摘要：靖，较聪明，调皮，不爱学习，通过老师的耐心疏导、启发、教育，树立自信、自尊。
　　关键词：自卑；焦虑；恐惧；沟通；疏导
　　个案内容
　　靖，较聪明，小学时成绩不错，但较调皮，学习的自觉性较差，怕吃苦，作业马虎，甚至有抄袭或不交作业的现象，成绩的不理想使他的性格变得内向、自卑、不自信，上课提不起精神，无精打采。
　　长期的工作经验告诉我：不能看到靖一天天地消沉，如果不及时纠正，他就会越走越远，后果不堪设想。应帮助他树立信心，培养良好的习惯，克服自卑，树立自信、自尊、自强。
　　于是，我把思品课中的有关理论性知识，运用到实际的教育教学之中。首先了解孩子的家庭状况：父母单位效益不好，均在家待岗，父亲整日借酒消愁，不思进取，靖在校表现不好，老师与其沟通后，父亲在家就是一顿暴打，借机泄恨，长此以往，靖的心理产生了逆反，总是提不起精神，对老师的教育、帮助嗤之以鼻。在此情况下，通过家长、老师齐心协力，耐心疏导、启发，靖终于在初二年级逐渐地养成良好的习惯，不怕吃苦，积极向上，成为一个阳光灿烂的男孩子。
　　个案分析
　　靖，升入初中时，小学的基础不错，小学课程较简单，靖感觉小学付出的不多成绩却还可以。正因为这一点，疏忽了对自己的严格要求。在初中的学习过程中，难度大，科目多，学习成绩下滑，但靖不能正确地面对挫折，产生自卑、焦虑、恐惧等不良心理，自暴自弃，试图在浑浑噩噩中麻痹自己。要想培养他的自信，就必须让他正确地认识自己，不仅看到自己的缺点，也要看到自己的优点。
　　靖的家庭状况不是很好，父母文化不高，对他的期望值却很高，因而在学校出现问题，父亲打，母亲骂，不能正确地处理孩子的错误问题，给孩子的心理造成很大的阴影。靖潜意识是要求上进的，但懒散，缺乏意志力，害怕考不好，怕父母的打骂，加之与父母没有沟通，学习成绩不理想，给他的心理带来沉重的负担，此时的靖正处于青春期，渴望表现自己，而学习不能带给他一定的成就感，于是说与上课内容无关的话，引起大家的注意成了他的唯一的表现。
　　于是我利用靖的电脑玩得好的优势，找他帮我做思品课的课件，他做得非常认真，我找到机会就与他聊了起来：
　　师：学习是不是特没劲？
　　靖：是的。没劲。
　　师：想学好吗？
　　靖：当然想。
　　师：你尝试过吗？
　　靖：努力过。
　　师：为什么没有坚持下去了？
　　靖：努力了，还是不行，索性就不努力了，没有用，再努力也白费。
　　师：努力怎么没有用呢？你的功夫还不到家！
　　靖：我妈说了我是笨蛋，学什么都不行！不行，就不学。
　　师：你努力了，怎么努力的呢？有没有一直坚持下去，时间短是不明显的。
　　靖：数学，我上课听了，作业也做了，但考试还是不行。老师说我不是学习的料，考了56分，我妈一看，又不及格，又骂我，就不学了，学也学不好。
　　师：如果你不听课，作业不做，能考到56分吗？
　　靖：当然不会。
　　师：说明你的努力是有用的。不努力考不到56分呢！如果你长期坚持下来，肯定有更大的进步。每一门课你都坚持下来，进步是必然的，还怕同学瞧不起你吗？分数上来了，你就有自信了！
　　靖：（微笑中带了自信）
　　师：你看你的PPT做得多好，我做的都不如你，你是个有灵气的人，没有学不好的，只要认真，你一定学得比别的同学好，老师看人相当的准！你的优点很多，乐于助人，接受知识快！讲信用……
　　靖：（笑中夹着阴影）我妈说我是败家子，给他们丢脸。
　　师：可怜天下父母心。看到你现在这种萎靡不振的样子，心里着急，人一急说话就不好听了，但是天底下最爱你的就是你的父母，这点你也清楚。
　　靖：（抬起头，闪着自信的眼光）老师，我现在努力能来得及吗？
　　师：当然来得及，刚刚初二，完全可以迎头赶上的。
　　靖：（脸上洋溢着开心的笑容）向我鞠了一躬，自信的小跑起来……谢谢老师！
　　个案结论
　　对症下药，寻找支点。学生都对自己的成绩很敏感，成绩不理想时，心里很不自在，如果没有及时疏导和调节，就会产生不良的情绪和逆反心理。对类似靖这样的学生，一定要及时加以心理疏导，而不能只看分数。实践证明：我的做法是正确的。“没劲——微笑中带了自信——笑中夹着阴影——脸上洋溢着开心的笑容”，靖的心理活动一览无遗，寻找到了自己的支点，自信在一点点出现。要特别关注学生的异常行为，它是不良心理的表现，出现问题，家长和老师不能一味地责备孩子，要及时进行沟通、疏导，全面地看待孩子的优缺点，用孩子能接受的方式，帮助他们不断地完善自我。我开始就从课件入手，自然地衔接到日常的表现上，谈原因，谈做法，谈优点，谈可能性……老师的赏识和肯定激发了靖的积极性和自信，把他引入正常的轨道，分析不足，找到信心，就找到成功的方法。
　　寻找最佳的切入口。表面上看：靖仅仅是成绩不理想，实际上从分数上，引发了靖的很多方面的问题，如：缺乏自信、自持力、意志力、恒心……
　　这些问题的存在比分数更可怕，影响孩子将来的一切和身心健康，处理及时，孩子一切都能走上正轨的。
　　于是我通过做课件给靖展示自己的机会，树立他的信心。每一次课件的制作，都在结尾处加上靖的名字，这样同学都知道靖的PPT做得相当棒。这种无声的宣传，给靖的促进相当大，上课我还会无意中说课件做得不错，我们老师都做不出来，我也瞥见靖脸上闪着自豪的光。同时与他的父母沟通，保持步调一致，从学校、家庭等多方面用思品课的原理结合靖的实际情况，进行情、理、导、引，经过多次的沟通和谈心，从尝试不成功，到坚持有进步，再到每天都做得很好，尝到学习的快乐，增强了自信有了更大的目标……
　　渐渐地靖对学习有了兴趣，慢慢的每个老师都说他有进步了……有了很大的进步……像换了一个人似的……
　　靖的案例告诉我们：老师要关注每一位学生的成长，不仅要传授知识，更要教学生如何做人，培养学生良好的行为习惯，形成自信、自立、自强的意志品质。
　　面对因成绩不理想，而产生自卑、懦弱、懒散的心理障碍的学生，我们不能操之过急，应循循善诱，全面地看待学生，更多地看到学生的优点和长处，挖掘潜能，使学生放开心理的缰绳，同时及时与家长沟通，建議家长正确处理好自己的不良情绪，不能只看分数，透过分数看到孩子地成长过程，并帮助孩子健康地成长，孩子有进步及时鼓励，学习懈怠时及时鞭策，苦闷时及时开导……
　　作者简介：兰登慧，江苏省南京市第十二中学。