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【摘要】：文化馆的开设对于提高我国广大民众的文化素质、引导人们正确的思想意识和行为有着重要的意义。目前我国文化馆在服务群众文化中还存在不少问题，需要引起相关人员的特别重视。本文就当前我国文化馆在服务群众文化中的作用和问题进行了简要的分析，并就应该如何有效发挥文化馆的重要作用提出了若干建议。
【关键词】：文化馆;群众文化;问题及对策
0.引言
文化馆在我国是一项服务群众文化的公益性机构，其对于稳定社会的发展、提高国民文化素质以及对民众进行文化引导等有着积极的作用。虽然当前我国文化馆取得了一定的成效，但也存在不少的问题，要解决这些问题必须要求政府有关部门进行具体问题具体分析。以下文章就新形势下文化馆在群众文化活动中存在的问题和对策进了简要分析。
1.文化馆的开设意义
首先，文化馆的开设可以提高我国国民的综合文化素质。我国居民的文化素质呈现严重的不均衡发展现象，城镇居民的文化素质明显要由于农村地区，而高学历群体的数量远远要低于一般学历的群体数量。针对这一基本现象我们可以知道，要综合提高我国国民的文化素质只有开设文化馆，综合提高居民的文化素质[1];其次，文化馆的开设可以对人们的生活和文化取向起到良好的导向作用，能够帮助居民选择更加高野和文明的时尚文化，淘汰劣质、低俗的小众文化;第三，文化馆还具有社会群众文化信息体系完善和监督功能，能够帮助社会净化文化环境。
2.文化馆在服务群众文化中的问题
2.1 文化馆内容和形式有待更新
随着时代的不断发展，文化馆的服务内容和形式也应该跟随时代的变化而变化，以加强文化馆的服务深度和广度，增强文化馆的影响力[2]。但是从当前我国文化馆服务的内容和形式上来看，文化馆的内容和服务形式仍然较为落后，内容更新速度缓慢，服务形式仍然以传统的形式为主，基础设施建设不够完善，创新意识严重不足。这些均导致当前我国文化馆在服务群众文化中可发挥的作用十分有限，需要引起特别注意。
2.2 人员服务意识不强，服务水平较低
文化馆是公益性质的服务机构，其对工作人员的服务能力、态度和服务水平有着较高的要求。从当前我国文化馆工作人员的服务能力来看，虽然近年来我国文化馆的专业团队经过不断的学习已经取得了一定的进步和发展，但是总体上还存在着人员素质不高、专业水平较低以及工作人员数量有限等问题，需要引起相关人员的特别重视。
2.3 单位编制和人员编制较为不足
近年來，文化馆在服务群众文化中取得了一定的成效，但是总体的发展水平还是偏低，因此容易出现不少问题。在单位编制和人员编制过程中，由于文化馆的人员分配方式较为复杂，因此导致单位编制和人员编制严重不足[3]。我国文化馆的工作人员刘定性较差，不少的人员是临时的大学生、其他专业人员等，加上文化馆工作的薪资待遇不够高，因此经常会造成人员流动现象，导致文化馆人员数量有效，编制情况复杂化。
3.文化馆在服务群众文化中的对策
3.1 加强基础设施建设
政府有关部门应该要进一步加强对文化馆建设的重视，加大对文化馆的资金、技术和人才的投入，完善文化馆的基础设施建设，为文化馆的发展奠定扎实的基础。文化馆在服务群众文化的作用需要依靠一定的物质和资源基础才得以发挥，政府应该要根据当地文化馆的发展情况，结合当地社会经济发展水平，尽量增加对文化馆的资金和技术投入，为文化馆的建设完善基础设施建设[4]。文化馆的主要作用是提高当地居民的文化素质，由于文化素质属于意识和文化方面的内容，不少当地政府对于这些建设的正是程度不足，因此导致当地文化馆建设受到一定的限制。新的时代发展背景下要求政府必须要提高对文化馆的认识，采用多种的资金引入方式加强对文化馆的经费投入，完善文化馆的基础设施建设，促进文化馆的更好发展。
3.2 丰富文化馆的服务内容和形式
文化馆建设要想取得较好的成绩必须要跟上时代发展的步伐，积极创新服务内容和服务形式。就文化馆的服务内容来看，要扩大文化馆的影响力，提高群众对文化馆的认可度必须要求文化馆的服务内容能够紧跟时尚潮流，符合当地群众的认识。同时，要求文化馆的服务内容能够贴近人们的实际生活，能够满足人们的实际生活需求[5]。而从文化馆的服务形式上来看，文化馆应该要增强自我创新意识，以更加灵活的服务形式来增强人们的喜爱程度，提高人员的服务意识和服务能力，增强文化馆的影响力。
3.3 加强文化馆服务团队建设
首先，文化馆的服务团队必须是具有高学历、高水平和高素质的专业队伍，要求文化馆要加强对服务团队的培训，切实提高服务团队人员的综合素质。要提高人员的综合素质需要文化馆能够建立完善的人才培养计划，并建立明确的人才管理制度，明确人员的工作责任和义务，督促提高人员的实际服务能力;其次，为了增强文化馆服务团队的稳定性，综合提高服务团队的整体素质，解决当前文化馆编制混乱的局面，文化馆还需要建立健全薪酬福利制度。适当提高服务团队的薪资福利，为服务团队提供必要的物质保障对于增强员工的稳定性、调动员工的工作积极性和主动性，提高文化馆服务团队的服务质量和水平有着积极的意义，也有利于制定完善的转编制度，肃清当前文化馆编制混乱的局面。
4.结语
综上所述，当前我国文化馆在服务群众文化中存在的主要问题包括文化馆内容和形式有待更新，人员服务意识不强，服务水平较低以及单位编制和人员编制较为不足等。要加强文化馆的建设，切实发挥其在服务群众文化中的作用需要政府部门加强基础设施建设，丰富文化馆的服务内容和形式，并加强文化馆服务团队建设。
参考文献：
[1]谭熠. 试论新时期文化馆免费开放工作中存在的问题与对策[J]. 大众文艺，2015，08：7.
[2]胡霞. 浅论当前文化馆在服务群众文化中面临的问题与对策——以安徽省蚌埠市龙子湖区文化馆为例[J]. 大众文艺，2015，07：14+267.
[3]马爽刚. 文化馆在公共文化服务中的常见问题与对策研究[J]. 大众文艺，2012，06：217.
[4]师庆合. 创新群众文化活动 繁荣地方文化事业——县级文化馆工作现状分析与对策思考[J]. 河北省社会主义学院学报，2011，02：81-83.
[5]詹美珠，朱晓兰. 在贴近中提升 在服务中推进——以文化馆建设为例，浅谈公共文化服务体系如何贴近人民生活[J]. 戏剧之家（上半月），2011，06：90-91.
【关键词】：文化馆;群众文化;问题及对策
0.引言
文化馆在我国是一项服务群众文化的公益性机构，其对于稳定社会的发展、提高国民文化素质以及对民众进行文化引导等有着积极的作用。虽然当前我国文化馆取得了一定的成效，但也存在不少的问题，要解决这些问题必须要求政府有关部门进行具体问题具体分析。以下文章就新形势下文化馆在群众文化活动中存在的问题和对策进了简要分析。
1.文化馆的开设意义
首先，文化馆的开设可以提高我国国民的综合文化素质。我国居民的文化素质呈现严重的不均衡发展现象，城镇居民的文化素质明显要由于农村地区，而高学历群体的数量远远要低于一般学历的群体数量。针对这一基本现象我们可以知道，要综合提高我国国民的文化素质只有开设文化馆，综合提高居民的文化素质[1];其次，文化馆的开设可以对人们的生活和文化取向起到良好的导向作用，能够帮助居民选择更加高野和文明的时尚文化，淘汰劣质、低俗的小众文化;第三，文化馆还具有社会群众文化信息体系完善和监督功能，能够帮助社会净化文化环境。
2.文化馆在服务群众文化中的问题
2.1 文化馆内容和形式有待更新
随着时代的不断发展，文化馆的服务内容和形式也应该跟随时代的变化而变化，以加强文化馆的服务深度和广度，增强文化馆的影响力[2]。但是从当前我国文化馆服务的内容和形式上来看，文化馆的内容和服务形式仍然较为落后，内容更新速度缓慢，服务形式仍然以传统的形式为主，基础设施建设不够完善，创新意识严重不足。这些均导致当前我国文化馆在服务群众文化中可发挥的作用十分有限，需要引起特别注意。
2.2 人员服务意识不强，服务水平较低
文化馆是公益性质的服务机构，其对工作人员的服务能力、态度和服务水平有着较高的要求。从当前我国文化馆工作人员的服务能力来看，虽然近年来我国文化馆的专业团队经过不断的学习已经取得了一定的进步和发展，但是总体上还存在着人员素质不高、专业水平较低以及工作人员数量有限等问题，需要引起相关人员的特别重视。
2.3 单位编制和人员编制较为不足
近年來，文化馆在服务群众文化中取得了一定的成效，但是总体的发展水平还是偏低，因此容易出现不少问题。在单位编制和人员编制过程中，由于文化馆的人员分配方式较为复杂，因此导致单位编制和人员编制严重不足[3]。我国文化馆的工作人员刘定性较差，不少的人员是临时的大学生、其他专业人员等，加上文化馆工作的薪资待遇不够高，因此经常会造成人员流动现象，导致文化馆人员数量有效，编制情况复杂化。
3.文化馆在服务群众文化中的对策
3.1 加强基础设施建设
政府有关部门应该要进一步加强对文化馆建设的重视，加大对文化馆的资金、技术和人才的投入，完善文化馆的基础设施建设，为文化馆的发展奠定扎实的基础。文化馆在服务群众文化的作用需要依靠一定的物质和资源基础才得以发挥，政府应该要根据当地文化馆的发展情况，结合当地社会经济发展水平，尽量增加对文化馆的资金和技术投入，为文化馆的建设完善基础设施建设[4]。文化馆的主要作用是提高当地居民的文化素质，由于文化素质属于意识和文化方面的内容，不少当地政府对于这些建设的正是程度不足，因此导致当地文化馆建设受到一定的限制。新的时代发展背景下要求政府必须要提高对文化馆的认识，采用多种的资金引入方式加强对文化馆的经费投入，完善文化馆的基础设施建设，促进文化馆的更好发展。
3.2 丰富文化馆的服务内容和形式
文化馆建设要想取得较好的成绩必须要跟上时代发展的步伐，积极创新服务内容和服务形式。就文化馆的服务内容来看，要扩大文化馆的影响力，提高群众对文化馆的认可度必须要求文化馆的服务内容能够紧跟时尚潮流，符合当地群众的认识。同时，要求文化馆的服务内容能够贴近人们的实际生活，能够满足人们的实际生活需求[5]。而从文化馆的服务形式上来看，文化馆应该要增强自我创新意识，以更加灵活的服务形式来增强人们的喜爱程度，提高人员的服务意识和服务能力，增强文化馆的影响力。
3.3 加强文化馆服务团队建设
首先，文化馆的服务团队必须是具有高学历、高水平和高素质的专业队伍，要求文化馆要加强对服务团队的培训，切实提高服务团队人员的综合素质。要提高人员的综合素质需要文化馆能够建立完善的人才培养计划，并建立明确的人才管理制度，明确人员的工作责任和义务，督促提高人员的实际服务能力;其次，为了增强文化馆服务团队的稳定性，综合提高服务团队的整体素质，解决当前文化馆编制混乱的局面，文化馆还需要建立健全薪酬福利制度。适当提高服务团队的薪资福利，为服务团队提供必要的物质保障对于增强员工的稳定性、调动员工的工作积极性和主动性，提高文化馆服务团队的服务质量和水平有着积极的意义，也有利于制定完善的转编制度，肃清当前文化馆编制混乱的局面。
4.结语
综上所述，当前我国文化馆在服务群众文化中存在的主要问题包括文化馆内容和形式有待更新，人员服务意识不强，服务水平较低以及单位编制和人员编制较为不足等。要加强文化馆的建设，切实发挥其在服务群众文化中的作用需要政府部门加强基础设施建设，丰富文化馆的服务内容和形式，并加强文化馆服务团队建设。
参考文献：
[1]谭熠. 试论新时期文化馆免费开放工作中存在的问题与对策[J]. 大众文艺，2015，08：7.
[2]胡霞. 浅论当前文化馆在服务群众文化中面临的问题与对策——以安徽省蚌埠市龙子湖区文化馆为例[J]. 大众文艺，2015，07：14+267.
[3]马爽刚. 文化馆在公共文化服务中的常见问题与对策研究[J]. 大众文艺，2012，06：217.
[4]师庆合. 创新群众文化活动 繁荣地方文化事业——县级文化馆工作现状分析与对策思考[J]. 河北省社会主义学院学报，2011，02：81-83.
[5]詹美珠，朱晓兰. 在贴近中提升 在服务中推进——以文化馆建设为例，浅谈公共文化服务体系如何贴近人民生活[J]. 戏剧之家（上半月），2011，06：90-91.