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曾经见证过发生在身边的一个案例：一位学生因屡次作业不完成，家长被班主任“请”到了办公室，当着家长和学生的面，班主任数落着学生从开学到现在的种种不是，痛痛快快地发泄了一通，然后像教训孩子一样，对家长一阵劈头盖脸的“再教育”。随着班主任情绪激动的“再教育”，家长的脸色渐渐的难看起来，对着班主任和办公室老师的面大声的斥责着孩子。此时此刻的孩子像一个罪犯一样低着头，任由着班主任的数落和家长的斥责。家长越斥责越激愤，接着是一拳头挥舞过去，把孩子打到在地，提起腿还想上去踹一脚时，办公室的老师赶紧给拦了下来。这个案例，不由得引起我的深思，这样的家校沟通，能促进学生的发展吗？
我们不能否认，这位老师是一位具有责任心的老师，否则，他也不会不顾情面地数落家长；而这位家长也是一位有责任心的家长，否则，他也不会丢掉脸面忍耐老师的“教育”，并且还当着老师的面殴打自己的孩子。但是，我们可以看出，由于这位老师与家长沟通时不注意技巧，使得他和家长之间的关系显得不和谐，使得家长把所有的怨气发泄在孩子身上。试想，这样的家校沟通对这位学生的教育有利吗？
班主任是学校教育最直接的组织者、教育者，担负着学生思想、学习、生活的积极的教育和引导的职责。作为班主任，应该在与家长的交流中要讲究与家长沟通的艺术，协调、处理好与家长之间的关系，以优化教育学生的环境。
经过多年的教学实践，本人认为与家长沟通，最好能做到以下几点：
1. 坦诚相待
人与人之间首先要坦诚。这对老师和家长，尤其重要。当班主任和家长沟通之时，应有一个坦诚的心态，不保留，不言过其实，不捏造不实之事，将事情的原貌清清楚楚、明明白白地告知家长。家长和班主任之间应建立真诚互信的情怀。互信是家长和班主任沟通的基础，展现诚心诚意，抱着对事不对人、就事论事的原则。沟通都是为了学生的学习和成长。沟通时能给予适当的反应，使意见的交流顺畅。
2. 礼节周到热情
不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当做这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时我们要起身欢迎、搬椅递茶，家长走时要起身相送。在交谈中要使用文明用语，如“请坐”“请喝茶”等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的老师，也为彼此间的交流奠定了良好的基础。
3. 选择良好的时机和家长沟通
有的班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，在家长一时抽不出身时，仍然要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾在一边，只会导致家长牢骚满腹。因此，班主任应事先有计划地把双方的时间安排好，并事先列出具体谈话内容，然后逐条和家长沟通。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，这就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。
首先，班主任与家长谈话态度要热情，特别是对那些难以接近的家长，要让他们感到自己是受老师尊重和被老师接受的。其次，班主任的语文应幽默风趣，因为这样有利于与家长、学生之间的沟通。
1. 对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映
班主任要主动请家长提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起同心协力，共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的。像这样的家长就可以让他就自己的家教经验给其他家长作报告，通过这个家长来激发其他家长的家教兴趣的想法，一定会收到很好的效果。
2. 对于溺爱型的家长，交谈时，应肯定学生的长处
班主任要对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。
3. 对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧
班主任要使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4. 对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心
对于后进生，我们不能用成绩这个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。班主任在与家长沟通时，说到学生的优点时，要热情、有力度，而在说学生的缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与班主任交流，配合班主任的工作。
总之，班主任要正确处理好与家长的关系，在与家长交流时，努力扮好自己的角色，讲究家校沟通的艺术，与家长间架起一座沟通的桥梁，赢得家长的尊重、理解和合作。同时要发挥家庭教育的重要作用，优化教育环境，在学校和家庭间建立和谐、密切的联系，使教育形成“合力”和“向心力”，从而共同完成好教育、培养学生的任务。
（永嘉县瓯北镇中学）
我们不能否认，这位老师是一位具有责任心的老师，否则，他也不会不顾情面地数落家长；而这位家长也是一位有责任心的家长，否则，他也不会丢掉脸面忍耐老师的“教育”，并且还当着老师的面殴打自己的孩子。但是，我们可以看出，由于这位老师与家长沟通时不注意技巧，使得他和家长之间的关系显得不和谐，使得家长把所有的怨气发泄在孩子身上。试想，这样的家校沟通对这位学生的教育有利吗？
班主任是学校教育最直接的组织者、教育者，担负着学生思想、学习、生活的积极的教育和引导的职责。作为班主任，应该在与家长的交流中要讲究与家长沟通的艺术，协调、处理好与家长之间的关系，以优化教育学生的环境。
经过多年的教学实践，本人认为与家长沟通，最好能做到以下几点：
1. 坦诚相待
人与人之间首先要坦诚。这对老师和家长，尤其重要。当班主任和家长沟通之时，应有一个坦诚的心态，不保留，不言过其实，不捏造不实之事，将事情的原貌清清楚楚、明明白白地告知家长。家长和班主任之间应建立真诚互信的情怀。互信是家长和班主任沟通的基础，展现诚心诚意，抱着对事不对人、就事论事的原则。沟通都是为了学生的学习和成长。沟通时能给予适当的反应，使意见的交流顺畅。
2. 礼节周到热情
不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当做这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时我们要起身欢迎、搬椅递茶，家长走时要起身相送。在交谈中要使用文明用语，如“请坐”“请喝茶”等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的老师，也为彼此间的交流奠定了良好的基础。
3. 选择良好的时机和家长沟通
有的班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，在家长一时抽不出身时，仍然要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾在一边，只会导致家长牢骚满腹。因此，班主任应事先有计划地把双方的时间安排好，并事先列出具体谈话内容，然后逐条和家长沟通。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，这就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。
首先，班主任与家长谈话态度要热情，特别是对那些难以接近的家长，要让他们感到自己是受老师尊重和被老师接受的。其次，班主任的语文应幽默风趣，因为这样有利于与家长、学生之间的沟通。
1. 对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映
班主任要主动请家长提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起同心协力，共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的。像这样的家长就可以让他就自己的家教经验给其他家长作报告，通过这个家长来激发其他家长的家教兴趣的想法，一定会收到很好的效果。
2. 对于溺爱型的家长，交谈时，应肯定学生的长处
班主任要对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。
3. 对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧
班主任要使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4. 对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心
对于后进生，我们不能用成绩这个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。班主任在与家长沟通时，说到学生的优点时，要热情、有力度，而在说学生的缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与班主任交流，配合班主任的工作。
总之，班主任要正确处理好与家长的关系，在与家长交流时，努力扮好自己的角色，讲究家校沟通的艺术，与家长间架起一座沟通的桥梁，赢得家长的尊重、理解和合作。同时要发挥家庭教育的重要作用，优化教育环境，在学校和家庭间建立和谐、密切的联系，使教育形成“合力”和“向心力”，从而共同完成好教育、培养学生的任务。
（永嘉县瓯北镇中学）