《杜拉拉升职记》带给我们对大学生能力培养的思考

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  摘 要:本文结合杜拉拉几个事例,阐释大学生能力培养应关注的几个问题。从而使我们更加有的放矢地加强对大学生能力的培养,最终,使他们进入社会后,更快地适应未来的工作,更早地发挥自身的才智,更好地实现自身的价值。
  关键词: 机会;能力培养;学习
  
  引言
  
  席卷全球的国际金融危机不仅冲击到中国的经济,同时也影响到大学生就业,而且近几年大学生、研究生的扩招使得毕业生大量增加,这更加加剧了大学生就业的困难。国家、教育部多次强调:“要把促进高校毕业生就业放在更加突出的位置。”近两年虽然国家已经采取了一系列的措施以促进大学生就业。但大学生的就业形式依然还是很严峻。实际上,造成大学生就业难的现状,除了社会上提供的工作岗位不足以外,也有大学毕业生本身能力不够,素质不高有关。 因此广大高等学校应该对加强对大学生能力的培养,进一步提高大学生素质以适应不断严峻的就业形势。随着“杜拉拉升职记”的热播,杜拉拉的形象已经成为青年学生和外企职员心中的偶像。作为在外企工作成功的案例,杜拉拉本身的素质及其能力是她成功的决定因素。这为当代大学生提供了一个可以借鉴的成功实例。本文从机会的寻找与把握,能力的蓄存与展示,不断的学习和经验的积累等几个角度探讨如何加强对大学生能力的培养,进一步提高大学生素质等问题。
  
  1. 机会的寻找与把握
  
  在人才济济的DB公司,杜拉拉要想脱颖而出是很难的,她在努力地寻找机会,她首先做到的是把自己的本职工作做好,用心去做,做的细致,做的独特。她的用心,她的细致在一份简报上体现的淋漓尽致。总裁何好德随手一翻,看到了简报编排的有趣和用心,使他想起了公司的整个发展过程,还使他回忆起在学校里,作为乐队里敲铁三角的一个小角色。敲三角铁虽是配角中的配角,但它也是整个乐曲的一部分,何好德做的很用心。同样,小小的简报也是整个公司的一项工作,工作虽小,杜拉拉却做的用心,做的专注。何好德从中看到了自己,看到了杜拉拉的认真和细心,潜质和能力[1]。
  实际上,杜拉拉把她每做的一项工作都看作一次机会,只有把握住每一次机会,才能有成功的希望。一次两次这样做,或许不会轻易得到认可。如果始终如一的这样做,总会有一天有人注意到你的态度,你的用心。何好德的认可,就是杜拉拉把握机会的成功案例。
  如果说杜拉拉第一次把握的机会是守株待兔型的,那么,她的第二次机会的把握却是主动出击型的。全球总裁要到中心区来视察,整个公司要进行重新装修。装修费用却从700万降到了500万。在人事总监李斯特一筹莫展的情况下,杜拉拉觉得千载难逢的机会来了。她根据自己以往的经验,又发现所有成本核算中的缺陷,决定施展一下自己的才华。她把不可变量变成了可变量,缩小了各个经理办公室的面积,从而使成本降到了500万以内。杜拉拉胸有成竹地提出了自己的方案和报价,时间表和流程[2]。
  我们从中得到的启示是,大学生应该注重机会把握意识的增强和做事用心的态度。大学生在学校实际上每天都有展示自己的机会。所以,大学生要有意识从点滴做起,培养自己的把握机会的能力。具体讲,学生每天在课堂上的表现,其实就是对表现自我的机会的把握。你在上课时,你专注的神情,做笔记的认真的态度,回答问题时的清晰的思路,都会给老师留下深刻的印象。你课下的实验报告和作业的用心的程度和细致的考虑都不会逃过老师的视野。校内的活动的参加和组织,你的参与热情,你的组织协调能力,同样会引起辅导员老师的关注。 你今天给老师留下深刻的印象,唤起了老师对你的注意,引起老师对你的关注,实际上,是对未来在公司引起领导的注意和关注所进行的一次演练。 其实,老师的角色相当于企业和公司里的人事总监。老师在课程的教授过程中,会注意到,那个学生是聪明加勤奋,那个学生仅仅是聪明,那个学生靠得是勤奋。那个学生是社交型的,那个同学是研究型的。一个学期下来,老师肯定记住每个班里优秀的学生。如果把这个场景换到企业和公司,这些学生在公司领导和人事总监眼里无疑会成为培养和提拔的对象。
  对于机会把握的能力的培养,可以有意识地从简单的事情做起,更重要的是要有一种模拟未来的意识。 比如:上课前一定要对所学的课程进行预习,预习的目的不仅是对课文进行大概的了解,找出其中的重点难点,它的中心意思和细节要点,更重要的是习惯的养成。养成一种提前思考,预判未来的能力。一旦有了提前预习,提前思考的习惯和能力, 在上课时,你就会清晰的把握老师的讲解,更为透彻地掌握所学的内容, 从而也就能更为准确地回答老师的提问。最重要的是,恰到好处地展示了自己的理解。 只有有了今天在课堂上的展示,你才能有未来在公司和企业展示自己的意识和愿望。 良好的习惯的养成不是一朝一夕的事,只有长期坚持才能习惯成自然。如果以前没有这种习惯,大学四年是最后的机会。一旦习惯成自然,你就会不由自主地感觉到机会的存在,因此会下意识地作出相应的准备,机会来临,就会毫不犹豫地,从容地抓住机会。
  机会的把握只是成功的第一步,利用机会充分展示自己的才华和能力显得更为至关重要。
  
  2. 能力的蓄存与展示
  
  杜拉拉的能力展示首先体现在她所做的简报。能让人拿起来就感到有趣和其中的用心,可想而知这份简报肯定有它的独到之处。如果没有一定的知识和技能的积累。杜拉拉所做的简报不可能有这样的效果。
  杜拉拉真正的能力展示是她对整个公司装修的规划与实施。她所以敢于承担这项工作,是她曾经承担过此类的工作,尽管规模较小。同时,她也比较熟悉装修的全过程。 这也就是为什么她能找到降低装修成本的原因之一。杜拉拉的聪明之处在于,她把降低成本的焦点放到缩小办公室面积上,最大限度地减少了对工作效率的影响。 尽管在实施装修时,出现了有的部门不配合的情况,但她还是很好地完成了装修任务[1]。
  从杜拉拉能力的展示过程,我们得到的启示是,首先是思维的活跃,杜拉拉的简报肯定是融入了她的突发奇想。所以才赢得了总裁的首肯。在面对如何降低装修费用,其他所有的参与装修方案设计的人员,无论如何演算都无法把成本降下来,却只有杜拉拉能够做到这一点。这说明杜拉拉把每个环节做了非同常人的考量。坚持以最小影响工作效率为准则,终于,以非常有说服力的方案,得到了李斯特的认可。通过我们的分析,我们感觉到杜拉拉的做法里融入了独特的视角和新颖的思路。这也是我们大学生能力培养应该特别注重的一个方面:创新思维能力的培养。
  现代社会,随着科学技术的迅猛发展,没有创新的思维, 难以在社会上有立足之地。 所以社会需要大量的有创新思维能力的人才。 因此 大学应该是培养具有创新思维能力的人才摇篮。但如何更好地培养学生的创新能力,确实是值得我们深入思考的问题。 心理学家荣格的集体潜意识理论给我们提供了一种培养的思路[2]。 荣格认为集体潜意识“包含了从祖先遗传下来的生命和行为的全部模式”,当“从个体出生的那天起,集体潜意识的内容就给个人的行为提供了一套预先形成的模式, 而后天经历和体验的东西越多,所有那些潜在的意象得以呈现的机会也就越多, 教育和学习越丰富, 也就容易使集体潜意识在各个方面得以个性化,从而成为自觉意识”。 在集体潜意识中,“我们发现了那些不是个人后天获得而是经由遗传具有的性质,发现了一些先天固有的直觉形式,也即直觉和领悟的原型”。
  荣格的一番话使我们懂得,人类祖先的心理积淀会在现代人潜意识深处得到反映。我们通过更多的经历和体验,更多的教育和学习,会提高和增强我们的知觉和领悟能力。 面对大学生,我们老师应该做的是给他们提供更多的教育,使他们有更多的机会学习。 特别是提供针对思维训练方面的课程。 在《血型与心理学》一书里[3],作者王建强提供了16对相互对应的思维方式。其中包括:模糊思维与精确思维,定量思维和定性思维,静态思维和动态思维,随即思维和目标思维,微观思维和宏观思维,前馈思维和后馈思维。我们不妨把这类的课程作为通识课程提供给我们的学生,使他们对各种思维方式有一个更多的了解,从而使他们得到更多的启发,在其中找到适应他们自己的思维方式和方法。
  此外,像理工科的学生应多一些形象思维的训练,文科的学生多一些抽象思维的训练。这样为他们多角度,多层次的看待问题提供更多的方法。 伟大的科学家爱因斯坦和精神分析学家弗洛伊德,作家狄更斯都对童话对他们产生的深远影响深有感触。爱因斯坦曾经说过,童话的奇妙想象带给我思之翼的飞翔胜过抽象思辨能力的天赏。
  试想一下,如果杜拉拉以常规的方式编写简报,不可能引起何好德的注意。如果杜拉拉按照公司里其他人的思维方式来制定方案,得出来的结论会与其他人趋同,同样解决不了问题。 由此可以看出,独特的视角和新颖的思路对于杜拉拉的脱颖而出是多么的重要。
  
  3. 不断的学习和经验的积累
  
  如果说杜拉拉从销售总监王伟那里学到的忘我的工作态度和干脆利落的处事方法,那么她从助理人事行政经理玫瑰身上学到的东西则更多。在玫瑰身上体现了外企的快节奏, 办事干练的处事态度和直面错误的泼辣风格。尽管玫瑰一次又一次地一言中的指出杜拉拉工作的错误和应该注意的地方,而且态度非常的不客气,但杜拉拉还是认为玫瑰是一个好的领导,她能从中学到很多东西。一次是在杜拉拉提供候选搬家公司的问题上,玫瑰毫不客气地指出材料应该进行加工,只有加工好的材料才能上交。而且非常明确地指出加工过的材料应该是什么样的。 她指出,要评估每一家公司的优势,劣势,信誉,风险等等,只有对这些分析评估后,才能把报告交给上级。杜拉拉瞬间领悟了玫瑰话语中语言以外的内涵。杜拉拉当上销售总监的秘书后,做起工作来更加认真仔细,但仍然接到玫瑰简短地严厉地指出她所提供的报告中出现了三处错误。杜拉拉从中学到了,无论工作有多忙,提供的东西,一定要又快,又好,又准确,有细致。既然在这个岗位上,就不允许有任何偏差。第三次,杜拉拉是通过玫瑰的所作所为学习到的。当装修方案无法通过的情况下,玫瑰借故躲开了,等杜拉拉挺身而出,顺利地完成任务后,在全球总裁视察中国区的那一天,玫瑰又突然出现在了现场,令所有的人感到吃惊。玫瑰给全球总裁的感觉是,好像自始至终,所有的装修工程都是玫瑰策划指挥的。杜拉拉对此深有感触,她事后写道:“如何让老板重视你?不仅要做好,而且要展示的好。你不努力,你很悲惨。你很努力,但不会展示,你一样很悲惨”。
  通过不断的学习和积累经验,杜拉拉知道如何提供一份加工后的报告,杜拉拉懂得了如何把一个秘书作的滴水不漏,杜拉拉还精明地觉察到,如何在做好工作的同时,更好地展示好自己[1]。
  不断学习,善于积累经验是杜拉拉成功的因素之一。我们要充分地意识到这一点,养成一种随时观察,随时注意,随时学习的习惯。只有拥有了这种意识,你才能不断地进取,不断地提升自己,才有可能成为像杜拉拉那样成功。
  现在的企业和公司,甚至于国外的大学,在招收员工和研究生时,越来越重视学生在校期间是否参加过校内校外的社会活动。其主要原因在于,你参加的活动越多,你学习的东西越多,你积累的经验越多,你研究的能力越强,你解决和应对问题的方法也就越多。我们可以以一个例子来说明这一点。哪怕作为一个班的班长,得到的学习和锻炼的机会要多于其他同学。作为这个班一门课程的老师,很有可能要向班长要一份这个班的名单。班长提供名单的过程,就是一个学习的过程。是仅仅把名单罗列下来交给老师,还是添加更多的东西。对你交的名单,老师会提出更多的要求。可能会说,是不是标明谁是班长,谁是课代表。如果你是你个善于学习,善于理解老师的提示,你会在这基础上作的更好。你不但给出学生的名单,标明班长和课代表的名字,你还会留下班长和课代表的电话号码。名单的背后设计出一张表格,标明老师是周几的课,在那个教室。甚至于为老师所乘的班车提出建议。有了这一次经历,当你再做此类事情的时候,你就会多一份思考,你会做得更加严谨,周密,细致。你会不用玫瑰的提醒,就会提供一份加工过的,领导满意的报告。所以说终身学习,是大学生应该拥有的一种理念,也是他们成才的必要手段。
  
  4. 结语
  
  从机会的寻找与把握,能力的培养与展示,到不断学习和经验积累,我们看到了杜拉拉成功的脉络和要素。通过对这些要素的分析,我们的大学生应该知道如何去做和怎样去做,才能为未来的成功做好充分的准备。同时,杜拉拉的例子也会引发我们教师的深层次的思考。如何在教书的过程中,把上述的要素有机地结合到我们的教书育人当中去,为我们的国家的建设提供更多的,有创新思维理念的合格的人才。
  
  [参考文献]
  [1]李可. 杜拉拉升职记[M]. 西安: 陕西师范大学出版社,2008
  [2]荣格. 荣格文集[M].新泽西:普林斯顿大学出版社,1976:133.
  [3]王建强. 血型与心理学[M].北京:中央编译出版社,2008
  天津市教委“高校发展基金”(01022)资助的课题。
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