【摘要】随着我国高等教育的普及化、大众化，高职院校学生的比例逐渐增大，高职学生的在校教育问题日益突出，高职学生辅导员队伍建设也日显重要。根据目前高职学生辅导员的基本状况，在辅导员的队伍建设和培养上应从政治思想素质、学生工作方法和辅导员自身角色转换三个方面进行。
　　【关键词】高职;辅导员;培养
　　
　　进入二十一世纪以来，我国高校的迅猛发展，使一直作为我国精英教育的高等教育逐渐普及化、大众化，特别是高职院校的发展已经占到我国高校的半壁江山。高等职业教育的这种发展趋势，一方面使得教育资源日显紧张，另一方面学生人数的几何级数增加，加之现有高职学生辅导员队伍的不稳定，使得高职生的教育问题也越来越突出。因此针对目前的形势，努力建设一支高素质的高职学生辅导员队伍成为各发展中的所有高职院校的共识。这不仅关系到各高职院校学生培养的质量和素质，更关系到高职院校的稳定。要建设和培养一支素质优秀、反应敏捷的学生辅导员队伍，应从三个方面着手：首先是要弄清辅导员的职责和工作方向，其次是掌握一些具体有效的工作方法，三是学会转换几种工作角色。
　　一、明确三个职责和方向
　　第一，牢记学生思政素质的提高
　　不管社会如何变化，作为培养社会、民族所需人才的高校总会将与同时代的思想观点、政治倾向、道德品德和专业思想建设作为主要职责纳入工作体系。因为高校的生存必须以为社会基础。从学校角度讲，没有相对统一的思想政治方向，管理将无从谈起，正常的教育教学秩序也将被打破；而学生思想政台素质的提高也反映出一所学校文化的导向及发展前景。从学生本人及家庭来说，成人成才是这个社会一贯的追求。辅导员工作首先应着眼于学生意识领域的提高，思想通则行为通、行为通则管理顺。现在有许多大学将辅导员称为政治辅导员或思想政治辅导员，而且要求担任辅导员的学历水平一般是研究生毕业或在校保送研究生，或者是本科生中的优秀党员，辅导员工作的主要职责显而易见。
　　第二，狠抓学生行为规范的养成。
　　观念统一了，思想通了还不行，还须按规行事，有道是“没有规矩，不能成方圆”。现代社会一个最明显的发展特点就是法制日益完善，法规成为人们生活行为的指南。从管理学、活动论及群体心理几方面分析，任何一种群体组织进行有效活动时，必然有其统一的制度和规范。连小孩游戏都讲求游戏规则，否则，就无法将游戏进行到底。一所大学，没有自己的校纪校规和管理措施，是不行的；有了学生不去遵守执行，学生的行为也将是放纵的、学校的运行会是混乱和无序的。因此，辅导员第二大任务就是让学生明确地知道有关的校纪校规，养成良好的行为习惯，以保证学习、生活、课余活动的正常和有序。
　　第三、确保学生活动、学习的有序
　　有了思想意识上的统一，有了行为规范的践行，辅导员做的第三个工作就是根据学院、院系部的工作计划和安排，对学生学期的主题活动和学习进行统筹合理安排，做到事先计划，活动有顺序，兼顾教学、教育两端，并积极拓宽实践活动，做到有张有弛。每学期的辅导员工作一般都是按安排好的计划开展。学校的系列学生活动都会在其中体现出来，并且是分阶段、有重点、可落实的活动。内容涉及班干部的培养和提升，相关制度的落实，各项活动的开展，班风的建设等一系列问题。同时会预留一些空白，让学生根据实际需要进行充实。有一则广告写到“理想有多远，我们就能走多”。同样的道理，学生工作的有序，要求辅导员头脑中能想，行动上才能做。
　　二、力行六种工作方法
　　1、自理无措时悉心指导
　　现在的大学生有自理能力很强的，如报名时一个人到校的学生；也有适应能力差的、自理有困难的学生。作为一名要独立生活的大学生，没有相应的生活自理能力，学习和活动就会大打折扣，有时还会出现一些心理上的问题和行为上的偏差。这就要求辅导员能深入到学生之中，多进行指导，使他们迅速摆脱这些困绕，以减少后期相继出现的不必要的麻烦。这些工作的重点一般在开学初进行，主要表现在生活和学习上的适应和转变，关键时期在军训时和上课一月内。报纸上也曾报到上海一高校新生入学时的做法：在新生报到时划出学生家长止步线，所有报到手续让学生自己去完成，这也算是给大学生上的的第一课：生活自理。
　　2、思想被动时积极引导
　　经过高中的学习，进入大学后的学习和生活可能与想象中的不一样，加之专业的选择与认知不当、学习兴趣的低迷，学业上的挫折，各方面适应上的不愉快，易使学生产生思想上的被动。作为辅导员应及时了解、积极引导。
　　3、情绪激动时循循诱导
　　大学生（特别是大一新生）最大的年龄特征之一，就是情绪易激动。往往一件不大的事，或一场意外的纠纷会闹得沸沸扬扬，不可开交，有时会变得特别冲动，并会不顾后果地进行渲泄。这又要求辅导员以冷静的态度对待，用细心的工作加以引导。处理过程中要让学生充分表达自己的观点，表明自己的态度立场，适时开展小范围的讨论，进行利弊辩析。
　　4、心理冲突时细心开导
　　学生有时难免因学习能力的不足，性格的欠缺，交往的失意、生活的不满，引发一些心理冲突，从而产生一些负面的心理暗示而影响学习生活。作为辅导员要能感受到学生的心理变化，针对不同学生的特点，及时采取面对面谈心、书信交流或者学生同伴传达的方式，对学生进行开展和疏导，以缓解学生心理上的苦恼。
　　5、认识模糊时因势利导
　　学生在学习和活动中，往往存在重视不够，参加不积极，工作走过场，学习流于形式的情况，辅导员应及时予以指出，并因势利导，以提高学生的认识水平，从而使学生的学习和活动，富有实效。如在一次的“练脸皮”诗文朗诵会上，有部分学生没能按要求做到大胆、大声、大气，没有达到预想的效果。在最后的总结中，我把当时在现场写的一首所谓的诗，大声地朗诵出来，一方面以自己做示范，同时在诗中对学生中的问题予以尖锐批驳，诗的题目是“你说…，我不知道”。刚开始学生还笑咪咪的，觉得好玩，听着听着都慢慢低下了头。
　　6、行为失范时及时教导
　　现在的学生有其与时俱进，引领潮流的一面，也有许多从社会中习得的不足的一面。作为辅导员，对学生在行为方面表现出的错误，有必要当面提出，予以教导。有一次，老师反映学生中有复印作业的现象，我听后将复印的作业当面交还学生，让他们解释，随后指出他们所犯错误的性质，责令他们补齐所欠作业并以书面或口头的方式向科任老师道歉。当然，处理这方面的问题时要讲求方法，否则会适得其反。因为在一般情况下，辅导员正确的批评教导，学生在知道自己的错误时，是不会反抗得很出格的。
　　三、演好七种角色
　　辅导员在同学生打交道的过程中，应具备多种身份，要努力扮演好相关的几种角色：
　　1、学生资讯的管理员
　　我们都认为现代社会是信息社会。那么，作为管理者，辅导员就要学会搜集、整理大量的学生资讯，使自己掌握尽量多的有用信息，及时进行各种反馈，为工作提供最大的便利和使教育工作产生巨大的效应。如：对学生平时的习作、典型的考试试卷、小结、总结等要有兴趣，并适当予以保存。曾有一个辅导员将学生一年级学书法的第一次的小字和大字作业保存，到他们毕业时，又发还给他们，让他们比较三年的进步。当时有的学生感到惊讶，说：“老师，这些东西您保存了三年哪！”辅导员的这小小的一次举动，对学生而言，带给他们的是心灵上莫大的震撼。
　　2、学生生活的观察员
　　作为辅导员在和学生中进行交流时，应能从学生的神态中，平时的意外之语中了解学生。辅导员工作做的也是有心人的工作，要了解学生，能和学生准确沟通，就要多观察学生生活中的行为表现，以便及时获得反馈信息，掌握学生思想动态，这样达到正确处理好学生中存在的问题。
　　3、学生工作的指导员
　　主要在学生干部的活动方法上予以指导，提供帮助，保证活动开展得顺利，并提高学生干部的工作能力和水平，加大学生自主管理的力度。
　　4、人际关系的协调员
　　人与人之间，难免不会发生冲突，何况学校这种场合，面对的除了人，还是人。辅导员在这些关系中要学会协调学生与学生之间、学生与老师之间、学生个体与群体之间、学生群体与群体之间、学生干部与群众之间、寝室之间、班级之间的关系，避免不必要的人际纠纷，干扰学生正常的学习、生活和活动。并努力提高学生的社会适应能力。
　　5、心理健康的咨询员
　　现在有一些大学提出：辅导员必须会对学生进行心理咨询，并采取措施对辅导员进行培训。如果我们深入学生之中进行调查，会发现学生中存在的心理健康问题是较普遍的。目前高职院校大多对辅导员进行了心理健康教育的培训工作，以适应新形势下辅导员工作的需要。
　　6、成长发展的见证员
　　学生的健康成长和发展是为师者最大的心愿。作为辅导员，见证的是一个个活脱脱个性鲜明的学生个体，经常为他们喜和乐，替他们愁和忧。辅导员的见证就是对他们的人生美好时光的评价。作为一名合格的辅导员，一定要以良好的心态、发展的眼光、正确的态度看待学生。如果看到的尽是负面阴影，辅导员气不打一处来，就会心情不好，脾气不好，语气不好，表情不好，学生又如何能好起来呢？作为辅导员对学生的见证应该是：看好学生发展的每一步，看高学生群体的每一人。这才是一名优秀学生辅导员所应有的正确的心态。
　　7、学工经验的研究员
　　现在，每一所大学都将学生工作作为科研项目布置给辅导员去做，并作为考核的一个很重要的依据，一名优秀的辅导员就要学会不断总结和研究，进一步提高自己，不断适应日益变化的时代。
　　总之，高职学生辅导员在工作中要时刻注意强化思想引导，开展工作方法的交流与学习，进行学生高职问题的深入研究，加强素质提升，切实保障高职学生在良好的教育环境健康成长，真正成为社会的有用之才。