校园意外伤害善后方法谈

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  【摘 要】 建设绿色平安校园是学校良好发展的保障,是学生健康成长的前提,但学生在学习生活中出现意外在所难免。如何做好校园意外伤害的善后工作,需要班主任的智慧与担当。班主任在处理相关事件时,要及时处置,真心呵护学生,讲究沟通,协助相关部门妥善处理善后工作。
  【关键字】 校园;意外伤害;善后;方法
  学生在学校的学习生活中难免会出现意外,有时甚至会出现受伤的现象。据调查显示,我国中小学生因溺水、食物中毒、建筑物倒塌等意外死亡的,平均每天有40多人,相当于每天有一个班的学生消失!校园意外伤害毫不留情地成为威胁青少年安全的“头号杀手”。作为班主任老师在学生发生意外伤害事故后应该怎样做好善后工作呢?多年的工作经验告诉我,我们可以从以下几个方面着手。
  第一,了解成因,及时治疗。学生在校园内受伤,究其成因无非是以下几种:运动受伤,意外受伤,打闹受伤,被有意伤害等。就程度而言可能是轻伤,也可能是重伤。不管是轻伤还是重伤,我们每一个学校教育工作者,对所有在校学术的伤害事故,都要高度警惕,高度负责,尽早发现情况,根据受伤情况及时处置。如果是轻微受伤,班主任应该在第一时间陪学生到附近医院或诊所做简单包扎处理,待学生回校后利用课余时间了解事情发生的经过,调查当事人的行为责任。在弄清事实的基础上,引导学生对照《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》主动承认错误,承担相关责任,鼓励学生致歉和好。如果学生受伤情况较重,如骨折、头破流血等,则要在第一时间上报学校,并立即通知当事学生的家长或监护人,如果是特别严重的事故,在通知家长是还要注意通知的方式,要考虑家长的心理承受能力。事关伤残的事,放在谁身上都会无法接受。因此,通报家长之前要研究通报的方式、通报的措辞以及请谁去通报等问题,以便让家长有一个逐渐适应的过程。于此同时,尽快组织送受伤学生去医院进行治疗或抢救,并及时了解治疗情况,以便做好后续事件的处理工作。
  第二,勇于承担,真心呵护。学生之间出现受伤情况,对于学生监护人来说,往往会发生支付医疗费的争执。这时老师要做好说服工作,说服责任方先垫付费用。在说服无效的情况下,老师可以先行垫付,因为救治要紧。等学生治愈后根据当事人的责任,会同学校领导、法律事务服务所的同志,协调处理这一问题。对于学生,此时最需要的则是心理安慰。不管这件事中他犯了多大的错误,他要负多少责任,老师都不要去责怪去批评,而要以一颗仁爱宽容的心对待学生。如可以在学生受伤期间定期给学生补课(前提是病情许可,医生同意),可以组织学生利用休息日集体看望,送上鲜花呀,说说悄悄话呀,回忆美好的往事呀,送一些手工制作的小礼品呀都行。这样,受伤同学一定会感受到老师和同学的爱,一定会感受到班集体这个大家庭的温暖,一定有利于学生恢复健康,一定有利于培养学生的道德情感,也一定有利于事件的合理解决。
  第三,讲究沟通,共建和谐。学生在学校受伤,处理善后事宜,也曾遇到过尴尬的事情。那是一节二年级体育课,自由活动时,有学生突然向老师报告,一男生冯某将男生王某踢得捂住下身站不起来。情况很严重,体育老师满怀愧疚地告诉我。事不宜迟,我立即打电话通知双方家长。冯某的家长很理性,又是调车又是支付药费。但他又很细心,他看到王某家长并不十分焦急担心,又不让他看诊断书,甚感蹊跷。第二天,他想方设法从医院知道了事实真相,王同学是先天性疝气,时有发生。而他的孩子也只是从王同学身旁溜过,根本没有碰到他。冯姓家长此时感觉受到了侮辱,要讨回公道,讨回垫付的上千元药费。怎么办?王姓家长怎么了?经了解,王家日子过得很难,要不早给孩子手术了。不过他的做法太离谱了。我表达了同情之后,对他的做法进行了批评,并征询药费之事,他面露难色。我找来冯姓家长,告知王家情况,他犹豫了。我趁势劝他,家里过得好,就当是一次慈善捐款吧。他想了想点头表示同意。我马上找来王姓家长,说明冯姓家长的意思。王姓家长深表歉意,表示今后不会再让类似的事情发生在别人身上。一个多星期后,王同学回校上课了。后来听说,这两位学生家长还成了好朋友哩。
  第四,加强教育,防患未然。学校安全教育重点在于预防,重视和加强中小学学生的安全教育,增强安全防范意识和自我保护能力,是有效降低事故率,保障学生安全的重要手段。学生在学校发生的意外伤害事故,是对学生进行安全教育的鲜活的反面教材。事故发生后要根据学生的年龄、年级特点,环境、季节特点及有关规律适时对学生进行教育,如举行主题班队会、讨论会等。通过这些活动,教育学生从中吸取教训,培养学生的安全意识,提高学生的安全素质。由于这些事故就发生在学生身边,是学生亲眼所见、亲耳所闻的,因此教育效果比起空洞的说教要好得多。
  学生在学校受伤,如何善后处理,实际上是校园危机公关。它需要班主任的智慧,需要班主任的爱心,更需要班主任的责任感。长于调查,善于沟通,勇于担当,公平公正是善后处理的有效途径。亡羊补牢,息事宁人并不是最高境界;防患于未然,把学校建设成为绿色平安校园才是我们的理想追求。
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