渠道。本土型案例素材主要来源于本土企业，展现本土企业的环境和文化，呈现本土企业管理实践中存在的一些普遍性问题；实用型案例主要来源于有计划的案例编写，应由学校或部门组织开发团队来完成，其目的是能达到有效完成专业或课程教学目标，针对性比较强；学生编写和比赛生成的案例主要来源于学生作品。上述四种渠道能有效保证源源不断地输入初成品案例，但还需对初成品进行加工优化和筛选，形成成品案例，最后分类入库。
综上所述，“库源”建设工作与“库类”建设工作相辅相成、互相关联，形成了有机的案例库建设系统，其工作流程共同构成远程教育财经案例库的总库构建模式（见图2）。
三、结束语
在CLE模型的指导下，为了满足远程教育专业和课程教学目标实现的需要、学生学习的需要、教学质量监控的需要和远程实现的需要，在远程教育财经案例库的建设过程中不仅需要考虑案例总库的个案来源，还要考虑来源案例的分类及管理。远程教育模式下的财经类专业案例库的构建是一项系统工程，在下一阶段的研究中，我们将重点探讨远程财经案例库的使用与监控，在案例库管理中实现对学生学习行为的监控、教学质量的监控和学习效果的测评。
参考文献：
[1]段庆华.远程教育管理案例编写中如何融入引导元素[J].湖南广播电视大学学报，2010，（2）：87-88.
[2]宋述强，王学优，王小明.基于网络的案例辅助学习环境（WebCASE）的研究与开发[J].电化教育研究，2006，（1）：35-38.
[3]何克抗.建构主义的教学模式、教学方法与教学设计[J].北京师范大学学报（社会科学版），1997，（5）：74-81.
[4]曹一鸣，秦晓红.基于D.H.Jonassen建构主义学习环境设计模型的探索研究[J].数学教育学报，2005，（4）：29-31.
[5]周梅妮，张振威.高校案例库建设评价指标体系研究[J].西南交通大学学报（社会科学版），2008，（3）：105-108.
（责任编辑：孙晴）