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[摘 要] 学生工作是学校人才培养中的重要一环，承担着引领学生思想、规范学生行为、服务学生成长成才的重要职能。“微笑学工”让全体教师通过日常教育管理与学生架起一座情感交流的桥梁，让教师以个人人格魅力和教育艺术感染学生，从而帮助他们找到自尊、自信，促进个人全面发展。
[关 键 词] 微笑学工；实践；探索
[中图分类号] G718 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）19-0192-01
学生工作是学校人才培养中的重要一环，承担着引领学生思想、规范学生行为、服务学生成长成才的重要职能。“微笑学工”让全体教师通过日常教育管理与学生架起一座情感交流的桥梁，让教师以个人人格魅力和教育藝术感染学生。用发自心底的爱去滋润学生的心田，使他们在充满师爱的激励中保持满足、快乐、积极、稳定的情绪。
一、以教师自我发展为中心，播种爱的微笑
学生工作人员，首先从思想上不断更新自己的观念，从心理上不断调整自己的心态，始终保持愉悦的心境，并充分发挥自身的积极因素去教育学生、感染学生、激励学生。同时学工人员要主动把握发展机会，设计发展方向，规划发展进程，主动进行学习培训，主动迈向自我完善，并努力形成学习、研究习惯，最终成为能够主动把握自己命运的人，走向幸福生活。
二、以心灵“双效应”为导向，达到情感的契合
“微笑学工”的建立要以学工人员和学生情感沟通和心灵契合为基础，在教育的过程中充满人情味和情绪感染力，对学生以精神激励为主，注重对学生情感的参与和情绪的反馈，摒弃惩罚性的管理思路，让学生在这种宽松、和谐的气氛中，学会客观地认识自我和外部世界，学会爱父母和朋友，并充分发挥自己的潜能。而在教育过程中当学工人员带着微笑走进学生的情感世界，学生会感到亲切、温暖，感到教师不再是至高无上的长者，从内心接受学工人员的语言，从而让学生表现出由衷的惊服，从而产生心灵的启迪和灵魂的净化的“双效应”，这和快乐教育、赏识教育、愉快教育、理解教育一样，传递情感与情操陶冶相统一所引发的心理效应。
三、以“三家”为依托，共筑成长之路
（一）学工之家
“学工之家”打造，要以“意识+能力”的培训体系为平台，以人性关怀的活动为载体，以工作合作互动为链接，以情感的交流为桥梁，实现全体学工人员的教育理念统一、管理能力协同、工作和谐、情感交融的局面，让“学工”真正成为每一位学工人员的“家”。
（二）学生之家
“学生之家”的打造以建一个一站式服务系统、设立一个意见信箱、树立“文化育人和实践育人”两大系列的品牌活动，贯通“学工人员+辅导员+班导师”三条线，帮助学生拓展“学习、生活、心理和就业”的四条发展通道，从而让学生在“以校为家”轻松愉悦的氛围中，学有所乐，学有所成，学有所长。
（三）家长之家
“家长之家”的打造，要通过家委会、家长群、家长接待日等常态联系机制的建立，通过家长接待室、家长休息室等人性化场所的设立，以开学典礼、校园开放日、毕业典礼、校庆等重大活动为载体，让学生家长积极融入学校的发展中，实现学校与家庭共育模式。
四、以“四情”为纽带，同享育人成果
教育是爱的共鸣，是心理间的呼应，老师只有热爱学生，尊重、理解和信任学生，才能赢得学生的爱，学工人员与学生之间通过“热情+亲情+友情+共情”的四情关系，形成和谐、轻松、自由、良好沟通的氛围，以产生教与学共振，同享育人成果。
（一）热情
学工人员要有饱满的工作热情和最佳的情绪状态。面对学生时，要以热情的工作态度，积极消除学生的“抵触情绪”。
（二）亲情
学工人员要热爱学生，和学生建立起融洽的师生关系，要“爱生如子”，把学生当作自己的孩子一样关爱和关心，师生间的情感将会更加贴近。
（三）友情
学工人员要尊重、理解和信任学生，与学生平等相待，做学生的朋友，在日常教育中，要尊重学生的人格，放下“架子”，从心底产生与学生交友的愿望，主动接近学生，了解学生，当学生把老师看成是自己的贴心朋友和值得信赖的人，师生双方心贴得更近，学生信服老师，就会接受老师的教育和管理，即所谓“亲其师，而信其道”。同时，学工人员应尊重学生的独立意识和应有的权利，充分相信学生，发挥学生的创造力和自我管理的能力，培养他们独立生活的能力。
（四）共情
学工人员需要对学生施加积极的期望，激励学生，帮助学生建立积极的心态和对自己潜能开发的强烈自信心；要关爱学生，呵护学生的心灵，尊重学生的人格，保护学生的自尊心，当学生犯错时，以海纳百川的胸怀去感化学生、影响学生，给学生以自我反思的契机、自我选择的空间和自我进步的主动性；当学生积极表现时，要积极反馈并给予赏识，帮助学生拥有自信、获得成功、超越自我。当学工人员真正走进学生的心灵，融入学生的内心世界中，就能发挥“共情”的育人效应，展示“共情”的魅力。这也是“四情”的最高境界。
微笑是阳光，也是师生情感和谐的“润滑剂”，“微笑学工”的打造让学工人员在快乐中工作、学生在洋溢着愉快的气氛中学习和生活，就能让学生舒展心灵、发展潜能，从而健康而快乐的成长。
参考文献：
[1]赵君.微笑管理：现代思想政治教育管理新理念[J].学校党建与思想教育，2013（16）.
[2]翁贤浩.实践“微笑教育”[J].浙江教育科学，2015（5）.
[关 键 词] 微笑学工；实践；探索
[中图分类号] G718 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）19-0192-01
学生工作是学校人才培养中的重要一环，承担着引领学生思想、规范学生行为、服务学生成长成才的重要职能。“微笑学工”让全体教师通过日常教育管理与学生架起一座情感交流的桥梁，让教师以个人人格魅力和教育藝术感染学生。用发自心底的爱去滋润学生的心田，使他们在充满师爱的激励中保持满足、快乐、积极、稳定的情绪。
一、以教师自我发展为中心，播种爱的微笑
学生工作人员，首先从思想上不断更新自己的观念，从心理上不断调整自己的心态，始终保持愉悦的心境，并充分发挥自身的积极因素去教育学生、感染学生、激励学生。同时学工人员要主动把握发展机会，设计发展方向，规划发展进程，主动进行学习培训，主动迈向自我完善，并努力形成学习、研究习惯，最终成为能够主动把握自己命运的人，走向幸福生活。
二、以心灵“双效应”为导向，达到情感的契合
“微笑学工”的建立要以学工人员和学生情感沟通和心灵契合为基础，在教育的过程中充满人情味和情绪感染力，对学生以精神激励为主，注重对学生情感的参与和情绪的反馈，摒弃惩罚性的管理思路，让学生在这种宽松、和谐的气氛中，学会客观地认识自我和外部世界，学会爱父母和朋友，并充分发挥自己的潜能。而在教育过程中当学工人员带着微笑走进学生的情感世界，学生会感到亲切、温暖，感到教师不再是至高无上的长者，从内心接受学工人员的语言，从而让学生表现出由衷的惊服，从而产生心灵的启迪和灵魂的净化的“双效应”，这和快乐教育、赏识教育、愉快教育、理解教育一样，传递情感与情操陶冶相统一所引发的心理效应。
三、以“三家”为依托，共筑成长之路
（一）学工之家
“学工之家”打造，要以“意识+能力”的培训体系为平台，以人性关怀的活动为载体，以工作合作互动为链接，以情感的交流为桥梁，实现全体学工人员的教育理念统一、管理能力协同、工作和谐、情感交融的局面，让“学工”真正成为每一位学工人员的“家”。
（二）学生之家
“学生之家”的打造以建一个一站式服务系统、设立一个意见信箱、树立“文化育人和实践育人”两大系列的品牌活动，贯通“学工人员+辅导员+班导师”三条线，帮助学生拓展“学习、生活、心理和就业”的四条发展通道，从而让学生在“以校为家”轻松愉悦的氛围中，学有所乐，学有所成，学有所长。
（三）家长之家
“家长之家”的打造，要通过家委会、家长群、家长接待日等常态联系机制的建立，通过家长接待室、家长休息室等人性化场所的设立，以开学典礼、校园开放日、毕业典礼、校庆等重大活动为载体，让学生家长积极融入学校的发展中，实现学校与家庭共育模式。
四、以“四情”为纽带，同享育人成果
教育是爱的共鸣，是心理间的呼应，老师只有热爱学生，尊重、理解和信任学生，才能赢得学生的爱，学工人员与学生之间通过“热情+亲情+友情+共情”的四情关系，形成和谐、轻松、自由、良好沟通的氛围，以产生教与学共振，同享育人成果。
（一）热情
学工人员要有饱满的工作热情和最佳的情绪状态。面对学生时，要以热情的工作态度，积极消除学生的“抵触情绪”。
（二）亲情
学工人员要热爱学生，和学生建立起融洽的师生关系，要“爱生如子”，把学生当作自己的孩子一样关爱和关心，师生间的情感将会更加贴近。
（三）友情
学工人员要尊重、理解和信任学生，与学生平等相待，做学生的朋友，在日常教育中，要尊重学生的人格，放下“架子”，从心底产生与学生交友的愿望，主动接近学生，了解学生，当学生把老师看成是自己的贴心朋友和值得信赖的人，师生双方心贴得更近，学生信服老师，就会接受老师的教育和管理，即所谓“亲其师，而信其道”。同时，学工人员应尊重学生的独立意识和应有的权利，充分相信学生，发挥学生的创造力和自我管理的能力，培养他们独立生活的能力。
（四）共情
学工人员需要对学生施加积极的期望，激励学生，帮助学生建立积极的心态和对自己潜能开发的强烈自信心；要关爱学生，呵护学生的心灵，尊重学生的人格，保护学生的自尊心，当学生犯错时，以海纳百川的胸怀去感化学生、影响学生，给学生以自我反思的契机、自我选择的空间和自我进步的主动性；当学生积极表现时，要积极反馈并给予赏识，帮助学生拥有自信、获得成功、超越自我。当学工人员真正走进学生的心灵，融入学生的内心世界中，就能发挥“共情”的育人效应，展示“共情”的魅力。这也是“四情”的最高境界。
微笑是阳光，也是师生情感和谐的“润滑剂”，“微笑学工”的打造让学工人员在快乐中工作、学生在洋溢着愉快的气氛中学习和生活，就能让学生舒展心灵、发展潜能，从而健康而快乐的成长。
参考文献：
[1]赵君.微笑管理：现代思想政治教育管理新理念[J].学校党建与思想教育，2013（16）.
[2]翁贤浩.实践“微笑教育”[J].浙江教育科学，2015（5）.